الاقتراح التجاري هو الأداة الأكثر استخدامًا في العمل. يتم استخدامه بالتعاون مع كل من شركاء المستقبل والحالي. هناك أنواع مختلفة من العروض التجارية.
وفقًا لأنشطة المؤسسة ، يتم اختيار هذا الكم أو ذاك من المعلومات للنظر فيه من قبل العملاء المحتملين ، وطريقة تكوين المستند. بعد ذلك ، سيتم تقديم العديد من النصائح حول كيفية تقديم الاقتراح التجاري الصحيح. ستنظر المقالة أيضًا في الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها الموظفون عند تشكيل هيكل المستند وتعبئته بالمعلومات.
معلومات عامة
عند دراسة مسألة كيفية كتابة مقترح تجاري ، يتم تقديم عينة منه أدناه ، يجب أن تتعرف على الحد الأدنى لمتطلبات التسجيل. بادئ ذي بدء ، يجب أن تكون الوثيقة سهلة القراءة. لا يتجاوز الاقتراح التجاري للتعاون في الحجم كقاعدة واحدة صفحة A4. لهذا السبب ، فإن التركيز الرئيسي في العمل هو على المحتوى.
توصيات
كيفية تقديم عرض تجاري؟ بطبيعة الحال ، يمكن لعينة من ملء ورقة معينة أن توضح بوضوح هيكل وثيقة جيدة التنسيق. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تطبق المعايير دائما. كل عرض تجاري له خصائصه الخاصة.
فيما يلي بعض النصائح والتوصيات ، التي يمكنك من خلالها تنفيذ هذا المستند بشكل صحيح. من أجل صياغة أي اقتراح تجاري بشكل صحيح (لتوريد السلع والنقل وتنفيذ أي عمليات ، وما إلى ذلك) ، ينبغي أن تؤخذ النقاط التالية في الاعتبار:
- ستتم دراسة هذه الوثيقة أثناء غياب الصياغة. وفقًا لذلك ، من غير الممكن توضيح بعض النقاط والتعليق على النقاط الغامضة. المكون الرئيسي لنجاح الاقتراح التجاري هو وضوح عرضه. يجب أن تكون الوثيقة واضحة للغاية لاستبعاد احتمال سوء الفهم والغموض. الحل الجيد هو أن يطلب من شخص خارجي قراءته ومعرفة أشياء لم تكن واضحة له.
- يجب أن يقدم المستند المكتوب جيدًا حلولًا للمشكلة. لذلك ، يجب أن لا يتم اقتباس المنتجات لتوريد السلع. يحتاج إلى توفير طرق فعالة لزيادة الإيرادات وخفض التكاليف. من الضروري الكشف عن موضوع جذب المزيد من العملاء والرضا عالي الجودة لاحتياجاتهم. يجب عليك أيضًا الاهتمام بكفاءة الموظفين أو تخفيض عدد الموظفين. فقط العرض التجاري الذي يركز على حل مشاكل العملاء يكون فعالاً.
- عند تجميع مثل هذا المستند ، لا يمكن السماح بالأخطاء النحوية. حاليا ، هناك العديد من الخدمات التي تهجئ تلقائيا الاختيار. وفقًا لذلك ، يشير الاقتراح التجاري الأمي ، الذي يحتوي على أخطاء كثيرة ، إلى اقتراح واحد فقط. مثل هذه الشركة تسمح بالإهمال فيما يتعلق بالعمل والتعاون مع شركائها. هذه بالكاد فكرة يجب أن تنقل إلى العملاء المحتملين.بادئ ذي بدء ، يجب عليك إعادة قراءة النص بنفسك عدة مرات ثم إعطائه لشخص آخر للتحقق منه.
- الأوراق تلعب دورا كبيرا في الإدراك. يجب أن لا يكون السرد فوضويًا ، لكنه منظم. يجب تسليط الضوء على العناوين. تحتاج العناصر الدلالية المترابطة إلى تجميعها في فقرات منفصلة. يجب أن يكون كل عنصر في النص مرتبطًا بالباقي.
- لا تحول عرضك إلى بريد مزعج. الخيار الأفضل هو التحقق المبدئي مع الشركاء المحتملين إذا كانوا يريدون التعامل معه. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة مهتمة بشراء هذه السلع أو الخدمات ، فستسعى للحصول عليها من أفضل المصادر. يمكن أن يكون للمكالمة الأولية تأثير إيجابي على الموقف. إنها فرصة ممتازة للاتصال بالعملاء المحتملين مرة أخرى. في حالة الاهتمام المتبادل ، يجب تحديد موعد للمفاوضات.
خطة
عند الحديث عن كيفية تقديم عرض تجاري ، ينبغي إيلاء اهتمام خاص للهيكل. لتسهيل المهمة ، يجب عليك استخدام خطة محددة. اعتمادًا على نوع نشاط المؤسسة ، يمكن ضبط بعض العناصر. يمكن اعتبار المعلومات الأكثر حجمًا المقدمة اقتراحًا تقنيًا وتجاريًا.
تعريف الهدف
بعد وضع الاقتراح ، من الضروري تحقيق أقصى توزيع له بين العملاء المحتملين. في بعض الأحيان يتم استخدام هذه المستندات لتقديم المعلومات ذات الصلة بعد الانتهاء من اجتماع شخصي أو محادثة هاتفية. يمكن اتباع استراتيجيتين.
أولاً: تضمين جميع المعلومات حول السلع والخدمات المعروضة في المستند ، على أمل أن بعضها على الأقل ستهتم بالعملاء المحتملين. ثانياً: تحديد احتياجات الشركاء بدقة وتلبية احتياجاتهم قدر الإمكان. بناءً على ما تقدم ، يجب أن تقرر من أجل تجميع عرض تجاري.
جمع المعلومات الصحيحة
بعد تحديد الهدف ، يجب أن تبدأ في إعداد المعلومات الضرورية التي سيتم تضمينها في محتوى المستند. عند صياغة اقتراح تجاري لأعمال البناء ، يجب ألا تحاول تضمين جميع المعلومات التي تم جمعها فيه. يجب عليك التركيز على كمية صغيرة من المعلومات ذات الصلة. كمية كبيرة من المعلومات غير الضرورية لن تحقق أي فائدة. سوف تصرف العملاء المحتملين عن الشيء الرئيسي. في هذه الحالة ، تتمثل المهمة الرئيسية في نقل معلومات حول السلع والخدمات المقدمة. سيكون الامتثال لهذه القاعدة خطوة أخرى نحو تحقيق الهدف.
خيارات لحل المشكلة
من المهم أن تحدد بوضوح تلك الأسئلة التي يرغب العميل المحتمل في تلقي إجابات عليها. عند صياغة عرض تجاري لتوفير الخدمات ، من الضروري وصف حل المشكلات التي سيساعد فيها الشركاء نشاطًا أو آخر. تنفيذ هذه الفقرة ضروري لتحقيق الهدف بنجاح. سيتم ببساطة عرض عرض تجاري لتوفير الخدمات التي لا يمكن استخدامها لحل أي مشاكل.
تعريف إطار التسعير
يعرف أي مصنع القيمة الحقيقية لسلعهم وخدماتهم. في هذه المرحلة ، يجب أن تتذكر هدف المشروع بأكمله. سيتعين معالجة عدد من القضايا الناشئة. الهدف هو التعاون مع عملاء جدد؟
بيع خدمات إضافية للشركاء السابقين؟ ما هي نسبة العملاء إلى العملاء الأكثر ربحية؟ يحدد كل هذه العوامل مجموعة الأسعار ، والتي ينبغي الإشارة إليها عند صياغة عرض تجاري. شكل المستند يتضمن نمط عرض خاص. كقاعدة عامة ، تطبق نفس القواعد على المراسلات التجارية.
عرض تجاري مختص نمط الهيكل
فيما يلي توصيات لمساعدتك في تحقيق أفضل تجربة ممكنة. سيتطلب ذلك الامتثال لقواعد تصميم معينة. بالنسبة لبعض المنظمات ، يكفي تقديم عرض أسعار مرة واحدة. ثم يتم ضبط المثال وفقا للتغيرات في المؤسسة.
رأس المستند
ترويسة الشركة هي الأنسب لطباعة عرض تجاري. يجب أن يحتوي المستند بالضرورة على "رأس" مناسب. يجب أن يكون العنوان وأرقام الاتصال وشعار الشركة الخاصة بك في أعلى كل ورقة. يتم الحصول على الخيار المثالي إذا كان هذا الهيكل بالألوان الكاملة.
للقيام بذلك ، يمكنك استخدام طابعات الورق ذات الرأسية أو طابعات الليزر الملونة. في حالة عدم وجود هذه القدرات ، ستكون النسخة بالأبيض والأسود كافية. بالإضافة إلى ذلك ، في أغلب الأحيان ، يتم إرسال مستندات العمل هذه عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس. يجب أن نتذكر أن مثل هذا "الرأس" يجب أن يكون في كل صفحة من صفحات الاقتراح التجاري ، وليس فقط على الأول.
رقم التسجيل والتاريخ
في بعض المؤسسات ، يلزم محاسبة جميع الوثائق الواردة والصادرة. وفقًا لذلك ، يتم أيضًا تضمين العروض التجارية في هذه الفئة. لذلك ، من الضروري اتباع إشارة إلى رقم التسجيل والتاريخ.
يتم وضع هذين السطرين في الصفحة الأولى ، وعادة من أعلى اليسار. الأول هو تسجيل عرض تجاري مقدم من كاتب الشركة ، والثاني هو إجراء إجراء مماثل في منظمة عميل.
غاية
يهدف هذا العمود إلى الإشارة إلى اسم الشركة وعنوانها البريدي والإلكتروني الكامل والفاكسات والهواتف. توجد هذه المعلومات في الركن الأيمن العلوي من الصفحة الأولى. يجب الإشارة إلى جميع تفاصيل الاتصال في شكل كامل. هذا يسهل كثيرا من العمل مع الاقتراح التجاري.
التعامل السليم
يجب أن يشير هذا البند إلى من يتم إرسال عرض الأسعار. هذا يشير إلى اسم ومكان المستلم. يجب أن تكون محددة بالكامل. في بعض الحالات ، لا يكون المرسل إليه شخصًا معينًا ، بل هو الإدارة أو رئيس القسم. ومع ذلك ، يجب أن يحتوي الاستئناف على أي عرض تجاري. مثال "السادة الأعزاء" هو الأنسب في هذه الحالة.
الحاجة لإظهار الاحترام
يجب تحديد موقع لفظي صغير بعد العلاج مباشرة. تنفيذ هذه الفقرة إلزامي. يجب توخي الحذر لضمان عدم تكرار العبارات المهذبة في كل حرف جديد ، إذا المراسلات التجارية اسحب للخارج
مناسبة للحوار
يجب تلخيص السطر الأول من الاستئناف فيما يتعلق بوضع اقتراح تجاري. على سبيل المثال ، إذا تم عقد اجتماع مع شركاء أصبحوا مهتمين فيه بالوثيقة ذات الصلة ، فعليك الإشارة إلى ذلك. يجب أن يتم ذلك بطريقة يفهم بها العميل المحتمل على الفور ما هو على المحك.
موقف المعلومات
يجب أن تكشف هذه الفقرة لفترة وجيزة عن جوهر المشكلات الرئيسية للشريك المحتمل التي يمكن أن يحلها الاقتراح. سيسمح ذلك للعميل بتحديد مدى دقة المعلومات الموثوقة التي قدمها إلى المنشئ للمستند. كما أنه سيجعل من الممكن تحديد ما إذا كانت المعلومات المقدمة قد تم فهمها بشكل صحيح أم لا. بعد قراءة هذا الجزء من الاقتراح التجاري ، يجب على العميل المحتمل أن يكمل شروط حل المشكلات القادمة.
تشكيل الطلب
يجب أن يكون مفصلاً جميع الحسابات والتفاصيل الفنية للمقترح التجاري. يجب تضمين هذه المعلومات في التطبيقات التي تحتاج إلى ترقيم. في الركن الأيمن العلوي من المستند يجب أن تشير إلى وجود رابط لهم.
يجب تقديم الطلبات بعد الاقتراح. عددهم غير محدود. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه ينبغي إهمال الاعتدال في هذه المسألة. أولاً وقبل كل شيء ، عليك التأكد بعناية من أن المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة في التطبيقات ستكون مفهومة ومثيرة للاهتمام للعملاء المحتملين.
قضايا الاستثمار
تتضمن جوانب الأسعار وصفًا للمزايا والفوائد التي يمكن أن يستخدمها العميل المحتمل بعد الموافقة على عرض الأسعار. إذا كانت هناك عدة طرق مقترحة لحل مشاكل الشركاء ، فيجب أن نوضح باختصار الفرق في تكلفتها.
تاريخ انتهاء الصلاحية
يجب أن يكون العملاء المحتملون على دراية تامة بأن العرض المقدم غير محدود. قد تختلف العديد من الميزات ، مثل السعر وشروط وشروط التسليم ، تبعًا للموقف. يجب تحديد الفترة التي يمكن خلالها ضمان حصانة المعايير المذكورة بدقة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تلخيص كل مزايا التعاون مع هذه الشركة. فقرة صغيرة من بضع جمل ستكون كافية.
ردود الفعل
يجب أن تشير هذه الفقرة إلى التاريخ الدقيق للاتصال اللاحق. من الضروري أيضًا الإشارة إلى نوع الاتصال. على سبيل المثال ، التحدث على الهاتف أو المراسلات عن طريق البريد الإلكتروني. من الأفضل عدم ترك هذا السؤال دون الاهتمام المناسب وتناوله بنفسك ، كما يجب أن تذكر نفسك بنفسك. لا تعتمد كثيرًا على جهة الاتصال التالية بمبادرة من العملاء المحتملين.
التاريخ المطلوب
يجب تنفيذ هذا الإجراء في إعداد كل اقتراح تجاري. هذا سوف يسهم بشكل كبير في الحد من وقوع سوء فهم مختلف. على سبيل المثال ، يمكن للعميل المحتمل بسهولة الخلط في المستندات عند تقديم معلومات وتعديلات إضافية بشكل متكرر. في هذه الحالة ، من الصعب للغاية تحديد ما هو مناسب بالضبط.
الحاجة إلى توقيع شخصي
في نهاية الاقتباس ، يجب إضافة عدد قليل من الكلمات اللفظية. ثم تحتاج إلى الإشارة إلى اسمك والموقف. بعد ذلك ، تحتاج إلى وضع توقيع شخصي. إنها سمة أساسية لهذا النوع من الوثائق.
الحاجة إلى ترقيم الصفحات
في معظم الأحيان ، لا يتناسب العرض التجاري تمامًا مع ورقة واحدة. يجب ترقيم صفحات هذا المستند. من المهم بنفس القدر الإشارة إلى العدد الإجمالي. في هذه الحالة ، سوف يقلل هذا بشكل كبير من خطر عدم معرفة العميل المحتمل بالمقترح التجاري حتى النهاية بسبب فقدان جزء من الصفحات.
متطلبات التخليص
يجب أن تبدأ كل فقرة من المستند بخط أحمر. يجوز زيادة الفاصل بينهما. باستخدام المحاذاة "في العرض" ، يمكنك تحقيق أكثر أنواع النصوص جاذبية. استخدام التنسيق المعقدة والخطوط المخصصة غير محبذ للغاية.
عند معالجة مثل هذا المستند ، يجب مراعاة الاعتدال. أيضًا ، يجب ألا تستخدم خطوطًا صغيرة جدًا ، فمن المفيد استخدام الخطوط الأكثر شيوعًا. من الأفضل عدم الإفراط في استخدام النص الذي يبرز عناصر مثل الخط الغامق والمائل. إنها مناسبة للتأكيد على أهم النقاط. في الوقت نفسه ، يجب أن يبقى عددهم ضئيلًا.
معلومات اضافية
يجب ألا يستغرق العرض المباشر أكثر من صفحتين. يجب التأكد من توزيع النص بالتساوي على كلتا الصحيفتين. يجب ألا تسمح بمثل هذا الموقف عندما يتم ملء صفحة واحدة بالكامل ، في حين أن الثانية أقل من ربع. تعد هوية الشركة هي الخيار الأفضل لتجميع اقتراح العمل.
وأيضًا من الظروف المواتية أن يكون صدى ذلك مع التصميم المقابل للموقع والكتيبات والكتيبات المواضيعية.في الوقت الحاضر ، يتم تطبيق معايير بصمة اللون الجديدة بشكل متزايد. يمكنك الاستفادة من هذا الموقف. يعد تنفيذ عرض تجاري "بالألوان" فكرة إبداعية إلى حد ما. يجب توخي الحذر للتأكد من أن الوثائق مخيط بدقة. يجب الالتزام بهذه القاعدة مع أي طريقة لإرسال البيانات إلى عميل محتمل: شخصيًا أو بالبريد أو عن طريق البريد.
الأخطاء الأكثر شيوعًا والأكثر شيوعًا
1. تقديم الوثائق ليس لشخص معين ، ولكن لعدة
في معظم الأحيان ، يمكن أن يسبب هذا الأسلوب فقط رد فعل بطيء. لا تكتب اقتراحًا تجاريًا لمجموعة كاملة من الأشخاص. هذا سوف يؤثر سلبا على إقامة علاقة قوية مع عميل محتمل. في هذه الحالة ، يكون العرض التجاري بمثابة أكثر أشكال الدعاية الشخصية. يجب أن تقترب من كتابتها ، مع التركيز على عميل محتمل واحد فقط.
2. قبل الاقتناع بأن لا أحد سيقرأ نصًا أكبر من صفحة واحدة
هناك رأي مفاده أن جميع الحروف الطويلة مملة بالفعل بحكم التعريف. ومع ذلك ، حتى الرسائل الإعلانية القصيرة ، التي يتم تعيين حجمها بواسطة المسوقين المحترفين ، يمكن اعتبارها كذلك. في الحياة الحديثة ، يمكنك العثور على العديد من الأمثلة عندما حصل فيلم طويل على موافقة عامة من النقاد والمشاهدين ، وتم إدانة ونسيان فيلم قصير.
هذا يشير إلى أنه في هذه الحالة ، لا يهم الحجم. لا يمانع الناس في التعرف على النصوص الطويلة ، فهم لا يريدون قراءة النصوص المملة. يجب توخي الحذر للتأكد من أن المعلومات الواردة في العرض مثيرة للاهتمام للعملاء المحتملين للشركة. في هذه الحالة فقط ، ستتلقى استجابة إيجابية ، بغض النظر عن الحجم.
3. عدم الامتثال لمعايير القواعد
عند العمل على اقتراح تجاري ، من الضروري بناءه كما لو كان حوارًا سهلاً ومريحًا يجري مع القارئ. يجب اتباع جميع معايير التدقيق الإملائي والنحوي المعمول بها. في الوقت نفسه ، يجب أن يتوافق النص مع التواصل البسيط للبائع مع المشتري. لا حاجة إلى زيادة العرض مع عدد غير محدود من الأدوار المعقدة للكلام. يجب أن ينقذ أسلوب العمل العرض التقديمي ، مع جعل النص سهلاً قدر الإمكان لتصور العميل المحتمل.
عرض تجاري بسيط. عينة
أعزائي ،
تعاونت شركة Expedition LLC منذ فترة طويلة وبشكل وثيق مع العديد من منظمات الإنتاج والتجارة الأجنبية والمحلية التي تتعلق أنشطتها باستلام وإرسال البضائع والمعدات برا ، في عربات السكك الحديدية والحاويات.
شركتنا تنفذ معالجة المحطة ، حفظها ، الشحن و التخليص الجمركي البنود المنقولة وفقا لطلبات العملاء. نحن نعمل في كل من روسيا والبلدان الأجنبية. جميع خدماتنا مرخصة. مزايا العمل معنا:
- يتم قبول طلبك في شكل مناسب لك.
- سيقوم موظفونا بتقديم النصح لك بشأن جميع أسئلتك.
- تنظم شركتنا تسليم البضائع الخاصة بك إلى مكان التحميل.
- LLC "شركة إكسبيديشن" مرنة سياسة التسعير والإدارة المختصة.
نحن نقدم الأنواع التالية من الخدمات:
- نقل البضائع بالسكك الحديدية في روسيا والدول الأجنبية (القريبة والبعيدة). نقوم أيضًا بتطوير واعتماد تصميمات التحميل وخطط المرفقات.
- النقل البري في جميع أنحاء روسيا على وسائل النقل الخاصة بنا.
- التخزين والتداول الطرفي للبضائع.
- تتبع نقل الكمبيوتر.
- تسليم البضائع من الباب إلى الباب.
يمكنك طرح جميع الأسئلة المثيرة للاهتمام عبر الهاتف ___________.
مع خالص التقدير ، مدير شركة إكسبيديشن ذ.م.م. ___________.
قد يبدو هذا بمثابة عرض تجاري لشركة نقل.
تحميل نموذج العرض التجاري 1
تحميل نموذج الاقتباس 2
تحميل نموذج الاقتباس 3