Directeur de succursale: description du poste, responsabilités et caractéristiques

Les succursales territoriales diffèrent du siège de la société uniquement par leur emplacement. Les employés des deux pays ont les mêmes droits et devoirs, mais le directeur de la succursale est dans l’échelle de carrière un ou même plusieurs échelons inférieurs au directeur général.

Le travail du chef de la division territoriale est hautement responsable et tendu, car il est responsable des activités de l’ensemble de la société sur le territoire qui lui est confié.

Objectif principal

La principale tâche du directeur de succursale est d’être responsable de la conduite des affaires sur un territoire de confiance. Mais il n'est pas en mesure d'avoir un impact significatif sur la plupart des coûts. À cet égard, le directeur de l'unité doit trouver des moyens de résoudre la situation et justifier auprès des dirigeants de la nécessité de modifier la politique de prix dans la région qui lui est confiée, en fonction de la demande et du pouvoir d'achat de la population.

Qualités professionnelles

Le directeur de succursale doit:

• connaître les lois et règlements, ordonnances, décrets et ordonnances liés aux activités de l'organisation.
• informations propres sur la spécialisation et le profil de la société et de son unité;
• présenter les perspectives de développement de la branche;
• être capable de développer un plan financier de l'unité;
• avoir la capacité de tenir des registres des opérations économiques et financières de la succursale;
• savoir comment la logistique est organisée et comment se déroulent les activités financières;
• être en mesure de fournir l'accessibilité et les services de transport, ainsi que des produits marketing;
• propres informations sur le chargement et le déchargement des produits;
• disposer d'informations sur l'élaboration de normes pour les dépenses et les stocks;
• être en mesure de conclure et de remplir les termes des contrats commerciaux.
• connaître les bases de l'économie, de la gestion de la production, de l'organisation du travail dans la production, ainsi que des exigences en matière de sécurité et de protection incendie.

La responsabilité

Seule une personne très travailleuse et honnête peut occuper le poste de directeur d’une succursale, car la responsabilité repose sur ses épaules:

• pour les activités générales de l'unité structurelle et pour le travail de chacun de ses employés;
• pour le travail coordonné de tous les services et départements de la branche;
• pour effectuer toutes les tâches définies par la haute direction;
• pour dépenser des fonds financiers et autres de l'unité;
• pour les biens stockés dans des entrepôts et dans des bureaux;
• pour la fourniture en temps voulu des rapports et la fiabilité des données qu’ils contiennent;
• pour le respect des règles de sécurité incendie et techniques;
• pour maintenir la confidentialité des informations.

Les responsabilités

Les fonctions du chef de la division territoriale sont très étendues. Ils comprennent:

• organisation du seuil de rentabilité de la branche;
• construire la politique commerciale des entreprises de la région où se trouve l'unité qui lui est confiée;
• répartition rationnelle des tâches entre les employés de l'organisation sur le territoire sous mandat;
• création d'un environnement de travail dans lequel la discipline du travail et de la performance est respectée;
• gestion des activités de l’unité dans les entrepôts et les bureaux, conformément aux règles adoptées par la société;
• contrôle des actifs corporels et incorporels de la société, conformément à la législation de la Fédération de Russie;
• gestion du travail visant à maintenir les clients réguliers de la société et à en attirer de nouveaux;
• inspection de la mise en œuvre du plan défini par le directeur général de l'organisation;
• étude de la nécessité des produits de l'entreprise sur le site de la succursale
• participation à l'inventaire des actifs matériels de l'unité;
• assurer la sécurité des produits et autres biens de l'organisation dans les entrepôts;
• inspection des travaux relatifs à la conduite des opérations à l'entrepôt, conformément aux rapports établis;
• prendre toutes les mesures possibles pour éviter la perte de produits;
• contrôler l'exactitude de la prestation de services aux clients, vérifier l'exactitude de la conception et la fiabilité des documents fournis par les clients;
• surveiller la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements de lutte contre l'incendie, leur maintenance en temps voulu;
• effectuer des travaux dans l'intérêt de l'organisation et défendre ses intérêts dans toutes les institutions et organisations.

Obligations du directeur d'une agence bancaire

Les responsabilités d'un directeur de division peuvent varier selon les secteurs. Par exemple, le directeur d’une succursale bancaire, en plus de l’ensemble de responsabilités standard, devrait:

• Analyser les spécificités du marché des services bancaires dans différentes régions et, sur la base des données reçues, formuler des propositions pour améliorer les activités de la succursale.
• Pour résoudre les problèmes actuels, préparez des références et rédigez des réponses aux demandes entrantes et aux lettres des clients.
• Prendre des mesures pour introduire des méthodes et des technologies efficaces pour le travail de la banque dans la succursale.

Les droits

Comme tout autre employé, le directeur de succursale a non seulement des devoirs, mais également des droits parmi lesquels:

1. L'étude des développements de l'administration du bureau principal de la société, envoyée au travail des succursales de l'entreprise.
2. Prévoir l'étude de la gestion des développements de l'entreprise pour améliorer l'efficacité de l'unité.
3. Une demande personnelle (ou à la demande de la direction) des unités structurelles et des employés de la branche de documents et d’informations nécessaires à l’exercice des fonctions officielles.
4. Le droit d'approuver et de signer des documents dans le cadre de tâches.
5. Interaction avec les services structurels de l'entreprise.
6. Encourager les employés distingués, en engageant la responsabilité à l'encontre de ceux qui ont violé les lois du travail et de la production, ainsi que des coupables de vol et de perte

Le salaire

Le salaire du directeur de succursale dépend de la région dans laquelle se trouve la division de l’organisation. Par exemple, le directeur d’une succursale à Moscou gagne deux fois plus que son collègue de Volgograd.

Vérités Communes

Les caractéristiques du travail du directeur de succursale sont détaillées dans la description de poste correspondante. Toutefois, pour occuper le poste de directeur de succursale, il ne suffit pas de satisfaire aux exigences qui y sont écrites. Pour faire face aux tâches du chef d'unité, vous devez également avoir:

• Apparence présentable (après tout, le directeur de succursale est le «visage de l'entreprise» dans la région).
• Expérience dans un poste autre que de gestion dans le domaine d'activité de l'organisation (afin de mieux comprendre les caractéristiques du fonctionnement de l'entreprise).
• Voiture (cela apportera une grande mobilité dans la résolution de nombreux problèmes "sur le terrain").
• Haute sociabilité (après tout, il faudra nouer des relations avec de nombreux subordonnés).
• Le désir de développement personnel et de développement personnel.
• Une perspective large dans la gestion, les ventes, la planification et l'analyse.

Nuances importantes

Outre les données ci-dessus sur les activités du directeur de succursale, il ne sera pas superflu de prêter attention aux informations suivantes:

• Le directeur général d’une entreprise peut simultanément diriger sa succursale, ce qui n’est pas interdit par la loi.
• En outre, le directeur de succursale peut occuper des postes de direction dans d'autres organisations. Par exemple, Alexander Afanasyev, vice-président et directeur de la succursale de Rostelecom. En 2010, il a été nommé simultanément UTK OJSC adjoint.
• Le directeur de succursale est considéré comme le gestionnaire intermédiaire. Il est nommé et révoqué par le directeur général. L'exception est le directeur de la branche de la LLC. Il est nommé par la société et travaille par procuration en son nom.
• Une personne ayant au moins deux ans d’expérience dans le domaine de la gestion peut être nommée directrice générale d’une succursale. Enseignement supérieur obligatoire.
• En l'absence du chef de l'unité (pendant ses vacances, sa maladie, etc.), un autre employé est nommé au poste de directeur adjoint de la succursale. Il a les compétences nécessaires.
• Lors des réunions de la direction de l’organisation avec les directeurs de branche, des rapports sur le travail effectué sont rassemblés et de nouveaux buts et objectifs sont introduits.

Quelles conclusions peuvent être tirées? Le travail du directeur de succursale est associé à de grandes responsabilités et à une charge de travail élevée. Il doit être capable de diriger et d'obéir, d'exécuter des tâches et d'instructions, d'effectuer des travaux en cours, d'analyser le passé et de planifier l'avenir.