Dans cet article, nous examinerons en quoi la motivation diffère de la stimulation. Pour le fonctionnement des entités commerciales dans une économie de marché, il est nécessaire de renforcer les phénomènes considérés.
Le concept de motivation et d'incitations du personnel
La motivation est un système changeant de facteurs internes qui interagissent les uns avec les autres afin d'orienter le comportement humain afin d'atteindre l'objectif fixé pour l'entité commerciale.
De plus, dans le processus de mise en œuvre, l'employé doit atteindre ses propres objectifs et réaliser ses intérêts.
Comme déjà mentionné ci-dessus, la motivation est un processus interne directement lié aux besoins.
Ce qui agit sur une personne de l'extérieur et représente une certaine valeur pour elle s'appelle un stimulus. Ainsi, dans la formation du motif du travail, le bien devient le dernier.
La stimulation de la main-d'œuvre contribue à créer les conditions dans lesquelles les activités de l'employé contribuent à un travail plus efficace et productif. Cela signifie que ces derniers peuvent travailler avec plus d'efficacité, ce qui contribue à l'émergence d'une motivation à cet égard dans le processus de travail.
Telle est la réponse préliminaire à la question de savoir comment la motivation diffère de la stimulation. Quoi d'autre avez-vous besoin de savoir? À propos de cela plus loin.
Méthodes de motivation
Les directeurs directs et les cadres supérieurs de l'entreprise peuvent motiver les employés de trois manières: par la contrainte, un accord sur le paiement accru d'un travail de qualité et la création de conditions propices à la motivation personnelle des employés.
Dans la gestion de la qualité en général, la troisième méthode est prioritaire.
L'auto-motivation est le développement des désirs et des aspirations internes des employés pour certains types d'activités. Cet objectif peut être atteint si l’organisation a créé les conditions permettant de donner à ses employés une impression positive du travail accompli.
Dans notre pays, dans les structures commerciales, une méthode de coercition basée sur les amendes, les licenciements et autres phénomènes négatifs est assez courante. La technologie TQM est négative à leur sujet. Cependant, dans certains cas, on ne peut pas s'en passer, mais ils doivent indiquer des limites au-delà desquelles il est impossible de franchir.
Les méthodes de motivation incluent la rémunération, qui peut être sous forme matérielle ou intangible.
En outre, il est nécessaire de créer un microclimat approprié dans les institutions, d’éduquer, de former les employés et, le cas échéant, de convaincre les objectifs des employés d’être aussi proches que possible de ceux de l’organisation.
Dans le cas d'influencer les objectifs de l'organisation, les employés ont un sentiment de complicité dans les activités de l'entité commerciale. Dans le même temps, la délégation de pouvoirs s'effectue aux niveaux pour lesquels elles sont nécessaires, ce qui contribue à la compréhension des objectifs de l'organisation par un grand nombre d'employés.
Types d'incitations
Nous continuons d’examiner la question «En quoi la motivation est-elle différente de la stimulation?», En considérant les types de cette dernière.
Fondamentalement, ils se distinguent par trois:
- matériel et monétaire, dans lequel, en plus de la fonction stimulante, le statut et la reproduction sont également réalisés;
- matérielle et sociale - ici, le stimulus continue de le rester jusqu'à ce que le bien continue à remplir son rôle; après avoir été reçu, le stimulus entre dans la catégorie du mobile;
- moral-psychologique - l'accent est mis sur une personne en tant que personne; il est impossible d'influencer directement l'employé avec ce type.
Motivation immatérielle
Le phénomène considéré est de deux types: matériel et immatériel. La motivation et la stimulation des activités du personnel doivent viser à motiver les employés dans les résultats de leur travail, ce qui contribue à la réalisation des objectifs de l’entité commerciale, ce qui devrait être réalisé par une combinaison simultanée de ces deux formes.
La plupart des travailleurs sont intéressés par les salaires élevés. Mais en même temps, on ne peut pas ignorer ceux pour qui l’utilisation de méthodes de motivation immatérielle du personnel est requise.
Ce dernier est compris comme le système de création de motivations internes pour les employés qui ne sont pas liés à des incitations matérielles qui contribuent à augmenter la productivité et l’efficacité du travail.
La motivation non matérielle du personnel devrait couvrir tous les employés, être comparable aux objectifs de l'organisation, être mise à jour - de nouvelles méthodes devraient remplacer les anciennes. Dans ce cas, il est nécessaire de prendre en compte les besoins des travailleurs conformément à la pyramide A. Maslow: physiologiques, en sécurité, respect, expression de soi, sociaux.
Il existe de nombreuses méthodes de motivation non matérielle. En voici quelques unes:
- louange;
- adresse par nom;
- repos supplémentaire pour les réalisations exceptionnelles;
- prix commémoratifs;
- croissance de carrière;
- les objectifs et les critères d'évaluation doivent être clairs;
- chaque employé devrait pouvoir exprimer une opinion qui devrait être entendue;
- contact direct de la direction avec les employés;
- conseil d'honneur;
- Titre de poste inhabituel
- gratitude envers les employés de la direction de manière publique;
- conseil de motivation;
- offrir une plus grande liberté dans des limites raisonnables tout en conservant les fonctions de contrôle;
- salutations de vacances;
- aide à la résolution de problèmes personnels et familiaux, etc.
Système d'incitation matérielle
Sa principale composante est le système de rémunération, qui prend la forme de temps ou de travail à la pièce. Les paiements fondés sur le temps sont principalement courants dans les institutions de l'État, où ils sont déterminés par le nombre d'heures travaillées par le travailleur, compte tenu de ses qualifications et de ses conditions de travail. En cas de travail à la pièce, le paiement est effectué en fonction des résultats obtenus.
En outre, les incitations matérielles comprennent les paiements supplémentaires irréguliers, les bonus, les bonus, divers pourcentages, indemnités et suppléments.
La plupart des employés se concentrent sur ces méthodes d’incitation. Cependant, comme on l'a déjà noté, lorsque le bien est atteint, il cesse d'être une incitation et il est donc nécessaire de combiner les méthodes de stimulation et de motivation matérielles et non matérielles.
En conclusion
Dans cet article, nous avons découvert en quoi la motivation diffère de la stimulation. La principale différence réside dans le fait que la première cible l’intérieur et la seconde les besoins externes de l’employé. Ceux-ci et d’autres sont invités à veiller à ce que les intérêts des employés de l’organisation soient pris en compte afin d’atteindre les objectifs de l’organisation avec leur aide. Contrairement aux motivations, les incitations restent inchangées jusqu'à ce que le bien soit atteint, après quoi elles deviennent des «facteurs d'hygiène».