Qui est un leader informel?

Dans chaque organisation, quel que soit le type d'activité, il y a un leader et un leader. Et le plus souvent, ce sont des personnes différentes. Le leadership, ou leadership formel, est une autorité qui ne dépend pas des traits de personnalité. En d'autres termes, il s'agit d'un pouvoir conféré par une position officielle. Le leadership informel est caractérisé par un ensemble de qualités qui permettent une influence effective sur les personnes. Le dirigeant informel n'occupe pas toujours des postes de direction, mais à tout moment, le personnel le suivra contre l'administration de l'entreprise.

Tout le monde n'est pas capable de devenir un leader. De nombreux experts suggèrent que les qualités de leadership viennent de la nature. Bien sûr, dans le processus de socialisation, une personne acquiert les capacités et qualités manquantes. Au fur et à mesure que les individus grandissent et acquièrent de l'expérience, le talent pour le leadership augmente.

Essence de leadership

Le leadership est un élément clé d'un leadership efficace. Il s’agit d’un processus de relations de gestion fondé sur une combinaison de sources de pouvoir et visant à motiver les personnes à atteindre des objectifs. Deux types principaux de leadership sont distingués: formel et informel. Dans le premier cas, les employés sont influencés par une personne occupant un poste élevé. Dans le second cas, l’impact sur les personnes se fait par le biais de leurs aptitudes, compétences et qualités personnelles.

Un leader formel et informel chez une personne est une situation plutôt rare, mais dans la plupart des cas, elle est optimale. Ici, nous ne pouvons pas ignorer le trait caractéristique des Russes. Si le patron traite bien ses subordonnés, va à leur rencontre, le retour sera similaire. Les travailleurs sont prêts à suivre ces dirigeants à tout moment.

Chef informel: qui est-il?

La structure organisationnelle de l'entreprise est généralement clairement structurée. En le regardant, vous comprenez quels postes existent dans l'entreprise et quelles personnes les occupent. Les dirigeants informels sont des personnes qui n'occupent pas un poste élevé dans l'organisation, mais qui ont une influence sur les employés.

L'opinion de telles personnes (ou d'une personne, cela dépend de l'entreprise) est toujours considérée comme la plus importante. Les collègues de travail, quels que soient leur autorité ou leur position, sont sollicités pour des conseils dans une situation donnée. Le leader dans la plupart des cas est charisma et attrayant, ce qui lui permet de se démarquer de la foule.

Prérequis pour devenir une personne prête à diriger les autres:

• expérience de travail, présence de compétences professionnelles;
• perspectives larges, connaissances dans divers domaines;
• capacité à engager une conversation, à convaincre les gens;
• confiance en soi, maîtrise de soi, capacité à surmonter les difficultés.

Le rôle du leader informel dans l'organisation est difficile à surestimer. L’humeur générale des employés dépend de lui, et le dirigeant actuel ne doit pas fermer les yeux sur cela. Une bonne option serait d’établir des relations avec des personnes de renom dans l’entreprise, en particulier si le dirigeant les suivait.

Signes d'identification d'un chef

Le soi-disant cardinal gris n'est pas toujours aussi évident qu'on peut l'imaginer. Souvent, le responsable de l’organisation ne sait pas qui influence exactement les employés. Pour le savoir, vous devez faire attention et ne pas attirer beaucoup d'attention. Le leader informel du groupe présente les caractéristiques suivantes:

1. La personne la plus sociable. Il faudra un peu de temps pour déterminer l’employé le plus sociable. Le plus souvent, il a la capacité de trouver facilement une langue commune avec des personnes de tout âge et de tout tempérament.
2. Autorité.Il est nécessaire de savoir à qui les gens s'adressent en permanence pour obtenir des conseils, demander de l'aide ou résoudre un problème. L'expérience professionnelle et l'expérience jouent ici un rôle important.
3. Confiance et sens de l'organisation. Dans la plupart des cas, le chef idéologique n'est pas d'accord avec les décisions controversées de la direction et agit en tant que représentant de l'équipe.
4. Bonne attitude, à la fois envers toute l'équipe et envers chaque personne. Dans le processus, cela peut être déterminé s'il va dîner avec une autre personne ou dans un fumoir.

Les dirigeants informels de l'organisation apparaissent généralement lorsqu'une situation imprévue se produit, par exemple, la date limite pour l'achèvement du projet est terminée ou lorsqu'un employé important tombe malade. Ensuite, une ou plusieurs personnes prennent l’initiative et organisent le travail en augmentant leur autorité. Par la suite, ils seront contactés pour obtenir des conseils.

Rôle du leader informel

Les experts soutiennent que l’apparition de telles personnes est inévitable. Le chef, en raison de son emploi, ne peut pas réglementer les relations internes au sein de l'équipe et l'un des employés lui vient en aide. En plus de ses qualités professionnelles, il peut rassembler des gens et résoudre des problèmes interpersonnels.

Un chef informel dans une équipe peut jouer un rôle différent. Cela dépend de nombreux facteurs, allant du style de leadership aux qualités personnelles. Il y a cinq rôles principaux de leaders:

• L'innovateur. Une telle personne peut être appelée un générateur d'idées d'une autre manière. C'est le type de personnes qui proposent constamment quelque chose de nouveau et qui sont prêtes à être immédiatement mises en pratique. Ils sont indispensables pour organiser un événement ou pour introduire de nouveaux équipements.

• Communicateur. Une personne sociable qui est toujours entourée de personnes. Habituellement, il a le sens de l'humour et est prêt à apporter son aide.
• Gestionnaire de crise. Les forces d’un tel dirigeant se manifestent dans des situations difficiles et stressantes. Il est capable de rallier les gens et d'orienter ses pensées dans la bonne direction. Il trouve souvent une solution à ce problème, mais dans la vie ordinaire ne se démarque pas.
• Le cerveau. L'influence du leader informel d'un tel rôle ne peut être qualifiée de décisive, mais son impact émotionnel donne un résultat positif.
• Cardinal gris. C'est le type de leader le plus dangereux. Ces personnes ont de bonnes connaissances en psychologie. Restant à l'ombre, ils sont en mesure de contrôler le travail non seulement des employés ordinaires, mais aussi de la direction.

Comment la capacité du dirigeant peut-elle être dirigée vers le développement de l’entreprise?

Un chef et un chef informel n’ont pas toujours de bonnes relations. Identifier le cerveau n’est pas une tâche facile, et il est encore plus difficile de faire en sorte que ses qualités visent à développer l’organisation. Pour interagir efficacement avec le leader, celui-ci doit utiliser les méthodes suivantes:

• Promotion de l'initiative. Et il n'est pas nécessaire de faire cela sous la forme d'une récompense monétaire. Conversation, éloge verbal, consultation seront des raisons suffisantes pour nouer des relations.

• Reconnaissance de l'autorité. Un leader formel et informel par des efforts mutuels peut atteindre des sommets sans précédent.
• Ouverture sur l'équipe. Il est nécessaire d'impliquer les travailleurs dans la discussion d'un problème particulier. Si la confiance de l'équipe et du leader est totale, le besoin d'un leader informel disparaîtra de lui-même.

Type de chef: Chef d'orchestre

Il existe quatre principaux types de leaders, qui sont formés en fonction de motifs de motivation et de comportement.

"Chef d'orchestre" est idéal pour interagir avec la direction de l'entreprise. Le patron choisit pour lui un certain chemin sur lequel le dirigeant informel devrait conduire les gens. Pour lui, la motivation est un sens de l'importance et de l'importance dans l'organisation. Le "chef d'orchestre" est plutôt sympathique et travailleur.

Ces personnes peuvent encourager les autres à agir, leur transmettre leur propre désir de parvenir à un certain résultat.Le cadre moyen est le poste le plus acceptable pour le "chef d'orchestre", car il est prêt à gravir lentement mais sûrement la carrière. Un dirigeant de ce type organise volontairement le travail des personnes dans le cadre d'une tâche claire. Les domaines dans lesquels vous devez assumer l'entière responsabilité ne sont pas soumis aux "chefs d'orchestre".

Mec chemise

Une personne amicale et émotionnelle qui est capable de charger avec d'autres personnes positives. Un tel dirigeant informel est idéal pour influencer des personnes spécifiques qui, pour diverses raisons, ne souhaitent pas mener à bien cette tâche.

Avec l'aide du charme et de l'attractivité, il peut semer des émotions positives au sein de l'équipe. Il est presque impossible de le refuser, même le travail le plus fastidieux et le plus inintéressant brillera de nouvelles couleurs en sa présence. La motivation pour un tel leader est un sentiment d'égalité avec les patrons. Il est important pour lui de comprendre qu'il est capable d'influencer les gens.

Gris cardinal

Un leader informel de ce type est une personne mystérieuse. D'une part, cela peut être utile à la direction, car il gère facilement une tâche. De plus, pour résoudre le problème, il utilise des étapes inattendues et efficaces. Mais d'un autre côté, ces gens sont tellement rusés qu'ils peuvent utiliser le leader à leurs propres fins.

Le cardinal gris est le plus souvent assez fermé et peu communicatif, mais il se souvient même des détails les plus insignifiants avec lesquels vous pouvez manipuler les gens. Il veut rester dans l'ombre et savoir par lui-même qu'il a une influence énorme sur l'organisation.

Rebelle

Le type de leader le plus difficile. Elle se caractérise par un état de lutte constante et par la lutte pour la justice. Il aime organiser des grèves, présenter ses conditions, etc. Il est prêt à trouver l'injustice partout et à tout moment et à s'y opposer.

Un rebelle défend toujours chaque employé, et dans les conflits avec le chef, il n’a pas d’égal. Mais si l'administration explique clairement et raisonnablement que ses droits ont été affectés, le dirigeant avec le même zèle défendra cette position. Ce type de dirigeant est le plus instable et subordonné à sa direction est exceptionnellement difficile. À tout moment, il peut aller de l’autre côté car il a trouvé une part équitable de l’injustice.

Utiliser un leader pour le leadership

Le plus souvent, le dirigeant ne juge pas nécessaire de coopérer avec un dirigeant déclaré et de l'utiliser à ses propres fins. Cependant, ce n'est pas vrai. Un leader informel qui n'est pas contrôlé peut créer de nombreux problèmes pour l'entreprise. Par exemple, à son insistance, les gens vont cesser de travailler, exiger des salaires plus élevés, etc. La relation entre le leadership et le dirigeant portera ses fruits pour l'organisation.

Les types les plus fidèles sont le "chef d'orchestre" et le type à chemise. Cependant, dans certaines situations, ils peuvent créer des problèmes. Par exemple, un «chef d'orchestre» dans le cadre d'une tâche peut franchir une étape qu'il considère appropriée pour lui-même. Et en raison de l'ignorance des projets de l'entreprise, cette étape peut s'avérer fausse ou même cruciale. Mais une attention particulière doit être accordée aux rebelles. Pour ce faire, vous devez toujours le charger de travail afin qu'il n'ait pas le temps d'organiser des grèves.

Conclusion

L'apparition d'un chef informel dans une équipe peut avoir un impact positif ou négatif sur une entreprise. Tout dépend du type de leader et du comportement du leader. Dans tous les cas, le chef doit faire confiance à ses employés, les impliquer dans la résolution de problèmes et la discussion de projets. De cette manière, une relation et une atmosphère amicale se forment et, pour la rompre, le dirigeant informel devra faire de son mieux.