De nombreux propriétaires de magasins et de points de vente sont souvent confrontés à la question de savoir comment vendre des chaussures. Ce produit est un produit assez populaire parmi les consommateurs. Par conséquent, vous devez étudier attentivement toutes les subtilités du marketing des différents types de chaussures.
Que vous souhaitiez vendre une paire de chaussures élégantes ou des baskets pratiques, il existe de nombreuses façons de maximiser vos profits. Introduisant quelques règles simples qui vous aideront à atteindre le résultat souhaité. Alors, comment vendre des chaussures?
Préparation à la vente
Pour que la vente de chaussures soit un succès, cela demande beaucoup de travail. Après tout, c’est précisément une préparation bien pensée qui contribuera au succès de la vente du produit disponible. Mais il convient de rappeler que la préparation de la vente de chaussures neuves et usagées se distinguera par sa complexité. Pour commencer, il convient de décider où vendre des chaussures.
Caractéristiques de la vente de chaussures neuves et usées
Si vous vendez une paire de chaussures neuves, elles ne nécessitent ni nettoyage ni entretien. Le seul moment: s’ils ont été stockés pendant longtemps dans un entrepôt ou dans une caisse, il peut être nécessaire d’effacer la poussière accumulée.
Dans le cas de la vente d’une paire de chaussures en cours d’utilisation, il existe plusieurs moyens d’améliorer rapidement son apparence. Le remplacement des lacets sur une paire de croix est l’un des meilleurs moyens de fixer un prix plus élevé. Pour les chaussures en cuir verni, vous pouvez acheter un vernis de la teinte appropriée et l'appliquer avec soin. Cela aidera à rafraîchir le look de la chaussure. Ces petites astuces vous aideront à trouver la réponse à la question de savoir comment vendre des chaussures.
Vendre des chaussures dans un magasin
Comprenez votre produit mieux que votre client. L'acheteur viendra à vous pour la connaissance, l'expérience et les meilleures chaussures. Dans cette situation, vous devez être un expert. Ne montrez pas simplement les chaussures, mais aidez-le également à apprendre quelque chose de nouveau sur le produit. De quels matériaux est-il fabriqué? En quelle saison sera-t-il à la mode? Cela vous donnera également une raison d'offrir à l'acheteur autre chose si la première paire ne lui convient pas.
Découvrez qui est votre consommateur et ce qu'il recherche.
Au fil du temps, vous apprendrez à reconnaître les types de clients. Vous pouvez immédiatement comprendre ce qu'un acheteur particulier veut acheter. Mais ne vous fiez pas uniquement à votre avis, demandez au client ce qu'il veut acheter. Essayez de saluer et de rencontrer toutes les personnes qui entrent dans votre porte. Dans ce cas, ne vous précipitez pas, donnez-lui quelques minutes pour évaluer le magasin, puis demandez-lui comment vous pouvez aider.
Demandez au client de s'asseoir pour essayer des chaussures. Pendant qu'il est assis, demandez quelles chaussures l'intéressent. Cela vous aidera à identifier les besoins des clients.
Large gamme de modèles
Cet article est mieux compris en utilisant un exemple. Un acheteur potentiel est entré dans le magasin et souhaite acheter une paire de sandales à talons fermés. Pendant qu’il essaye ses chaussures préférées, vous pouvez lui proposer deux options supplémentaires pour des modèles similaires. Après tout, il est probable que le client ne s'en aperçoive même pas rapidement. De plus, il est possible que vous n’ayez pas eu le temps de montrer ce modèle particulier. On peut en tirer la conclusion suivante: avant de vendre des chaussures dans un magasin, vous devez maîtriser toutes les subtilités de votre spécialité et étudier l’assortiment du magasin comme si de rien n'était. Sinon, les acheteurs se rendront immédiatement compte qu'ils sont nouveaux dans ce secteur. Ces règles simples - voilà la réponse à la question de savoir comment bien vendre des chaussures.
La communication avec le client est la clé du succès
Parlez avec l'acheteur, parlez-lui de toutes les nouvelles qui se trouvent dans votre magasin. Cependant, n'en faites pas trop: la conversation doit être facile et ne pas causer de gêne. Essayez de parler des nouvelles tendances dans le monde de la chaussure, de révéler tous les avantages du modèle choisi. Si vous connaissez des commentaires sur ce produit, parlez-en à votre nouveau client. Informez-le que d'autres clients disent qu'il s'agit de chaussures «super confortables» ou, par exemple, qu'une paire a tendance à surpasser l'autre.
Actuellement, nous sommes habitués à posséder toutes les informations disponibles et les clients ne font pas exception. Mais la théorie est une chose et vous pouvez démontrer vos connaissances à l'acheteur dans la pratique. En leur fournissant toutes les informations possibles, vous minimisez les chances de retour des marchandises. En retour, vous garantissez que le client recevra exactement le produit pour lequel il est venu dans votre magasin.
La particularité de vendre des chaussures sur Internet
Où puis-je vendre des chaussures en dehors d'un magasin ordinaire? Bien sûr, sur Internet. Avant de démarrer une entreprise de vente de chaussures via un magasin en ligne, essayez de trouver un distributeur fiable. Ou vous pouvez coudre des chaussures vous-même - le travail manuel coûte beaucoup plus cher.
Vous aurez besoin d'une grande variété de modèles - de toutes tailles et en grand nombre. Cela nécessite un investissement financier important. Par conséquent, si vous n'avez pas assez d'argent, vous pouvez faire équipe avec un autre vendeur de chaussures et devenir de véritables partenaires.
Ouvrir une boutique en ligne
La société moderne suit le rythme de l'époque, l'ouverture d'une plate-forme en ligne de vente de chaussures ne sera donc pas un problème. Cela peut être fait même par vos propres moyens. Sinon, vous pouvez utiliser les portails suivants:
- eBay
- Etsy
- Craigslist et al.
Lors de la mise en vente d'un produit, tenez compte de sa description détaillée. Personne n'achètera une paire de chaussures dont il ne sait rien. Si les informations sont incomplètes, l'acheteur peut douter de la qualité du produit.
Comment vendre des chaussures en ligne
Le plus gros problème auquel les gens sont confrontés lors de l’achat de chaussures en ligne est leur incapacité à examiner le produit. La disponibilité de photographies de haute qualité peut aider à résoudre le problème. Au minimum, vous devez prendre une photo des deux chaussures côte à côte à l'avant et à l'arrière, ainsi que du haut de la chaussure et de la semelle. S'il y a des défauts, vous devez absolument les signaler. Les images doivent être prises sous différents angles.
Quelles informations doivent être indiquées dans la description du produit
Si vous vendez des chaussures d’usine, indiquez la pointure initiale, ses équivalents internationaux et le fabricant. Si la taille d'origine n'est pas connue, indiquez la longueur de la semelle intérieure. Décrivez le plus fidèlement possible la couleur, le type (soirée, casual, sport, etc.) et le style (oxford, brog, etc.) des chaussures. Énumérer les matériaux à partir desquels les biens sont fabriqués et, si possible, décrire le procédé de fabrication. Si les chaussures ne sont pas neuves, indiquez les défauts, s’ils sont bien sûr disponibles.
Si des chaussures ont été utilisées, soyez honnête. En ce qui concerne son état, donnez une description aussi précise que possible. Un bref essai "pas nouveau, parfaitement utilisé" peut ne pas suffire. Précisez et spécifiez: «Il a été porté deux fois, il y a des traces d'usure sur les bandes de roulement, de légères égratignures au talon, mais la peau de la partie supérieure est en parfait état." Cela donne au client un sentiment de confort, et vous faites preuve de responsabilité et d'honnêteté. Ajoutez des photos de toutes les imperfections ou de l'usure. Cela peut aider à éviter les réactions de colère de l'acheteur, qui décide qu'il a été trompé. Plus votre annonce sera complète, plus elle sera attrayante pour les autres.
Informations complémentaires
Indiquez les options pertinentes et les taux de livraison. Si les produits sont vendus à un prix raisonnable, mais que les délais de livraison sont trop élevés, vos clients trouveront des options plus rentables pour acquérir le modèle qui leur convient.Proposez aux clients plusieurs options, allant de la livraison ultra-rapide à une solution moins chère et moins rapide. Et assurez-vous que les chaussures peuvent les atteindre sans aucun dommage.
Nous avons donc révélé les principes de base d’une entreprise prospère. Maintenant, vous n'avez pas de question sur la façon de vendre des chaussures.