De plus en plus de gens se rendent compte que commander des choses sur Internet est beaucoup plus rentable que de les acheter dans les centres commerciaux. Bien sûr, lors de l'achat en ligne, il existe certaines nuances: il est impossible d'évaluer la qualité du produit, de l'essayer, d'examiner tous les détails et de nombreux autres problèmes, mais toutes ces difficultés valent vraiment l'argent économisé. En raison de la demande croissante, de plus en plus de magasins en ligne sont prêts à offrir leurs services à des clients de partout dans le monde. EBay est l’un des sites établis de longue date dans tous les pays. Devrais-je commander sur ce site et comment le faire correctement?
Qu'est-ce que eBay?
Pour commencer, celui de certains sites de ce type, "eBay" se distingue par sa vente aux enchères. Dans la plupart des cas, il n'y a pas de prix fixe ici, comme sur Ali-Express: tout est décidé par le désir des clients d'acheter l'un ou l'autre produit. Vous pouvez commander des biens avant la fin de l'enchère en utilisant le bouton approprié (nous en reparlerons un peu plus tard), mais ce n'est pas toujours possible.
Il est donc temps de passer à la procédure de commande sur eBay. Une instruction étape par étape vous aidera à éviter bon nombre des problèmes et difficultés qui surgissent parfois avec les acheteurs. Et des informations utiles sur les principes du site ne seront pas confondues lors de la recherche du produit nécessaire.
Enchères et achats urgents
Pour commencer, quels sont les achats sur le "eBay". Comme mentionné ci-dessus, tous les biens peuvent être divisés en «urgent» et aux enchères. Dans le premier cas, sous le prix, il y aura un bouton spécial Acheter maintenant. Si vous choisissez un produit similaire, son prix est déjà fixé: il ne change pas en fonction de l'activité des autres clients. Dans le cas de biens vendus aux enchères, le lot sera reçu par celui qui paie le plus. Habituellement, le vendeur fixe le prix minimum, parfois une certaine étape dans les tarifs (par exemple, chaque acheteur doit dépasser l’enchère précédente d’au moins un demi-dollar) - et le jeu commence par "quelqu'un va surpasser".
Traditionnellement, les acheteurs deviennent les plus actifs au cours des dernières heures de la vente du lot (le vendeur fixe un certain délai après lequel le produit sera vendu à une personne disposée à en payer plus), aussi ne vous fiez pas au fait que plus Incidemment, les mécanismes pour la mise des paris et le prix d'achat final pour eBay seront discutés ci-dessous.
Enchérir
Dans les ventes aux enchères, tout n’est pas aussi simple qu’il semble parfois au premier abord. Le site lui-même, lors de la recherche, ne donne pas le montant de l'offre maximale pour le moment, mais moins d'une étape. Par exemple, si un acheteur mise 20 $ et le second 22, le site affiche 21 $. Lorsque l'offre est gagnante, l'acheteur paie exactement le montant affiché sur le site, et non le montant qu'il a placé (c'est-à-dire 21 dollars au lieu de 22).
Si vous ne voulez pas gérer toutes ces difficultés, vous pouvez tricher un peu: votre pari devrait être supérieur d'un demi-dollar à celui affiché par le site. Le site affichera une alerte s'il y a déjà une personne qui est disposée à payer le produit plus que le montant indiqué par le site. En augmentant progressivement votre enchère, vous éviterez donc l'offre maximale pour le moment.
Tireurs d'élite
En continuant sur le thème des produits mis aux enchères, vous devez tout de même faire attention au fait que tout le monde ne peut pas s'asseoir et surveiller l'évolution de la vente aux enchères afin de faire une offre gagnante au dernier moment. Pour ces personnes, il existe des programmes spéciaux, les "snipers", qui font automatiquement le maximum d'offres en ce moment. Le programme enregistre une augmentation progressive du prix du lot et désigne lui-même un montant qui bloquera tous les paris actuellement disponibles.
Mais cela ne vaut pas la peine d’abuser des «tireurs d’élite»: il peut y avoir beaucoup d’actes délicats et actifs, et si, par exemple, deux acheteurs potentiels utilisent de tels programmes, la bataille pour le sort entre eux peut dépasser toutes les attentes financières. Par exemple, un produit vendu 20 dollars, les efforts des tireurs d’élite peuvent atteindre le prix de 200 dollars. Par conséquent, il est préférable d’avoir au moins un peu de contrôle sur le processus de bataille pour le lot. Pour l’instant, c’est tout ce que vous devez savoir avant de commander un produit sur eBay. Passons maintenant à une préparation plus approfondie de la commande elle-même.
Première étape. Offres d'apprentissage
Avant de commander sur eBay, comme en principe sur une ressource similaire, il est préférable de surveiller des sites similaires. Il est parfois facile de trouver des produits tels que ceux que vous souhaitez commander à l’étranger dans les magasins en ligne nationaux. Et si cela n’est pas possible, personne n’a annulé les concurrents d’eBey. Par conséquent, vous devez commencer par rechercher le prix le plus optimal et non par travailler sur un site spécifique.
Si vous décidez toujours que ce magasin de vente aux enchères offre les meilleures conditions, vous devez choisir le bon vendeur. Parfois, le prix peut varier de deux à trois fois. Il serait donc utile de connaître le prix moyen d'un produit sur "eBee" avant de l'acheter. Pour ce faire, sélectionnez l'option Recherche avancée dans le moteur de recherche (il s'agit également de «recherche avancée» en russe), puis passez à l'élément Completed listings. Ces manipulations vous montreront les transactions déjà terminées et vous pourrez voir à quel prix les acheteurs ont acheté des biens similaires aux vôtres.
La première étape consiste donc à déterminer le prix des marchandises.
Deuxième étape: étudiez la description de la marchandise. Les pièges
L’apparition de "eBay" en russe a considérablement augmenté le nombre de clients russophones. En même temps, beaucoup de gens ont trouvé des noms assez amusants des lots proposés («jouet, flamant rose, sport») - pour décrire des jouets copiant des flamants de cricket mentionnés dans «Alice au pays des merveilles»), des formulations intéressantes dans la description des biens («Pantalons»). , chupa-chups, fille, femme ”- et tout cela concerne des pantalons d’une couleur proche du célèbre caramel pour filles) et d’autres divertissements. Alors, ne péchez pas les vendeurs, c’est tout le travail des traducteurs automatiques.
Si vos propres connaissances vous permettent de traduire la description du produit - c'est incroyable. Sinon, il est préférable d'utiliser des sites plus ou moins adéquats avec des fonctions de traduction, et cette traduction doit être cohérente pour vous permettre de combiner des fragments de texte dans une description cohérente.
La description du produit indique que vous devez lire non seulement attentivement, mais également très attentivement. C'est là que le vendeur peint tous les détails concernant le lot: matériau, dimensions, période d'utilisation (si les marchandises étaient déjà utilisées), défauts éventuels, parfois même le motif de la vente est indiqué. C’est pourquoi il vaut la peine de revérifier soigneusement tout ce que le vendeur écrit et, si certains détails ne suffisent pas, posez des questions à ce sujet. Par exemple, si rien n’est dit sur l’état des marchandises, le vendeur peut vous envoyer une nouvelle tablette et un appareil dont l’écran est cassé - et vous ne pouvez rien lui montrer, car le vendeur n’a fait aucune déclaration concernant l’état des marchandises. Il en va de même pour les cas où la description du produit indique qu’elle est extraite du site Web du fabricant. Personne ne peut garantir l’applicabilité de cette description à un produit spécifique.Si le vendeur admet honnêtement qu'il ne comprend pas vraiment les caractéristiques de son lot, vous devrez alors redoubler de prudence lors de son achat: «Je pense que c'est la Apple d'origine» et le véritable smartphone d'origine sont deux grandes différences.
Approfondissement de la description. Que chercher
Oui, "eBay" en russe a grandement simplifié la vie de nombreux utilisateurs, mais ils ont parfois des problèmes avec la description des produits. Après avoir lu la description, ne soyez pas paresseux pour trouver un déchiffrement de toutes les abréviations utilisées par le vendeur. Par exemple, réf. (remis à neuf) s'applique aux appareils électroniques qui ont été restaurés. En d’autres termes, le vendeur a reçu un smartphone endommagé, a remplacé certaines pièces et vend maintenant son invention. Dans les magasins d’appareils électroménagers hors ligne, les acheteurs contournent de tels produits, on ne sait jamais ce qui peut leur arriver de mal. Mais dans les achats en ligne, de nombreuses personnes n'achètent pas des produits de qualité, précisément à cause de leur imprudence.
S'il vous plaît noter que si la phrase eBay couvrira votre prix d'achat plus expédition originale est incluse dans la description. Si tel est le cas, assurez-vous que vos paquets avec eBay sont perdus dans le courrier ou arrivent dans de mauvaises conditions. En fait, la transaction échouera en raison de circonstances indépendantes de votre volonté, le site vous retournera tout l'argent. Séparément, faites attention aux notes du vendeur selon lesquelles il ne récupère pas la marchandise - même si les problèmes liés à l’achat ne vous préoccupent pas ou si vous avez commandé une poêle à frire et une poêle arrivée, vous ne pouvez pas retourner le lot au vendeur.
N'optez pas pour des produits sans photo (même si leur prix est aussi attractif que possible). Après la fin de l'enchère, le vendeur peut facilement insérer une photo et vous envoyer exactement les biens qui y sont présentés, et non ce qui apparaît dans le nom du lot. Et discuter avec lui sera pratiquement inutile.
La deuxième étape et les conseils qui en découlent: avant de commander sur eBay, assurez-vous de lire la description du produit.
Troisième étape: vérification du vendeur
Mais cela ne se termine pas avec des conseils sur la façon de commander sur eBay. Même si vous trouvez beaucoup avec une description idéale, il est utile de vérifier ce que le vendeur est. En cela, nous serons aidés par les avis et les commentaires des clients qui ont déjà eu l’occasion de travailler avec ce vendeur. Naturellement, plus les commentaires sont positifs, plus ils sont fiables. La notation, quant à elle, est formée sur la base de transactions humaines sur eBee: achats et ventes. Par conséquent, faites attention au nombre de points d’évaluation qu’une personne a reçus pour l’achat de biens auprès d’autres vendeurs et combien pour avoir vendu les leurs. Il est logique que si les premières transactions étaient clairement plus nombreuses, il convient de se demander si le vendeur nouvellement créé fournira des produits de qualité.
Peu importe que vous veniez sur eBay pour commander des vêtements ou du matériel, assurez-vous de consulter les lots précédents de votre vendeur. Si aujourd'hui une personne vendait des «louboutins originaux» et vendait hier des bijoux bon marché, il est très peu probable que le nouveau produit soit de grande qualité. De la même manière, les escrocs remplissent leur note: ils lancent d’abord un programme à grande échelle pour des ventes bon marché, puis, après avoir reçu une note pour un grand nombre de transactions, ils commencent à proposer des produits coûteux, ce qu’ils n’ont probablement pas.
Il convient de prêter attention à l'emplacement des marchandises. Si vous voyez qu'un vendeur de Hongrie envoie des marchandises en provenance de Corée, il est peu probable que les marchandises soient vraiment de haute qualité.
Et la dernière chose à laquelle vous devriez prêter attention est le paiement. Le système de paiement officiel du site est Paypal. Par conséquent, la plupart des clients habituels du site recommandent de ne pas contacter les vendeurs qui demandent d'autres méthodes de paiement: personne n'est à l'abri des cyber-fraudeurs qui peuvent ensuite utiliser votre carte bancaire ou votre portefeuille électronique à leurs propres fins.
Paiement d'achat
Les derniers paragraphes de nos instructions eBay: comment commander et payer des biens. Si tout est plus ou moins clair avec le premier paragraphe, rien n’a encore été dit à propos des systèmes de paiement - eBay s’est attaché à un système de paiement électronique tel que Paypal. Pour obtenir un portefeuille, vous devez vous inscrire sur le site Web du même nom, en reliant le nouveau portefeuille à une carte bancaire existante. Il est possible de reconstituer un compte dans ce système dans des terminaux, via Internet banking et d'autres systèmes électroniques - la seule question est le montant de la commission pour une telle opération.
Une fois la transaction conclue, l'argent de votre compte Paypal est transféré au vendeur, après quoi il vous envoie la marchandise.
Livraison
Ainsi, les marchandises sont trouvées, le vendeur est vérifié, la description est lue. Et vous êtes prêt à payer votre achat tant attendu. Mais comment le produit parvient-il de son vendeur à vous? "eBay" propose de nombreux modes de livraison, dont le prix dépend de la rapidité et du mode de transport des marchandises d'un lieu à un autre. Comment commander sur "eBay" avec la livraison gratuite pour économiser plus sur ce?
Enregistrer ne fonctionne pas: dans les cas de livraison gratuite, il est déjà inclus dans le prix des marchandises. La seule question est de savoir à quels pays cette livraison s'applique. Même si l'onglet Expédition et paiements contient l'article dans le monde entier (mondial), vous ne devriez pas être prématurément heureux. Le vendeur peut désigner un pays d'exception où il ne va pas envoyer le lot gratuitement. De plus, même si aucune exception n'est indiquée, il est utile de préciser séparément si les marchandises seront expédiées vers un pays donné: parfois, les vendeurs n'indiquent tout simplement pas les régions où ils n'envoient pas leurs lots par distraction.
La plupart du temps, la livraison gratuite se fait de la manière la moins chère. Ainsi, en choisissant cette méthode d’achat, vous n’aurez même pas à chercher de moyens de suivre le colis avec eBay: souvent, les articles «gratuits» ne sont pas attribués à des codes spéciaux leur permettant de suivre leur chemin du vendeur à. vous De plus, la livraison est effectuée au bureau de poste le plus proche et non directement à votre appartement.
Drop Shipping & Revendeurs
Comment commander des biens sur "eBay" en Russie? En plus de la livraison offerte par le site lui-même, les intermédiaires qui ne se trouvent pas toujours dans le pays de voyage final des marchandises proposent également de les apporter. Par exemple, le vendeur n'envoie pas le colis directement à la Russie, mais l'enverra volontiers en Allemagne. Ensuite, l’intermédiaire résidant dans ce pays commande les marchandises pour lui-même, puis vous les envoie, bien sûr, après avoir reçu une certaine rémunération pour ses services.
L'intermédiaire vous explique comment suivre le colis avec "eBay", en lui fournissant le numéro de suivi envoyé par le vendeur. Contre rémunération, il peut également engager un différend avec le vendeur si vous lui permettez d'ouvrir le colis afin de vérifier l'état du lot. Parfois, cette méthode de livraison est la seule possible, certains préfèrent commander des marchandises à différents intermédiaires auprès de différents vendeurs, qui les rassemblent ensuite dans un colis et les envoient ensuite au client plutôt que de payer plusieurs livraisons différentes directement à leur domicile. Le choix est toujours à vous.
Commande pour mineurs
Certains utilisateurs se demandent comment passer commande auprès d'eBay s'ils n'ont pas 18 ans. Tout est très simple. Vous pouvez payer les marchandises non par la personne à l'adresse de laquelle vous les commandez, c'est-à-dire que vous pouvez facilement demander à votre ami possédant un compte Paypal de payer pour le lot, puis de rendre l'argent dans une devise qui vous convient. Dans l'adresse de livraison, vous devez indiquer votre adresse et les données de votre passeport, puis, avec ce document, récupérer les marchandises par la poste - les colis sont également envoyés aux mineurs.
Soit dit en passant, si vous n'utilisez pas votre propre compte pour payer, juste au cas où vous en informeriez le vendeur: il peut envoyer les marchandises à l'adresse indiquée comme adresse d'enregistrement du propriétaire de Paypal, et vous n'aurez alors pas à récupérer les marchandises. payé pour cela.
Conclusion
Comme vous pouvez le constater, commander sur un site en ligne aussi connu que eBay n’est pas si difficile, l’essentiel est d’avoir une idée des principes du site. En résumant tout ce qui précède, nous pouvons conclure: avant de commander sur "eBay", vous devez:
- Comparez les prix sur le site avec ce que d'autres ressources offrent;
- lisez attentivement la description du produit;
- vérifier le vendeur;
- choisissez le mode de livraison le plus approprié;
- payer des biens en utilisant Paypal ou trouver quelqu'un qui paie pour utiliser ce système pour vous
Après ces cinq étapes, vous pouvez vous attendre en toute sécurité à votre achat, en le suivant de temps en temps par code de suivi que le vendeur vous enverra.