يجب أن يفهم كل رجل أعمال أنه في العالم المتحضر الحديث ، ليس فقط الاحترافية مهمة ، ولكن أيضًا القدرة على مراعاة مبادئ أخلاقيات العمل. تعكس الطريقة التي يلتزم بها الشخص بهذه القواعد درجة جدية النهج في العمل. لذلك ، فإن معظم رجال الأعمال ذوي الخبرة يولون اهتمامًا خاصًا لهذا الجانب من السلوك.
أخلاقيات العمل
أحد المكونات المهمة للنجاح هو تنظيم واضح للتواصل المهني. في عملية بناء العلاقات مع الشركاء التجاريين المحتملين ، من الضروري الالتزام بالمعايير الأخلاقية المقبولة عمومًا ، والتي تمثل نظامًا لقواعد معينة تراعي التقاليد الثقافية والوطنية. تعتمد نتيجة المفاوضات ، وبالتالي النجاح التجاري للشركة ، إلى حد كبير على مدى الالتزام بقواعد أخلاقيات العمل.
لا تجعل المعايير العالمية من الممكن وضع لهجات مهمة بشكل صحيح فحسب ، بل أيضًا في تحليل سلوك المشاركين الآخرين في هذه العملية وحتى محاكاتها. تتيح أخلاقيات التواصل التجاري بناء خط سلوك خاص بك يساهم في تطبيع العلاقات المعقدة مع الشركاء. في الواقع ، من المهم للغاية في المجال المهني ألا تسمح لنفسك بالمشاركة في أي حالات نزاع.
أخلاقيات العمل الأساسية
في عملية التواصل مع الشركاء التجاريين ، لا يكفي إظهار اللطف والود. للمفاوضات الناجحة ، يجب عليك اتباع القواعد المقبولة بشكل عام. تشمل الفئات الأكثر أهمية التي بنيت عليها أخلاقيات العمل العديد من المعايير الأخلاقية والأخلاقية. وفقًا لتفسيرهم ، يمكنهم تسهيل التواصل المهني بشكل كبير أو ، على العكس من ذلك. إن المجتمع المتحضر القائم على علاقات السوق قد أتيحت له الفرصة بالفعل للاقتناع بفعالية إدارة أعمال مبنية على أساس أخلاقي. تساهم أخلاقيات العمل والمهنية في تطوير تعاون مثمر ، وتعزيز الشراكات وتنسيق المصالح.
الالتزام بالمواعيد هو مفتاح النجاح
القاعدة الأولى والأكثر أساسية التي بنيت عليها أخلاقيات العمل لن تكون متأخرة أبداً. يتم جدولة يوم أي شخص أعمال حرفيًا في دقائق ، لذلك يمكن اعتبار التأخر في اجتماع عمل كعلامة على عدم احترام الشركاء. يعتبر عدم الالتزام بالمواعيد أحد أهم مؤشرات انعدام الأمن البشري. سيقدر المحترف الحقيقي ليس فقط وقته ، ولكن أيضا وقت شركائه في العمل.
القدرة على التحمل والقدرة على مراعاة مصالح الشركاء
يعتمد النجاح التجاري لأي مؤسسة على كيفية الحفاظ على أسرار الإنتاج. تلزم أخلاقيات العمل الموظفين بإظهار الاتساق في كل ما يرتبط بطريقة أو بأخرى بالقضايا التكنولوجية وشؤون الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، المحادثات حول الحياة الشخصية للموظفين غير مقبولة. قصص مماثلة يمكن أن ينظر إليها على أنها علامة على الذوق السيئ. يتم إعطاء دور مهم في النجاح في القدرة على الاستماع وفهم خصومك. يحقق رواد الأعمال الذين يقومون ببناء أعمالهم التجارية الخاصة وفقًا للمعايير الأخلاقية النجاح بشكل أسرع.
ما الذي يجب أن يبدو عليه رجل الأعمال؟
تهدف قواعد أخلاقيات العمل إلى إظهار درجة عالية من الاحتراف. يتم التعبير عن هذا عادةً في تقديم متطلبات محددة لسلوك الموظفين وأسلوب ملابسهم. في المؤسسات الرسمية ، يتم الترحيب بمظهر صارم وضبط النفس.في مثل هذه المنظمات ذات السمعة الطيبة ، يعمل الأشخاص ذوو احترام الذات. بالنسبة إلى أي شركة محترمة ، من المهم أن يلتزم الموظفون بالمعايير المقبولة عمومًا لأخلاقيات العمل ، لذلك من المستحيل مقابلة أشخاص صاخبين ومرتاحين للغاية هنا. يُطلب من الموظفين المتفرغين إظهار الانضباط الذاتي والقدرة على التحكم في عواطفهم. يمكن لسلوك الموظفين وأسلوب ملابسهم أن يرووا الكثير عن الشركة نفسها. هذه الخصائص تجعل من الممكن تكوين رأي لا لبس فيه حول الصفات الفكرية والمهنية.
مبادئ أخلاقيات سلوك رجال الأعمال فيما يتعلق بالمرؤوسين
يجب على أي قائد أن يسعى جاهداً لتحويل الشركة الموكلة إليه إلى فريق مترابط يتقيد بالأعلى المعايير الأخلاقية الاتصالات. من المهم بالنسبة للمدرب الجيد أن يتبع مرؤوسوه المعايير الأخلاقية فحسب ، ولكنهم لا يشعرون أيضًا بأدنى قدر من عدم الراحة في التواصل.
في حالة وجود صعوبات تتعلق بخيانة الأمانة ، يجب على المدير معرفة الأسباب. من المهم أن تكون قادرًا على العثور على نقاط القوة لدى أي موظف ، وعدم توجيه اللوم له إلى ما لا نهاية بإشراف. وفقًا لقواعد الأخلاقيات المهنية ، يجب أن يكون لأي نقد خلفية بناءة. في التواصل التجاري ، فإن الانتقال إلى الشخصية أمر غير مقبول. يجب أن تكون التعليقات المقدمة للموظفين أخلاقية. لا بد من جمع معلومات كاملة لكل حالة محددة واختيار أفضل أشكال الاتصال ، وبعد ذلك فقط يمكنك أن تطلب من الموظف تقديم توضيح لأسباب عدم الوفاء بالمهمة. لا يمكنك إعطاء الموظفين سببًا للشك في أن الإدارة تتحكم بالكامل في الموقف. يجب تشجيع الفريق حتى عندما تم تحقيق الهدف من خلال التدخل الفعال من قبل السلطات. وفقًا لمعايير أخلاقيات العمل ، من المهم للغاية أن تكون قادرًا على التعرف على أخطائك في العمل.
الأخطاء الأكثر شيوعا التي ارتكبها رجال الأعمال المحليين
في مجال الأعمال التجارية ، السلوك العدواني والتحدي أمر غير مقبول على الإطلاق. في كثير من الأحيان ، يبدأ رواد الأعمال في إظهار إنجازاتهم الخاصة والتفاخر بشكل غير معقول بكمية ضخمة من السلع الفاخرة. في جميع الدول المتحضرة ، يعتبر هذا النهج علامة على الذوق السيئ ، مما يدل على الطغيان المفرط وعدم احترام مصالح شركاء الأعمال.
رجال الأعمال الغربيون يهتمون بكل ما يقول محاورهم. لذلك ، لا تسمح أخلاقيات العمل مطلقًا بإجراء تفكير شامل ومحادثات حول الموضوعات المجردة. تخضع أي استنتاجات وملاحظات بالضرورة إلى تحليل مفصل ، وبالتالي ، يمكن أن تصبح جميع القصص المتعلقة بالإمكانات غير المحدودة مناسبة للموقف الشنيع والحذر من جانب الزملاء الأجانب.
غالبًا ما يخطئ معظم رواد الأعمال المحليين بتصريحات غير محددة لا يمكن فهمها لمعظم الزملاء الأجانب. في قلب أي عمل هو الحل لمهام محددة لتحقيق أهداف محددة. نتيجة أي المفاوضات التجارية يجب أن يكون هناك توضيح للقضايا الهامة.
