توقيت وقت العمل عبارة عن تقنية لدراسة تكاليف الوقت المختلفة عن طريق قياس وتحديد مدة الإجراءات التي يتعين القيام بها.
ما هو مثل؟
يتضمن التوقيت وصفًا لنظام العمل ، ولا سيما تكنولوجيا الإنتاج وظروف وطريقة العمل ، ويحدد أيضًا الكمية النسبية ودرجة الفعالية ومعلمات التأثير والوقت الفعلي للمراحل المختلفة من عملية العمل. بعد ذلك ، يتم بالفعل تقدير الوقت الفعلي مباشرة من أجل تحديد الوقت المطلوب للمراحل المختلفة من العملية ، وهذا يمثل الهدف الرئيسي الذي يحمل توقيت وقت العمل.
إلى جانب الطرق الأخرى لدراسة عملية العمل ، يعتمد التوقيت بقوة لا على نوع مهام العمل قيد الدراسة فحسب ، بل يعتمد أيضًا على الغرض من الدراسة. وهكذا ، على سبيل المثال ، إذا كان يجب استخدام الوقت المخطط له ، والذي تم تحديده حسب توقيت ساعات العمل ، في نظام الأجور الحالي لتحديد الراتب بدقة ، فإن متطلبات التوقيت في هذه الحالة ستكون مختلفة عن تلك الحالات عندما يتم تحديد بيانات الوقت من أجل حساب مستوى الحمل من الوسائل المتاحة للإنتاج. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم تتبع وتيرة استخدام المعلومات الواردة.
خيارات أخرى
تعتمد خيارات التوقيت الأخرى بالفعل على شروط أخرى:
- يحدد توقيت وقت العمل الوقت فيما يتعلق بشخص معين.
- يتم استخدام الوقت الذي يتم تحديده كنتيجة للتوقيت لمزيد من الإدارة ، بما في ذلك التحكم والحساب الدقيق لمرتبات الموظفين.
- يجب تخطيط التوقيت بعناية بطريقة تضمن إمكانية استخدام نتائجها لحساب تفصيلي للوقت المخطط.
في الوقت نفسه ، توفر ساعات العمل ، والتي يمكن مشاهدة عينة منها في الشركات الحديثة ، تسجيلًا دقيقًا لنتائج المراقبة. لهذا الغرض ، فإن الشخص المسؤول عن جمع المعلومات لديه جهاز متخصص لقياس الوقت ، وكذلك الأوراق المقابلة.
ما للنظر
يجب أن يكون البروتوكول ، الذي يتضمن توقيت ساعات العمل (عينة من هذا المستند أو أي تنسيق آخر) قابلاً للتكرار. يجب أيضًا مراعاة الظروف المصاحبة المختلفة التي تم فيها الحصول على القيم المقاسة كمعلمات لتأثير قيم الوقت. إذا تلقى الشخص المسؤول عن تسجيل المعلومات تعليمات بشأن توقيت ساعات العمل ، فعندئذ يجب أن تتاح له الفرصة ، باستخدام هذه البيانات ، لإنشاء نظام عمل جديد تمامًا يمكنه تقديم نتائج قابلة للمقارنة مقارنة بالنتائج المسجلة في النظام المستخدم بالفعل نظام العمل. إذا تم استيفاء هذا الشرط في النهاية ، فيمكننا القول أن الأساليب المستخدمة لساعات العمل قابلة للتكرار. هذه نقطة مهمة يجب مراعاتها.
هذه المتطلبات مهمة في المقام الأول من أجل الإجابة على الأسئلة الأساسية ، والتي تشمل توقيت ساعات العمل. مثال على هذه الأسئلة:
- ما هي شروط نظام العمل التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار؟
- ما مدى تفصيل الخطوات المختلفة للعملية؟
- ما الوقت الذي يمكن تخصيصه لكل مرحلة منفصلة من العملية؟
لماذا هذا مطلوب؟
عند تحديد الغرض من الاستخدام بالتوازي مع القدرات المذكورة أعلاه ، من الضروري أولاً تحديد ما إذا كان سيتم تحديد نظام التوقيت المحدد لتحديد قيم الوقت المخطط. بالإضافة إلى ذلك ، في معظم الحالات ، يكون توقيت ساعات العمل ، وهو مثال يمكن ملاحظته في الشركات الحديثة ، منطقيًا فقط إذا تم تنظيم العملية قيد الدراسة بطريقة ستحدث في المستقبل بالفعل مع خيار الإنتاج نفسه ، وتكنولوجيا العمل ، والظروف نفسها .
تنفيذ التوقيت ، من الضروري تنفيذ لوائح مختلفة ، وعلى وجه الخصوص ، إبلاغ الأشخاص المعنيين. بعد ذلك ، قبل إجراء ضبط الوقت في وقت عمل الممرضة أو أي موظف آخر ، سيكون من الضروري تحديد كيفية إجراء قياس الوقت بدقة ، وكذلك الأدوات التي سيتم استخدامها. في معظم الحالات ، يتم حل هذه المشكلات بحرية مقدمًا. في هذه المرحلة ، من المهم للغاية إعداد ورقة زمنية ، بما في ذلك ملء جانبها الأمامي بعناية. أثناء التشغيل التسلسلي على الجانب العكسي ، يمكن بالفعل إضافة مراحل مختلفة من الإنتاج ، والتي يتم تحديد قيم الوقت لها.
المتطلبات والقواعد
بصرف النظر عما إذا كان يتم تنفيذ الوقت المحدد لساعات عمل الممرض أو المحاسب أو أي موظف آخر ، يجب مراعاة عدد معين من المتطلبات والقواعد:
- يجب أن يكون لدى المراقب مؤهلات كافية لفصل ووصف العملية بالتفصيل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليه إتقان تقنية التوقيت بشكل كامل ، وإذا لزم الأمر ، يكون قادرًا على تقييم درجة الفعالية.
- عند تنفيذ توقيت ساعات العمل ، يجب وضع المراقب بطريقة يكون لها الحد الأدنى من التأثير المحتمل على الموظف الذي يراقبه ، وبالتالي عدم التدخل في أدائه لواجباته. ولكن في نفس الوقت يجب أن يكون لديه نظرة عامة جيدة على عملية العمل بأكملها.
- من أجل تنفيذ عمليات ضبط الوقت والتصوير الفوتوغرافي لساعات العمل بشكل مستمر ، من الضروري استبعاد إمكانية إجراء مناقشات مع الأشخاص الذين تتم مراقبتهم ، أو مع بعض الغرباء الآخرين إلى أقصى حد.
- من الضروري مراعاة شروط الاتفاقية الجماعية بعناية ، وإذا لزم الأمر ، يجب أيضًا تنفيذ الإجراء وفقًا لقواعد المؤسسة فيما يتعلق بإبلاغ الإدارة أو أي خدمات إنتاج أخرى حول التوقيت.
- لا ينبغي أن يتم توقيت وقت عمل الممرضة ، مثل أي موظف آخر ، دون علمها. ولهذا السبب ، يجب أولاً إطلاع أي موظف سيخضع للمراقبة على الهدف من هذه الدراسة.
- ورقة التوقيت عبارة عن مستند كامل ، لذلك ، يجب أن تكون أي تصحيحات غائبة تمامًا فيه ، ويجب إجراء السجلات باستخدام معدات متخصصة ، مما يلغي إمكانية التصحيح.
- من الضروري ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات السلامة. وينطبق هذا بشكل خاص في المواقف التي يتم فيها ضبط الوقت في وقت عمل المعلم أو غيره من المتخصصين المسؤولين.
كيف يتم ذلك؟
تبدأ كل مرحلة من مراحل إجراء القياس بفترة أولية محددة ، وتنتهي بحدث نهائي. هذا الأخير ، وفقًا لذلك ، هو الحدث الأولي لما يلي. في هذه الحالة ، يجب تحديد الحدث الأولي لكل مرحلة فردية من العملية في بداية العنصر الأول ، ويتم تحديد الحدث النهائي ، وبالتالي ، بنهاية العنصر الأخير. كما لحظة قياس الوقت ، يتم اتخاذ الإجراء النهائي لخطوة العملية.استثناء من هذه القاعدة هو بدء ضبط الوقت ، وهو نفس الإجراء الأولي للمرحلة الأولى.
في وقت سابق ، عندما تم تنفيذ ضبط الوقت في وقت العمل للمحاسب أو ممثلي المهن الأخرى ، تم قراءة جميع النتائج وإدخالها في الورقة المقابلة بشكل حصري باليد ، ثم تستخدم اليوم الأجهزة الإلكترونية المتخصصة التي تقيس الوقت لنفس الغرض.
ماذا يمكن أن يكون مثل هذه الأجهزة؟
هناك عدة أنواع من الأجهزة:
- الأجهزة التي يتم بها إجراء قياس دقيق لوقت خطوات العملية المدروسة مباشرة خلال فترة المراقبة.
- أجهزة حفظ الصور ، التي يتم من خلالها تسجيل سير العمل كفيلم ، في اتصال يمكنك من خلالها معالجته وتحديد الوقت المحدد.
تجدر الإشارة إلى أنه ، بغض النظر عن نوع الجهاز ، يجب أن يمتثل تمامًا للمعايير التالية:
- بيئة العمل عالية الجودة للتصميم ، وهذا هو ، والوزن والجسم والحجم والواجهة مقبولة.
- يجب أن يضمن الجهاز تركيز المراقب على مهمته الرئيسية - مراقبة عمليات العمل.
- باستخدام هذا الجهاز ، يجب تحقيق مستوى مقبول من دقة القياس ، ويجب ألا يؤثر إدراجه أو إيقافه على الدقة.
المتطلبات الفنية
من بين أمور أخرى ، لضمان تشغيل الأجهزة الإلكترونية ، من الضروري ضمان الامتثال للمتطلبات التقنية التالية:
- يجب أن يكون استخدام الجهاز ممكنًا في وضع المئات من الدقائق.
- يجب أن يوفر حجم جهاز التخزين المثبت بالإضافة إلى مصدر طاقة الجهاز الفرصة للقياس المستمر لنوبة واحدة على الأقل.
- يجب أن يكون للجهاز وظيفة تحذير في حالة نقص الطاقة. إذا حدث انقطاع بسبب نقص الطاقة في الجهاز ، فلا ينبغي أن تضيع البيانات التي تم الحصول عليها بالفعل أثناء تشغيله.
- يجب أن يوفر الجهاز التثبيت والاستخدام في أماكن العمل التي تتميز بظروف العمل الضارة ، بما في ذلك الأسطح الزيتية والرطوبة والغبار وتغيرات درجات الحرارة وغير ذلك الكثير.
يجب أن تكون إمكانيات الجهاز الذي اشتريته متوافقة تمامًا مع تكاليف الإنتاج ، وكذلك تكاليف التسليم. من المستحسن ، من بين أشياء أخرى ، أن يحتوي الجهاز على وظائف لإجراء ملاحظات متعددة اللحظات ، وإذا لزم الأمر ، تحليل قيم الوقت المحدد عند استخدام هذه الأنظمة.
ماذا تستخدم؟
الأكثر شيوعا اليوم هي أنظمة قياس الوقت الإلكترونية المتخصصة. في هذه الحالة ، يتم إجراء القياس والتسجيل والتقييم الشامل لبيانات الوقت باستخدام الأنظمة الإلكترونية ، فيما يتعلق بما يلي:
- الترتيب الأكثر دقة للبيانات ، وكذلك الأداء حسب خطوات العملية.
- الحفاظ بشكل كامل ومستقل على إعداد هذه المعلومات في عملية التقييم ، وكذلك عند اكتمالها.
- تقييم وسيط سريع إلى حد ما ، وكذلك تمثيل رسومي لأهم النتائج في عملية القياس.
- في أسرع وقت ممكن تقييم البيانات الواردة وفقا للمعايير المحددة سلفا ، مما يلغي إمكانية أي أخطاء.
- مزيد من الدعم في تطوير نظام الوقت المخطط.
في الوقت نفسه ، يوفر أي وقت تقريبًا لساعات العمل (نمط التعبئة) دعمًا لنظام توزيع الوقت الموزع للعمل الجماعي ، ويدعم أيضًا وظيفة المراقبة متعددة اللحظات.
خذ القياس
هناك نوعان من تقنيات ضبط الوقت الرئيسية - واحدة أو تقدمية.
الوقت التدريجي هو الوقت الذي يبدأ من بداية إجراء حفظ الوقت وحتى نهاية الحدث لمرحلة معينة من العملية. إذا كنا نتحدث عن قياس واحد ، عند كل نقطة قياس فردية يبدأ العد التنازلي الجديد تمامًا ، ونتيجة لذلك يتم قياس الخطوات الفردية للعملية واحدة في كل مرة.
تعتمد البنية وكذلك التسجيل اللاحق للمعلومات في النماذج بالفعل بشكل مباشر على تسلسل خطوات العملية المقاسة ، والتي تنقسم إلى عدة فئات:
- عمليات دون تكرار دوري. إنها قياسية للإنتاج الفردي ، وغالبًا ما تستخدم في ظروف العمل الفردية. يتم الفصل بين سير العمل بالكامل ووصف تفصيلي لمراحله الفردية وتحديد نقاط القياس وتسجيل معلمات الكمية والتأثير مباشرة في عملية ضبط الوقت.
- العمليات الدورية. بعد أن تمر وحدة المنتج بكل المراحل ، يتم تكرار نفس العملية مرة أخرى فيما يتعلق بالوحدة التالية. في هذه الحالة ، يتم الفصل وتحديد نقاط القياس المختلفة قبل بدء التوقيت.
- ترتيب تسلسلي. يتم قياس القيم الزمنية للوحدة ، في حين يتم إجراء القياسات مبدئيًا لجميع وحدات المنتجات في كل مرحلة من مراحل العملية ، وبعد ذلك فقط سيكون من الممكن الانتقال إلى المرحلة التالية.
- تغيير النظام. توفر هذه التقنية مزيجًا من التسلسل الموضح للمراحل. قد يحدث هذا بانتظام بعد عدد معين من الدورات أو قد يتم تنفيذه بطريقة غير منتظمة.
اعتمادًا على نوع العمل ، بالإضافة إلى الميزات التي يحتوي عليها توقيت وقت العمل (نمط التعبئة ، انظر أعلاه) ، يتم اختيار تقنية معينة.
