Un fournisseur de services Internet est une entreprise qui, moyennant des frais, offre à ses clients la possibilité d’accéder aux ressources Internet. Cependant, il arrive parfois que les utilisateurs ne soient pas satisfaits de la qualité des services fournis. Par exemple, une connexion Internet peut être instable, souvent disparaître ou avoir d'autres problèmes. Si l'entreprise ne prend aucune mesure en réponse aux plaintes des utilisateurs ou n'apporte aucun résultat, la question se pose de savoir comment changer de fournisseur Internet.
Motifs du refus de services
Ainsi, comme mentionné ci-dessus, l'utilisation du service pose divers problèmes, qui peuvent ne pas convenir à l'utilisateur. En règle générale, la raison de la connexion au fournisseur de services Internet d'une autre entreprise est la faible vitesse d'accès au réseau ou le coût déraisonnablement élevé des services. Cependant, vous devez comprendre que la résiliation du contrat nécessite du temps et des efforts.
La faible vitesse peut être due non seulement à la qualité des services fournis, mais également à l'utilisation d'équipements obsolètes, d'un routeur de mauvaise qualité, etc. Il convient de prêter attention à cette question avant de savoir comment changer de fournisseur Internet.
Si vous avez confiance en votre décision, étudiez d’abord le contrat et les conditions de sa résiliation. Il est également utile de contacter le support et de signaler votre problème. Il est possible que cela puisse être éliminé.
Comment changer votre FAI?
Si vous avez pris la décision finale de changer de société, soyez prêt à faire face aux coûts liés au temps, car l'ensemble du processus comportera plusieurs étapes obligatoires.
- Résiliation du contrat.
- Rechercher un nouveau fournisseur.
- Conclusion d'un nouveau contrat.
- Appelez l'assistant.
Résiliation du contrat
Tout d'abord, vous devez clairement comprendre pourquoi vous avez l'intention de résilier le contrat actuel. Par exemple, l’écart entre le débit Internet actuel et le débit réclamé par votre fournisseur peut être une très bonne raison.
Après avoir pris une décision, vous devez informer la société de la résiliation du contrat. Cela peut être fait en personne en visitant le bureau du fournisseur de services Internet ou par courrier.
Si le fournisseur actuel propose une option de règlement, il est préférable de ne pas refuser cette opportunité. Il est possible que le problème soit lié à l'équipement utilisé. Dans ce cas, consulter un spécialiste peut résoudre le problème. Cela coûte moins cher à l'utilisateur qu'à la signature d'un contrat avec une autre entreprise.
Rechercher un nouveau fournisseur
C’est la prochaine étape pour toute personne intéressée par la façon de changer de fournisseur d’accès Internet. Tout d'abord, vous devez savoir quelles autres entreprises desservent votre territoire. Après cela, vous devez contacter le fournisseur de services Internet potentiel et vérifier auprès de lui si vous avez la possibilité technique de connecter votre adresse. Les utilisateurs qui ont le choix entre plusieurs fournisseurs se trouvent dans la position la plus favorable. Cela vous permet d'étudier attentivement les offres et de choisir la plus avantageuse d'entre elles.
Si l'immeuble n'est pas connecté à un autre fournisseur, gardez à l'esprit que, dans ce cas, vous devrez travailler dur pour utiliser les services d'une autre société. Il est possible que vous deviez recueillir les signatures d'autres résidents qui souhaitent se connecter au fournisseur de votre choix.
Conclusion d'un nouveau contrat
Si le choix est fait et qu'il existe une possibilité technique de fournir des services à votre adresse, il ne reste plus qu'à signer un nouvel accord. Intéressez vous à l'avance à ses conditions. Faites également très attention au choix du tarif des fournisseurs d’accès à Internet, ce qui sera très bénéfique pour vous, non seulement en termes de coût, mais également en termes de qualité du service fourni.
Appel maître
C'est la dernière étape. Il est nécessaire de convenir avec le nouveau fournisseur de la date de connexion Internet à votre adresse. Si nécessaire, vous devrez également acheter du matériel supplémentaire. Après avoir défini les paramètres nécessaires, vous pouvez commencer à utiliser les services d’une nouvelle entreprise.
Évaluation du fournisseur de services Internet
Internet est tellement demandé par les utilisateurs modernes qu'un nombre assez important de sociétés fournissent ce service. Lorsqu'ils choisissent un fournisseur d'accès à Moscou ou dans toute autre ville, les utilisateurs sont particulièrement attentifs à la vitesse de la connexion ainsi qu'à sa stabilité. Les conditions favorables des plans tarifaires ne sont pas un critère moins important.
Nous découvrirons quels sont les fournisseurs Internet les plus demandés à Moscou et quelle en est la raison.
- OnLime.
- MGTS.
- AKADO.
OnLime
Ce fournisseur de la capitale est reconnu comme le plus populaire. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une large gamme de plans tarifaires, y compris dix offres à des vitesses différentes et, par conséquent, leur coût. Par conséquent, les passionnés de jeux et ceux qui utilisent les réseaux sociaux et consultent régulièrement les e-mails trouveront une offre intéressante pour eux-mêmes.
Outre Internet, le fournisseur est prêt à proposer des plans tarifaires intégrés à ses utilisateurs. En outre, une fois connecté, vous pouvez obtenir le matériel nécessaire en l'achetant immédiatement ou par versements. La possibilité de location n'est pas fournie. Cependant, les avantages du fournisseur l’emportent.
MGTS
Cette entreprise dessert plus de quatre millions d’abonnés métropolitains. Cette popularité est justifiée par la haute qualité de la connexion Internet fournie. De plus, les utilisateurs peuvent se connecter au service de télévision. La société utilise une technologie moderne et remplace les câbles par des fibres optiques.
Un choix d'utilisateurs a fourni dix plans tarifaires. Le prestataire a également fourni une fonction de contrôle parental qui peut être utile aux membres de la famille dont les enfants ont des enfants.
AKADO
Dans le classement des fournisseurs Internet, cette société occupe une ligne importante. Il offre une connexion non seulement à Internet, mais également à la télévision. Bien que les utilisateurs n'aient le choix que de trois plans tarifaires, cela ne les empêche pas du tout. En particulier, pour la raison que la société propose des prix assez abordables.
En outre, le fournisseur organise souvent des promotions offrant des récompenses sous forme de rabais importants ou de cadeaux aux utilisateurs.
