التعويض. مطالبة الضرر

يحق لأي مواطن عانى أي ضرر الحصول على تعويض عن الضرر. يمكن طلب التعويض بسبب أوجه القصور في البضائع والحوادث وسوء الخدمات المقدمة ، إلخ. في بعض الحالات ، قد يُطلب من الجاني دفع تعويض الضحية بمبلغ أكبر من حجم الخسائر. ولكن كيف يجب أن تقاتل من أجل حقوقك؟

المفهوم العام

سيكون من الضروري التعويض في حالة الأضرار التي لحقت بالممتلكات أو في حالة تلف الأصول المادية. في الحياة ، مثل هذه الحالات ، للأسف ، يحدث في كثير من الأحيان. يتم التعويض عن الضرر المادي بالطريقة التي ينظمها القانون المدني بالتفصيل.

قد تنشأ الحاجة إلى التعويض عن الضرر في عملية علاقات العمل (على سبيل المثال ، عندما يفسد الموظف ممتلكات صاحب العمل) ، في الحياة اليومية (إغراق شقة أحد الجيران) ، في حالة وقوع حادث ، أو علاقات القانون المدني ، إلخ.

يمكن تعويض الضرر بالترتيب التالي:

- طوعا ؛

- بناءً على قرار من المحكمة (إلزامي) ؛

- ضمن مسؤولية المرؤوس (في علاقات العمل).

طرق الاسترداد

الخيار الأفضل ، بالطبع ، هو التعويض الطوعي عن الأضرار الناجمة. في هذه الحالة ، سيتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن دون إشراك أطراف ثالثة والهيئات الحكومية.

ومع ذلك ، في أكثر الأحيان ، يتم الانتصاف عبر المحاكم. كقاعدة عامة ، يحدد الطرفان مبلغ التعويض بطرق مختلفة ، أو ببساطة لا يملك المنتهك وسيلة لتغطية الضرر الذي يلحق بالضحية. إذا رفض الشخص حل المشكلة طواعية ، فسيتعين عليه حل النزاع في المحكمة.

نتيجة للنظر في المحاكمة ، تتمتع الضحية بسلطة الطلب من الجاني باسترداد تكلفة الممتلكات التالفة ، ودفع تكاليف العلاج ، وإعادة الأشياء العينية (بعبارة أخرى ، استبدال) ، إلخ.

تعويض عن الضرر في حادث

يحق للضحية في حادث مروري الحصول على تعويض عن الضرر الناجم. يتم تبسيط الموقف إلى حد كبير إذا كان لديك سياسة تأمين ضد المسؤولية الإجبارية على السيارات. عند تحديد مدى الضرر أثناء وقوع حادث ، من المفيد أولاً تقييم إصلاح السيارة. وهذا يعني أنه من الضروري تحديد سعر السوق للمواد والمواد اللازمة لجعل الآلة في حالة مناسبة.

إجراءات التعويض

من أجل الحصول على تعويضات في حالة وقوع حادث ، تأكد من أن لديك جميع الأوراق اللازمة من شرطة المرور حول الحادث. وتشمل هذه شهادة وقوع حادث ، نسخة من بروتوكول بشأن الانتهاك الإداري ، وقرار برفض مساءلة أو الشروع في إجراءات ضد الجاني. يجب أن يكون لديك إشعار بحادث تأمين معك ، وغالبًا ما يتم ملؤه مباشرة في مكان الحادث.

للحصول على تعويضات بموجب التأمين ضد المسؤولية الإجبارية للمحركات الخارجية ، يجب عليك العثور على معلومات حول سياسة مرتكب الحادث: رقمه وتاريخ صدوره وتفاصيل الاتصال واسم شركة التأمين التي أصدرتها.

تذكر أنه لا يمكنك تعويض أضرار CTP إلا إذا أبلغت شركة التأمين عن الجاني بالحادث. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال وإعطاء معلومات حول مرتكب الحادث ، والحصول على رقم قضيتك لدفع التعويض. بعد ذلك ، أرسل إشعار الحادث إلى شركة التأمين عن طريق الفاكس أو أرسل نسخة من المستند بالبريد.

تقييم الأضرار

للاتصال بالمقيمين ، ستتم مطالبتك بـ:

• جواز السفر.
• عنوان؛
• توكيل لإدارة السيارات ؛
• شهادة من شرطة المرور توضح الضرر والمشاركين في الحادث ؛
• شهادة تسجيل النقل.

ما يلي هو اتفاق تقييم مستقل. يجب تزويدك بنسخة من نسخته. جنبا إلى جنب مع المقيِّم يقرر متى سيتم إجراء الفحص. يجب إخطار شركة التأمين على الجاني ، الجاني نفسه ، بهذا الحدث خلال 3 أيام عمل على الأقل. عند إجراء التقييم ، خذ وثيقة عن نتائجها ، وقبولها ونقلها وحفظ هذه الأوراق.

بدون التواصل مع شركة التأمين ، لن يكون من الممكن ارتكاب الحادث لاسترداد الأضرار بموجب تأمين المسؤولية الإلزامية للمحركات الخارجية. لهذه الشركة التي ترسلها:

- إشعار وشهادة الحادث.

- بيان بالتعويض عن الضرر في حادث ؛

- نسخ من البروتوكول الخاص بالجريمة ، أو قرار رفع المسؤولية الإدارية أو رفض القيام بذلك (الصادر في شرطة المرور) ؛

- نسخة من جواز سفرك ؛

- نسخ من الأوراق على السيارة.

- الشيكات لدفع نفقات إرسال المستندات عن طريق البريد.

- نسخة من إشعار التفتيش ؛

- تقرير تقييم الأضرار ؛

- اتفاق لإجراء تقييم ، وقبول ، واستلام إيصال الدفع لهذه الخدمات.

بعد شهر واحد من قبول شركة التأمين لحزمة من جميع هذه الوثائق ، تقديم طلب مع طلب للحصول على نسخة من فعل الحدث المؤمن. في ذلك تشير إلى المبلغ الذي تحتاج إلى تعويض عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات.

دعوى

جعل التعويض عن طريق المحاكم سيكون أكثر صعوبة قليلا. تحتاج أولاً إلى إعداد مطالبة تمهيدية وتحويلها إلى الجاني. إذا رفض دفع تعويضات ، فسيتعين عليه الاتصال بالمحكمة. في الوقت نفسه ، تحجم شركات التأمين عن وداعها للمال. لذلك ، فهم يحاولون التقليل من حجم الضرر الناجم ، أو حتى رفض التعويض على الإطلاق ، لا يوفرون الوصول إلى المستندات في حادث مروري.

في هذه الحالة ، يجب عليك الذهاب إلى المحكمة لحماية اهتماماتك. للقيام بذلك ، بيان المطالبة بالتعويض. وتحتاج إلى التقدم للحصول على تقييم مستقل. في بعض الحالات ، قد تتورط شركة تأمين الجاني كمتهم مشارك. قد يتأخر التقاضي ، لكن في مثل هذه الحالة يكون هناك احتمال خسائر عالية جدا

رفع الدعوى

ليس فقط ضحية حادث يمكن رفع دعوى ، ولكن أيضا أي مواطن عانى من ضرر. يضمن القانون المدني للاتحاد الروسي لكل شخص الحق في الاستئناف أمام المحكمة. لذلك ، إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت حقًا ، فلا تتردد في تقديم مطالبة بالتعويض. علاوة على ذلك ، يمكن رفع الدعوى ليس فقط ضد المواطنين ، ولكن أيضًا ضد المؤسسات والمنظمات والجمعيات العامة ، إلخ. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكنك المطالبة بالتعويض عن الأضرار المعنوية أثناء الدفع مقابل الخسائر المادية.

مجموعة من الوثائق

قبل تقديم مطالبة بالتعويض ، يجب جمع كل الأدلة اللازمة. من المهم تبرير حجم الضرر الذي حدث. إذا كان هناك أضرار في الممتلكات للمواطن ، ثم يمكن تقديم أدلة الشهود ، واستنتاجات الخبراء ، والصور كدليل. إذا تعرض رجل الأعمال لخسائر ، فيجب على رجل الأعمال تقديم المستندات التي تشير إلى انخفاض في معدل دوران الشركة الاقتصادي. إذا كانت هناك حاجة تكاليف التخلص تلفها يمكن تأكيده من خلال التقديرات ، وحسابات التكلفة ، إلخ.

في حالة الإضرار بصحة المواطن أو حياته ، قد تكون المستندات المتعلقة بتكاليف العلاج وإعادة التأهيل بمثابة قاعدة أدلة. وكذلك الانتهاء من الفحص الطبي ، مما يدل على شدة الضرر ، إلخ.

بيان الادعاء: قواعد الصياغة

لتقديم بيان بالمطالبة بالتعويضات ، من الضروري الوفاء بعدد من المتطلبات:

1. أولاً ، اسم المحكمة أو اسم القاضي ، معلومات عن المدعي ، المدعى عليه ، مقدار الدعوى.

2.يأتي بعد ذلك قسم الاستدلال ، حيث يجب على مقدم الطلب الرجوع إلى القواعد والأدلة القانونية في هذه الحالة. كما يصف ما عدم مشروعية الإجراءات من جانب المدعى عليه.

3. في الجزء المنطوق ، يجب على المواطن توضيح جميع المتطلبات التي يقدمها للمدعى عليه. في نهاية الطلب ، يجب عليك اللجوء إلى المحكمة مع طلب اتخاذ قرار فيما يتعلق بالجانب الآخر.

4. فيما يلي قائمة بالوثائق المرفقة.

يقدم المواطنون مطالبة بالتعويض عن الأضرار المالية في محكمة ذات اختصاص عام ، وأصحاب المشاريع الفردية والكيانات القانونية - في التحكيم.

فقه

بالطبع ، كل حالة على حدة ، لكن مثل هذه النزاعات لها ميزات مماثلة. المحكمة أولاً وقبل كل شيء ملزمة بإثبات حقيقة الحدث الذي تسبب في ضرر مادي (وغالبًا ما يكون أخلاقيًا). في هذه الحالة ، يجب أن يسترشد القاضي بالوثائق المتعلقة بتسجيل الحدث من قِبل هيئات حكومية معينة (شرطة المرور وشرطة المرور في حالة وقوع حادث ، أو حالات الطوارئ ، أو الشرطة - في حالة نشوب حرائق أو الشرطة - في حالة حدوث ضرر بالصحة أو الممتلكات أو شركة الإدارة - في حالة غمر الشقة ، وما إلى ذلك) ، شهود عيان.

بعد ذلك ، يتم توجيه الانتباه إلى الدليل على وجود علاقة سببية بين أفعال الجاني وبداية العواقب السلبية. على سبيل المثال ، إذا قرر أحد الخبراء أن الخليج ناجم عن خطأ الجيران ، فإن المسؤولية تقع عليهم بالكامل.

قاعدة الأدلة

يتم تحديد التعويض عن الضرر المادي باستخدام دراسات خبراء متخصصة (فحص أثرى ، حريق ، طب شرعي ، فني ، فحص جنائي) وأدلة مكتوبة.

يجب تبرير مقدار الضرر ، وكذلك المتطلبات الإضافية. يتم تحديد وجود الأرباح المفقودة وغيرها من النفقات. المدعي مهم جدا لإثبات مقدار الضرر. يمكن القيام بذلك بمساعدة رأي خبير ، تحديد ذلك بنفسك ، إلخ. النقطة المهمة الأخرى هي إثبات الأذى المعنوي. قد تشمل المعاناة العقلية والمعنوية. في هذه الحالة ، سيكون التعويض عن الضرر ممكنًا بشرط أن يقدم المدعي إلى المحكمة ، على سبيل المثال ، مثل هذه المستندات: تأكيد فشل الصفقة ، والشهادات الطبية التي تشير إلى عدم القدرة على العمل ، وغيرها.

إذا تم استيفاء هذه المتطلبات ، سيتم منح المدعى عليه دفع الحد الأقصى لمبلغ التعويض الممكن.

مشاكل غير مالية

إلى جانب مطالبات التعويض عن الخسائر المادية ، يتمتع المدعي بسلطة المطالبة بالتعويض عن الأضرار غير المالية. وعليك أن تكون منتبهاً للغاية لهذه المسألة. قد يظهر الضرر غير المالي في حقيقة أن المواطن قد تكبد خسائر ذات طبيعة غير ملكية. بطبيعة الحال ، ستلزم المحكمة بتعويض مثل هذا الضرر في حالة إثبات أنك قد تسببت في أضرار مادية. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يحصل المواطنون على تعويض عن الأضرار الناجمة عن الأعباء الأخلاقية ودون التسبب في أضرار مادية.

سيكون على المحكمة أن تثبت كيف تتجلى معاناتك العقلية وكيف ترتبط بتصرفات المدعى عليه. على سبيل المثال ، إذا كنت مصابًا ، فيمكنك أن تكتب في دعوى قضائية عن الانزعاج الذي تحملته عندما كنت في المستشفى ، إلخ.

نقطة أخرى مهمة هي مقدار التعويض. في الدعوى القضائية ، يمكنك ، من حيث المبدأ ، الإشارة إلى أي قدر من الضرر المعنوي ، لكن الأمر بعيد عن كون المحكمة تدرك بالضبط المبلغ الذي حددته. والحقيقة هي أن المواطنين في كثير من الأحيان المبالغة أو التقليل من حجم الضرر. لذلك ، قبل تحديد مقدار التعويض ، وتحليل الوضع بموضوعية.

خاتمة

في بيان المطالبة ، لا تنسَ الإشارة إلى مبلغ التعويض ، الذي ينبغي ، في رأيك ، دفعه من قبل المخالف. في الوقت نفسه ، يجب تأكيد هذا المبلغ برأي خبير مناسب.إذا لزم الأمر ، إحضار الشهود إلى القضية وتقديم أدلة مكتوبة إضافية. لديك أيضًا الحق ليس فقط في الانتصاف ، ولكن أيضًا لك التعويض عن الأضرار غير المالية. ولكن في الوقت نفسه ، يتعين عليك إثبات أنك مررت بمشاعر عاطفية وأخلاقية قوية. غالبًا ما يكون تأكيد المعاناة الأخلاقية أكثر صعوبة من الخسائر المادية ، لأنه من الصعب جدًا قياسها. في هذه الحالة ، يُنصح بالتماس المساعدة من محام يمكنه إثبات درجة تجاربك بكفاءة نتيجة تصرفات المخالف.

إذا أثبت القاضي وجود صلة سببية بين الضرر الذي لحق بك وبين أفعال المدعى عليه ، فإن القرار سيكون بلا شك لصالحك. تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الحالات يكون الشخص مسؤولاً دون إثبات ذنبه (على سبيل المثال ، الملاك مصادر الخطر المتزايد ور. د.).