ربما ، واجه كل بالغ مرة واحدة على الأقل في حياته حالة صراع تتعلق بالعمل. كقاعدة عامة ، هذه هي المتأخرات في الدفع ، وعدم دفع الإجازات المرضية ، المزعجة المستمرة لأصحاب العمل على جودة العمل المنجز ، إلخ.
من المنطقي أن نفترض أنه يمكن لأي شخص أن يرتكب خطأً ، لكن هناك أيضًا مواقف يكون فيها صاحب العمل مخطئًا ، لكن مع ذلك ، يحاول إلقاء اللوم على موظفيه. لكن حتى الآن ، لا يعرف معظم العمال حقوقهم ، التي يكفلها لهم قانون العمل والدستور ، لذلك يفضلون الصمت بدلاً من السعي لتحقيق العدالة. بالنظر إلى عدد الموظفين غير المشكَّلين ، يمكنك فقط تخيل المشكلات التي يواجهونها كل يوم من حياتهم.
يلاحظ بعض الخبراء: فيما يتعلق بسياسة مماثلة يتبعها أصحاب العمل ، فإن بعض فئات الأشخاص لا حول لهم ولا قوة ، وفي الواقع ، يلعبون دور العبيد المعاصرين الذين لا يستطيعون فعل أي شيء لحماية أنفسهم من التعدي على مصالحهم. دعونا نحاول معرفة كيفية ومكان تقديم الشكوى إلى صاحب العمل ، وما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة حدوث مثل هذه النزاعات.
الرئيس ليس دائما على حق!
وكقاعدة عامة ، تبدأ كل النزاعات التي تنشأ في شخص ما في مكان العمل بجهل عادي بتشريعات العمل.
الآن ليس من المستغرب لأي شخص أن الناس يفضلون في كثير من الأحيان عدم الحصول على رسمي ، ولكن للحصول على راتب "رمادي".
بالطبع ، يمكن فهم كل من الموظف وصاحب العمل في وضع مماثل. الأول يريد الحصول على أجر جيد مقابل عمله ، ومع التوظيف الرسمي ، ستذهب نسبة كبيرة من الأرباح إلى الخصومات.
والثاني لا يريد دفع ضرائب عالية للموظف ، لذلك ، فهو لا يريد سحبه وفقًا للقانون. ولكن ، قد يكون هذا خطأ ، لأن التوظيف الرسمي يمنح الموظف مزيدًا من الحقوق التي يمكنه استخدامها لحل مواقف المشكلات. لكن الموظفين غير المشكّلين ليس لديهم أي مبرر قانوني لإثبات قضيتهم ، لحماية أنفسهم من تحيز الإدارة. في مثل هذه الحالة ، يمكنك اللجوء إلى المحامين والمدافعين عن حقوق الإنسان ، ولكن بدون أي وثائق في متناول اليد ، سيكون من المستحيل عملياً إثبات أي شيء.
لذلك ، إذا كنت تريد أن تحمي نفسك مقدمًا من النزاعات مع الرؤساء ، فاطلب أن تصدر. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقم بإعداد المستندات الخاصة باستلام الراتب وأية شهادات صادرة لك بين يديك ، ونسخًا من أوامر من رؤسائك تشير إلى اسمك واسمك وأسرتك. فقط بعد تأكيد العمل بين يديك ، يمكنك ضمان الدفاع عن اهتماماتك وتحديد مكان الشكوى من صاحب العمل.
ما هي حماية حقوق العمل؟
ما هي حماية حقوق العمال؟ النظر في هذا المفهوم على نطاق أوسع. بمعنى ضيق ، يعني الدعم القانوني لاتباع قواعد القانون ، وكذلك منع الانتهاكات المحتملة من قبل صاحب العمل. ولكن بالمعنى الواسع ، هذا المفهوم هو تنفيذ وظائف حماية قانون العمل (التي تنفذها سلطات الدولة). في أي حال ، العمل حقوق الموظف يضمنها الإطار التشريعي.
بعد تحليل المفهوم في جميع الأطياف ، يمكننا استنباط تعريف معمم. حماية حقوق العمال هي مجموعة من التدابير لمنع المشاكل والقضاء عليها في مجال الحق في العمل.يتم تنفيذ هذه المجموعة من الإجراءات من قبل سلطات الدولة ونقابات العمال. في الوقت نفسه ، يُسمح للعمال بالدفاع عن مصالحهم شخصيًا من خلال الشكاوى الجماعية والاحتجاجات والإضرابات.
على وجه التحديد ، لضمان إمكانية حماية الحقوق ، أدخل قانون العمل القسم الثالث عشر ، الذي ينظم الأحكام الرئيسية لتشريعات العمل فيما يتعلق بانتهاكات أرباب العمل. يسمى هذا القسم: "حماية حقوق العمال العمالية. النظر في جميع المنازعات المتعلقة بانتهاكات قانون العمل وتسويتها ".
طرق لحماية الحق في العمل
الحديث عن مفهوم مثل حماية حقوق العمال ، ننتقل إلى الوثيقة الرئيسية للبلد - الدستور. في الفن. 2 من دستور الاتحاد الروسي تنص على أن الحقوق و حرية الانسان يجب اعتبار أعلى قيمة. وحماية هذه الحقوق هي المسؤولية المباشرة للدولة. في الفن. 45 تنص على أن حماية مصالح وحقوق كل مواطن مكفولة من قبل الدولة.
وبالتالي ، يتمتع جميع الناس بحقوق وحريات واسعة يكفلها تشريع الاتحاد الروسي. مكان خاص تحتله حقوق العمال. وفقا للفن. 2 من قانون العمل في الاتحاد الروسي ، كل موظف لديه مجموعة واسعة من الحقوق ، ولا سيما الحق في حماية مصالحهم الشخصية والعمالية. علاوة على ذلك ، تنص المادة نفسها على أن الدولة ملزمة بتزويد كل مواطن بحماية حقوقه وحرياته. من المنطقي أن يتم توفير الطرق وفقًا لهذه العملية:
1. تهيئة ظروف العمل ، وضمانات حقوق العمل ، والتي يمكن تحسينها بالاتفاق مع السلطات الإقليمية. على وجه الخصوص ، يجب توضيح جميع هذه المكونات في الاتفاقات العمالية والاتفاقات الجماعية.
2. تطوير نظام حماية فعال مباشرة في المنشآت. في هذه المرحلة ، يتم إنشاء النقابات العمالية ضمنيًا ، والتي من خلالها يمكن للعمال أنفسهم التأثير على سياسة العمل في المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، ترصد هذه المنظمات بعناية أن حقوق ومصالح الطبقة العاملة ليست مضطهدة ومضمونة بالكامل.
3. الترويج النشط لمراعاة تشريعات العمل من خلال المنشورات المنتظمة في الصحافة ، والتناوب على محطات التلفزيون والإذاعة. أي أن خلق مثل هذه الظروف التي يعرف كل شخص على الأقل مجازيًا أساسيات الإطار التشريعي ، لديه فكرة عن حماية حقوقه العمالية. في الواقع ، هذا تدريب على أساسيات تشريعات العمل لجميع شرائح السكان بهدف زيادة نظرتهم الثقافية والقانونية للعالم. في هذه الحالة ، سيعرف الموظف دائمًا مكان الشكوى من صاحب العمل.
هيكل آليات الحماية القانونية
نظام الحماية ، الذي ينص على القسم الثالث عشر من قانون العمل في الاتحاد الروسي ، له هيكل معين:
- في هذه المرحلة ، يتم اتخاذ تدابير لمنع الانتهاكات في مجال قانون العمل.
- في المرحلة الثانية ، يتم فحص جميع ظروف المخالفة من قبل صاحب العمل.
- المرحلة الثالثة تتضمن تجديد الحقوق التي تم انتهاكها.
4. ولكن في المرحلة الأخيرة ، يتم تحديد المسؤولية عن انتهاك أسس القانون. في هذه المرحلة ، تم تشكيل نظام كامل للعقوبات لأصحاب العمل الذين اضطهدوا حقوق وحريات الموظفين.
يتم دمج كل هذه المكونات في آلية لحقوق الإنسان تهدف إلى تنظيم العلاقات القانونية للعمال وأصحاب العمل. تتكون هذه الآلية من المكونات التالية:
- قواعد القانون التي تحدد قواعد السلوك في المجتمع ، مع مراعاة القيم الأخلاقية والأخلاقية ؛
- العلاقة القانونية كعنصر في القانون يشارك مباشرة في حياة المشاركين في عملية العمل ؛
- إعمال حقوق جميع الأطراف في عملية العمل من وجهة نظر الفقه
تشكل جميع هذه المكونات معًا قاعدة واحدة للنظام الوطني لحماية حقوق صاحب العمل والموظف. كما ترون ، هذا هيكل متفرع.
حقوق العمل الأساسية للموظف
بعد تحليل الإطار القانوني الروسي فيما يتعلق بقضايا قانون العمل ، يمكن فهم نوع حقوق الموظف التي يجب على صاحب العمل الالتزام بها بدقة. من بينها ما يلي:
- كل الناس لديهم الحق غير القابل للتصرف في العمل الرسمي في مكان العمل
- التأمين على الحياة والتأمين الصحي مضمون في ظروف العمل الصعبة والخطيرة ؛
- يتمتع الموظف بحق الأولوية في تلقي البيانات المتعلقة بظروف العمل ونظام الدفع والمكافآت ، فضلاً عن سلامة أنشطة الإنتاج ؛
- الحق في الحصول على ملابس العمل والمعدات الواقية على نفقة صاحب العمل وفقًا لأساسيات قانون العمل ؛
- يمكنك رفض أي عمل غير منصوص عليه في العقد أو ضار للشخص ؛
- تعويض العمل الإضافي
- الحق في فحص طبي مجاني على حساب صاحب العمل ؛
- المشاركة الشخصية للموظف في التحقيقات المتعلقة بالحوادث ، بما في ذلك تلك التي واجهها شخصيًا.
كيف تدافع عن حقوقك بنفسك؟
تعتبر واحدة من أكثر الآليات فعالية لحماية حقوق العمال مجموعة من التدابير التي يقوم بها الموظفون بشكل مستقل في حالة حدوث انتهاكات. في الوقت نفسه ، لا يتم إرسال أي استئناف إلى هيئات الدولة والمحاكم. ولكن حتى هنا ، فإن مجموعة الإجراءات المستقلة مقيدة بإطار تشريعات العمل. كما تعلم ، لا ينبغي استخدام أي شكل من أشكال حماية الحقوق على حساب القانون ، أي أن جميع التدابير التي يتخذها الموظفون لا يمكن أن تنتهك النظام التشريعي ، وكذلك المبادئ الأخلاقية والأخلاقية للمجتمع.
يوفر قانون العمل في الاتحاد الروسي طرقًا للدفاع عن النفس عن الحقوق من تعسف أصحاب العمل. وتشمل هذه ما يلي:
- رفض الموظفين أداء مهمة غير منصوص عليها في شروط اتفاقية العمل ؛
- رفض العمل في الحالات التي يوجد فيها تهديد مباشر أو غير مباشر لحياة الإنسان ؛
- رفض الوفاء بالتزاماته إذا كان صاحب العمل لم يزوِّد العمال بأجهزة ومعدات واقية وملابس عمل ، إلخ ؛
- رفض مكتوب لأداء العمل إذا كان صاحب العمل يؤجل الأجور لأكثر من 15 يومًا (ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يجب عليك الرجوع إلى المادة 142 من قانون العمل ، والتي تنص على جميع المواقف المحتملة التي يحدث فيها مثل هذا الانتهاك).
في الواقع ، يمكن للموظف الدفاع عن مصالحه من جانب واحد برفضه الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في العقد. في الوقت نفسه ، لا يحق لصاحب العمل منع الموظفين من تنفيذ تدابير الدفاع عن النفس ، ولا يستطيع الابتزاز والتهديد بالفصل والغرامات وفقدان العلاوات. خلاف ذلك ، سيصبح الموظفون مهتمين بنشاط بمكان الشكوى من صاحب العمل وما هو مطلوب لذلك.
إذا لم تؤد تدابير الحماية الذاتية ضد تعسف السلطات إلى أي تأثير ، فيجب أن تطلب الدعم من النقابات.
ما الدور الذي تلعبه النقابات؟
النقابات العمالية هي جمعيات تطوعية لموظفي المؤسسات التي تنظم جميع القضايا المتعلقة بالمجال القانوني للعلاقات بين الرؤساء والمرؤوسين. في الوقت نفسه ، تستطيع النقابات التأثير على صاحب العمل. على وجه الخصوص ، عند تقديم قواعد السلوك والجدول الزمني للإنتاج الداخلي ، يكون صاحب العمل ملزمًا بإرسال إشعار رسمي بالتغييرات في معايير العمل في المؤسسة إلى الاتحاد. رداً على ذلك ، يقوم المفتشون بدراسة التغييرات التي تم إدخالها وتعديلها لتعكس اهتمامات الطبقة العاملة.
تقوم النقابات بعملها في المجالات التالية:
- السيطرة الكاملة على أنشطة صاحب العمل ؛
- إجراء فحوصات مستقلة بشأن ظروف العمل والسلامة ؛
- القيام بدور نشط في التحقيق في الحوادث الصناعية ؛
- حماية مصالح جميع أعضاء النقابات العمالية فيما يتعلق بالتعويض المادي عن الضرر الناتج نتيجة التنظيم غير السليم لعملية العمل ؛
- المشاركة في تطوير الوثائق التنظيمية المتعلقة بتشريعات العمل داخل مؤسسة واحدة وعلى مستوى الدولة ؛
- نداء إلى الهيئات الحكومية (مثل مفتشية العمل الحكومية) بشكاوى الانتهاكات ؛
- المشاركة المباشرة في النظر في جميع القضايا المتعلقة بالانتهاك المباشر أو غير المباشر لأسس قانون العمل.
كيفية استعادة العدالة؟
لسوء الحظ ، لا يزال عدد قليل من الناس يعرفون كيفية حماية أنفسهم من الهجمات غير القانونية التي تقوم بها القيادة. هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة لأولئك العمال الذين يعملون رسميا ويدفعون جميع الضرائب. بعد أن يرافق الموظف وثائق عن أنشطته المهنية والعملية ، يمكن للموظف حماية نفسه من الإدارة التي لا ضمير لها. الشيء الأكثر أهمية هو معرفة الإجراءات التي يجب اتخاذها لحل حالة الصراع الحالية. دعونا نتعلم بعض النصائح من المحامين:
- بادئ ذي بدء ، يجب عليك معرفة من يشكو من تعسف صاحب العمل. حتى لو لم يكن لديك تعارض مع الإدارة ، فقد تكون هذه المعلومات في متناول اليد في المستقبل. على سبيل المثال ، ستحمي الشكوى المتعلقة بصاحب العمل إلى مكتب المدعي العام حقوقك قدر الإمكان.
- اتخاذ قرار بشأن جميع المطالبات الخاصة بك إلى الإدارة. التعبير بوضوح لهم في الكتابة.
- تقديم جميع المطالبات في شكل شكوى. لتجميعها ، يمكنك استخدام مساعدة موظفي تفتيش العمل.
- أرفق الشكوى بجميع المستندات التي تؤكد وقائع انتهاك حقوقك العمالية.
- أرسل مجموعة كاملة من الوثائق إلى مفتشية العمل عن طريق البريد المسجل أو أحضر الورقة شخصيًا. في الوقت نفسه ، لا تنس التأكد من قبول الشكوى وتلقي رقم التسجيل. تعرف أيضًا على اسم المفتش الذي وصلت إليه المستندات.
- انتظر ردًا من الموظف الذي سيجري مراجعة رسمية للمؤسسة لبعض الوقت. بناءً على نتائج التفتيش على مفتشية العمل ، سيتم وضع قانون رسمي مع قائمة بجميع الانتهاكات التي سيكشفها المتخصص في المؤسسة.
تذكر أنه يمكنك كتابة شكوى نيابة عنك وعن الفريق. في الحالة الأخيرة ، ستكون هناك حاجة إلى توقيع جميع موظفي المنظمة الذين لا يتفقون مع سياسة إدارة المؤسسة. إذا كنت لا ترغب في الإعلان عن اسمك ، فيحق لك الاتصال شخصيًا بالمفتش لطلب عدم الكشف. في هذه الحالة ، سيتم تقديم شكوى مجهولة ضد صاحب العمل. لا تخف من أنها سوف تكون متشككة لها. تقوم مفتشية العمل بتوزيع مثل هذه الطعون.
الحلول الممكنة للصراع
تذكر أن جميع العلاقات داخل المؤسسة تقع في اختصاص المديرين ، لذلك ، إذا كنت لا توافق على السياسة الحالية ، يحق لك إبلاغ السلطات بذلك. لا تتسرع في تنجيد عتبات جميع السلطات الممكنة ؛
- شكوى صاحب العمل الداخلية. في الوقت نفسه ، لا تنسَ أنه ينبغي تأطيرها في نسختين. إذا كنت تعمل في مؤسسة كبيرة ولم تتح لك الفرصة للتحدث مع الإدارة ، فاترك شكوى في استقبال الرئيس أو في قسم شؤون الموظفين. في الوقت نفسه ، يجب تسجيله بالأحرف الأولى من الموظف الذي حصل عليه والأرقام والتواريخ. إذا رفضت قبول الشكوى ، فعليك إرسالها بخطاب مع إشعار الاستلام. في هذه الحالة ، فإن إشعار القبول أو رفض الاستلام سيكون حجة خطيرة في الإجراءات الأخرى.
- إذا لم تستجب الإدارة ، فاتصل بمفتشية العمل الحكومية مع شكوى. هذه السلطة لها الحق في حل النزاعات العمالية بين الموظف وصاحب العمل. في حالة تأكيد المخالفات ، يجوز لمفتشية العمل تحميل الإدارة الإدارية المسؤولية.
- هناك خيار آخر لحل موقف الصراع.تعتبر الشكوى المرفوعة ضد صاحب العمل إلى مكتب المدعي العام هي الأكثر فعالية ، لأن موظفي هذه المنظمة يولون أقصى قدر من الاهتمام لمراقبة علاقات العمل بين الموظف وصاحب العمل. في الآونة الأخيرة ، تم إيلاء اهتمام خاص للانتهاكات المحتملة من قبل صاحب العمل. في الوقت نفسه ، يحق للمدعي العام إجراء تحقيق في وقائع انتهاكات العمل وإحالة القضية إلى المحكمة. تذكر أنك إذا اتصلت بمكتب المدعي العام دون الكشف عن هويته ، فلن تتمكن من تقديم شكوى بشأن صاحب العمل. هذه العملية تتطلب تفاصيل.
- المحاكمة. هذه الخطوة مستحسنة حتى لو كنت موظفًا بشكل غير رسمي وتتلقى الراتب في مظروف. من أجل حسن سير المحاكمة ، يوصى بجذب الشهود وجمع أي قاعدة وثائقية تثبت مشاركتك في عملية المشروع. كما تبين الممارسة ، في 90 ٪ من الحالات التي تقرر المحاكم لصالح الموظف ، لذلك لا تخافوا لحماية حقوقك القانونية بهذه الطريقة. لكن الشكوى الضريبية ضد صاحب العمل من غير المرجح أن تؤدي إلى نتائج جيدة. سوف تنجذب أيضًا إلى انتهاك القانون.
كيفية تقديم شكوى؟
لسوء الحظ ، نحن مضطرون إلى إعلان حقيقة أن معظم إخواننا مواطنون بلا حماية ضد تعسف صاحب العمل. وفي هذا نسبة كبيرة من خطأهم. يجب على الجميع معرفة أساسيات التشريع وحقوقهم ، ومن أجل حمايتهم ، يجب عليك كتابة شكوى حول تصرفات رئيسك إذا تم تجاهل اهتماماتك. النظر في كيفية كتابة شكوى حول صاحب العمل بشكل صحيح:
- في الزاوية العلوية اليمنى (عنوان المستند) ، حدد اسم المؤسسة التي ترسل إليها الشكوى. قد يكون هذا هو مفتشية العمل الحكومية أو مكتب المدعي العام ، إلخ.
- أدخل بياناتك أدناه ، بما في ذلك رقم الهاتف والاسم الكامل. يعد ذلك ضروريًا حتى يتمكن موظفو المؤسسة التي تقبل الشكوى من الاتصال بك.
- بعد ذلك ، صف الموقف. في نفس الوقت، استخدم أسلوب العمل الرسائل ، حاول التحدث عن مشاكلك جافة ودون تلوين عاطفي. نصيحة واحدة أخرى: الكتابة إلى هذه النقطة. إذا لجأت إلى الإدارة للاعتراف بحقوقك ، فعليك الإشارة إلى هذه الحقيقة وإرفاق استجابة السلطات لمتطلباتك. إذا كان لديك شهود على الانتهاك ، فضلاً عن المستندات ، فذكر ذلك في نص الشكوى.
- إرفاق القاعدة الوثائقية بأكملها ، بما في ذلك نسخ من الشهادات والوثائق وشهادات الشهود ، إلخ.
إذا كنت لا تعرف كيفية تقديم شكوى ضد صاحب العمل وفقًا لمتطلبات القانون ، فاتصل بمفتشية العمل. سوف يساعدك موظفوها في رفع دعاوى إلى الرأس. يوصى أيضًا بدراسة أمثلة المستندات المكتملة في الفحص. إذا لزم الأمر ، سيتم تزويدك بشكوى عينة ضد صاحب العمل حتى يتم وضع جميع الأوراق بشكل صحيح.
