Quel est l'effet du témoin? La radiobiologie suggère qu'il s'agit de la capacité des cellules affectées à affecter négativement les cellules saines voisines. Mais ce n'est pas à propos de ça.
Imaginez: une rue animée, encombrée de métro, et tout à coup un inconnu tombe malade ou un terrible accident se produit. Quelle est la probabilité que vous passiez par là? La plupart répondront avec confiance qu'ils vont se dépêcher d'aider la victime. Cependant, les psychologues disent qu’avec une foule nombreuse de personnes, peu de gens décident d’être le premier à venir à la rescousse. C'est le très "effet de témoin".
Description
L’effet d’un témoin, l’effet d’un outsider, le syndrome de Genovese, sont autant de noms d’un même phénomène social, ce qui signifie que plus il y aura de gens, plus il y aura de chances que des observateurs extérieurs viennent à la rescousse.
Étant dans la foule, presque tout le monde n'ose pas prendre ses responsabilités, pensant que quelqu'un d'autre va certainement aider la victime. Dans les cas où il n'y a personne autour, la majorité agit de manière beaucoup plus décisive, se rendant compte qu'il n'y a nulle part où venir d'autre.
L'histoire de Kitty Genovese
On pense que c'est grâce à cet incident psychologique que le concept d '«effet de témoin» est apparu.
Le 13 mars 1964, l’Américaine Catherine Susan Genovese, mieux connue de tous sous le nom de Kitty, rentrait chez elle après son travail comme d'habitude lorsqu'un ouvrier du nom de Winston Mosley l'avait poignardée au dos. Comme il l'a expliqué plus tard à la police, il a simplement «voulu tuer une femme».
Genovese a crié, demandant de l'aide, mais les voisins ont décidé qu'il ne s'agissait que des pleurs d'une fille ivre ou d'une dispute banale entre ses amants. Mais toujours incapable de le supporter, un homme a regardé par la fenêtre et a crié à Mosley de laisser la fille seule, que, sans s'en rendre compte, et a effrayé le tueur.
Kitty, avec toutes ses forces, a pu rentrer à la maison, mais la porte était verrouillée de l'intérieur et la fille, déjà sérieusement blessée à cette époque, est tombée sans force. Et après 10 minutes, Mosley est revenue et l'a trouvée et battue à mort. De nombreuses blessures par arme blanche aux mains indiquent que Genovese était toujours consciente et tentait de se sauver jusqu'au bout. Lorsque la fillette a cessé de montrer des signes de vie, le meurtrier l'a violée et, après avoir volé 50 dollars de son sac, a disparu. Cet incident a duré environ 30 minutes.
Le lendemain matin, les journaux ont fait la une des journaux: «Trente-huit témoins du meurtre cruel, aucun n’a fait appel à la police». En fait, les journalistes exagéraient, selon la police, seuls 12 voisins ont été témoins du meurtre. La plupart d’entre eux ont répondu plus tard qu’ils ne voulaient tout simplement pas intervenir. Un bref appel à la police pourrait sauver la vie de la fille, mais chacun des 12 témoins oculaires pensait que quelqu'un d'autre le ferait.
En 1968, les psychologues sociaux John Darley et Bibb Latane, s'intéressant de plus près à l'histoire de Kitty, ont mené une série d'expériences grâce auxquelles le concept d '«effet de témoin» ou «syndrome de Genovese» était enraciné dans la psychologie.
Kevin Carter et une photo d'un bébé affamé
Un autre exemple frappant de l'effet de témoin est celui de la photo-reportage prise en mars 1993 au Soudan par un photojournaliste, qui représente une fille mal nourrie et un vautour attendant patiemment sa mort.
Selon Carter, il a attendu 20 minutes, espérant que le vautour déploie ses ailes. Pendant tout ce temps, l'enfant gémissait et haletait. Sans attendre, le photographe a pris la photo telle quelle, a quitté le vautour et est parti.
Le public était extrêmement outré.En fait, les parents de la fille se sont brièvement absentés de l’avion qui est arrivé pour décharger l’aide humanitaire, mais cela n’a pas cessé d’être considéré comme un exemple de cruauté flagrante.
Carter reçoit le prix Pulitzer pour cette photo, mais un an plus tard, il ne peut plus le supporter et se suicide.
Raisons
Comme dans de nombreux autres cas, un certain nombre de facteurs influent sur le degré de manifestation d'un phénomène social tel que l'effet de témoin. La psychologie de chaque personne est unique, chacun se trouvant dans un environnement différent et étant élevé selon des canons différents. Par conséquent, les raisons ci-dessous ne peuvent pas être prises pour un axiome:
- Une situation ambiguë: les gens autour ne peuvent pas toujours comprendre si une personne a besoin d'aide. Par exemple, les voisins peuvent prendre les cris des femmes pour le divertissement d'un couple amoureux.
- Inconnu: les personnes vivant dans un environnement inconnu ont moins de chances de venir en aide à un étranger.
- Besoin de coûts: plus de la moitié de la population refusera de «sauver» l’autre, sachant que des coûts en espèces sont possibles.
- Diffusion de la responsabilité: être dans une foule, une personne, sans hésiter, distribue la responsabilité à tous. Il s'assure donc qu'en cas d'urgence, quelqu'un d'autre commencera certainement à agir.
- Similarité: les gens sont davantage des éléphants pour aider ceux qui leur ressemblent: couleur de peau, nationalité, situation financière, religion et même style de vêtement et de coiffure.
- Humeur: l'état émotionnel affecte également le désir de venir en aide à un autre. Si une personne, de son point de vue subjectif, est pleine de problèmes et qu’elle est bouleversée, après avoir vu celui qui a besoin d’aide, elle passera très probablement de côté, tout comme ceux qui l’entourent passent de lui-même.
- Sexe: des études ont montré que les femmes sont plus susceptibles que les hommes de se tourner vers un étranger. Ils acceptent également plus facilement l'aide de personnes qui leur sont inconnues.
Diffusion de responsabilité
C'est ce phénomène psychologique qui explique le plus souvent l'effet d'un témoin. Plus il y a de gens, moins il est probable qu'une personne agisse, répartissant inconsciemment les responsabilités entre ceux qui l'entourent.
Par exemple, une grande métropole, une rue piétonne animée. Soudain, un jeune homme tombe et commence à convulser. Beaucoup de passants y prêtent attention, mais personne ne fait rien. Pourquoi Comme il y a énormément de monde, personne ne ressent de pression, personne ne se considère obligé de prendre ses responsabilités. Tout le monde pense: «Ils ont probablement déjà appelé une ambulance» ou «Personne n'aide ce type, alors rien de grave ne s'est passé».
L'étude de la diffusion de la responsabilité
En 1968, les psychologues sociaux John Darley et Bibb Latane ont mené une série d'expériences pour étudier le comportement social et l'effet du témoin.
Les sujets ont été invités à remplir des questionnaires qui, en réalité, importaient peu et visaient uniquement à endormir leur vigilance. À un moment donné, la pièce où ils se trouvaient était remplie de fumée. Simultanément, 3 situations différentes ont été simulées: dans la première, le sujet était dans la salle seule, dans la seconde - avec trois personnes désintéressées de l'extérieur et dans la troisième, deux personnes factices le rejoignaient.
Dans les cas où le sujet se trouvait seul dans la pièce, environ 75% ont signalé avoir fumé aux expérimentateurs. Dans le cas où deux mannequins ont délibérément ignoré la présence d'un signe d'incendie dans la pièce, seuls 10% des sujets ont déclaré fumer.
Cette étude était plus introductive afin de comprendre à quel point une personne dépend d'un avis responsable et s'il est judicieux d'étudier plus avant l'effet d'un témoin. L'expérience suivante a confirmé que Darley et Latane ne se trompaient pas d'hypothèses.
L'influence de la foule sur la prise de décision
Les chercheurs ont invité les sujets à se représenter eux-mêmes parmi un grand nombre de personnes. Et ensuite, ils ont simulé une situation dans laquelle le sujet avait la possibilité d'aider quelqu'un. Les résultats ont confirmé l’hypothèse: ceux qui se représentaient eux-mêmes au sein de la foule étaient beaucoup moins susceptibles d’aider un étranger que les sujets qui se croyaient seuls.
C'est après ces expériences que l'effet de témoin a commencé à attirer une telle attention des spécialistes.
5 étapes pour aider
Darley et Latane ont fait remarquer qu'après avoir remarqué quelque chose d'inhabituel, une personne doit suivre cinq étapes avant d'aider quelqu'un:
- Détecter un problème.
- Comprenez si ce qui se passe réellement est une urgence.
- Le plus important et, comme des études l'ont montré, l'action la plus complexe. Une personne doit décider si elle est prête à assumer la responsabilité de ses actes ultérieurs.
- Déterminez les mesures à prendre dans cette situation.
- Pour aider.
Toute cette réflexion est souvent compliquée par le fait que toutes les décisions doivent être prises dans un laps de temps extrêmement court. Aussi, souvent, la situation peut être très dangereuse, stressante et laisse présager de gros risques. Ajoutez à cela le fait que la situation peut être initialement incomprise, et voici une personne qui, semble-t-il, est capable d’aider, est tout simplement inactive.
Comment ne pas tomber dans ce piège de l'inaction?
Certains psychologues estiment que le simple fait de se rendre compte que vous vous trouvez dans une situation qui relève de la définition de «effet de témoin» est suffisant pour ne pas tomber sous l'influence de la foule. Il est important de comprendre ce qui vous empêche d'agir et de prendre consciemment des mesures pour surmonter ces obstacles. Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez agir de manière imprudente. Surtout dans les situations à haut risque.
Et si vous avez besoin d'aide vous-même?
Comment encourager les gens à vous donner un coup de main?
Le moyen le plus efficace consiste à adresser votre demande à une personne spécifique. Choisissez une personne dans la foule, établissez un contact visuel avec elle, demandez-lui. C'est beaucoup plus difficile pour une personne qui demande directement de l'aide pour passer. Tout cela est dû au fait que, s’adressant à une personne en particulier, vous lui transférez entièrement toute responsabilité et, sous le regard de la foule, refuser une personne n’est pas si simple.
Et en conclusion
L'effet de témoin est un problème qui se renforce chaque année. Un rythme de vie insensé, des tensions, la vulgarisation des réseaux sociaux, tout cela nous amène à devenir de plus en plus conscients de nous-mêmes et à nous convaincre que, comme dans un film, le même héros apparaîtra qui sauvera tout le monde et essaiera de surmonter les "inconfortables" situation. Il y a beaucoup plus d'histoires où, pour sauver quelqu'un, un passant ordinaire n'a qu'à faire un simple appel.
Et dans le pouvoir de chaque personne de montrer un peu plus de participation. Ne passez pas à côté, espérant avoir un voisin plus conscient, et n’ayez pas peur de prendre des initiatives.