Le directeur de magasin est un spécialiste doté de nombreuses qualités personnelles et professionnelles. Selon les caractéristiques du magasin, il doit avoir de l'expérience. L'éducation est nécessairement plus élevé, l'expérience de travail dans ce poste est de 5 ans.
Hiérarchie de la subordination
Les magasins peuvent être des unités structurelles du réseau ou des unités séparées. Si le magasin est une petite épicerie proche de la maison ou constitue un point unique, le directeur relève directement du propriétaire du magasin. Si le magasin est une unité structurelle d'un grand réseau, la subordination peut être à la fois administrative et fonctionnelle.
Soumission administrative - Soumission au responsable du réseau ou du groupe de magasins. Le plus souvent, cette personne est le PDG de l'entreprise ou le propriétaire. Avec la soumission administrative, les tâches du directeur de magasin incluent la soumission des informations de rapport sans rapport direct.
Soumission fonctionnelle - cette soumission au superviseur immédiat, en fonction de la structure organisationnelle de l'entreprise.
Expérience professionnelle requise
Dans les agences gouvernementales, un employé embauché en tant que directeur de magasin doit se conformer à toutes les exigences. Dans le secteur privé, il n’est pas nécessaire que toutes les conditions soient remplies pour un emploi. Ceux-ci comprennent:
- expérience à des postes de responsabilité à partir de 5 ans;
- gestion du personnel de 5 personnes;
- éducation - supérieur économique ou technique, selon le domaine d'activité;
- expérience professionnelle dans le commerce - à partir de 3 ans.
En entreprise privée, afin d’accepter un employé au poste de directeur, certaines exigences peuvent être satisfaites du fait d’une nette supériorité des qualités requises dans ce domaine.
Par exemple, une entreprise composée d'une chaîne de magasins peut être plus intéressée par un bon directeur et un bon vendeur que par un employé qui a longtemps travaillé à ce poste, mais n'a pas une expérience clairement réussie dans la gestion d'une équipe. Dans ce cas, les exigences du candidat peuvent indiquer des souhaits d’expérience en matière de gestion du personnel, et l’expérience du poste peut ne pas être égale à 5 ans, mais 3.
Responsabilités fonctionnelles
La première personne dans l’unité structurelle du réseau est le directeur du magasin. Les responsabilités qu'il exerce sont variées et nécessitent certaines qualifications. Le directeur de magasin remplit les fonctions suivantes:
- gère les activités économiques, financières et de production;
- est responsable de la sécurité des biens corporels et incorporels;
- s'assure que les employés se conforment aux normes de vente établies par la direction;
- surveille la mise en œuvre de la discipline du travail et de la société;
- fournit la légalité des actions des employés;
- optimise et contrôle le côté dépenses du budget du magasin;
- traite des questions liées à la collecte;
- résout les problèmes liés à la location de locaux dans le magasin, le cas échéant, d'organisations externes;
- responsable de l'exactitude de la documentation du magasin;
- surveille l'exactitude des stocks et le calendrier de la vente des produits;
- coordonne les activités de tous les départements de l'entreprise;
- analyse les résultats des ventes;
- planifie les achats et les activités pour améliorer les résultats commerciaux;
- soumet des rapports au propriétaire.
Une personne telle que le directeur d’un magasin doit s’acquitter de ses obligations dans le strict respect des exigences.En cas de pénurie, de litige, la chaîne de responsabilité passe du niveau le plus bas du personnel, où l'erreur a été découverte à l'origine, au responsable direct.
Connaissances nécessaires
Pour que le directeur de magasin puisse s’acquitter efficacement de ses tâches, il a dû faire face à divers problèmes. Connaître les nuances et les subtilités du trading vous aide à organiser votre flux de travail. Pour remplir les fonctions de directeur de magasin de produits, vous devez connaître:
- cadre législatif régissant les activités commerciales;
- les méthodes de gestion, ainsi que les méthodes de gestion dans le domaine du commerce;
- principes d'organisation du travail tenant compte des caractéristiques nationales de la région;
- la procédure de conclusion d'accords avec les employés;
- normes et lois régissant les relations de travail entre l'employé et l'employeur;
- théorie et pratique des règles internes du travail.
En d'autres termes, vous devez avoir une très bonne formation professionnelle. Le directeur du magasin doit remplir les obligations spécifiées dans son contrat de travail de manière qualitative. Cependant, compte tenu du fait que le niveau de responsabilité pour ce poste est élevé, il doit s’assurer que l’employeur s’acquittera pleinement de ses tâches.
Fonctions du directeur adjoint
Le suivant dans la structure organisationnelle de l'unité pour le directeur est le sous-ministre. Ses responsabilités sont légèrement plus étroites que celles du directeur. Toutefois, la responsabilité matérielle et la gestion du personnel font également partie intégrante de son travail.
Devoirs du député. les directeurs de magasin comprennent:
- mise en œuvre d'activités financières et économiques;
- conclusion de contrats d'approvisionnement et contacts avec les fournisseurs de produits;
- accélération du roulement du fonds de roulement;
- assurer la participation des employés qui lui sont subordonnés à la vente des produits - vente des produits au consommateur final;
- gérer la discipline financière;
- prévention de la formation de stocks non liquides;
- organiser le bon fonctionnement des services d'entrepôt;
- assurer des conditions appropriées pour le stockage des produits destinés à la vente;
- assurer l'utilisation rationnelle des ressources, la sécurité de la base matérielle;
- participation à l'optimisation du chargement et du déchargement;
- assurer le contrôle et la coordination des services ou des unités responsables.
Exigences de l'emploi
Les fonctions de directeur adjoint du magasin exigent certaines compétences et qualifications. Pour que les ventes ne baissent pas et que le personnel soit satisfait de la gestion, le directeur adjoint doit posséder les compétences et les connaissances appropriées:
- avoir un diplôme universitaire en économie ou en commerce;
- avoir une expérience pratique dans un poste de direction;
- connaître le cadre réglementaire qui assure la conduite des activités commerciales de l'entreprise;
- connaître les méthodes de travail;
- Être capable de rédiger des rapports et de planifier des activités.
Le respect de tous les points des exigences, ainsi qu'une approche responsable des tâches officielles des employés offrent aux propriétaires de magasins un bénéfice stable et une dynamique des ventes positive.