وجود خطة عمل في أي موقف يساعد على تحقيق الهدف بوسائل أكثر اقتصادا. المبادئ الأساسية للتخطيط الاستراتيجي في الإدارة هي الأساس لتنظيم الأنشطة في المؤسسة. تتيح لك الخطة تنسيق إجراءات جميع المشاركين في العملية وتخصيص الموارد المتاحة بشكل صحيح. لذلك ، في الإدارة تعلق أهمية كبيرة على عمليات التخطيط.
مفهوم التخطيط
منذ اللحظة التي بدأ فيها الشخص بالتفكير في آفاقه ، يظهر أبسط التخطيط. تدريجيا ، الإنسانية تكتسب الخبرة ، وتحسين أساليب بناء برامج العمل التي تؤدي إلى نتائج. لذلك هناك تخطيط ، والجوهر ، والمبادئ الأساسية والأساليب التي تدرس اليوم من قبل العلوم كلها الإدارة. ومن المفهوم أنه نظام وتسلسل الإجراءات التي يجب أن تكتمل من أجل تحقيق أي هدف. هذا نوع من الجسر بين الوضع الحالي والدولة المرغوبة.
الاستراتيجية والتخطيط
من المعتاد التمييز بين التخطيط الاستراتيجي والتخطيط الحالي. إن الأهداف والمبادئ الأساسية للتخطيط لتنظيم عمل المؤسسة المرتبطة بحل المهام طويلة الأجل ترتبط بالضرورة باستراتيجية الشركة. يتم توضيح الحاجة إلى استراتيجية من خلال الحاجة إلى تسهيل عملية اتخاذ القرارات الإدارية. يجب أن يفهم المدير إلى أين تتجه الشركة ، وفي هذا الاتجاه يمكنه اتخاذ القرارات. تطوير الإستراتيجية هو أعلى شكل من أشكال التخطيط ، ويتم بالفعل تنفيذ أشكال أبسط ضمن إطارها. التخطيط المستمر مستحيل أو غير فعال دون استراتيجية. مثلما تضمن القرارات التكتيكية تحقيق أهداف طويلة الأجل ، لأنه من المستحيل الوصول إليها "في خطوة واحدة".
الأهداف والغايات
ترتبط الأهداف والمهام الرئيسية ، مبادئ التخطيط ، بالطبع ، بتفاصيل الشركة ، ومع ذلك ، هناك أهداف عالمية مميزة لأي مؤسسة. وتشمل هذه:
- الحاجة إلى تحسين إنفاق الموارد (النقدية والبشرية والمؤقتة والإنتاج) ؛
- تكيف الشركة والإدارة مع الظروف الخارجية المتغيرة والحد من المخاطر المرتبطة بممارسة الأعمال التجارية ؛
- تنسيق جميع الجهود والعمليات في الشركة وإطلاق الموارد ؛
- التحسين التنظيمي ، وتحسين هيكل الشركة وعمليات الإنتاج لزيادة الإنتاجية وكفاءة المؤسسة.
المبادئ الأساسية
أي نوع التخطيط لديها خصائص فريدة من نوعها بسبب تفاصيل المؤسسة. ومع ذلك ، هناك افتراضات عالمية مميزة لأي نوع من هذا النشاط. تحدث منظّر الإدارة الفرنسي أ. فيول عن القواعد الخمسة لبرنامج عمل جيد ، حول المبادئ الأساسية للتخطيط. في الإدارة اليوم ، يمكنك العثور على قائمة واسعة وضيقة من الأحكام الرئيسية. وفقًا لقائمة ضيقة ، فإن المبادئ الأساسية للتخطيط هي: الوحدة ، الدقة ، الاستمرارية ، المرونة ، المشاركة. في تفسير أوسع ، يتم إضافة الافتراضات التالية إليهم: محتوى المعلومات ، الجدوى الاقتصادية ، وكذلك التعقيد ، التوقيت ، التركيز ، التكامل. تتضمن المبادئ الاختيارية المثالية والاستقرار والاتساق والملاءمة والقياس ، وما إلى ذلك. يمكن متابعة القائمة ، لأن التخطيط عملية معقدة للغاية ومتنوعة. لذلك ، تقليديا في الإدارة يتحدثون عن 5-7 مبادئ عالمية.
وحدة
جميع المبادئ الأساسية للتخطيط تطيع أول قاعدة رائدة للوحدة ، أو الشمولية. ينص على: يجب أن تتعايش جميع عناصر التخطيط في النظام والتفاعل. يتم التعبير عن الوحدة بطريقة منهجية تحديد الأهداف واختيار الوسائل لتحقيقها. ينبغي ضمان العلاقة بين مواضيع التخطيط والعناصر الهيكلية للمشروع على المستويين الأفقي والرأسي. يستحيل تخطيط أنشطة وحدة واحدة بمعزل عن الإدارات والخدمات الأخرى. يجب أن تنعكس أي تغييرات في خطط أحد العناصر الهيكلية للمنظمة وتؤخذ في الاعتبار في خطط جميع الإدارات الأخرى. يسمح لنا التخطيط الفردي لأنشطة المؤسسة فقط بتحقيق الأهداف العامة للشركة وتحقيق الأهداف الخاصة للإدارات والموظفين.
مرونة
يجب أن يكون مفهوما أن الخطة ليست عقيدة أو جملة ؛ فهي تتأثر بالعديد من عوامل البيئة الخارجية والداخلية. لذلك ، فإن المفهوم ، والمبادئ الأساسية للتخطيط يجب أن تلبي دائما قاعدة المرونة. حتى التخطيط الأفضل والأكثر منطقية غير قادر على التنبؤ بكل شيء ، لذلك يجب أن تتمتع الخطة في البداية ببعض المرونة بحيث يمكن تحديثها في الوقت المناسب إذا كانت هناك تغييرات في ظروف وظروف الشركة. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يقلل هذا من الخصائص الأخرى للخطة: تعلقها بالموثوقية ، وسهولة الوصول إليها ، واليقين الزمني ، وما إلى ذلك. في أكثر الأحيان ، يتم التعبير عن المرونة في حقيقة أن الاستثمارات الإضافية الممكنة المعقولة وتنوع الإجراءات في مواقف معينة قد تم وضعها في الخطة. على سبيل المثال ، في حالة القوة القاهرة أو حالات الأزمات.
جزء
سرد المبادئ الأساسية للتخطيط ، ينبغي للمرء أن يركز بشكل خاص على المشاركة: يجب أن يشارك أقصى عدد ممكن من موظفي الشركة في عملية التخطيط ، من الناحية المثالية ، جميع الموظفين. تسمح المشاركة في التخطيط لشخص ما بالارتقاء عاطفياً إلى مستوى أهدافه ، وهذه المشاركة تحفزه على العمل بكفاءة أكبر. يكشف أسلوب التخطيط التشاركي عن الإمكانات الإبداعية للموظفين ، ويضمن تكامل الجهود في وضع خطة ، مما يزيد من جودتها وفعاليتها. إن المشاركة في التخطيط يفيد الشركة أيضًا من خلال تطوير موظف ، مما يحفزه على التفكير في مصير الشركة. العمل المشترك على خطة المنظمة يخلق روحًا خاصة للشركة في الشركة ، ويعزز نشاط وابتكار الفريق.
الاستمرارية
على الرغم من أن الخطة يجب أن يكون لها دائمًا حد زمني للتنفيذ ، مع ذكر المبادئ الأساسية لتخطيط عمل المؤسسة ، يتحدث أ. فيول عن استمرارية هذه العملية. لا توجد نهاية للتخطيط في الإدارة ، لأنه حتى البدء في تنفيذ برنامج العمل ، من الضروري مراقبة الوضع والتحكم في امتثال الخطة للظروف الحالية. إذا لزم الأمر ، يمكن دائمًا إجراء التعديلات على الخطة. بعد تحقيق الأهداف ، من الضروري تقييم فعالية الخطة ، مع الأخذ في الاعتبار الإنجازات والأخطاء ، لبدء دورة تخطيط جديدة. تدل الممارسة على أن المدير يقوم أولاً بوضع إستراتيجية ، ثم يخطط لإجراءات مستمرة ذات أهمية عاجلة ، ثم يقوم بالتخطيط الأسبوعي واليومي. وبالتالي ، ترتبط جميع أفعاله مع عمليات التخطيط.
دقة
مثل المبادئ الأساسية الأخرى للتخطيط ، تعتمد الدقة على التأثير الخارجي والداخلي على المنظمة. ومع ذلك ، عند التخطيط يجب أن نسعى جاهدين لتحقيق أكبر قدر ممكن من التفصيل والتفاصيل. كلما كانت الخطة أكثر دقة ، كلما كان تنفيذها أسهل. عادةً ما تكون الخطط الاستراتيجية أقل دقة من الخطط الحالية والتكتيكية.كلما كانت الفترة الزمنية أقصر وأقرب من اللحظة الحالية التي يتم فيها تطوير برنامج العمل ، يمكنك بدقة تخطيط الخطوات لتحقيق الهدف. يجب التعبير عن الدقة في قياس الأهداف ، في الأطر الزمنية المحددة ، في حدود الموارد التي يتم إنفاقها.
المحتوى المعلوماتي
تستند جميع المبادئ الأساسية للتخطيط إلى دعم إعلامي واسع. لتطوير خطط فعالة ، يحتاج المديرون إلى امتلاك الكثير من البيانات: الاقتصادية ، الصناعية ، الاجتماعية. تحليل الظروف الاقتصادية الكلية والجزئية ، وتوضيح موقف الشركة في السوق ، وتقييم القدرة التنافسية واستقرار المؤسسة - كل هذا ممكن فقط بدعم تخطيطي إعلامي عالي الجودة. لذلك ، يجب على المنظمة بناء نظام معلومات موثوق وفعال يرافق عمل المدير.
الجدوى الاقتصادية
تهدف المبادئ والأساليب الأساسية للتخطيط دائمًا إلى تحقيق النجاح الاقتصادي للشركة. لذلك ، يجب أن يفهم المدير أن جميع أهدافه وخططه يجب أن تكون قابلة للحياة اقتصاديًا للمنظمة ولديها مبررات اقتصادية. ينبغي اتخاذ أي قرار مخطط على أساس المعايير الاقتصادية. يجب أن تسعى الخطة إلى تحقيق أقصى قدر من الربحية للشركة ، ما لم تكن منظمة اجتماعية غير ربحية. لذلك ، ينبغي اتخاذ قرارات التخطيط النهائية على أساس تحليل تفصيلي للنظام ، والتنبؤ الاقتصادي والتبرير.
مراحل التخطيط
يتكون أي تخطيط من نفس الإجراءات المتسلسلة تقريبًا. تشمل خطوات التخطيط:
- تقييم الوضع الحالي الخارجي والداخلي في الشركة ؛
- وضع أهداف للخطة ؛
- توليد الأفكار حول إمكانيات تحقيق الأهداف وتقييم هذه الأفكار وتصنيفها ؛
- تحديد مجموعة من الإجراءات اللازمة والمحتملة ؛
- تطوير الجداول الزمنية وتسلسل الإجراءات ؛
- تحديد الموارد المتاحة والضرورية ؛
- تشكيل الخطة ؛
- إعداد خيارات الخطة في حالة القوة القاهرة ، ووضع جدول عمل وبرنامج عمل واضح ؛
- تنفيذ الخطة ، والسيطرة على مجرى الإجراءات ، وتصحيح الخطة ؛
- تحقيق النتيجة ، وتقييم إنتاجية الخطة.
