Dans le monde moderne, certains citoyens ne peuvent tout simplement pas imaginer leur vie sans recourir à des emprunts. En effet, avec de l'argent emprunté à une banque, on peut acheter ce que l'on veut et ne pas économiser pendant plusieurs années. Néanmoins, il y a de telles situations désagréables lorsqu'il faut rembourser de l'argent, mais ce n'est pas le cas. La banque a-t-elle le droit d'appeler les proches du débiteur dans ce cas? La réponse à cette question ne sera positive que dans cette situation si l'emprunteur a indiqué dans l'accord de prêt que les téléphones de sa famille proche ou de la banque ne pouvaient pas joindre le dernier. En savoir plus sur tout cela dans cet article.
En bref sur l'essentiel
Il arrive souvent qu'une personne qui a emprunté de l'argent à une banque ne puisse tout simplement pas rembourser un prêt à un établissement de crédit. Cela se produit généralement pour une seule raison: le débiteur n'a pas les fonds et il ne peut pas remplir ses obligations. Mais que commence alors l’établissement de crédit?
La banque a-t-elle le droit d'appeler les proches du débiteur si leurs numéros de téléphone ne sont pas spécifiés dans le contrat?
Tout d’abord, il faut dire que les employés d’un organisme de crédit commencent d’abord à appeler le débiteur et à demander un remboursement. Dans le cas où l'emprunteur ne prend pas contact, la banque tente de lui transmettre des informations par l'intermédiaire de ses proches. Mais si le débiteur n’a pas indiqué ses coordonnées dans le contrat, aucun des membres de la famille n’est garant du prêt, alors ils n’ont pas le droit de déranger celui-ci. Cela doit être rappelé.
Ce que vous devez savoir
La banque a-t-elle le droit d'appeler les parents du débiteur? La réponse à cette question sera mitigée. Parce que lorsqu'une personne souhaite contracter un emprunt et obtenir l'approbation de sa demande, elle informe de son propre chef non seulement la banque de toutes les informations la concernant, mais fournit également les contacts de ses parents et amis. Est-il nécessaire de faire cela? Chacun décide de son propre chef, mais si l'emprunteur lui-même communiquait les coordonnées de ses proches, ne vous étonnez pas alors que la banque les appelle en cas de non-remboursement du prêt ou de retard de paiement aux termes du contrat de prêt. Cette circonstance doit être prise en compte.
Au cas où l'emprunteur n'aurait pas communiqué à la banque le numéro de ses proches, les employés de l'organisme financier n'auraient aucun droit de déranger ces derniers. Si cela se produit, vous devez demander la protection des organismes chargés de l'application de la loi.
Pour information
La banque a-t-elle le droit d'appeler les proches du débiteur et dans quels cas? La réponse à cette question inquiète de nombreux citoyens confrontés à un problème similaire.
La banque a le droit d'appeler les proches du débiteur si:
- leur numéro était indiqué dans l'accord de prêt comme information de contact pour la communication;
- la personne proche est le garant du prêt ou l'héritier du débiteur;
- l'emprunteur n'entre pas en contact et il n'est pas possible de le contacter.
Par conséquent, avant de présenter une demande de prêt à un organisme financier, l'emprunteur doit se demander s'il en a réellement besoin, s'il peut ou non rembourser le prêt à la banque.
Parent de cautionnement
De nombreux organismes de crédit préfèrent accorder des prêts uniquement à des clients de confiance. Par exemple, la Sberbank approuve les prêts sans certificat de revenu uniquement à ceux qui reçoivent un salaire ou une pension sur la carte. C'est correct En effet, dans une telle situation, la banque peut immédiatement voir la solvabilité de l'emprunteur.
Néanmoins, si le montant est particulièrement élevé, le citoyen peut avoir besoin d’un garant pour l’approbation et l’octroi d’un prêt. Ils deviennent très souvent un ami proche ou un parent. Néanmoins, chaque garant doit garder à l'esprit qu'en cas de non remboursement de la dette par l'emprunteur ou de son insolvabilité, le montant du prêt restant devra être versé à ce dernier. Cela arrive assez souvent.
La banque a-t-elle le droit d'appeler le parent du débiteur s'il devient le garant du prêt? La réponse dans ce cas sera positive. En effet, dans ce cas, la personne elle-même assumait la responsabilité des obligations de son parent. Pour la banque, le plus important est que les paiements sur le prêt arrivent à temps, il n'y aura alors aucun problème et personne n'appellera personne. Cela doit être rappelé.
Foire Aux Questions
La banque a-t-elle le droit d'appeler les proches d'un client qui a contracté un crédit à la consommation et ne veut pas le rembourser? Comme indiqué précédemment, une institution financière peut contacter les proches de l’emprunteur s’ils ont laissé leur téléphone au moment de la conclusion du contrat ou si l’un de ces derniers est un garant. Sinon, les appels des employés de la banque seront illégaux. Vous devez connaître cette règle.
Une banque peut-elle appeler la famille du débiteur la nuit? Bien sur que non. Même si l’emprunteur a laissé le numéro de téléphone de son parent lorsqu’il sollicite un emprunt, les employés de banque ne peuvent appeler que de 8h00 à 22h00 les jours de semaine et de 9h00 à 20h00 les jours fériés et les week-ends. Cette règle est énoncée à l'article 15 de la loi fédérale "sur le crédit à la consommation".
Si les employés de la banque ne respectent pas les exigences de la loi et téléphonent la nuit, vous pouvez contacter la police avec une déclaration concernant le hooliganisme. Bien que dans la pratique cela arrive très rarement.
Si le débiteur est décédé
Les organismes de crédit s’assurent et essaient donc d’émettre de grosses sommes d’argent uniquement aux emprunteurs dont la situation financière est stable et qui possèdent des biens de valeur.
De nombreuses banques offrent une assurance-crédit afin qu'en cas de décès ou d'insolvabilité de l'emprunteur, la compagnie d'assurance paye sa dette. Mais tout le monde n'est pas d'accord.
Les banques peuvent-elles appeler un proche du débiteur pour exiger le remboursement de son emprunt s’il est décédé et n’a pas acquitté intégralement la dette? Cela n'est autorisé que si la personne proche de l'emprunteur est son héritier et a hérité de tous les biens et dettes du défunt. Mais n'exiger du défunt le remboursement d'un emprunt que six mois plus tard, lorsque le parent entre en droits de succession. C'est la commande.
Dans le cas où un parent du débiteur décédé a refusé la totalité de l'héritage, il n'est pas obligé de rembourser les dettes à la banque. Cela doit être rappelé.
Que faire
La banque a-t-elle le droit d'appeler les proches du débiteur sur le prêt si ce dernier n'a pas indiqué ses numéros comme numéros de téléphone pour la communication lors de la conclusion d'un contrat avec cette institution financière? La réponse ici est non. De plus, si les employés de la banque appellent les proches du débiteur qui ont un compte auprès du même établissement financier auprès duquel ce dernier a contracté le prêt et leur demandent de fournir des informations sur le lieu où se trouve le débiteur afin de rembourser le prêt, ces obligations seront alors considérées comme illégales. Dans ce cas, il vous suffit de dire au représentant de la banque qu'il ne dérange plus et qu'il se déconnecte.
Vous ne devez engager une conversation que si le débiteur le demande lui-même. Par exemple, il est à l'hôpital et n'a pas de téléphone avec lui.
Comment mener un dialogue
Si les proches du débiteur appellent la banque, que faut-il faire en dernier dans cette situation? L'essentiel n'est pas de paniquer, mais d'engager une conversation avec un employé d'un établissement de crédit est très délicat. Ne répondez pas aux questions d’un employé de banque concernant le paiement d’une dette par un proche parent. De plus, il n'y a pas besoin de rien promettre.
Bien sûr, si les employés de la banque appellent le mari ou la femme du débiteur sur le prêt, celui-ci peut alors dire que le conjoint retournera le montant à un moment donné. Surtout si le prêt a été dépensé pour les besoins de la famille. Mais donner des informations plus détaillées sur le débiteur n'est pas nécessaire.
Lors d’un dialogue avec un employé de banque, un membre de la famille de l’emprunteur peut dire qu’il transmettra au débiteur les informations recueillies au cours de la conversation et qu’il appellera le service du crédit de l’organisation financière. C'est la fin de la conversation.
Conclusion
Ici, je voudrais dire encore une fois qu'avant de contracter des obligations financières vis-à-vis de la banque, vous devez vous demander si la personne a réellement besoin de ce prêt. A-t-il les moyens de payer la dette plus tard et de ne pas être un payeur malveillant? Après tout, tout peut arriver. Aujourd'hui, un citoyen a un emploi et un revenu stable. Demain, il a été licencié. Il n'y avait pas d'argent et la banque a exigé le remboursement du prêt.
Est-il nécessaire d'assumer une telle responsabilité et d'indiquer le nombre de membres de la famille dans le contrat avec l'organisme financier? Vous devez recourir aux prêts uniquement dans une situation très difficile, lorsqu'il n'y a pas d'autre moyen. Et vous ne devriez pas prendre un membre de votre famille en tant que garant, afin de ne pas ruiner votre relation avec lui plus tard.