مع الثمار والإجراءات المباشرة لأنظمة التسويق المختلفة ، نواجه كل مكان. أحيانا نحب هذا التأثير ، في بعض الحالات ، لا. علاوة على ذلك ، فإن التسويق ليس مجرد علم إعلان ، ولكنه شيء كبير ، والذي بدونه سيكون من المستحيل تخيل علاقات السوق في الاقتصاد. يحاول التسويق دائمًا إرضاء كل من المستهلك والشركة المصنعة ، وهما الشخصان الرئيسيان في هذه العملية.
ما هو التسويق؟
التسويق هو علم علاقات السوق وقوانينها وطرق التأثير الأمثل على المستهلك من خلال تحليل واستخدام احتياجاته ورغباته. سيتم مناقشة هذه المفاهيم بشكل أكبر. التسويق عنصر ضروري في أي عمل تجاري ، حيث يتعين على المستهلك فهم إجابة السؤال "لماذا يجب أن أشتري هذا المنتج؟". إذا كان كذلك ، فسيتم شراء المنتج ، لكن إذا لم يكن كذلك ، فأنا آسف.
ومع ذلك ، لا تصبح المنتجات فقط أدوات للتسويق ، ولكن أيضًا الكثير من الأشياء الأخرى. على سبيل المثال ، فكرة. إذا كانت جيدة حقًا ، فيمكنك كسب المال عن طريق بيعها لأشخاص آخرين. ولكن في الوقت نفسه ، تحتاج إلى تقديم هذه الفكرة جيدًا بحيث يحبها المشتري. وهنا يصبح العلم مثل التسويق مساعدًا. هذا العلم معقد.
يتم إجراء بعض الأبحاث باستمرار ، مما يزيد من تعقيدها. إذا كنت تتعلم فهم المفاهيم الأساسية للتسويق على الأقل ، فستكون هذه بداية جيدة بالفعل. من المستحيل دراسة العلوم دون فهم أجهزتها المنهجية.
موضوع التسويق
ما هو موضوع العلم؟ هذا هو في الواقع ما تدرسه. في التسويق ، هذه علاقة بالسوق. الموضوع ، هدف التسويق مفاهيم متشابهة جدًا لأي طالب. ومع ذلك ، لا تزال هناك اختلافات بينهما. الموضوع دائمًا ملموس وكل العلوم مرتبطة به. علاقات السوق هي شيء محدد إلى حد ما. ومع ذلك ، قد تعمق الموضوع. في هذه الحالة ، هناك تقسيم إلى أقسام فرعية غريبة. لذلك ، في علم النفس هناك تقسيم لموضوع "الظواهر العقلية وعمليات الناس والحيوانات" إلى العديد من الآخرين.
صحيح أن مثال علم النفس مثير للجدل تمامًا لسبب أنهم في هذا العلم لم يتخذوا قرارًا بشأن هذا الموضوع بسبب حقيقة أنه متعدد الأوجه. ولكن في هذه الصناعة ، يتم تحديد كل شيء بسهولة تامة. لذلك ، موضوع علم النفس الاجتماعي هو أنماط عمل المجموعات الاجتماعية والتفاعل الإنساني معها. ولكن الآن نحن نناقش ليس علم النفس ، ولكن التسويق. أعطيت هذا المثال فقط لفهم أكثر اكتمالا لمفهوم موضوع العلم. هذا هو بالضبط ما تدرسه.
ما الذي يشير إليه التسويق؟
التسويق ليس فقط فن الإعلان ، لأنه قد يبدو لبعض الناس. ويشير إلى الكثير من الأشياء التي ترتبط بطريقة ما بالإعلانات ، ولكن في الوقت نفسه هي نقاط مستقلة ، ويجب أن تفكر فيها جميع الأطراف في التسويق.
- ماذا تنتج. تبدأ هذه العملية بدراسة احتياجات كل شخص. بناءً على هذه الاحتياجات ، يتم تحديد المنتج الذي يمكنه تلبية هذه الاحتياجات. وبالتالي ، من المفهوم أنه من الضروري إنتاج الصفات التي يجب أن تتمتع بها البضائع المنتجة.
- ماذا تشتري. في هذه الحالة ، يكون التركيز على الشخص نفسه. من بين مجموعة كبيرة من المنتجات المختلفة ، يكون من الصعب أحيانًا فهم ما يستحق الشراء حقًا ، وأي المنتجات يجب تجاهلها. يصبح التسويق في هذه الحالة مساعدًا للمشتري ، حيث يشير بوضوح إلى المزايا التنافسية لمنتج معين.
- لحظات استراتيجية. يتضمن ذلك وصفًا لكيفية اقتحام السوق ، وما يجب القيام به لغزوها ، وما إلى ذلك.
كما ترون ، هذه اللحظات بسيطة للغاية ، وكل منا يصبح مشاركًا مباشرًا في عملية التسويق.
مفاهيم التسويق الرئيسية
كل علم لديه مفاهيم أساسية تحتاج إلى أن نتذكرها لمزيد من الدراسة والبحث في إطارها. التسويق ليس استثناء. لذلك ، يجب أن تفكر بمزيد من التفصيل في المفاهيم الأساسية للتسويق قبل التفكير في شيء مثل كائنات التسويق.
- الحاجة هي الشعور بأن الشخص يريد تجربة. على سبيل المثال ، المتعة والشبع للطعام أو راحة الطفل مع أسرّة جديدة.
- الحاجة هي الحاجة التي حصلت على إدراك حقيقي. من الصعب بما فيه الكفاية. بعبارات بسيطة ، تكون الحاجة هي نفس الحاجة ، فقط في هذه الحالة لا يرغب الشخص في تلقي حالة معينة ، بل كائن يمكن أن يسببها. وهذا يعني أن الحاجة إلى الشبع تجعلك تشتري الطعام. في هذه الحالة ، الحاجة إلى الغذاء.
- الطلب هو مقدار طلب منتج معين من الأشياء التسويقية. كلما زاد الطلب ، كلما كان إنتاج هذه المنتجات أكثر ربحية. كل شيء بسيط جدا.
- المنتج هو الموقف الذي يتم بيعه. يمكن للمنتج أن يكون أي شيء يرغب به قلبك: فكرة ، كائن ، طعام ، وما إلى ذلك.
بطبيعة الحال ، هناك الكثير من المفاهيم الأساسية للتسويق ، ولن تفكر في كل شيء. ولكن هذه هي المركزية. لذلك ، فهمهم مهم ليس فقط للمتخصص في هذه الصناعة ، ولكن أيضًا للشخص العادي.
شروط معاملات التسويق
لكي تكون الصفقة التسويقية عالية الجودة قدر الإمكان ، يجب مراعاة خمسة شروط أساسية ، والتي بدونها لن تعمل:
- يجب أن يكون لديك وجهان.
- يجب أن يكون لدى كل جانب شيء سيكون ذا قيمة للشخص الآخر. لذلك ، المال والهاتف المحمول ، على سبيل المثال ، لها قيمة ، سيتم الانتهاء من الصفقة.
- يجب أن يكون كل طرف قادرًا على تسليم البضائع. خلاف ذلك ، فإن الصفقة لن تكون ناجحة.
- يجب أن يكون كل جانب حرا. إذا أرادت رفض العرض ، فلديها الحق في ذلك. الشيء نفسه ينطبق على قبول الاقتراح.
- يجب أن يتأكد كل طرف من أن المعاملة مناسبة.
إذا تم اتباع هذه القواعد البسيطة الخمسة ، فإن عملية التسويق أبسط بكثير.
مواضيع التسويق
الموضوع ، بالنسبة للجزء الأكبر من العلوم ، هو ما تبدأ منه الحركة أو بعض العمليات. لذلك ، فإن الموضوع في علم النفس هو شخص ، لأن أي نشاط عقلي ينبثق منه. ولكن ماذا عن التسويق؟ من حيث المبدأ ، نفس الشيء. بعد كل شيء ، الموضوع هو نقطة البداية التي تبدأ منها العملية. لنلقِ نظرة على نقاط بداية التسويق هذه.
- المصنعين. عملية التسويق كلها تبدأ منها. أنها تخلق المنتج الذي يجب أن يأتي في وقت لاحق إلى المستهلك.
- المستهلكون هم من يجب تسليم البضائع إليهم. يمكن للمستهلك أن يكون فردًا أو مؤسسة. على سبيل المثال ، في إنتاج الهواتف المحمولة ، غالبًا ما يكون من الضروري شراء قطع غيار من شركات أخرى. في هذه الحالة ، تعمل المؤسسة كمستهلك.
- الوسطاء هم الأشخاص الذين يعملون في مجال تسويق هذه المنتجات. يمكن اعتبار الوسطاء ، على سبيل المثال ، أصحاب المتاجر. في الوقت نفسه ، يمكن للمتخصصين في تجارة الجملة التصرف بها.
- تجارة الجملة والتجزئة. الخيار الأول هو بيع عدد كبير من المنتجات بسعر منخفض إلى حد ما ، والثاني هو بيع البضائع في شبكة التوزيع.
هذه هي الموضوعات الرئيسية للتسويق. لا تنس أنه لا تزال هناك أشياء للتسويق. دعونا نفكر فيها بمزيد من التفصيل.
كائنات التسويق
من الضروري أن نفهم أهمية ما هو الكائن نفسه في العلوم والتسويق على وجه الخصوص. الهدف من البحث في التسويق هو نقطة النهاية التي يتم توجيه البحث العلمي إليها. من أجل فهم قوانين عملها ، يتطور هذا العلم.أهداف التسويق هي:
- البضائع - هذا هو أي منتج ينتج عن موضوع عملية التسويق. إنها كائنات تسويقية لسبب أن الإجراءات يتم تنفيذها معهم ، وليس هم أنفسهم الذين ينتجونها.
- الخدمات. يمكن أن تكون أيضًا سلعًا ، سيكون من الجيد نقلها إلى قسم فرعي منفصل. الخدمات - هذا منتج غير ملموس يهدف إلى مساعدة الشخص مقابل رسوم. على سبيل المثال ، تساعدك برامج تشغيل الميني باص على الانتقال بسرعة من النقطة أ إلى النقطة ب.
- الإقليم. كائنات تسويق الأراضي هي العقارات والحدائق والمباني والأراضي وهلم جرا.
- يمكن للأفراد أن يكونوا أيضًا أدوات تسويق. على سبيل المثال ، إذا تم الإعلان عن بعض الموظفين الواعدين ، فسيصبح تلقائيًا كائنًا. نفس الشيء مع كتاب السيناريو والممثلين والمخرجين وغيرهم.
اكتشفنا أشياء التسويق. هل هم الوحيدون؟ لا ، ولكن تم الإشارة إلى أهمها في هذا القسم الفرعي.
ماذا يجب أن يكون التسويق؟
هناك العديد من مفاهيم التسويق التي لها هذه أو تلك المزايا. ولكن واحدة من أكثر واعدة هو التسويق الاجتماعي والأخلاقي. لديها العديد من المزايا على المفاهيم الأخرى. تتمثل أهداف الاهتمام في مفهوم التسويق الأخلاقي اجتماعيًا في إرضاء المستهلك النهائي والمنتج ، وهو بالتحديد وسيلة لضمان رفاهية الآخرين.
النتائج
كما ترون ، يعد التسويق علمًا مثيرًا للاهتمام ، حيث يحتوي على العديد من الموضوعات والأشياء. كلهم يسمحون لنا بالسعادة بدرجة أو بأخرى. وما هو الهدف الرئيسي للتسويق؟ هذا مستهلك ، لأنه بالضبط لتلبية احتياجاته يعمل هذا العلم. إنه أمر بسيط ، يمكن للجميع البدء في المشاركة فيه.
وستكون القدرة على تقديم مزاياها التنافسية بشكل صحيح مفيدة ليس فقط إذا كنت منتجًا وتنتج نوعًا ما من المنتجات ، ولكن أيضًا في عدد من المجالات الأخرى. على سبيل المثال ، أنت باحث عن وظيفة وترغب في الحصول على وظيفة واعدة. وهناك الكثير من هذه الأمثلة. والكائنات وموضوعات التسويق هي بسيطة جدا لفهم.
