التحصيل هو عملية يتم خلالها جمع الأموال ، وكذلك الفواتير أو مستندات الدفع ، أوراق التسوية التي يتركها العملاء الذين تقدموا إلى مؤسسة ائتمان أو بنك. يتم سحب المال من أمين الصندوق من قبل مجموعة من هواة جمع العملات. نتعرف على المزيد حول هذه الخدمة والفروق الدقيقة المرتبطة بها بمزيد من التفاصيل لاحقًا في المقالة.
ما هي هذه الخدمة؟
يجب أن تضمن خدمات التجميع سلامة الأشياء المنقولة. هذا هو سحب وتسليم النقد إلى مكتب النقد ، والمراد إضافته إلى حسابات التسوية المفتوحة من قبل العملاء. وفقا للمادة 5 من قانون "البنوك والأنشطة المصرفية في الاتحاد الروسي" ، فقد ثبت أن تحصيل العملات والسندات والمدفوعات والحسابات هي واحدة من العمليات الرئيسية التي تقوم بها المنظمات الخاصة.
التجميع هو عملية لا يمكن تنفيذها من قبل كيان قانوني إذا كانت لا تعمل بموجب ترخيص صادر عن الهيئة المركزية لإدارة التجارة ، وفقًا للفقرة نفسها من الفاتورة.
المنظمات المعتمدة
هناك دائرة ضيقة إلى حد ما من الشركات التي يمكنها تقديم مثل هذه الخدمات. يوفر تنظيم التحصيل التعامل مع الروبل والنقد ، والتي ستبقى في حالة جيدة ، وكذلك الأوراق المالية وكل شيء آخر قد يكون له تكلفة متزايدة. جميع هذه العناصر مملوكة لمؤسسة ائتمان أو شركة أو عملاء. معهم هو جمع المال.
الخدمة التي تجري هذه العملية (قد تكون قسمًا لمصادرة الأشياء الثمينة أو تسليمها) هي جزء هيكلي يمثل جزءًا من وحدة واحدة ، وهو نظام أمني. المجموعة هي عملية يتولى فيها رئيس القسم ، بالإضافة إلى كبار المتخصصين. يمكن أن يكون الملاحظ ، جامعي ، وكذلك السائقين.
ما هو مدرج في قائمة الخدمات؟
التجميع هو عملية تتضمن المهام التالية:
- جلب عائدات المنظمات العاملة في مجال التجارة إلى البنك ؛
- يجب تسليم النقود من نقاط البيع المملوكة للمؤسسات التجارية إلى المكتب الرئيسي ، والتي سيتم إيداعها منها بالفعل ؛
- يتم تسليم الأشياء الثمينة إلى مباني الشركة مباشرة من المجمع المصرفي. غالبًا ما تتم هذه العملية عندما تحتاج إلى دفع أجور الموظفين ؛
- يتم تسليم القيم أيضًا من مكان تخزينها إلى النقاط التي يتم فيها شراء البضائع. ترتبط مثل هذه الإجراءات بقرض عندما يتم أخذ مبلغ كبير من المال في وقت واحد ؛
- بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحويل الأوراق المالية والعملات إلى مكتب الصرافة من جدران البنك وفي الاتجاه المعاكس ؛
- يتم تقديم الخدمات للفروع ، والتي تتم عمليات السحب لصالح المكتب المركزي ؛
- يعد جمع أجهزة الصراف الآلي عملية مسؤولة ومحفوفة بالمخاطر ، لذلك ، أثناء هذه العملية ، يرغب موظفو منظمات العملاء في الحضور مباشرة. أنها بأسعار معقولة ، يرافقهم متخصصون.
الصفات التي يجب أن يمتلكها أخصائي الخدمة
قد يتم تشغيل آلة جمع الأموال من قبل شخص لديه عدد من الخصائص والصفات المناسبة لهذه المهمة الحاسمة. بادئ ذي بدء ، هذه تجربة كحارس أمن. يجب أن يكون هناك ترخيص يمنح الحق في القيام بأنشطة خاصة لمراقبة مختلف النقاط ، وهو صالح لأكثر من ستة أشهر. الحد الأدنى لمستوى التأهيل هو السادس.
من الوظائف السابقة ، ينبغي أن يكون هناك ردود فعل جيدة من المديرين التنفيذيين.يثق الأشخاص الذين أكملوا فترة تدريب مدتها من شهر إلى ثلاثة أشهر في مركبة التجميع واجتازوا اختبارات الامتحان بنجاح. أيضًا ، يجب أن يكون لدى الشخص صفات تجارية وسمات شخصية تفضي إلى الوفاء الناجح للواجبات ، لإظهار السلوك الملتزم بالقانون. على الرغم من خطورة الإجراءات المتخذة ، فإن الموقف الإبداعي للعمل سيكون مجرد ميزة إضافية.
التدريب والتحسين
العالم لا يقف ساكنا ، لذلك ينبغي أن يسعى الشخص باستمرار لتحسين مهاراته ومؤهلاته. بطبيعة الحال ، في سعر مثل الصفات الموثوقية ، والقدرة على توخي الحذر ، لإظهار الشجاعة ، للعمل بذكاء في المواقف غير المتوقعة ، لجمع النفس معا ، والتواصل بأمان مع الزملاء والعملاء.
لتحديد مدى ملاءمة شخص لهذا المنصب ، يتم إرسالهم لاختبار علم النفس. بعد الانتهاء بنجاح من فترة تجريبية مدتها من شهر إلى ثلاثة أشهر تحت إشراف مراقب دقيق ، يكون المتخصص مستعدًا للعمل المستقل.
لماذا هذه الخدمات مطلوبة؟
يعتبر عمل هذه الشركات مهمًا ، لأن إحصائيات الهجمات والسرقات من قبل المجرمين ليست سعيدة بأي حال من الأحوال. ويلزم توفير حماية إضافية ضد هذه الحوادث والأساليب الخاصة ووسائل التحكم.
في وقت السرقة ، يمكن لهواة الجمع الذين تم تدريبهم وتوخي الحذر أن يقاوموا أو يكتشفوا مسبقًا أن الهجوم كان قيد الإعداد. التصرف في مثل هذه الحالات تحتاج إلى بسرعة وبسرعة. غالبًا ما يتعدى المجرمون على الأموال التي هي في عملية النقل ، لأنه يتم تحويل مبالغ كبيرة من المال والعملة والمستندات والمعادن ، والتي لها قيمة خاصة. من الصعب للغاية مواجهة مثل هذا الخطر على عاتقك ، لذلك فمن السهل أن تثق في المحترفين.
لا تزال خدمات التجميع توفر ضمانًا للأمان. يعتمد الكثير هنا على اختيار الطاقم ، الذي يجب أن يكون مدربًا بشكل جيد ، ولديه المؤهلات المناسبة ، ولديه القدرة على التحمل النفسي. أيضا ، يتم تنفيذ العمل باستخدام المركبات الخاصة التي تضمن سلامة أكبر للأصول المادية.
ما هي مسؤولية الخدمة؟
يُعهد إلى موظفي المنظمات المشاركة في جمع المسئوليات الإدارية والمادية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم فرض غرامات تأديبية وجنائية عليها في حالة الأداء غير الصحيح لواجباتها.
هذا الإجراء منصوص عليه في القانون. من الضروري أيضًا استرداد قيمة الأصول المادية في حالة سرقتها أو تلف المصرف. ثم يقوم جميع أعضاء المجموعة المشاركين في نقل القيم ، بتقديم مساهماتهم بشكل مشترك ومنفصل.
يجب على كل عضو في المجموعة توقيع عقد ينص على التزامات. إذا أصبح أحد الموظفين ينتهك القواعد والإجراءات التي تم وضعها في وقت سابق ، فسوف يخضع للمساءلة أمام القانون والمستندات المبرمة. أنها تجعل إما تعليق أو توبيخ. يمكن أيضًا نقلهم إلى العمل بأجر أقل ، أو نقلهم بالكامل إلى وضع أسوأ لفترة لا تتجاوز 3 أشهر. التدبير المدقع هو الفصل.
