Récemment, de nombreux joueurs ont commencé à s'intéresser à la manière de rembourser de l'argent pour le jeu. Cela est devenu pertinent en raison du fait que de nombreux projets de jeu semblent au premier abord assez intéressants et excitants, mais ne répondent pas plus tard aux attentes. Il n’ya rien de mal à cela, car les utilisateurs ont maintenant la possibilité de changer la situation. Presque toutes les plateformes qui distribuent des produits de jeu ont acquis une fonction spéciale pour la restitution des fonds. Certes, pour en tirer parti, il est nécessaire de prendre en compte un certain nombre de conditions et de savoir quoi faire. Au début, nous examinerons les sites où vous pouvez le faire.
Une variété de plateformes avec des jeux
Est-il possible de retourner de l'argent pour un jeu activé? Il est tout à fait réaliste de le faire, quelle que soit la plate-forme sur laquelle vous avez acheté les produits. Désormais, les utilisateurs bénéficient d’une opportunité plutôt pratique en termes de remboursement pour presque tous les services. Il est vrai que cela vaut la peine de comprendre qu’il est parfois nécessaire de remplir diverses conditions et que vous ne serez pas toujours accueilli. Mais cela concerne loin de tous les sites disponibles. Par exemple, nous avons réussi à rendre les fonds pour les services suivants:
- Vapeur
- Appareils mobiles Android et AppStore;
- Consoles de jeux.
Il est bien sûr que comprendre immédiatement comment renvoyer de l'argent pour le jeu est difficile. Nous vous avons donc préparé un certain nombre d'instructions utiles. Mais nous ne nous précipiterons pas et nous notons d’abord les exigences à prendre en compte pour que le retour soit possible.
Conditions de retour de base
Ne vous détendez pas trop, car les propriétaires de services exposent leurs conditions. Par conséquent, afin de ne pas perdre l’occasion de revenir, vous devez prendre en compte les éléments suivants:
- L'activité dans le jeu ne doit pas dépasser 2 heures.
- 14 jours se sont écoulés depuis l'achat.
- Diverses sanctions sous forme d'interdiction ou d'avertissements du système ne doivent pas vous être appliquées.
Les exigences ne sont pas si sérieuses et assez compréhensibles. Il est bon de rappeler ces nuances avec soin et d’essayer de ne pas les briser. Certes, il peut arriver que des conditions supplémentaires apparaissent, mais vous en apprendrez déjà directement à partir de nos instructions.
Renvoyer l'achat sur Steam
Comment retourner de l'argent pour un jeu sur Steam? Pour ce faire, vous devez effectuer une série d'actions:
- Exécutez le programme.
- Allez à la ludothèque.
- Choisissez le produit que vous souhaitez retourner.
- À droite de la description, cliquez sur l’item "Support".
- Un certain nombre d'options vous seront proposées: "Le produit n'a pas répondu aux attentes."
- Ensuite, marquez "Remboursement".
- Indiquez la raison.
- En attente d'une réponse du système. Il viendra au courrier que vous avez indiqué lors de votre inscription.
L'instruction n'est pas si compliquée et ne nécessite pas beaucoup de temps. Mais ce n’est pas tout, il vaut la peine d’envisager une situation dans laquelle vous pouvez retourner de l’argent sur Steam pour un jeu offert. Cette procédure n’est pratiquement pas différente, cependant, un certain ordre apparaît. Tout d'abord, le retour doit être effectué par le joueur à qui l'achat a été attribué, puis la personne qui a fait le cadeau effectue les mêmes actions. Ce n’est qu’ainsi que le système reconnaît la validité de la transaction et active la fonction de restitution des fonds. Vous savez maintenant comment rendre l'argent pour le jeu sur Steam, mais nous ne nous reposerons pas sur nos lauriers et étudierons les autres instructions.
Envoyer une demande sur les appareils mobiles
Les plates-formes Android et iPhone prévoient de même la possibilité d'un remboursement, seule la procédure est plus longue et nécessite des conditions supplémentaires. Cela ressemble à ceci:
- Recherchez le produit que vous souhaitez acheter.
- Faites un achat.
- Si vous ne l'aimez pas, mais que vous avez déjà réussi à le lancer, contactez le support.
- Après avoir envoyé la demande, le système indiquera ce que vous devriez écrire en premier aux développeurs.
- Envoyez une lettre détaillée aux créateurs en indiquant la raison de votre mécontentement (vous pouvez le faire sur la page de candidature).
- Si le développeur confirme vos revendications et est incapable de corriger la situation, les fonds vous seront restitués.
Ici, l'instruction nécessite déjà des actions supplémentaires, mais elles n'ont rien de compliqué. Un autre point intéressant est la procédure de retour instantané. Si vous avez acheté un jeu et ne l’avez même pas lancé, vous serez immédiatement remboursé lors de son retrait. Ne le faites que immédiatement après l’acquisition. Vous savez maintenant comment récupérer de l'argent en jouant sur l'iPhone et Android. Il ne reste plus qu'à traiter une procédure similaire sur les consoles de jeux.
Qu'en est-il de la console de jeu?
Examinez maintenant les instructions qui vous permettront de rembourser des fonds sur la PlayStation et la Xbox. Si vous prenez en compte la console de jeu de Microsoft, vous n’avez qu’à renvoyer l’argent pour contacter le support et obtenir des instructions supplémentaires. Quant à Sony, vous devez faire ce qui suit:
- Recueillez toutes les informations concernant le produit que vous souhaitez retourner (numéro d'identification, etc.).
- Appelez le numéro 8-800-200-76-67 (en Russie, l’appel est gratuit).
- Expliquez la situation et attendez d'autres instructions.
- Il vous sera demandé de fournir des informations de vérification.
- La vérification commencera et, au bout d’un moment, vous recevrez une réponse.
- Le fait de retourner dépend de nombreuses conditions que l'opérateur vous dira.
Vous savez maintenant comment rembourser de l'argent pour un jeu sur des consoles de jeux. Ne vous inquiétez pas, l’essentiel est de simplement suivre les recommandations et de suivre attentivement toutes les instructions disponibles. Si vous faites tout bien, vous récupérerez votre argent.
Combien de temps dure le retour?
En conclusion, je voudrais souligner quelques points intéressants. Vous savez maintenant comment retourner de l'argent pour un jeu sur Steam et pour utiliser d'autres plates-formes, mais combien de temps durera le retour? Cela peut sembler triste, mais la procédure prend jusqu'à 14 jours. Parfois, les services exécutent une demande beaucoup plus rapidement, mais parfois, vous devez attendre longtemps. Un autre inconvénient est que les fonds retournés seront transférés strictement sur le portefeuille du site et non sur votre compte. Vous ne pourrez donc les utiliser, à l'avenir, que pour des achats d'autres jeux. N'oubliez pas ces nuances et essayez de réfléchir à vos actions à l'avance.
Maintenant, vous connaissez toutes les informations sur la façon de retourner de l'argent pour le jeu. Nous avons examiné tous les sites disponibles et fourni des instructions utiles. Lisez attentivement toutes les conditions, pratiquez et gagnez de l'expérience.