هناك نوعان من الهياكل التنظيمية المعترف بها على أنها مثالية: وظيفية وشعبية. كلاهما تختلف في بعض الميزات.
الهيكل التنظيمي الوظيفي لديه مثل هذه الإدارة ، باستثناء أعلى سلطة في شكل إدارة أو مجلس إدارة المؤسسة ، الوحدات الهيكلية سيتم تنفيذها على أساس الوظائف المسندة إليهم.
سيكون الهيكل التنظيمي للقسمة موجودًا إذا كانت المؤسسة مبنية على مبدأ كائن ما ، أي أن تشكيل الوحدات قد تم على أساس إنتاجي. في الحالة الأولى ، يمكن تسمية الهياكل التنظيمية الرئيسية بالخدمات الوظيفية ، وفي الأقسام الثانية.
عادة ما يكون من الصعب إجراء تقييم عام لهذه الهياكل ، لأنه يكاد يكون من المستحيل العثور على هياكل تنظيمية في شكلها النقي في الممارسة العملية ، يسود النوع المختلط. أضف إلى ذلك حقيقة أن عيوب ومزايا كلا الخيارين مهمة فقط بسبب المكونات الظرفية المقابلة للسياق التنظيمي. ومع ذلك ، فإن الهيكل التنظيمي للقسمة له خصائص تستحق الدراسة.
المكون الأساسي
يستخدم هذا النموذج بشكل تقليدي لبناء هيكل أكبر المنظمات التي تنشئ أقسام إنتاج داخل الشركات ، مما يمنحها بعض الاستقلالية في القيام بالأنشطة التشغيلية. في الوقت نفسه ، احتفظت الإدارة بالحق في فرض رقابة مشددة على القضايا التي تشمل جميع الشركات: هذه هي استراتيجيات لمزيد من التطوير والاستثمارات والتطورات الإبداعية وغيرها.
يفترض مخطط الهيكل التنظيمي في هذه الحالة أن الشخصيات الرئيسية هنا لن تكون المديرين ، بل المدراء الذين يرأسون أقسام الإنتاج. لهيكلة منظمة حسب الإدارة ، عادةً ما يستخدم أحد المعايير الثلاثة:
- تخصص المنتج ينطوي على التركيز على المنتجات أو الخدمات المصنعة ؛
- تخصص المستهلك ينطوي على التوجه الإلزامي على المستهلك ؛
- التخصص الإقليمي يأخذ في الاعتبار المناطق التي هي في الخدمة.
ماذا يعطي؟
الهيكل التنظيمي للقسمة فعال نظرًا لحقيقة أنه يوفر أقرب صلة ممكنة بين الإنتاج والمستهلك ، مما يسرع بشكل كبير في رد فعل السابق للتغيرات الكامنة في البيئة الخارجية. تعتبر الآن نتائج توسيع حدود الاستقلال التشغيلي والاقتصادي للقسم "مراكز الربح" ، وبالتالي ، يتم منحهم حرية العمل لزيادة درجة كفاءة الأنشطة الحالية.
مجالات التطبيق
يمكن تطبيق الهيكل التنظيمي للأقسام بشكل أكثر فاعلية في الحالات التالية:
- في الشركات متعددة التخصصات.
- في الشركات التي تقع في مناطق مختلفة ؛
- في الشركات التي تنطوي أنشطتها على تنفيذ عمليات مبتكرة معقدة.
يقترح النوع التقسيمي للهيكل التنظيمي أن الوحدات المكونة له متحدة فيما بينها ، وكذلك مع المركز من خلال العلاقات الإنتاجية والإدارية والمالية. يتميز هذا الهيكل الإداري بمزايا وعيوب معينة.
الفوائد
من بين إيجابيات ما يلي:
- - تتشكل علاقات الدليل على أساس خطي ؛
- تستخدم أدوات التنسيق بالاقتران مع الدعم الفني بقوة شديدة ؛
- تغيرات السوق تؤدي إلى رد فعل فوري ؛
- كبار المديرين التنفيذيين للشركة خالية من القرارات الروتينية والتشغيلية ؛
- المسؤولية محددة بوضوح ؛
- النظام مرن ومتكيف للغاية ؛
- تتميز الوحدات الهيكلية بالاستقلال.
- تم تبسيط اتصالات الشبكة إلى المستحيل ؛
- الدافع العالي مع استقلالية الموظفين الكاملة.
توفر كل ميزة للهيكل التنظيمي للأقسام فرصًا كبيرة لاستخدامه.
القصور
من بين السلبيات ما يلي:
- الكوادر القيادية في ارتفاع الطلب.
- التنسيق معقد للغاية ؛
- بسبب ازدواجية الوظائف ، زيادة التكاليف بشكل ملحوظ ؛
- لا يمكن تنفيذ سياسة واحدة ؛
- الموظفين مجزأون ؛
- تأثير التآزر يضعف.
خيارات أخرى
تلقى الهياكل التنظيمية الوظيفية والشعبية antipode في شكل نوع العضوية. يتم اتخاذ الاتجاه الرئيسي للنموذج العضوي للتصميم التنظيمي لتحقيق درجة عالية من القدرة على التكيف للتنمية في ظل الاستخدام المحدود للإجراءات والقواعد ، ودرجة منخفضة من الاستقلال مع مستوى عال من اللامركزية في السلطة.
تختلف الأنواع العضوية من الهياكل التنظيمية عن غيرها من حيث أنها تلبي حاجة رواد الأعمال بدرجة عالية من المرونة والمرونة لظروف السوق البيئية التي تتغير بسرعة كبيرة. جوهر التركيب العضوي كما يلي: يرفض تمامًا فكرة أن المنظمة ستكون فعالة في حالة وجود هيكل واضح وعندما يكون العمل مشابهًا لآلية تصحيح الأخطاء بشكل واضح. يركز هذا النموذج على تنفيذ تغييرات جذرية لضمان المستوى المطلوب من القدرة على التكيف. يعتمد أساس مثل هذه المنظمة على الفرص ، وليس القيود ، وتجد إجراءات جديدة ، ولا تتشبث بالأفعال القديمة ، وتفضل المناقشات على تهدئة المحادثات ، وتشجع التناقضات والشكوك ، وليس اتخاذ جميع القرارات الصادرة عن القيادة بالإيمان.
تجدر الإشارة إلى أن الرسم البياني للنوع التنظيمي للنوع العضوي لم يعمل بعد بشكل كامل ، حيث إنه في المرحلة الأولية من تكوينه ، وفي شكله النقي تستخدمه المنظمات الفردية. ومع ذلك ، بدأت عناصر هذا النهج في الهيكل الإداري تنتشر على نطاق واسع ، وخاصة في الشركات التي تهدف إلى التكيف بسرعة مع بيئة متغيرة. أصبح النموذج العضوي هو الأساس ، وبالتالي ، فإن أنواع الهياكل التنظيمية مبنية عليه ، مثل فريق ، مصفوفة ، تصميم.
في أصول هيكل التقسيم
لفهم جوهر هذا النهج ، يجب عليك التفكير في كيفية بدء كل شيء. تم إنشاء الهيكل التنظيمي للقسمة من قبل موظفي جنرال موتورز ودوبونت ألفريد بي سلون وبيير إس دوبونت. لقد طوروا بنية كان من المفترض أن تعمل على أساس أقسام الإنتاج شبه المستقلة ، والتي تم تشكيلها اعتمادًا على العلامة التجارية أو نوع المنتج أو على أساس الموقع الجغرافي.
تم تنفيذ إدارة أنشطة الإنتاج لكل قسم على حدة. تتمثل مهام الإدارة العامة في توزيع الموارد بين الإدارات وتطوير الخطط الإستراتيجية. على الرغم من حقيقة أن الهيكل التنظيمي للتقسيم نشأ في العشرينات من القرن الماضي ، إلا أنهم بدأوا في استخدامه في السبعينيات. الشركات الكبرى بدأت في إعادة بناء هياكل الإدارة بسبب تعقيد الأنشطة التكنولوجية ، وتنويع الإنتاج وفي مواجهة التغيرات في بيئة السوق. ثم بدأت إدارات الإنتاج في الظهور. لقد حصلوا على الاستقلال في إطار الأنشطة التشغيلية.ومع ذلك ، امتدت حقوق الإدارة للسيطرة على قضايا استراتيجية التنمية اللاحقة والاستثمار والبحث والتطوير. لقد بدأ المخطط التنظيمي يتغير لصالح الجمع بين التنسيق المركزي والإدارة اللامركزية. هذا أعطى بعض التأثير.
الخصائص الهيكلية
الهيكل التنظيمي للقسمة فعال بسبب حقيقة أن كل فرع أصبح وحدة أعمال مستقلة فيما يتعلق بالإدارة المركزية. يتمتع مدير القسم بالسلطة الكاملة ، بالإضافة إلى المسؤولية الكاملة عن فعالية الوحدة. تضم الشركة بضعة فروع. عادةً ما يكون رأسها هيئة جماعية ، أي مجلس إدارة يضم رؤساء الأقسام. تتضمن مسؤولية الإدارة العامة للشركة ومكتبها المركزي تعيين المديرين ، وتخصيص الموارد ، وتنفيذ وظائف الرقابة المحدودة ، ووضع الخطط الإستراتيجية. بالإضافة إلى كل هذا ، هم الذين يشاركون في البحث عن مصادر التمويل ، وكذلك في إعداد خطط المال للفروع.
أنواع
يمكن أن يكون الهيكل التنظيمي لشعبة الشركة في الوقت الحالي واحدًا من ثلاثة أنواع. لننظر فيها بمزيد من التفصيل.
مثمر
وهي تتألف من زوج من وحدات الأعمال المستقلة ، أي الفروع ، والغرض من كل منها هو قطاعها الخاص في سوق المواد الغذائية. فيما يتعلق بالمنظمة بأكملها ، يعمل كل منهم كمركز للربح.
يفترض النموذج المطور أن كل قسم سوف يؤدي وظائف تتوافق مع هيكل الموظفين الخطي ، أي لديهم مبيعات وتسويق وتصميم وإدارات أخرى. يفترض النموذج المرجعي أن عدد الفروع يتوافق مع عدد قطاعات سوق الأغذية التي تخدمها هذه المنظمة.
يهدف الهيكل التنظيمي للقسمة الخطية إلى اكتساب مراكز في السوق وزيادة الأرباح. جنرال موتورز هي أول شركة تبدأ العمل على هذا المبدأ. أنشأت 5 فروع مستقلة: بونتياك ، أولدزموبيل ، شيفروليه ، بويك وكاديلاك. غالبًا ما يُسمى عيب هذا الهيكل زيادة في التكاليف ، والتي ترتبط بتكرار أنواع العمل المشابهة لأنواع مختلفة من المنتجات.
التركيز على العملاء
هذا تطور نموذجي للهيكل الإنتاجي ، والذي يستخدم لخدمة مجموعات مستهلكين معينة تكون أكثر أهمية للمؤسسة ، في حين أن الاعتبار الإلزامي والمضني لجميع التفاصيل الدقيقة لطلبات العملاء أمر لا بد منه. تم العثور على تقسيم الهيكل التنظيمي وفقًا لهذا المبدأ في روسيا. على سبيل المثال ، لدى ناشري الكتب الكبار وحدات خاصة تنتج أدبًا للبالغين والمراهقين والكتب المدرسية للمدارس العليا والثانوية. يحتوي كل قسم من هذه الأقسام على نقطة مرجعية لجمهور عملائه ، وبالتالي فإن أعمالهم مماثلة لعمل الشركات المستقلة.
إقليمي
يتم استخدام الهيكل التنظيمي الإقليمي للشركة دائمًا من قِبل تلك المنظمات التي لها فروعها الخاصة في المناطق المختلفة. عن طريق الهيكل الإقليمي ، تم تبسيط حل مختلف الصعوبات المرتبطة بالتشريعات المحلية ، وملامح ثقافة المنظمة ، والمواقف المحددة ، واحتياجات ومطالب المستهلكين.
يتم استخدام هذا النوع على نطاق واسع من قبل أقسام التجارة والتسويق في الشركات الكبيرة التي تعمل في مناطق جغرافية واسعة. يمكن تقسيمها إلى كتل أصغر. يمكن لشركات التغليف أو شركات الأدوية أن تشكل شركات تابعة لها هياكل متعددة الوظائف في مناطق مختلفة.
في كثير من الأحيان ، يتم استخدام هذا النوع من قبل المنظمات غير الهادفة للربح ، على سبيل المثال ، الأحزاب السياسية ونقابات العمال والنقابات الإبداعية وغيرها.
أي هيكل للاختيار؟
يتم تحديد نوع القسم من الهيكل التنظيمي في الحالة التي يكون فيها أكثر ملاءمة لتنفيذ الخطط الإستراتيجية للمنظمة. مزايا هذا الحل هي كما يلي:
- الظروف الخارجية تسبب استجابة تشغيلية فورية من الشركة ؛
- في هياكل الإنتاج ، يوجد تقارب بين المهام الحالية والاستراتيجية ؛
- المسؤولية واتخاذ القرارات في نفس المستوى ؛
- يحصل المديرون الإقليميون على شروط للنمو الفعال ؛
- ضمن قسم واحد ، يمكن أن نتحدث عن التنسيق الأقصى.
هذا النوع من الهيكل التنظيمي له أوجه قصور واضحة المعالم:
- الكفاح داخل المنظمة من أجل المديرين المؤهلين والموارد ؛
- زيادة في تكلفة صيانة جهاز الإدارة بسبب ازدواجية نفس أنواع العمل ؛
- تتطلب الزيادة في درجة التسلسل الهرمي التنسيق على جميع المستويات ، بسبب نمو شروط الموافقات وتصبح عمليات صنع القرار أبطأ.
