أنواع المقابلات. أسئلة المقابلة

لا تقتصر أنواع المقابلات فقط على المقالات المألوفة لنا في الصحف والبرامج التلفزيونية. يمكن استخدام هذه التقنية لمجموعة متنوعة من أغراض العمل.

ما هي المقابلة

المقابلة هي نوع من المحادثة التي تضم شخصين أو أكثر. تشير هذه العملية إلى أن أحد الطرفين يطرح أسئلة ، ويعطي الطرف الآخر إجابات قصيرة أو مفصلة.

يمكن عرض جوهر المقابلة على النحو التالي:

• بادئ ذي بدء ، هذه محادثة ، تتضمن إجابات على الأسئلة المعدة مسبقًا (غالبًا ما تتم بمشاركة أشخاص مشهورين) ؛
• عرض لنتيجة المحادثة على التلفزيون أو طباعتها في الصحافة ؛
• مسح تلقائي للأشخاص غير المدربين على بعض الموضوعات ذات الأهمية الاجتماعية ؛
• أيضا مقابلة هي واحدة من الطرق الفعالة لاختيار الموظفين خلال المنافسة على المنصب.

أنواع المقابلة

يمكن أن يكون لإجراء محادثة أهداف مختلفة تمامًا. قد يكون هذا هو جمع المعلومات وتحليل الآراء وما شابه ذلك. وبالتالي ، يمكن تمييز الأنواع الرئيسية التالية من المقابلات:

• المعلومات. يتضمن هذا الاختلاف استلام بعض البيانات والوقائع من شخص معين أثناء المقابلة. مثال على ذلك هو محادثة مع شخصيات عامة ، وكذلك شخصيات سياسية وهلم جرا.
• المقابلة. هذا أحد أشكال اجتياز المسابقة عند التقدم لوظيفة. في محادثة ساخنة ، يتم طرح أسئلة معدة مسبقًا من مقدم الطلب لهذا المنصب ، ويتم إصدار الحكم بعد تقييم الإجابات وتحليلها.
• تحليلية. يهدف إلى جمع معلومات حول مشكلة محددة. في أغلب الأحيان ، يمكننا التحدث عن الدراسات الاستقصائية الاجتماعية التي يتم خلالها تحليل البيانات التي يتم الحصول عليها واستنادا إلى صياغة استنتاجات معينة.

مقابلة تحليلية

يمكن أيضًا تقسيم أنواع المقابلات المتعلقة بالتحليلات إلى مفاهيم أضيق ، مثل:

• البحث - يتم إجراؤه في الغالب لإدراجه في قائمة النتائج المتعلقة بالعمل العلمي ؛
• سريري - يستخدمه علماء النفس والأطباء من التخصصات الأخرى لإقامة التشخيص ووصف العلاج ؛
• مسح - ضخمة ويهدف إلى جمع بعض المعلومات.

مقابلة الكفاءة

تهدف مقابلة العمل إلى تحديد خصائص معينة للمحاور ، تسمى الكفاءات. وجودهم ضروري ببساطة لمقدم الطلب لهذا المنصب من أجل أداء واجباتهم بطريقة عالية الجودة. من المقبول عمومًا أن التعليم والمؤهلات والخبرة تلعب دوراً حاسماً في التوظيف ، لكن النظام الحديث يبتعد تدريجياً عن هذه الصور النمطية. لكل منصب ، هناك حوالي 10 كفاءات يجب أن يمتلكها موظف محتمل في الشركة.

طريقة المقابلة مختلفة قليلاً عن المقابلة القياسية. هنا ، هناك قائمة معينة من الأسئلة المعدة مسبقًا والمصممة لتحديد وجود أو عدم وجود عدد من الكفاءات في الموضوع. نظام التصنيف يمكن أن يكون مختلفا تماما. يُسمح بتحديد نقاط على مقياس معين ، ووفقًا لذلك ، سيتم التوصل إلى نتيجة حول امتثال مقدم الطلب لوظيفة معينة. تجدر الإشارة إلى أن مثل هذا النظام يسمح لك بتحديد ليس فقط المهنية ، ولكن أيضا الصفات النفسية للمحاور.

مقابلة الميزات

تشتمل طريقة المقابلة على بعض الميزات ، من بينها السمات الرئيسية التي يمكن تمييزها:

• لا يمكن أن يكون تقييم نتائج المقابلات موضوعيًا ، حيث يميل الجميع للحكم على الأسئلة والأجوبة من وجهة نظرهم الشخصية (وهذا لا ينطبق فقط على المشاركين المباشرين في العملية ، ولكن أيضًا على الغرباء) ؛
• ليس فقط القائم بإجراء المقابلة ، ولكن أيضًا الشخص الذي يجري مقابلته يقيّم محاوره ، وبالتالي يمكن أن يرفض كلا الطرفين لسبب أو لآخر التواصل ؛
• إذا كنا نتحدث عن مقابلة ، فإن الشيء الرئيسي هو طرح الأسئلة باستمرار ، دون إعطاء المحاور الفرصة للتفكير في الإجابة في اتجاه مفيد لأنفسهم ؛
• لن تكون المقابلة ناجحة حقًا إلا إذا كان القائم بإجراء المقابلة مدركًا لهدفه ومطلعًا تمامًا على الأسلوب.

أسئلة لمقابلة مع شخص مشهور

مفتاح المقابلة الناجحة هو الأسئلة المطروحة بشكل صحيح ، وكذلك ترتيبها في تسلسل منطقي واضح. في الوقت نفسه ، يمكن إبلاغهم مسبقًا إلى المحاور أو أن تكون مفاجأة له. قد تحتوي المقابلة الإعلامية على الميزات التالية:

• إذا كنت تتواصل مع شخص مشهور ، فعليك أن تبدأ ببيانات السيرة الذاتية ؛
• من الجدير بالتأكيد إيلاء اهتمام كبير للقضايا المتعلقة بالمهنة ؛
• عندما يتم إنشاء جو سري مع الشخص الذي تتم مقابلته ، يمكنك متابعة اللحظات المتعلقة بالطبيعة والآراء العالمية ؛
• من الجدير بالتأكيد التطرق إلى القضايا اليومية ؛
• عندما يتحدث المحاور بما فيه الكفاية ، يجدر الانتقال إلى أكثر القضايا حساسية فيما يتعلق بالحياة الشخصية (إذا كنت تشعر أن الشخص الذي تمت مقابلته لا يتعامل مع مثل هذه المحادثة ، فمن الأفضل حذف هذه اللحظة).

إذا كانت مقابلتك مرتبطة بقضايا العمل والقضايا السياسية ، فالتزم بشدة بموضوع المناقشة ، دون أن تصرف انتباهك عن القضايا الشخصية.

ماذا نطلب مقابلة

يجب أن تكون الأسئلة المتعلقة بالمقابلات المتعلقة بالتوظيف ذات الطبيعة التالية:

• للبدء ، إنه بالتأكيد يستحق كل هذا العناء مع أسئلة بسيطة حول العمر والحالة الزواجية وغيرها من المعلومات الشخصية لإقامة جو من الثقة ؛
• عند الحديث عن التعليم ، يجب ألا يقتصر المرء على تحديد المؤهلات والتخصصات ، ولكن أيضًا الحديث عن عملية التعلم نفسها ، والموضوعات المفضلة ، وما إلى ذلك ؛
• تأكد من سؤال الشخص الذي تمت مقابلته عن خبرة العمل السابقة (حاول اكتشاف ليس فقط نقاط إيجابية ، ولكن أيضًا نقاط سلبية) ؛
• حاول أن تحدد موقف مقدم الطلب لشركتك.

من أجل تحديد طبيعة الشخص الذي تمت مقابلته وخصائصه النفسية ، يجدر طرح أسئلة تجريبية ، والتي تتضمن إجابة مفصلة ومفصلة.

كيفية النجاح في مقابلة في العمل

إذا كنت ترغب في الحصول على هذا الموقف أو ذاك ، فأنت بحاجة فقط إلى ملاحظة عدد من الشروط الإلزامية:

• للبدء ، اكتشف أكبر قدر ممكن من الحقائق عن صاحب العمل. من ناحية ، سيساعدك ذلك على فهم من ستعمل معه ، بالإضافة إلى إثبات نفسك في نيتك للحصول على منصب. من ناحية أخرى ، فإن ميزة لا شك فيها خلال المقابلة ستكون وعيك بالشركة ، والتي ستظهر احترامك واهتمامك.
• إعداد العرض التقديمي الذاتي. بالتأكيد سيُطلب منك أن تتحدث عن نفسك. يفشل الكثيرون في إجراء المقابلات بالفعل في هذه المرحلة ، لأنهم لا يعرفون ما يستحق قوله. لذلك ، يجب أن تفكر بعناية في القصة عن نفسك ، بما في ذلك الحقائق التي تعكس صفاتك كشخص وكموظف ثمين. كن قصير. لا تبالغ ، لكن لا تقلل من شأن مزاياك.
• اتبع قانون اللباس. يجب أن ترتدي ملابس صارمة أسلوب العمل. في الوقت نفسه تظهر ذوق جيد. يجب أن تؤكد الملابس على شخصيتك ، وأن تكون مرتاحًا حتى تشعر بالراحة.
• قم بإعداد قائمة الأسئلة الخاصة بك. في ختام المقابلة ، سيقدم لك القائم بإجراء المقابلة بالتأكيد سؤالًا عنه.كثيرون غير مستعدين لمثل هذا التحول في الأحداث ، ولكن يجب أن تبدي اهتمامك. بالإضافة إلى الأسئلة المتعلقة بمصالحك الشخصية ، اسأل شيئًا عن عمل الشركة نفسها.
• تتصرف بشكل طبيعي وثقة. لا تتظاهر بمحاولة تزيين شخصيتك ، لأن الخداع يمكن أن يفتح قريبًا. اجعل سلوكك أقرب ما يكون إلى الظروف الطبيعية. في الوقت نفسه ، التمسك بلطف. كن واثقا ولا تظهر خوفك وشك
• اسأل عن النتائج. إذا قلنا وداعًا للمقابلة ، تأكد من السؤال عن موعد معرفة نتائج المقابلة (علاوة على ذلك ، فإن إجابة مثل "سنعاود الاتصال بك" لا ينبغي أن تناسبك). تبين أنك تقدر نفسك ووقتك.

ما هي الأخطاء التي لا ينبغي ارتكابها

المقابلات هي موقف مرهق لكل من الشخص الذي يجري المقابلة ومن يجري المقابلة معه. لهذا السبب يجب أن يتجنب كلا الأول والثاني عددًا من الأخطاء الشائعة:

• الإثارة المفرطة. تذكر أن طرفي المقابلة متساوان تمامًا. يحتاج المجند إلى موظف ، ويحتاج مقدم الطلب إلى منصب. فكر في المقابلة كعملية رابحة.
• لا تأتي إلى المقابلة غير مهيأة. يجب أن يكون لدى القائم بإجراء المقابلة معه قائمة كاملة بالأسئلة التي يعتزم طرحها على المحاور. يجب على الشخص الذي يجري مقابلته ، بدوره ، أن يفكر مقدمًا في المسار المحتمل للمحادثة وأن يعد الإجابات.
• الألفة المفرطة. يحدث غالبًا أن المحادثة أثناء المقابلة تختفي عن الموضوع الرئيسي ، فتنتقل إلى الأسئلة الشخصية. لا يمكن القيام بذلك بأي حال من الأحوال ، لأن المقابلة ستفقد معناها ، وفي نظر الخصم قد لا تظهر في أفضل صورة.
• لا تأتي لمقابلة عندما تشعر بتوعك أو بعد ضغوط شديدة. حاول إعادة جدولة الحدث. إذا لم ينجح هذا ، فمن الأفضل إلغاؤه تمامًا ، حيث لا يمكنك ، على أي حال ، إثبات نفسك جيدًا.
• لا مناوشات. إذا كان رأيك يختلف عن وجهة نظر الخصم ، فهذا ليس سبباً للجدل ومقاطعة بعضنا البعض. إظهار ضبط النفس واللباقة.

مقابلة وسائل الإعلام

مقابلة مع صحفي تختلف إلى حد ما عن مقابلة عمل. سوف يسود هنا جو أكثر استرخاء وودية منه في المكتب. ومع ذلك ، يمكنك استخدام عدد من النصائح:

• حاول الحصول على قائمة بالأسئلة أو معرفة موضوع المحادثة من أجل أن تكون مستعدًا قدر الإمكان ؛
• حافظ على هدوئك ، فبالنسبة للصحفي ، فإن المقابلة مهمة ، ويعتمد نجاحها عليك ؛
• الإصرار على اختيار مكان لمحادثة تشعر فيها بالراحة والراحة ؛
• تذكر أنك لست مطالبًا بالإجابة على الأسئلة الاستفزازية أو الفاحشة ؛
• التحدث لفترة وجيزة ولكن بإيجاز.

كيفية مقابلة

يأخذ الصحفيون مئات المقابلات يوميًا. تستطيع أن ترى مثالا منهم في الصحف والمجلات أو على شاشات التلفزيون. لجعل المادة مثيرة للاهتمام حقًا ، يلزمك الالتزام ببعض القواعد:

• عند كتابة الأسئلة ، فكر في المعلومات التي ستكون ذات فائدة للجمهور ؛
• نظرًا لوجود قيم معينة في المجتمع ، حاول ألا تتجاوز حدود الحشمة وعدم التطرق إلى الموضوعات المحظورة ؛
• تأكد من أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن نتائج المقابلة تعطي رأيًا معينًا ليس فقط بالنسبة للمقابل ، ولكن أيضًا عن الصحفي ؛
• يجب أن يكون دورك في عملية المحادثة في حده الأدنى وأن يتكون فقط من إثارة الأسئلة ، وينبغي منح الباقي حرية كاملة للمحاور ، حتى يحصل الجمهور على الصورة الأكثر موضوعية له.

يجب على كل صحفي أن يتذكر أن القاعدة الرئيسية في التعامل مع الشخص الذي تتم مقابلته هي الاحترام. عندها يصبح أي نوع من المقابلات جزءًا من هواية ممتعة.