RESO-Garantia هي واحدة من العديد من شركات التأمين العاملة في الاتحاد الروسي. الآن ، يسعى الكثير من الناس إلى تأمين حياتهم وممتلكاتهم وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فإن الرغبة شيء والالتزام شيء آخر. لضمان منزلك أم لا هو قرار يتخذه كل شخص بشكل مستقل. يمكنه الاستثمار في التأمين وفي حالة وقوع حادث ، يتلقى تعويضًا ماديًا ، أو يمكنه الاعتماد على الحظ ويأمل ألا يحدث شيء.
هذا العمل مربح جدًا لشركات التأمين ، مثل RESO-Garantia ، - عادةً ما يتم سداد المدفوعات في كثير من الأحيان ، ويتم تلقي الدخل باستمرار. ولكن هنا يجب الانتباه إلى شيء مثل CTP. ما هذا إذا كنت تعيش في الاتحاد الروسي وتملك سيارة ، فمن الأرجح أنك تعرفها بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فيجب عليك معرفة أن CTP إلزامي بوليصة التأمين التي ستغطي تكاليف إتلاف الضحية من خلال خطأك لطرف ثالث ، سواء كان ذلك إصلاح السيارة أو العلاج أو الجنازة. تبرز هذه السياسة في كونها إلزامية ، أي أنه يجب على كل مالك للسيارة تأمينها بموجب OSAGO. وبالطبع ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه - إلى أين أنتقل إلى؟
هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من شركات التأمين ، ومع ذلك ، كما تعلمون بالفعل ، فإن هذا المقال يدور حول RESO-Garantia. المدفوعات هي ما يهم كل صاحب سيارة في المقام الأول ، لأن هذه المعلمة هي المفتاح. هذا هو السبب في هذا المقال كل ما تحتاج إلى معرفته مدفوعات CTP وغيرها من سياسات RESO-Garantia.
حساب مبلغ التأمين المدفوعات: ما يؤخذ في الاعتبار
لذا ، فإن أول ما يثير اهتمام الجميع هو كيف بالضبط المبالغ المستحقة عن تأمين RESO-Garantia؟ يتم حساب المدفوعات في هذه الحالة وفقًا لمعايير موحدة دون إجراء أي عناصر شخصية. تُؤخذ في الاعتبار عوامل مثل البلد الذي تم تصنيع سيارتك فيه ، وكثافة تشغيله وارتداءه ، وكذلك منطقة التأمين.
قد يكون هذا غير متوقع ، ولكن هناك عوامل مختلفة تعمل في مناطق مختلفة من البلد ، لذلك لا تتفاجأ إذا كانت المدفوعات في إحدى مناطق الاتحاد الروسي أعلى منها في منطقة أخرى ، على الرغم من أن جميع المؤشرات الأخرى متساوية. وفقًا لذلك ، يكون نظام حساب الدفع شفافًا قدر الإمكان ، وإذا لزم الأمر ، يمكنك توضيح جميع التفاصيل مع أخصائي. لكنك لن تحتاج إلى ذلك ، لأنه في RESO-Garantia ، لا تثير المدفوعات لأي عملاء أسئلة.
المدفوعات لقطع غيار السيارات التالفة
يتساءل الكثير من المستخدمين متى يمكنهم الاعتماد على مزايا التأمين. RESO-Garantia هي شركة تأمين كبيرة لديها قاعدة عملاء كبيرة للغاية لمحاولة خداع أي شخص من أجل الربح. وبالتالي ، يمكنك أن تصدق ما يقوله لك الخبراء.
في هذه الحالة ، عندما يتعلق الأمر بتلف أي عنصر في سيارتك في حادث مروري ، يعتمد الكثير على حالة هذا الجزء. على سبيل المثال ، إذا كان لديك بالفعل مصد مصطدم ، والذي كان أكثر تضرراً في حادث ، فلن يتم الدفع لك.وأيضًا ، يُؤخذ ارتداء السيارات في الاعتبار: إذا كانت سيارتك تبلغ من العمر عدة سنوات ، فستكون المدفوعات أقل - حتى خمسين بالمائة مع الكثير من التآكل. إذا كنت تقوم بإصلاح أو استبدال جزء أو آخر من قطع الغيار ، فعليك بالتأكيد الاحتفاظ بجميع المستندات ذات الصلة وتأكيد الدفع. بعد ذلك سوف تكون قادرًا على تقديم هذه المستندات إلى شركة التأمين ، مما سيؤثر على المدفوعات النهائية. RESO-Garantia هي شركة تأخذ في الاعتبار جميع التفاصيل تمامًا ، لذلك إذا تمكنت من إثبات أن مصد سيارتك كان جديدًا في وقت وقوع الحادث ، فسوف يتم استرداد التكلفة الكاملة لقطع الغيار وإصلاحه وتثبيته.
معلومات عن الدفع وإيصاله
هناك نقطة أخرى مهمة جدا في مسألة التأمين - الحصول على معلومات عن المدفوعات. يضيع الكثير من الناس لأنهم لا يستطيعون معرفة المدفوعات التي يعتمدون عليها ، وما يمكنهم المطالبة به ، وكيفية الحصول عليه ، وكيفية معرفة كل هذا ، وما إلى ذلك. بطبيعة الحال ، هذه مشكلة شائعة ، لأن الأشخاص ، في معظم الأحيان ، ليسوا محامين أو متخصصين متخصصين للغاية من أجل فهم كل شيء على الإطلاق. لهذا السبب يتحولون إلى شركات محترفة ، وهنا عليك أن تكون حذراً.
نظرًا لأن التأمين أصبح مؤخرًا مجالًا شائعًا جدًا وذات صلة بنشاط الاتحاد الروسي ، يمكنك أن تتحول بطريق الخطأ إلى أخصائي غير موثوق به سيحاول خداعك. لن يحدث هذا إذا اتصلت بشركة كبيرة موثوق بها لديها مكتب وقاعدة عملاء ومركز دفع كامل. تعتبر RESO-Garantia مجرد واحدة من أكبر شركات التأمين في الاتحاد الروسي ، لذلك يمكنك الاتصال بأمان بالموظفين للحصول على جميع المعلومات اللازمة حول سياستك ومدفوعاتك عليها.
تثبت ملاحظات المستخدمين الذين اتصلوا بشركة التأمين هذه الحقيقة - المتخصصون العاملون في RESO-Garantia هم محترفون في مجال عملهم ، ويعملون لصالح العميل. لذلك ، إذا كان لديك رقم البوليصة الخاص بك ، والذي تتلقاه في المكتب ، عن طريق البريد الإلكتروني وحتى في رسالة SMS ، فيمكنك الحصول على الدعم الكامل لأي حادث يغطيه تأمينك. لتلقي الأموال الموعودة ، سيكون كافياً لك الاتصال بمركز الدفع الرسمي RESO-Garantia - لا توجد مخططات "طينية" ، وإضفاء صبغة رسمية وشفافية ، والتي يقدرها الناس في هذه الشركة ويستعجلون الإشارة إليها في مراجعاتهم الإيجابية.
مبالغ المدفوعات والتحصيل فوق القاعدة
الآن ، أنت تعرف كيف تعرف الدفع في RESO-Garantia: لهذا تحتاج إلى الاتصال بالشركة مباشرة ، لأنه لا يوجد مبلغ محدد. يتم احتساب المدفوعات مع مراعاة جميع الظروف ، وحالة سيارتك ، وارتداء المسيل للدموع ، وكذلك العديد من العوامل الأخرى. الشيء الأكثر أهمية الذي يجب أن تعرفه هو أنه إذا أصبحت طرفًا ثالثًا في حادث مروري ، أي أنك مصاب ، فيمكنك دفع ما يصل إلى 400 ألف روبل من سياسة السائق المذنب. في هذه الحالة ، كما هو مذكور أعلاه ، يتم أخذ جميع الأشياء الصغيرة في الاعتبار تمامًا - حيث تفحص المستندات حالة سيارتك قبل وقوع الحادث ، وارتداء جميع الأجزاء التالفة ، وإذا كانت قد تعرضت للتلف بالفعل قبل وقوع الحادث ، فيمكن استبعاد التعويض من الاستبدال أو الإصلاح من مدفوعات التأمين.
لذلك ، يجب عليك الاتصال بـ RESO-Garantia - شروط الدفع هنا أكثر من مقبولة ، لكن شركة التأمين ستدرس بشكل حيادي جميع تفاصيل الحالة ولن تحاول تقليل مبلغ المدفوعات ، لأن الشركات الصغيرة وغير المتحقق منها تغري العملاء بعروض مفيدة مزعومة. من الأفضل أن تدفع مبالغ زائدة قليلاً ، ولكن بعد ذلك نثق في أنك ستتلقى دفعتك التأمينية.إذا كنا نتحدث عن حقيقة أنك أتلفت سيارة تابعة لجهة خارجية ، فإن تأمين OSAGO يلعب بين يديك حقيقة أن شركة التأمين ستدفع جميع المصاريف للحصول على تعويض للمصاب ، وإلا فقد يُطلب منك تقديم أموال مقابل الإصلاحات الطوعية ، وإذا رفضت ، سيحاولون القيام بذلك في المحكمة.
يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا الذهاب إلى المحكمة للحصول على تعويض علاوة على ذلك الذي تم دفعه بموجب تأمين مسؤولية الطرف الثالث الإجباري - لكن لهذا يجب أن يكون لديك أسباب مناسبة.
CTP و CASCO - ما هو؟
يجب علينا أيضا الانتباه إلى مدفوعات كاسكو تصدر "RESO-Garantia" بوالص تأمين من كلا النوعين ، ومع ذلك ، فإن سائقي السيارات المبتدئين ليسوا قادرين دائمًا على تحديد ماهية كل منهم. يمكنك كتابة الكثير حول هذا الموضوع ، ولكن من المهم الآن الحصول على فكرة عامة حول ما تغطيه كل سياسة حتى لا يكون لديك أي أسئلة عندما تريد تلقي مدفوعات CTP أو CASCO. تعمل RESO-Garantia في التأمين على المستوى المهني ، بحيث يمكنك معرفة جميع التفاصيل على الفور ، ولكن أولاً تحتاج إلى معرفة أساسية.
لذلك ، CASCO هي بوليصة تأمين تقوم بوضعها لتأمين سيارتك في حالة حدوث تلف في حادث مروري. كل شيء بسيط للغاية هنا: تحصل في حادث - وتذهب إلى شركة التأمين لدفع تكاليف الإصلاح أو لمجرد دفع تعويض تأميني معين ، يعتمد مبلغه ، كما تعلم بالفعل ، على العديد من العوامل.
الاختلافات CTP من CASCO
MTPL ليست بهذه البساطة - كثير من سائقي السيارات لا يفهمون تماما نوع السياسة التي هي عليه. مع ذلك ، يمكنك التأكد من مسؤوليتك كسائق في حالة وقوع حوادث مرورية بين سيارتين أو أكثر. ماذا يعني هذا؟ هذا يعني أن CASCO تغطي الضرر الذي تتعرض له سيارتك في حوادث الطرق ، و CTP - الضرر الذي تحدثه للمشاركين الآخرين في حادث المرور. وفقًا لذلك ، في "RESO-Garantia" ، تتلقى مدفوعات تأمين بموجب CASCO ، وبموجب CTP - الشخص الذي تعرض لأضرار بسبب خطأك.
أهمية التسجيل الرسمي
إذا كنت ملتزمًا بالالتزامات التعاقدية مع RESO-Garantia ، فسيظل قسم الدفع بالشركة مفتوحًا دائمًا لك. ومع ذلك ، في نفس الوقت تحتاج إلى التأكد من حصولك على سياسة من هذه الشركة ، وليس من أي شركة أخرى ، أو حتى أسوأ من المخادع. لقد أوضحت مراجعات المستخدمين على الإنترنت (سواء على موقع الشركة أو على بعض الموارد الأخرى) مرارًا وتكرارًا أن مالكي السيارات ظهروا في قسم دفع RESO-Garantia ، في محاولة للحصول على الدفع على بوليصة تأمين لم تكن ببساطة في قاعدة بيانات الشركة .
المشكلة هنا هي أن المحتالين يلجئون غالبًا إلى المواطنين الساذجين ، ويعرضون إصدار بوليصة تأمين بسرعة وبتكلفة وفعالية ، مختبئين وراء أسماء الشركات الكبيرة ، مثل RESO-Garantia. نتيجة لذلك ، يقوم صاحب السيارة بالدفع مقابل التأمين ، لكن لا يمكنه المطالبة بالسداد من شركة التأمين ، لأن شركة التأمين لا تتعاون مع مالك هذه السيارة. لذا كن حذرًا للغاية ولا توافق على العروض القادمة من مصادر لم يتم التحقق منها.
إذا كنت ترغب في إصدار بوليصة تأمين مع ضمان لمدفوعات التأمين ، فعليك القيام بذلك فقط في مكتب RESO-Garantia أو على الموقع الرسمي للشركة. وإلا ، فسيتعين عليك محاولة استرداد جميع المدفوعات في المحكمة - لن تتمكن RESO-Garantia من تغطية نفقاتك إذا لم تكن سياستك مدرجة في قاعدة بيانات الشركة.
استعراضات مدفوعات التأمين
كما ذكرنا سابقًا ، فإن مدفوعات التأمين هي التي تسبب معظم الأسئلة لأصحاب السيارات.في أي حالة يحق لهم الحصول على تعويض؟ ماذا سيكون حجمها؟ لقد تمت مناقشة كل هذا بالفعل أعلاه ، وقد أتقنت بالفعل المعلومات الأساسية. الآن حان الوقت للنظر في ما يقوله مستخدمو الإنترنت حول RESO-Garantia. يتم إجراء مدفوعات CTP ، التي تعد المراجعات حولها أكثر شيوعًا من غيرها ، فقط إذا كنت ضحية - والمراجعون الذين يكتبون تعليقات سلبية يواجهون مشكلات في هذا. قاموا بتوبيخ الشركة ، التي لا ترغب في دفع تعويض عن التأمين ضد المسؤولية الإجبارية ضد الغير ، على الرغم من أنها في الواقع ليس من المفترض أن تتلقى أي تعويض. في المراجعات ، يعبر المستخدمون عن امتنانهم لفعالية الشركة والاستياء بطريقة أو بأخرى. كل هذا يستحق النظر بمزيد من التفصيل.
ردود فعل إيجابية
إذا كنت تبحث شركة تأمين موثوقة الذي يضمن لك الوفاء بجميع الالتزامات ، تحتاج بالتأكيد إلى الاهتمام بشركة RESO-Garantia. تعد ردود الفعل على المدفوعات والأعمال الورقية والدراسات الاستقصائية والجوانب الأخرى من تجربة الشركة عبر الإنترنت إيجابية للغاية. يلاحظ الأشخاص أن السياسة قد وضعت بسرعة ، والموظفون دائمًا على استعداد للمساعدة ويقترحون أنه في حالة وقوع حادث مروري ، لن يتم إنشاء أي مشاكل للعميل - كل المهام التي لا تستطيع الشركة القيام بها ، ستستغرقها. ومع ذلك ، هناك هؤلاء المستخدمين الذين لا يزالون غير راضين عن الخدمات المقدمة لهم.
مراجعات سلبية
تجدر الإشارة على الفور إلى أن معظم مالكي السيارات الذين تركوا تعليقات سلبية لم يكن لديهم أسباب واقعية لذلك. في صناعة التأمين ، هذه مشكلة شائعة ، لأن هذا المجال معقد للغاية سواء في مسائل التفاهم أو في تفسير الموقف. وبالطبع يرغب العميل دائمًا في الحصول على أكبر قدر ممكن من المال وبأسرع وقت ممكن. لذلك ، فإن الناس يشعرون بالغضب لأنهم يحصلون على 50 في المائة فقط من تكلفة الإصلاحات ، بينما لا يأخذون في الحسبان حقيقة أن سيارتهم تجاوزت العشرين عامًا بالفعل ، وقد تم إصلاحها للمرة الأخيرة قبل خمس سنوات. أو أنهم غير سعداء بضرورة الانتظار لمدة شهر للدفعات ، على الرغم من أن الأمر يتطلب الكثير من الوقت لتحديد حجم المدفوعات وتوضيح جميع التفاصيل ، ويتم شرح جميع الشروط بالتفصيل في العقد.
