تطرح المرحلة الحالية من التنمية الاقتصادية لمعظم دول العالم مشاكل مختلفة في مجال سياسة شؤون الموظفين للمنظمات. علاوة على ذلك ، فإن أهمية حلولها تتزايد باستمرار.
وهذا هو السبب في تركيز اهتمام خاص على مستوى العمل مع الموارد العمالية ونقل هذه المهمة إلى المستوى العلمي.
مفهوم مصطلح "سياسة الموظفين"
تواجه كل مؤسسة مهمة إدارة شؤون الموظفين. لا يمكن تنفيذه بنجاح إلا إذا كانت المنظمة لديها سياسات الموظفين المناسبة. إنها خط استراتيجي في العمل مع الموظفين. مبادئها الرئيسية ، والتي تخضع للتنفيذ من قبل خدمة الموظفين ، هي كما يلي:
- تطوير كل موظف إلى أقصى إنتاجية له وأعلى رفاهية ؛
- اختيار وتدريب وتوظيف الموظفين في مثل هذه الوظائف حيث الموارد البشرية يمكن أن تحقق أكبر فائدة.
تمثل سياسة الموظفين في المؤسسة نشاطًا مركزًا واعيًا ، والغرض منه هو خلق مثل هذا العمل الجماعي الذي يجمع بين أهداف وأولويات المؤسسة إلى الحد الأقصى. بطبيعة الحال ، فإن عدم رجعية الإصلاحات الاقتصادية وظهور المنافسة يجبران مديري المؤسسات على إيلاء اهتمام خاص للجوانب طويلة الأجل في قضايا إدارة الموظفين التي تتطلب تخطيطًا علميًا.
سياسة الموظفين هي نظام من القواعد والقواعد التي تم إنشاؤها وصياغتها بطريقة معينة من قبل المؤسسة التي تجعل الموارد البشرية الحالية متوافقة مع اتجاه تطوير الشركة. في الوقت نفسه ، يخضع اختيار الموظفين وتدريبهم وإصدار الشهادات والتوظيف للتخطيط. يتم حل كل هذه المهام على أساس فهم مشترك لأهداف المنظمة.
سياسة الموارد البشرية
لا يمكن العمل الناجح مع الموظفين إلا من خلال التحليل المستمر لتأثير مختلف جوانب العالم ، مع المحاسبة المنهجية ، وكذلك مع التكيف في الوقت المناسب للمؤسسة مع التأثيرات الخارجية. علاوة على ذلك ، من الأهمية بمكان استراتيجية إدارة شؤون الموظفين وتحويلها من قبل الإدارة إلى نظام واحد.
في مجال سياسة شؤون الموظفين ، هناك جوانب مثل:
- تسويق (توظيف) الموظفين ؛
- مراقبة الأفراد
- التخطيط النوعي والكمي للموظفين ؛
- تخفيض عدد الموظفين
- السياسة المعلوماتية والاجتماعية ؛
- مساعدة المؤسسة في المجال الاقتصادي والاجتماعي ؛
- سياسات القيادة والحوافز.
أهداف الموارد البشرية
يجب أن تتبع سياسة الموظفين في أي منظمة حقوق والتزامات المواطنين ، كما هو منصوص عليه في دستور الاتحاد الروسي ، فيما يتعلق بمجال العمل. علاوة على ذلك ، لخرق أحكام قانون العمل ، اللوائح الداخلية وغيرها من الوثائق المحلية قد تطبق نوع معين من العقاب.
أهداف سياسة شؤون الموظفين هي الاستخدام الرشيد لإمكانات العمل المتاحة في المنظمة أو في الجمعية. في الوقت نفسه ، ينبغي حل مشكلة العرض غير المنقطع للكيان الاقتصادي مع الموظفين المؤهلين بالكمية اللازمة للمشروع.
تتمثل أهداف سياسة شؤون الموظفين في الحفاظ على فريق ودود وفعال ، حيث تقوم العلاقات على مبادئ الديمقراطية الداخلية.بالإضافة إلى ذلك ، فإن إدارة شؤون الموظفين المختصة مستحيلة دون تطوير أساليب ومعايير معينة لاختيار الموظفين وتدريبهم واختيارهم وتنسيبهم.
إن الغرض من سياسة شؤون الموظفين ، والتي سيسمح تحقيقها لكيان العمل بإجراء أنشطته بنجاح ، هو تحسين مؤهلات جميع الموظفين العاملين. سيسمح لك الحل الناجح لجميع المهام الحالية بالحصول على الحد الأقصى ليس فقط للتأثير الاقتصادي ، ولكن أيضًا للتأثير الاجتماعي من التدابير المتخذة.
وبالتالي ، يمكن تقسيم جميع الأهداف التي تتبعها المنظمة لسياسة شؤون الموظفين إلى أهداف اقتصادية واجتماعية. تحقيق الأول منها ضروري للمشروع لزيادة الأرباح إلى الحد الأقصى. هذا ممكن عن طريق تحسين العلاقة بين تكاليف الموظفين وإنتاجية العمل.
جميع الأهداف الاجتماعية في إدارة شؤون الموظفين هي زيادة الوضع المادي وغير المادي للموظفين. هذا ممكن مع زيادة الأجور والنفقات الاجتماعية ، وإعطاء الموظفين المزيد من الحقوق والحريات ، إلخ.
مبادئ إدارة الموارد البشرية
يعد تنفيذ سياسة شؤون الموظفين جانبًا مهمًا لنجاح المؤسسة. هذا هو السبب في أنه من المهم اختيار المبدأ الأساسي في عمل إدارة شؤون الموظفين ، والذي سيكون أكثر فعالية في ظروف كيان أعمال معين. يمكن أن يكون:
- العلمي. إنه ينطوي على استخدام أحدث التطورات في مجال إدارة شؤون الموظفين ، والتي سيؤدي تطبيقها إلى تحقيق الحد الأقصى من التأثير الاجتماعي والاقتصادي.
- التعقيد. باستخدام هذا المبدأ ، يقوم ضباط الأركان بتغطية جميع فئات العمال بعملهم.
- منهجية. وهو ينطوي على الترابط والترابط بين جميع مكونات العمل مع الموظفين.
- الكفاءة. يعتبر تطبيق هذا المبدأ ساري المفعول في حالة استرداد أي تكاليف للمشروع في مجال شؤون الموظفين.
- منهجية. يتكون من تحليل نوعي للخيارات المحددة لحل معين في حالة عدد من الأساليب المتبادلة.
يجب على المنظمة مراعاة جميع المبادئ المتاحة لسياسة شؤون الموظفين واختيار واحد فقط لنفسها ، وتحديد ذلك في توصيف الوظائف ، واللوائح المتقدمة ، وأساليب التوظيف ، إلخ.
سياسة شؤون الموظفين في المرحلة الحالية
التغييرات التي تسببت في تطوير علاقات السوق أثرت أيضا على مجال إدارة شؤون الموظفين. اليوم ، تحتاج الشركات إلى العمالة الماهرة المتكيفة مع الظروف الجديدة. هذا هو السبب في أن سياسة شؤون الموظفين قد خضعت لبعض التغييرات. لا يمكن أن تعمل خدمة الموظفين اليوم كما كان من قبل ، وهو نوع إداري. إنها تسعى إلى ضمان وحدة تدابير مثل:
- خلق دافع الموظف للعمل كفاءة وإنتاجية عالية ؛
- ضمان فعالية عمليات الإنتاج التي تعتمد على الموظفين.
اليوم ، يشارك المسؤولون من الجميع في تنفيذ الأهداف والمهام الحالية لسياسة شؤون الموظفين. مستويات الإدارة شركة. هذه هي الإدارة ، ورؤساء جميع الإدارات والشُعب ، وبالطبع خدمة الموظفين. علاوة على ذلك ، جميعهم ملزمون بالامتثال ليس فقط للتشريعات التنظيمية للمشروع ، ولكن أيضًا للأحكام العامة الواردة في قانون العمل.
يجب أن تلتزم سياسة الموظفين في أي شركة بمواد الدستور التي تضمن لمواطني الاتحاد الروسي حرية التنمية الشخصية وضمان الملكية. وفقًا لهذه الوثائق ، يُمنع صاحب المشروع من اتخاذ إجراءات تعسفية فيما يتعلق بالعامل الذي تم تعيينه. وهذا ينطبق أيضا على قضايا الفصل. لكن التوظيف هو فقط اختصاص الشركات والشركات.
استراتيجية سياسة المنظمة في شؤون الموظفين
في ظروف السوق الحديثة ، تُجبر الشركات على استخدام أدوات محسّنة جديدة في عملها.واحد منهم هو استراتيجية إدارة شؤون الموظفين ، والتي تقوم على:
- استخدام إنجازات التقدم العلمي والتكنولوجي ؛
- اختيار الموظفين المؤهلين.
حتى الآن ، يتم تمييز ثلاثة مفاهيم ، على أساسها يتم تطوير سياسة شؤون الموظفين. تم تصميم أولها لأداء وظيفة التقديم. في الوقت نفسه ، يتم تحديد اتجاهاتها الرئيسية من خلال الاستراتيجية العامة للشركة. توفر سياسة الموظفين من هذا النوع للمؤسسة الموظفين اللازمين وتدعم أدائها.
يتضمن المفهوم الثاني لاستراتيجية إدارة شؤون الموظفين استقلالها واستقلالها عن خطط التطوير الإضافي للمشروع. يعتبر الموظفون المشمولون في موظفي الشركة موردًا يتيح لهم حل المشكلات التي تنشأ في ظروف السوق.
المفهوم الثالث توليف الاثنين السابقين. وهو يعتمد على مقارنة بين موارد العمل المتاحة وكذلك المحتملة. نتيجة لمثل هذا التحليل ، يتم تحديد الاتجاه الرئيسي للمؤسسة.
تصنيف سياسة الموارد البشرية
عند إجراء تحليل لظروف المنظمة لإدارة شؤون الموظفين ، يمكن تحديد سببين لتقسيمهم إلى مجموعات. يتعلق الأول منها بدرجة الوعي بالمعايير والقواعد التي تشكل أساس تدابير الموظفين ، وكذلك مستوى تأثير إدارة المؤسسة على الوضع مع موارد العمل. يتيح لنا هذا الأساس التمييز بين أنواع سياسة الموظفين التالية:
- السلبي.
- نشطة؛
- قائية.
- رد الفعل.
ما الأنواع الأخرى من سياسة الموظفين التي تبرز؟ عند تحليل الوضع في المؤسسة ، يمكن لإدارته استخدام أساليب مختلفة. نتيجة لذلك ، قد يكون أساس البرامج والتنبؤات واعياً أو قليلاً يمكن وصفه وخوارزميته. في هذه الحالة ، هناك أنواع من سياسات شؤون الموظفين مثل الرشيد (في الحالة الأولى) والمغامرة (في الحالة الثانية). هم سلالات من إدارة شؤون الموظفين النشطة.
الأساس الثاني ، الذي يكمن في أساس التمايز ، هو التوجه الأساسي لموظفيه أو خارجه ، ويكشف أيضًا درجة جاذبية البيئة الخارجية في عملية توظيف موظفي الشركة. بناءً على ذلك ، يتم التمييز بين أنواع سياسات شؤون الموظفين مثل مغلقة ومفتوحة. النظر في الأنواع المذكورة أعلاه بمزيد من التفاصيل.
سياسة سلبية
هذا المصطلح في مسائل إدارة شؤون الموظفين في حد ذاته يبدو غريبا جدا. ومع ذلك ، هناك حالات عندما لا يوجد اتجاه لسياسة شؤون الموظفين في المؤسسة. تهتم إدارة الشركة فقط بالقضاء على العواقب السلبية للعمل مع موارد العمل. في مثل هذه المنظمات ، كقاعدة عامة ، لا توجد توقعات لمتطلبات الموظفين. تشخيص الوضع مع الموارد البشرية. تعمل إدارة هذه الشركات في وضع للاستجابة الطارئة المستمرة لحالات المشكلات التي تنشأ. في الوقت نفسه ، تسعى لإخماد النزاعات بأي وسيلة ، دون محاولة معرفة أسبابها وعواقبها المحتملة.
سياسة نشطة
يمكن لإدارة المنظمة ليس فقط التنبؤات ، ولكن أيضا وسيلة للتأثير في حالات المشكلة. في هذه الحالة ، يحدث نظام نشط لإدارة الموظفين. يمكنك التحدث عن وجودها حتى عندما تكون خدمة الموظفين قادرة على إجراء مراقبة مستمرة للحالات ، وتطوير برامج موظفي مكافحة الأزمة وتعديلها وفقًا للوضع الداخلي والخارجي الحالي.
السياسة الوقائية
يمكن للمرء أن يتحدث عن وجود هذا النوع من إدارة شؤون الموظفين في المؤسسة فقط عندما يكون لدى الإدارة توقعات معقولة لتطور الموقف.ولكن تجدر الإشارة إلى أن المنظمة التي تستخدم سياسة الموظفين الوقائية في عملها لا تملك الوسائل اللازمة للتأثير بطريقة أو بأخرى على الأقل بطريقة ما. تقوم هذه الشركات بتشخيص الموظفين والتنبؤ بالمزيد من الموقف مع موارد العمل. ومع ذلك ، في حين أن المنظمة ليست قادرة على تطوير البرامج المستهدفة.
رد الفعل السياسة
يمكنك التحدث عن ذلك في الحالة التي تكون فيها إدارة المؤسسة قادرة على التحكم في أعراض الحالة السلبية في شؤون إدارة شؤون الموظفين. وهو ينظر في حالات تطور الأزمات وأسبابها ويتخذ التدابير اللازمة للقضاء عليها. في مثل هذه المؤسسات ، هناك أدوات تشخيص للمشاكل ، يتم تقديم مساعدة طارئة كافية. ومع ذلك ، على الرغم من وجود برامج التنمية ، فإن مثل هذه المؤسسات تواجه صعوبات في التنبؤ على المدى المتوسط.
سياسة عقلانية
يتم ذلك في تلك الشركات التي تكون فيها خدمات الموظفين قادرة على التنبؤ بشكل معقول بمزيد من التطوير للوضع مع الموظفين ، وإجراء تشخيص عالي الجودة ويمكن أن يؤثر على المشكلات التي نشأت. في الوقت نفسه ، يتم وضع التوقعات ليس فقط على المدى المتوسط ، ولكن أيضًا على المدى الطويل. أحد عناصر الخطة في الحفاظ على سياسة سليمة لإدارة الموظفين هو برنامج العمل. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خيارات مختلفة لتنفيذه.
السياسة المغامرة
في بعض المؤسسات ، ليس لدى الإدارة توقعات معقولة ونوعية لتطوير الموقف. ومع ذلك ، يسعى كبار المسؤولين للتأثير بطريقة ما على القضايا الناشئة. في مثل هذه الحالات ، لا يوجد لدى خدمة الموظفين أدوات تنبؤ ، لكن برنامج تطوير المؤسسات يحتوي بالتأكيد على خطط لإدارة الموارد البشرية. تستند جميع الوثائق الموضوعة إلى التصور العاطفي للوضع وليس لها مبرر منطقي.
لا يستطيع نظام إدارة شؤون الموظفين هذا الصمود في وجه الاختبار مع تعزيز تأثير العوامل غير المدرجة في النظر في الوثائق الموضوعة. على سبيل المثال ، مع ظهور منتج جديد أو تغيير كبير في السوق.
سياسة مفتوحة
في تنفيذها ، تكون المنظمة شفافة للأشخاص الذين يسعون لشغل الوظائف الشاغرة المتاحة فيها. من الممكن أن تحصل على وظيفة ، ليس فقط في الوظيفة ، ولكن أيضًا في منصب إداري. إن مبادئ سياسة شؤون الموظفين في مثل هذه المنظمة تجعل من الممكن توظيف أي أخصائي لديه المؤهلات اللازمة. في هذه الحالة ، لا تعتبر تجربة العمل السابقة للموظف المحتمل في هذه المنظمة أو في مؤسسة مماثلة.
يعد تكوين سياسة شؤون الموظفين من هذا النوع أمرًا مرغوبًا فيه للمؤسسات التي تم إنشاؤها حديثًا والتي تم تكوينها للنضال العدواني الذي يهدف إلى النمو السريع والفتح السريع للسوق. في الواقع ، لتنفيذ خطط طموحة ، فإنها تتطلب عددا كبيرا من موارد العمل.
سياسة مغلقة
يعد هذا النوع من إدارة شؤون الموظفين أمرًا معتادًا بالنسبة لتلك الشركات التي تسعى إلى الحفاظ على جو معين من الشركات أو العمل في ظروف نقص موارد العمل. مع سياسة الموظفين المغلقة ، تعيّن المنظمة موظفيها فقط ، ويتم تعيين الموظفين ذوي المستوى الأدنى في مناصب الإدارة العليا.
سياسة موظفي الدولة
يتم تنفيذ نوع خاص من العمل لإنشاء مجموعة من الموظفين المدنيين تتسم بالكفاءة والفعالية. يتم تنفيذ سياسة موظفي الدولة للهيئات والسلطات الحاكمة على أساس منهج علمي وتكنولوجي ، مصحوبة بتحليل لجودة المسؤولين ، بالإضافة إلى احترافهم ومسؤوليتهم. إنه يمثل نشاط المديرين وضباط الموظفين ، والذي يهدف إلى إيجاد واختيار الموظفين وتحفيزهم ودوافعهم لأداء المهام المسندة.
يتم استدعاء سياسة موظفي الدولة على:
- تطوير اتجاهات استراتيجية لتطوير الخدمة المدنية ، مع مراعاة مصالح الفرد وآفاق التنمية للمجتمع والبلد ككل ؛
- لتزويد هيئات الإدارة والسلطات بأخصائيين محترفين وموثوقين ؛
- خلق الظروف المادية والاجتماعية اللازمة لعمل الموظفين ، وكذلك ممارسة الرقابة على أداء الواجبات الرسمية ؛
- الحفاظ على مناخ معنوي ونفسي من شأنه تسهيل الأداء الرفيع المستوى من قبل فريق من الموظفين المدنيين
- إنشاء وضمان تشغيل نظام للتدريب المتقدم وتدريب موظفي جهاز الدولة على المستوى المناسب ؛
- تهيئة الظروف التي تتيح للموظفين فرصة للنمو الإبداعي ؛
- لتطوير نظام التوجيه المهني للشباب من أجل استنساخ النخبة للخدمة العامة.
وتشارك وزارة شؤون الموظفين في حل كل هذه ، فضلا عن العديد من المهام الأخرى في حكومة روسيا. هو جزء من جهاز رئيس الاتحاد الروسي. تتوفر خدمات مماثلة في هياكل مختلفة من هيئات الدولة.
كيفية تحسين سياسة الموظفين؟
أي مؤسسة تسعى جاهدة لزيادة كفاءة عملها. للقيام بذلك ، يجب تحسين إدارة سياسة شؤون الموظفين باستمرار. ما هي التدابير التي يجري اتخاذها لمعالجة هذه القضية؟ بادئ ذي بدء ، فهي تتعلق بتعزيز الاتساق في اختيار الموظفين. يغطي هذا العمل مجموعة كاملة من الأنشطة - من التوظيف إلى فصل الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، ينطوي تحسين سياسة شؤون الموظفين على تحسين في إجراءات الإبلاغ عن الشواغر والمرشحين المتاحين ، والمناقشة ، وكذلك التعيين. كل من هذه النقاط بشكل منفصل يبدو غير منطقي. ومع ذلك ، فإن الجمع بين هذه المجالات هو معيار مهم يسمح بتحسين سياسة شؤون الموظفين في المنظمة.
في معظم الشركات ، تخطط خدمات إدارة شؤون الموظفين فقط لعدد الموظفين. ومع ذلك ، هذا هو النهج الخاطئ. للحصول على عمل أكثر كفاءة للشركة ، يلزم إجراء تحليل للعوامل المختلفة لسوق العمل. سيسمح هذا بتزويد الموظفين بالموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا وجعل الموضع الصحيح للموظفين.
