الإستراتيجية هي نموذج نشاط طويل المدى يتضمن التحرك نحو أهداف محددة. بدونه ، العمل الفعال في أي مجال مستحيل.
مفهوم وجوهر الاستراتيجية
تجدر الإشارة إلى أن الاقتصاديين والعلماء المختلفين قد يكون لديهم آراء متعارضة حول مفهوم مثل الاستراتيجية. لذلك ، في الحالة الأولى ، تعني الخطة الموضوعة لفترة طويلة ، المرحلة الأخيرة منها هي تحقيق هدف محدد. يقوم الباحثون في هذا الرأي بافتراض أن جميع العمليات التي تحدث في البيئة الداخلية والخارجية تفسح المجال للتنبؤ والإدارة والتحكم.
نظرة أخرى على مفهوم "الإستراتيجية" تعتمد على حقيقة أن هذا مجرد اتجاه طويل الأجل للنشاط الذي يحدد الموقف في بيئة تنافسية ، واستخدام الموارد ، وحجم الإنتاج ، وهلم جرا. وبالتالي ، فإنه يحدد فقط المعيار للمؤسسة ، وليس سيناريو واضح للأعمال.
الإستراتيجية لها طبيعة طويلة المدى ، وبالتالي يتم تطويرها لعدة سنوات قادمة. في الوقت نفسه ، قد يتعلق الأمر بكل من عمل المؤسسة ككل والمشاريع الفردية. لا تحتوي الاستراتيجية على افتراضات محددة ، ولكنها صيغت في عبارات وتعبيرات عامة.
السمات المميزة للاستراتيجية
يرتبط مفهوم "الإستراتيجية" ارتباطًا وثيقًا بعدد من الميزات:
- وضع استراتيجية لا يعني اتخاذ إجراءات فورية ، ولكن يحدد فقط اتجاه مزيد من العمل.
- تساعد الخطة المحددة جيدًا على التركيز على عملية محددة ، والتخلص من العمليات الثانوية.
- يساعد وجود استراتيجية المنظمة على الوصول تدريجياً إلى المسار المطلوب للتنمية.
- تتميز الإستراتيجية دائمًا بطابع معمم أو قد يكون لها عدة خيارات بديلة ، نظرًا لأن هناك دائمًا فرصة للتطورات غير المتوقعة.
- في عملية تنفيذ الإستراتيجية ، تنشأ حقائق باستمرار يمكنها ضبط اتجاه النشاط ، وبالتالي يمكن أن يكون الخيار النهائي مختلفًا تمامًا عن الأصل.
- يجدر التمييز بين مفهوم "الإستراتيجية" وبين المعايير ، والتي تعد شكلاً أعلى من أشكال اتخاذ القرارات الإدارية.
- يمكن أن يتحول عنصر أو عنصر من عناصر الاستراتيجية في مرحلة معينة إلى مبدأ توجيهي.
مجموعة متنوعة من الاستراتيجية
يمكن وصف مفهوم الاستراتيجيات وأنواعها على النحو التالي:
- يتضمن النمو المركّز تقوية الموقف في السوق الحالية ، وكذلك إيجاد طرق للتوسع من خلال إدخال قنوات توزيع جديدة وزيادة التشكيلة.
- يتضمن النمو المتكامل الحصول على مناصب قيادية والاعتراف في سوق أو صناعة معينة.
- يتضمن النمو المتنوع مجموعة من الاستراتيجيتين الموصوفتين أعلاه
- قد تعني استراتيجية الخفض تقليص الإنتاج لضمان البقاء في فترة الأزمات أو التصفية اللاحقة.
مفهوم استراتيجية المنظمة
عمل أي مؤسسة غير ممكن بدون خطة طويلة الأجل. مفهوم استراتيجية المنظمة هو نظام للتدابير الواعدة التي تهدف إلى تحقيق أهداف تجارية محددة. يتأثر تطويره وتنفيذه بعوامل مثل:
- الموارد النقدية للمنظمة ، وكذلك فرص اكتسابها ؛
- وضع السوق الذي يصف البيئة التنافسية ، وكذلك حجم الطلب ؛
- الموارد الداخلية التي تسمح لك بزيادة حجم الإنتاج أو توسيع نطاق الأنشطة ؛
- التفاعل مع الأطراف المقابلة ، وكذلك الهيئات الحكومية والهيئات التنظيمية ؛
- القدرات التحليلية للزعيم ، والتي تتيح لك تحديد اتجاه النشاط بشكل صحيح.
يمكن وصف مفهوم وأنواع استراتيجية المؤسسة على النحو التالي:
- النمو يعني الوصول إلى مستوى أعلى مما هو متاح حاليًا ؛
- التنمية الخارجية تنطوي على توسيع المنظمة من خلال إنشاء وحدات جديدة ؛
- التوسع الداخلي يعني زيادة في مجموعة المنتجات أو قائمة الخدمات المقدمة ؛
- نمو محدود - هذه هي خطط لتوسيع الإنتاج ، والتي يتم بناؤها وفقًا للظروف الداخلية والخارجية الحالية ؛
- تخفيض - تخفيض في حجم الإنتاج بسبب غير مناسب ؛
- قطع - تخصيص الوحدات التي لا يحقق عملها التأثير المطلوب مع التصفية اللاحقة ؛
- استراتيجية مجتمعة يمكن أن تجمع بين عناصر كل ما سبق.
استراتيجية الإدارة
مفهوم استراتيجية الإدارة هو وضع أهداف طويلة الأجل من شأنها أن تحدد أنشطة الشركة لفترة معينة. يتكون من العناصر التالية:
- خطة تقريبية أو مفصلة يتم بموجبها تنفيذ النشاط ؛
- موقف في السوق أو الصناعة تخطط المنظمة لاتخاذه في وقت معين ؛
- قائمة التقنيات التي يخطط بها المدير لتنفيذ أفكاره وخططه ؛
- دليل محدد للعمل يجب على جميع أعضاء المنظمة الالتزام به ؛
- وصف للوضع المحتمل للمؤسسة ، والذي يجب أن يحدث بعد استيفاء جميع الشروط المحددة.
عند وضع استراتيجية إدارة لبداية ، يجب تحديد نطاق المؤسسة بوضوح. بعد ذلك ، يجب على القائد أن يصنع فكرة عما يراه الشركة في المستقبل. من المهم أيضًا أن نفهم أن المنشأة قد تنحرف عن هدفها الاستراتيجي تحت تأثير العوامل الداخلية والخارجية. لهذا ، يتم تطوير خيارات بديلة.
استراتيجية السلوك
مفهوم الإستراتيجية السلوكية هو تطوير اتجاه الشخص المحدد في الوضع المحيط وفيما يتعلق بظواهر معينة. في معظم الأحيان ، يتم استخدام هذه الفئة فيما يتعلق بإدارة الصراع. لذلك ، الدخول في موقف مثير للجدل ، يمكن للفرد تطبيق إحدى الاستراتيجيات التالية:
- يوضح الموقف التنافسي رغبة الشخص في تحقيق الهدف بأي ثمن ، ويفضل أن يكون ذلك على حساب العدو ، لإثبات تفوقه ؛
- التكيف هو عكس المعارضة ، مما يعني أن الفرد مستعد للتخلي عن بعض مصالحه من أجل تجنب تفاقم الوضع ؛
- تجنب ينطوي على تجنب مناقشة المواقف المثيرة للجدل من أجل منع حدوث التناقضات.
- حل وسط ينطوي على تنازلات متبادلة من أجل منع تفاقم الصراع ؛
- التعاون هو استراتيجية سلوك يهتم فيها الطرفان بإيجاد حل مفيد للطرفين وتجنب المواجهة.
استراتيجية التسويق
يتضمن مفهوم استراتيجية التسويق وضع أهداف لتطوير وتنفيذ كل منتج فردي من أجل زيادة مبيعاته وتعميمه بين المشترين. يتم باستمرار تعديل هذا البرنامج وفقًا لحالة السوق المتغيرة. الأكثر شيوعا هي أنواع استراتيجيات التسويق:
- تغلغل السوق يعني زيادة المبيعات في منطقة المبيعات الحالية ؛
- تطوير السوق هو تطوير ليس فقط طوابق التجارة الإقليمية الجديدة ، ولكن أيضًا العمل على زيادة عدد فئات المستهلكين ؛
- تطوير المنتج هو محاولة للتغلب على أسواق جديدة من خلال العمل مع التقنيات والأسماء الجديدة ؛
- يتضمن التنويع البحث عن اتجاهات جديدة في جميع أنواع الأنشطة.
تقييم الأداء الاستراتيجي
يرتبط مفهوم "الإستراتيجية" ارتباطًا وثيقًا بفئة الفعالية. عند وضع خطط طويلة الأجل ، من المهم مراعاة النتيجة المرجوة في جوانبها المختلفة. لذلك ، يمكن تقييم إستراتيجية وفقًا للجوانب التالية:
- التأثير الاقتصادي هو حجم صافي الربح المستلم ، وكذلك حجم الاستثمارات التي تم اجتذابها وفترة الاسترداد الخاصة بها ؛
- يتمثل التأثير الاجتماعي في تحسين ظروف العمل والمعيشة للعمال ، وتوافر السلع لفئة واسعة من السكان ، ورفع المستوى الثقافي في المجتمع ؛
- التأثير التقني هو إدخال أحدث التقنيات ، وكذلك توسيع نطاق المنتجات ؛
- التأثير البيئي ينطوي على شعور بالمسؤولية تجاه البيئة ، مما يضمن الحفاظ عليها والحد من التلوث.
تصنيف الاستراتيجية
للتشغيل الناجح للمؤسسة ، يجب تطوير إستراتيجية. يشير تعريف المفهوم إلى المدى الطويل ، وكذلك تقريب المبادئ التوجيهية المحددة. تجدر الإشارة أيضًا إلى التصنيف التالي للاستراتيجيات:
- حسب المفهوم:
- تقليل تكاليف الإنتاج ؛
- تنويع المنتجات والخدمات ؛
- التركيز على نشاط واحد ؛
- البحث عن تقنيات جديدة لإنتاج وتقديم الخدمات ؛
- استجابة سريعة للتغيرات في البيئة الداخلية والخارجية ؛
- توحيد القوى بين الإدارات أو المنظمات.
- حسب المستوى:
- استراتيجية الشركة التي يتم تطويرها للمؤسسة ؛
- خطة عمل المدير ؛
- تطوير الإستراتيجية للإدارات وأقسام المؤسسة.
- حسب المرحلة:
- مؤسسة حديثة الإنشاء
- المنظمات النامية ؛
- الشركة في مرحلة النمو ؛
- انخفاض في شعبية.
- حسب الخصائص:
- استراتيجية لمنتج معين أو حدث تسويقي ؛
- الشركة العالمية وخطط تطوير الصناعة.
- عن طريق القوة في الصناعة:
- إستراتيجية رائدة في السوق ؛
- خطة استجابة للمؤسسات الثانوية.
- حسب طبيعة السلوك:
- هجوم نشط على المنافسين ، بالإضافة إلى سياسة تسويق قوية بهدف الحصول على أكبر قدر ممكن من حصة السوق ؛
- تتضمن الاستراتيجية الدفاعية الاستجابة لأفعال المنافسين الأقوى من أجل الحفاظ على الوضع الحالي وضمان البقاء.
الاستراتيجية والتكتيكات
مفهوم الإستراتيجية ، التكتيكات ليست مترابطة فقط ، بل مترابطة أيضًا. الفرق بينهما هو مقياس. لذلك ، إذا تم تطوير استراتيجية لفترة طويلة ، فإن التكتيكات هي الخطوات الحالية التي يتم اتخاذها لتحقيق هدف محدد.
التكتيكات لديها تركيز ضيق إلى حد ما. هذا هو حدث معين ، وهو خطوة نحو تنفيذ استراتيجية عالمية. هناك حاجة لحل مهام محددة وواضحة. وبالتالي ، يمكننا أن نقول أن الاستراتيجية تتكون من العديد من الخطوات التكتيكية.
هذه الفئة ، من بين أمور أخرى ، هي أيضا واضحة ومفصلة. تجدر الإشارة إلى المدة القصيرة للتكتيكات. لكن هذا نسبي نسبيا. لذلك ، إذا قمت بوضع خطة استراتيجية لهذا العام ، فسيتم تسمية الجدول الشهري بالتكتيكات. ولكن إذا قمت بتفصيل الأنشطة حسب الأسبوع ، فسيأخذ البرنامج السابق موقعًا عالميًا أكثر ، وهكذا.
ربما يكون الفرق الرئيسي بين التكتيكات والاستراتيجية هو الدقة والوضوح في العمل. لذلك ، إذا كان الثاني مجرد مبدأ توجيهي ، فإن الأول هو العمل المباشر ، المحدد بوضوح بواسطة المراحل والأداء.
مراحل الاستراتيجية
مفهوم "استراتيجية تطوير المنظمة" لا يعني فقط تطويرها ، ولكن أيضًا تنفيذها المتسق ، والذي يتكون من الخطوات التالية:
- دراسة الأهداف ، وكذلك ربطها بحالة البيئة الداخلية والخارجية (من المهم أيضًا إيصال المعنى والفكرة لكل موظف من أجل التمكن من بدء عمل كامل) ؛
- علاوة على ذلك ، من الضروري النظر في الموقف مع الموارد التي تطورت في المؤسسة (يتم حل المشكلات ليس فقط من حساباتهم ، ولكن أيضًا من التوزيع المختص ، وإذا لزم الأمر ، للتجديد الفوري) ؛
- بعد دراسة الخطة الإستراتيجية ، يجب أن تقرر الإدارة العليا الحفاظ على الهيكل التنظيمي الحالي للمؤسسة أو تصحيحها أو تغييرها ؛
- أي تغييرات في عمل المؤسسة ستؤدي بالتأكيد إلى ظهور مقاومة من الموظفين ، وبالتالي ، بعد أن توقعت هذه الفرصة ، ينبغي للمدير وضع برنامج إجراءات للتغلب عليها ؛
- أثناء تنفيذ الاستراتيجية ، قد تنشأ مشاكل تتعلق بالتقلبات الداخلية والخارجية ، وكذلك عدم دقة الخطة الأولية (من الضروري الاستجابة في الوقت المناسب وإجراء تغييرات على برنامج العمل).
النتائج
يتضمن مفهوم استراتيجية المؤسسة إعداد خطة طويلة الأجل ، والتي ستكون بمثابة دليل للأنشطة المستقبلية. تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل الاقتصاديين والعلماء لديهم رأي مشترك حول هذه المسألة. لذلك ، يعتبر البعض الاستراتيجية اتجاه تقريبي للعمل. يوافق بعض الباحثين على أن هذه خطة واضحة لتحقيق حالة معينة من المنظمة بعد فترة زمنية معينة.
من المهم أن نفهم أن مصطلح "استراتيجية" يستخدم في مجالات مختلفة من الحياة الاجتماعية والاقتصادية. ترتبط المفاهيم الأساسية على وجه التحديد بأنشطة المؤسسات. في هذا السياق ، يلعب التوافر دورًا مهمًا ، وكذلك آلية تخصيص الموارد. من المفيد أيضًا دراسة حالة السوق بعناية من أجل التنبؤ بالتقلبات المحتملة في المستقبل. أيضا ، فإن تعديل العلاقات الخارجية والداخلية ، والتي قد تؤثر على عملية تنفيذ البرامج الاستراتيجية ، يلعب دورا هاما.
إذا تحدثنا عن مؤسسة صناعية ، فقد تتضمن الإستراتيجية نموًا لزيادة الإنتاج وزيادة صافي الربح. قد تنشأ أيضًا طموحات فيما يتعلق بالتنمية الخارجية ، المرتبطة بفتح أقسام جديدة ومكاتب تمثيلية. بالنسبة للعمليات الداخلية ، يمكن أن تهدف الاستراتيجية إلى توسيع نطاق المنتجات أو إدخال تقنيات اقتصادية جديدة. في هذه الحالة ، يجدر دائمًا النظر في الحدود الخارجية والداخلية ، وكذلك المواقف غير المتوقعة. في بعض الحالات ، عندما تعمل الشركة في حيرة ، من الممكن تقليص الإنتاج أو قطع وحدة غير فعالة. يمكن لمدير الشركة استخدام هذه الاستراتيجيات بشكل فردي أو مجتمعة.
