Encabezados

Por qué las encuestas de satisfacción del personal son tan importantes: una lista de preguntas para identificar problemas

No es ningún secreto que cuando una persona está contenta con el trabajo, se vuelve más productiva, se involucra en actividades más rápido, se siente feliz. Esto afecta positivamente la calidad de su trabajo y trae buenos beneficios a la empresa, porque el empleado trabaja con total dedicación.

Usted, como empleador, no necesita ignorar la actitud moral y emocional del personal. Los estudios han demostrado que la gran mayoría de las personas no están satisfechas con el trabajo, por lo que se vuelven tóxicas tanto para los colegas como para la organización en general. Con el fin de identificar problemas, los expertos aconsejan llevar a cabo regularmente problemas anónimos del personal. Aquí están los elementos que se incluirán en el cuestionario.

¿Te gusta la cultura de la empresa?

Según las encuestas, los principales factores asociados con la felicidad están relacionados con cosas intangibles: las relaciones interpersonales, la cultura, la atmósfera en el equipo, etc. La respuesta a esta pregunta le permitirá conocer las perspectivas de una mayor cooperación. Si una persona no comparte los valores de la empresa, nada bueno saldrá de ella.

¿Consideras que tu trabajo es significativo?

Cuando una persona cree que se dedica a actividades esencialmente sin sentido, es poco probable que experimente satisfacción laboral. Es importante que las personas realicen un trabajo significativo y se sientan necesarias y útiles. La capacidad de resolver tareas importantes y complejas es un factor decisivo para elegir un trabajo a la par con el nivel de los salarios.

¿Nuestra empresa ofrece oportunidades adecuadas para el avance profesional?

Todos quieren tener algún tipo de dinámica en su carrera. Cuando no hay crecimiento, perspectivas y oportunidades de mejora, el empleado pierde automáticamente interés en el trabajo. A pesar de que los empleadores reconocen la importancia de este factor, según las encuestas, solo cada tercer empleado confía en la posibilidad de crecimiento profesional. Esta es una estadística triste.

¿Siente que la empresa / gerencia aprecia su aporte?

Hace un año, el cuarenta y uno por ciento de los encuestados dijo que sus superiores apreciaron su arduo trabajo. Este año, la tasa cayó al veinticinco por ciento. Entonces saca conclusiones.

¿Nuestra empresa le proporciona las herramientas y tecnologías necesarias para un buen trabajo?

Cuando una persona no tiene recursos, herramientas, si la tecnología y los dispositivos ya están desactualizados, es difícil hablar de productividad. Asegúrese de que su personal esté bien equipado.

¿Su supervisor le notifica de manera oportuna sobre noticias, innovaciones, etc.?

Los empleados pasan cuarenta horas a la semana en la oficina. Por supuesto, los jefes deben notificarles de manera oportuna los eventos importantes, para que en el último momento los trabajadores no se den por vencidos y cambien sus planes. Hasta que la gerencia se comunique de manera efectiva, los empleados no estarán satisfechos con el trabajo.

¿Siente que sus responsabilidades laborales están claramente definidas?

Según la encuesta, el cincuenta y cuatro por ciento de los encuestados no tienen una idea clara de sus responsabilidades, oportunidades y perspectivas. Es imposible lograr el éxito cuando un empleado está en la oscuridad sobre el futuro. La distribución imprecisa de los roles conduce a la confusión, que en sí misma es un factor desmotivador.

¿Crees que el trabajo se distribuye de manera uniforme en todo tu equipo?

Alrededor del setenta por ciento de los encuestados dijeron que no creían que las responsabilidades se distribuyeran uniformemente en el equipo. Algunos de los empleados no tienen tiempo para hacer frente a todos los asuntos dentro de una semana, y alguien no encuentra un lugar y se esfuerza por la inacción.Por supuesto, a los empleados no les gusta esta distribución, por lo que se sienten infelices.

¿Te sientes conectado con tus colegas?

Las relaciones interpersonales son un factor muy importante para el trabajo productivo. Cuando el equipo trabaja como un mecanismo bien coordinado, la empresa se desarrolla rápidamente y muestra excelentes resultados. Si los empleados no pueden encontrar un idioma común entre ellos, entonces no pueden trabajar juntos. El veinticuatro por ciento de los encuestados dijo que experimentan confusión e incomodidad al comunicarse con los miembros del equipo.

¿Crees que la gerencia invierte en el éxito del equipo?

Los empleados trabajarán con dedicación solo si la gerencia los valora, invierte su fuerza y ​​dinero. Si a los empleados se les reducen constantemente sus salarios, multas, pagos retrasados ​​y se les priva de bonos, entonces es poco probable que los subordinados se esfuercen mucho.


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