إذا لم يكن المال يأتي لصالح محفظة Kiwi ، فلا داعي للذعر

تعد خدمة QIWI الإلكترونية واحدة من أكثر أنظمة الدفع شيوعًا ليس فقط في روسيا. لديه واجهة مريحة وظائف واسعة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا فرصة للاستفادة من شبكة واسعة من المحطات الطرفية. تقع في متاجر الهواتف المحمولة ، في مراكز التسوق.

في بعض الأحيان ، يواجه مستخدمو النظام حقيقة أن الأموال لا تأتي إلى محفظة Qiwi.

هذا ليس سببا للهلع. لا تضيع أموالك. دعونا معرفة ما يجب القيام به في هذه الحالة.

عامل بشري

عليك أن تعرف أنه من لحظة الدفع ، تأتي الأموال إلى محفظة Qiwi في بضع دقائق فقط. التأخير من يوم إلى ثلاثة أيام عمل ممكن خلال العمل الفني على الخادم.

إذا كنت تستخدم محطة دفع لتجديد محفظتك ، فتأكد من حفظ الشيك. يجب أن يبقى معك حتى تكون متأكدًا من وصول الأموال إلى حسابك.

لذلك ، إذا لم يأت المال إلى كيوي ، فإننا نتحقق من صحة رقم المحفظة المشار إليه.

هذا السبب هو الأكثر شيوعا. الغفلة المعتادة ، على الرغم من حقيقة أن المستخدم يطلب عدة مرات للتحقق من البيانات عند إيداع الأموال. يمكنك بالطبع محاولة الاتصال بالرقم الخطأ وطلب استرداد. خيارات لتطوير الأحداث في هذه الحالة ، يمكنك أن تتخيل لنفسك.

لذلك ، نذهب إلى الموقع الرسمي لخدمة الدفع Qiwi. في الزاوية اليمنى السفلى ، نرى رقم الهاتف الذي نتواصل عليه. قم بإعداد شيك ، ستكون هناك حاجة إليه عند التحدث مع المشغل.

يتم تقديم خدمات الدفع من قبل شركات مختلفة. إذا كنت تستخدم خدمات الوسطاء ولم ترسل الأموال إلى Qiwi ، فما الذي يجب عليك فعله؟ تحقق مع المشغل الوسيط إذا كان الدفع قد مر. بعد التأكد من أن كل شيء على ما يرام ، اتصل بمشغل Kiwi.

التكنولوجيا هي أيضا عامل.

يمكن أن تفشل إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لتجديد محفظة - من خلال محطة - بسبب خلل فني. حاول ألا تستخدم الجهاز إذا لم تصدر شيكًا. الشيك هو ضمانك أنه في حالة عدم وصول الأموال إلى كيوي ، فلن تضيع.

إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز ، فاتصل بالدعم الفني. رقم هاتفها قيد الفحص. ستقوم الخدمة الطرفية بفحص العملية وإجراء النقل.

إذا كنت تحب الإنترنت

الطريقة الشائعة الثانية لتجديد المحفظة هي من خلال الموقع الرسمي لنظام الدفع نفسه.

يرجى ملاحظة: إذا لم يتم استخدام المحفظة لفترة طويلة ، فقد يتم حظرها. في هذه الحالة ، أيضًا ، لا يأتي المال إلى Qiwi.

انتقل إلى خيار "المساعدة". علاوة على ذلك - "اتصل بدعم" - "فيما يتعلق بالمسألة المطلوبة للمساعدة" - "خدمة الأمن" - "فتح محفظة".

بعد ملء النموذج الذي يفتح ، سيتم إرسال الجواب إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.

في حالة الدفع الخاطئ ، حدد "QIWI Terminals" في القائمة "لمعرفة المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة". اضغط على الزر الموجود في توفر الإيصال. سيتم الرد عليك على عنوان بريدك الإلكتروني أو الاتصال بك مرة أخرى. إذا أمكن ، أرفق فحصًا لجواز السفر.

خدمة الدفع QIWI هي شركة موثوقة ذات سمعة جيدة. سيساعد محترفي الدعم في تصحيح الخطأ المزعج وتقديم المشورة بشأن أي مشكلة.