أي شخص يريد أن يعيش في العقارات المريحة والنظيفة. لذلك ، يهتم الكثير من الأشخاص الذين يعيشون في مبنى سكني بمسألة كيفية تنظيف المداخل والغرف المشتركة الأخرى في هذا المبنى. بموجب القانون ، يجب على شركات الإدارة مراقبة النظافة. ولكن يمكن للمواطنين في الاجتماع أن يقرروا تنظيف المداخل في المبنى السكني بشكل مستقل. أثناء تنفيذ هذه العملية ، يجب مراعاة بعض المعايير الصحية ، والتي ستظل نظيفة عند المدخل دائمًا.
ما هي المعايير؟
يتم وضع معايير تنظيف المداخل في المباني السكنية على مستوى الولاية. تم اعتماد العديد من القوانين واللوائح المعيارية التي يتم على أساسها تنظيم العلاقات الناشئة بين شركات الإدارة وسكان المبنى.
إنه في PP رقم 290 الذي يحتوي على معلومات حول كيفية تنظيف المبنى ، والتي هي خاصية مشتركة لجميع مالكي الشقق في المنزل. يجب مراعاة معايير التنظيف للمداخل في مبنى سكني من قبل كل المملكة المتحدة ، لذلك يجب مراعاة المتطلبات التالية:
- يجب أن تظل الشرفات والسلالم في حالة صحية مثالية ، وبالتالي ، لا يُسمح بوجود الأرضيات القذرة أو عتبات النوافذ أو العناصر الأخرى
- كل من التنظيف الجاف والرطب مطلوب ، ليس فقط الشرفات ، ولكن حتى المنطقة المحيطة ؛
- يجب توفير تهوية مثالية في كل طابق من المنزل ، حيث يتم ترتيب قنوات تهوية خاصة أو يتم فتح ألواح النوافذ بانتظام.
وضعت أحكام هذه اللائحة على أساس GOSTs.
من يجب تنظيف المداخل؟
جميع الأشخاص الذين يعيشون في MKD تقريبًا واثقون من أن تنظيف المنطقة المشتركة يجب أن يتم بواسطة شركة الإدارة أو مكتب القرن الإفريقي ، حيث يتم إبرام عقد صيانة المنزل مع منظمة معينة.
إذا كان هناك بالفعل خط في الإيصال يشير إلى الدفع مقابل تنظيف المنطقة ، فإن القانون الجنائي ، المسؤول عن مبنى معين ، هو الذي ينظم تنظيف المداخل في المبنى السكني. يحق لسكان هذا المبنى المطالبة بتنفيذ هذا الإجراء على أساس العديد من أحكام القانون.
يجب أن يتم التنظيف ليس فقط عند الهبوط ، ولكن أيضًا بجوار المنزل. لهذا الغرض ، يمكن توظيف شخص واحد أو عدة عمال نظافة وبوابين من قبل شركة الإدارة.
ميزات تنظيف مداخل القانون الجنائي
عادة ما تدرج في خدمات تنظيف المرافق. لهذه الخدمة ، فإن الشركة المعينة كمسؤول عن المنزل تفرض رسومًا على جميع مالكي الشقق في المبنى. يعتمد حجم هذه الرسوم على مساحة المبنى الذي يملكه الدافع.
في الآونة الأخيرة ، تم تعيين مسؤولية تنظيف المناطق المشتركة على وجه التحديد لسكان المبنى. لهذا الغرض ، قام أصحاب الشقق بشكل مستقل بوضع جدول تنظيف خاص لمداخل المبنى السكني أو استئجار عامل نظافة. ولكن الآن يجب بالتأكيد تنفيذ هذا الإجراء من قبل شركات الإدارة.
قواعد العملية الأساسية
وفقًا للقانون ، يجب أن يضمن القانون الجنائي أن تكون ملكية المنزل المشترك في حالة مثالية. هذا لا ينطبق فقط على أداء المعدات المختلفة ، ولكن أيضًا على الحفاظ على النظافة.تلتزم إدارة القانون الجنائي المعين بمراقبة النظافة على أساس أحكام العقد الموقع مع سكان المبنى.
قد يتطلب كل مالك شقة جدولًا خاصًا من إدارة القانون الجنائي ، بناءً على تنظيف المنطقة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير قائمة بالخدمات المقدمة للمقيمين. يتم إعطاء التكلفة الدقيقة للخدمة.
إذا كان المستأجرون لا يحبون الطريقة التي يتم بها تنظيم التنظيف في المنزل أو حتى أنهم لاحظوا أن هذه الخدمة لا يتم توفيرها بشكل صحيح ، فيمكنهم الاتصال بمعاينة الإسكان لمحاسبة القانون الجنائي.
كم مرة يتم ذلك؟
قواعد تنظيف المداخل هي نفسها تقريبا لجميع مناطق البلاد. تم إصلاح هذه القواعد في الوثائق الداخلية لشركة الإدارة. يجب ألا يتعارض مع متطلبات القانون. وفقًا للقانون ، يجب إجراء التنظيف في مداخل المباني السكنية مع مراعاة المتطلبات التالية:
- يوميًا ، تتم إزالة جميع المواقع الموجودة أمام الشرفات بعناية من مختلف الحطام ؛
- يجب التخلص من النفايات في نقاط التجميع الخاصة ؛
- يجب تنظيف الجدران من الغبار أو الأوساخ أو خيوط العنكبوت ، ولا يمكن تنفيذ هذا الإجراء إلا إذا دعت الحاجة إلى ذلك ؛
- يتم غسل النوافذ مرتين في السنة ؛
- يجب تنظيف الأبواب والخزانات والمقاييس الكهربائية وصناديق البريد والظلال من الغبار والأوساخ مرتين في السنة ؛
- يجب غسل السلالم مرتين في الشهر ، ولكن يجب إزالة القمامة والأوساخ كل أسبوع ؛
- مرتين في الشهر ، يتم تنظيف المصاعد من الأوساخ.
- يتم التنظيف الرطب مرتين في الأسبوع في الصيف ، ولكن في الخريف والشتاء ، يجب إجراء العملية مرتين في الأسبوع.
يمكن لكل مالك للشقة في المنزل الاتصال بشركة الإدارة الخاصة بهم للحصول على معلومات حول الجدول الزمني لتنظيف المداخل.
هل يتم تضمين رسوم هذه الخدمة في الإيصال؟
يتضمن محتوى الملكية المشتركة في مبنى سكني الحاجة إلى تنظيف الممتلكات الخاصة بجميع سكان هذا المبنى. لذلك ، يتم تضمين رسوم التنظيف في رسوم صيانة المنزل.
إذا طلبت شركة الإدارة من المواطنين دفع رسوم نظافة إضافية ، فهذا يعد انتهاكًا للقانون ، بحيث يمكن للمواطنين تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام أو هيئة تفتيش الإسكان. يجب أن يتم تنظيف المداخل في مبنى سكني على أساس عقد خاص مع القانون الجنائي.
كيف يتم حساب التكلفة؟
يجب حساب تكلفة تنظيف المداخل في مبنى سكني على أساس لوائح معينة. ترد المعلومات الأساسية حول قواعد هذه العملية في المرسوم رقم 535. تنص هذه الوثيقة على أن الحفاظ على النظافة في المناطق المشتركة في المنزل هي خدمة مدفوعة الأجر ، وبالتالي كل شهر ، يجب على كل مالك المسكن في المنزل تحويل مبلغ من المال إلى شركة الإدارة.
يتم مشاركة جميع الغرف المشتركة ، التي تمثلها الطوابق السفلية أو الشرفات أو السندرات ، من قبل السكان. لذلك ، يعتمد حجم الرسوم على مساحة الشقة الحالية.
إذا كان المواطن يملك شقة من ثلاث غرف ، فسوف يدفع مبلغًا أكبر للتنظيف من الشخص الذي يملك شقة من غرفة واحدة.
تنطبق هذه القاعدة ليس فقط عند حساب رسوم التنظيف ، ولكن أيضًا على بعض الأدوات المساعدة الأخرى ، مثل صيانة المنازل أو إصلاح المصاعد.
ما المعلومات التي سيتم تضمينها في الوصف الوظيفي لسيدة التنظيف؟
تقع مسؤولية الحفاظ على الممتلكات المشتركة في مبنى سكني في حالة صحية مثالية على عاتق أي شركة إدارة. للقيام بذلك ، يتم تعيين منظف من قبل موظفي المنظمة لتنظيف الممتلكات المشتركة من الأوساخ والغبار.بالنسبة لها ، تقوم الشركة بالتأكيد بتطوير وصف وظيفي مناسب. يجب اختيار الأشخاص الذين يرحبون ويعملون بجد فقط لهذا المنصب.
بناءً على الوصف الوظيفي ، يجب أن تتحمل سيدة التنظيف المسؤوليات التالية:
- إجراء التنظيف الرطب للهبوط والمنطقة أمام المصعد ، وتكرار هذا التنظيف موصوف في الجدول ؛
- أرضيات تجتاح
- غسل سيارة المصاعد والغرف المساعدة ، التي تمثلها الطوابق السفلية أو العليات أو غيرها من المناطق المماثلة ؛
- تنظيف الجدران من الأتربة أو خيوط العنكبوت أو الأوساخ ؛
- التنظيف الجاف لجميع المواقع والمباني الفنية.
بالإضافة إلى ذلك ، تشكل شركة الإدارة جدولًا خاصًا لتنظيف المداخل في مبنى سكني. يتم دراستها من قبل جميع موظفي المنظمة ، الذين يجب عليهم اتباع هذه الوثيقة الرسمية. يمكن لمالكي الشقق في المنزل معرفة ما إذا كانت جميع متطلبات هذا الجدول ممتثلة حقًا. من خلال الالتزام بهذه القواعد فقط ، يتم ضمان الاحتفاظ بالممتلكات التابعة للمبنى السكني في حالة صحية مناسبة.
ما يجب القيام به في حالة عدم وجود تنظيف جيد؟
على الرغم من أن أنشطة شركات الإدارة خاضعة للتنظيم على المستوى التشريعي ، إلا أنها لا تزال تنتهك في كثير من الأحيان بمتطلبات القانون ، وبالتالي فهي لا تقدم الخدمات التي يتم دفع رسوم من السكان. إذا لم تقم شركة الإدارة بتنظيف المداخل في مبنى سكني ، فيمكن لمالكي الشقق في هذا المبنى كتابة الشكاوى إلى سلطات مختلفة. لهذا ، يتم تقديم الطلبات إلى المنظمات التالية:
- في البداية ، يتم تقديم شكوى باسم رئيس القانون الجنائي ، مما يشير إلى الحاجة إلى إعادة احتساب الرسوم ونقل التعويضات للمقيمين ، وينبغي أن يكون هذا البيان مصحوبًا بأدلة على أن التنظيف لم يتم بالفعل على أساس الجدول الزمني الحالي ؛
- إذا رفض رئيس الشركة تسديد الأموال أو إنشاء عمل منظفاته ، يتم كتابة شكوى إلى التفتيش على السكن ، ويجب أن يشير البيان إلى أن المستأجرين حاولوا حل المشكلة بطريقة سلمية ؛
- كتابة طلب إلى المدعي العام ؛
- رفع الدعوى.
تتم مراجعة جميع هذه الطلبات في غضون 30 يومًا ، وبعدها يتلقى المستأجرون ردودًا رسمية. إذا كان هناك بالفعل دليل على أن الشركة لا تتعامل مع واجباتها ، ولكن في الوقت نفسه تتقاضى رسومًا من المستأجرين ، فإن الشركة ستكون مسؤولة.
قواعد الشكاوي
في وقت معالجة الاستئناف ، الموضوعة باسم رئيس القانون الجنائي أو مدير تفتيش الإسكان ، ينبغي أن تؤخذ بعض القواعد في الاعتبار. وتشمل هذه:
- يشار إلى اسم المسؤول الذي يتصل به سكان المنزل ؛
- يتم تقديم معلومات تفيد بأن القانون الجنائي ، المسؤول عن صيانة المبنى ، لا يتعامل مع المهام ؛
- يسرد الأدلة المرفقة بالطلب ويؤكد أن المنزل لم يتم تنظيفه بالفعل على أساس جدول محدد مسبقًا ؛
- يتضمن معلومات عن الحاجة إلى مساءلة الشركة ؛
- إذا تم تقديم شكوى باسم رئيس القانون الجنائي ، يتم تحديد الحاجة إلى إعادة الحساب وإرجاع الأموال المدفوعة للتنظيف إلى المقيمين ، نظرًا لعدم تقديم الخدمة فعليًا.
يمكن تقديم الطلب شخصيا أو عن طريق البريد. كدليل على عدم إجراء التنظيف عالي الجودة ، يمكن استخدام التسجيلات الصوتية للمحادثات مع سيدة التنظيف أو مقاطع الفيديو أو الصور الفوتوغرافية الخاصة بالسلالم القذرة في اليوم الذي يجب فيه استخدام التنظيف الرطب.
يمكن للمستأجرين تنظيف مداخلهم من تلقاء أنفسهم؟
إذا كان المواطنون غير راضين عن كيفية تنفيذ العملية بموجب القانون الجنائي ، فيمكنهم تنظيف الممتلكات المشتركة بشكل مستقل.لهذا ، يتم اتخاذ القرار المناسب في الاجتماع العام لأصحاب المبنى السكني. تعرف إدارة القانون الجنائي بهذا القرار.
في ظل هذه الظروف ، يجب على مدير شركة الإدارة إلغاء رسوم تنظيف المدخل من الإيصال. يمكن للمقيمين وضع جدول زمني وفقًا لأنهم سيشاركون في التنظيف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم توقيع عقد منفصل مع سيدة التنظيف. يتم حل جميع القضايا فقط في الاجتماع العام لأصحاب مبنى سكني.
استنتاج
تم تصميم تنظيف المداخل للحفاظ على النحو الأمثل الممتلكات المشتركة للمنزل في حالة صحية جيدة. يجب أن يتم تنفيذ الإجراء من قبل موظفي التنظيف الذين تستخدمهم شركة الإدارة. بالنسبة لهؤلاء العمال ، يتم تطوير الوصف الوظيفي الأمثل ، ويتم وضع جدول تنظيف خاص.
إذا كان المستأجرون لا يحبون الطريقة التي يتم بها التنظيف بواسطة القانون الجنائي ، فيمكنهم عندئذٍ رفض رفض هذه الخدمة في اجتماع عام. يتم استبعاد الدفع مقابل ذلك من الإيصالات ، ولكن يجب على المستأجرين إما تنظيف المدخل بأنفسهم أو استئجار عامل نظافة لهذه الأغراض.