SOGAZ هي واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في سوق التأمين الروسي. وهي معروفة أيضا في الخارج. تقدم هذه الشركة للسوق مجموعة واسعة من الخدمات بشكل استثنائي. يتفاعل SOGAZ مع كل من الأفراد والكيانات القانونية. علاوة على ذلك ، من بين المنظمات العميلة لشركة التأمين هذه توجد أكبر الشركات في الاتحاد الروسي ، والتي تنتمي إلى فئة تكوين النظام.
ما هو مثير للاهتمام يمكن أن يقال عن أنشطة SOGAZ؟ ماذا يقول عملاء وموظفو الشركة عن تجربتهم في التفاعل مع هذه الشركة؟
معلومات عامة
ما هي شركة سوجاز؟ سوف ندرس مراجعات حول هذه المنظمة بعد قليل. أولاً ، ضع في اعتبارك المعلومات العامة عنها ، وفحص مؤشرات عملها الرئيسية. هذه الشركة هي من بين أكبر الشركات في قطاعها. من حيث الأصول ، فإنه يحتل المرتبة الثانية بعد زعيم السوق - Rosgosstrakh. تأسست الشركة في عام 1993 كشركة تابعة لشركة غازبروم. العلامة التجارية المعنية هي مجموعة من الشركات: تضم العديد من المنظمات العاملة في روسيا والخارج ، وخاصة في ألمانيا وصربيا.
SOGAZ Corporation ، التي تعتبر تقييمات خبراءها إيجابية بشكل خاص ، يتم تضمينها في أكبر اتحادات شركات التأمين في العالم. تعتبر الشركة شريكًا رسميًا للمسابقات الرياضية واسعة النطاق ، مثل دوري الهوكي القاري ، وكذلك بطولة كرة القدم الروسية. وفقًا للتصنيفات الوطنية ، تتمتع علامة SOGAZ التجارية (يشير محللو السوق إلى أن المجتمع يوافق على هذا التصنيف) بأعلى درجة من الموثوقية.
الشركة هي واحدة من الشركات الأكثر شهرة في روسيا: استشهادها في الجزء العلوي من وسائل الإعلام الشخصية. مشتري خدمات الشركة هم الأفراد والكيانات القانونية. وبالتالي ، عند النظر في أنشطة العلامة التجارية SOGAZ ، ينبغي النظر في مراجعات العملاء لكلا النوعين. النظر في أي قطاعات الاقتصاد هي المفتاح للشركة.
المؤسسات المهمة بشكل منهجي كعملاء للعلامة التجارية الرئيسية
من الجدير بالذكر أن SOGAZ تعتبر واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات التأمين في القطاعات التي تعمل فيها الشركات التي تشكل نظام الاتحاد الروسي. بادئ ذي بدء ، هذه هي الشركات العاملة في مجال البناء والطيران وصناعة الفضاء. حدد مجال نشاط SOGAZ هذا مسبقًا ظهور قاعدة العملاء لتلك الشركات التي خضعت للعقوبات الغربية. في هذا المعنى ، فإن شركة التأمين الروسية هي من نواح كثيرة غير متنازع عليها ، وكما يعتقد العديد من الخبراء ، شريك موثوق به للمؤسسات التي تواجه صعوبات اقتصادية.
لذلك ، فإن شركة SOGAZ (مراجعات لمحللي السوق تصف هذا الجانب بأنه أحد مؤشرات العمل الفعال للمؤسسة) تعمل بانتظام على إعادة هيكلة مخاطر الشركات الكبيرة وتشكل القدرة الإلزامية اللازمة للخدمات. لكن سياسة العلامة التجارية هذه لها قيود معقولة. وفقًا لممثلي الشركة في مقابلة مع وسائل الإعلام ، تحاول SOGAZ عدم المجازفة التي ، من الناحية الموضوعية ، لا يمكن إعادة تأمينها بشكل كافٍ. نتيجة لذلك ، تضطر المنظمة إلى تقديم قيود على عملاء الشركات لدفع مبالغ التأمين.
وفقًا لمديري SOGAZ ، فإن العمل مع الشركات التي خضعت للعقوبات يعد قطاعًا تجاريًا مربحًا إلى حد كبير.سنقوم الآن بدراسة تفاصيل أداء الشركة في قطاعات العمل مع الأفراد ، وكذلك مراجعات العملاء حول شركة التأمين هذه.
عمل SOGAZ مع الأفراد: القطاعات الرئيسية
توفر SOGAZ خدمات التأمين للمواطنين في القطاعات التالية:
- التأمين على السيارات.
- LCA.
- التأمين الطبي الإجباري ؛
- التأمين على الممتلكات.
وبالتالي ، إذا درست آراء العملاء حول SOGAZ ، فيجب دراسة المراجعات في جميع مجالات الشركة هذه. في الواقع ، هذا ما يمكننا فعله الآن.
SOGAZ برامج التأمين على السيارات: الشروط واستعراض العملاء
لذلك ، فإن التأمين على السيارات هو أحد أكبر قطاعات عمل ماركة SOGAZ مع الأفراد. تقدم الشركة ثلاثة مخططات لإبرام عقود التأمين مع العملاء من الملف الشخصي المقابل:
- التوقيع على اتفاق يسمح بموجبه لعدد غير محدود من الأشخاص بقيادة سيارة ؛
- إبرام اتفاق مماثل للاتفاقية الأولى ، ولكن مع مراعاة الحد الأدنى للسن ، وكذلك طول مدة خدمة الأشخاص المسموح لهم بقيادة سيارة ؛
- توقيع اتفاقية تسمح بموجبها قائمة معينة من المواطنين بقيادة مركبة.
اعتمادا على محددة نماذج التأمين - "CTP" أو "CASCO" ، يحدد مدراء SOGAZ متطلبات السيارات المؤمنة حسب العمر وشروط التشغيل وتحديد شروط تقديم الدعم للأشخاص المؤمن عليهم في حالة الطوارئ ، وخيارات توسيع صلاحية السياسة في الخارج. من بين أكثر الخيارات الجديرة بالملاحظة التي لدى SOGAZ التأمين على السيارات (تقييمات العملاء للشركة تقييم مدى توفرها بشكل إيجابي للغاية) ، هناك فرصة لشراء سياسة التقسيط لعدة أشهر.
كيف يقوم عملاء العلامة التجارية بتقييم جودة خدمات العلامة التجارية في مجال التأمين على السيارات؟ بشكل عام ، تعد تقييمات المواطنين الذين يميزون تجربة التفاعل مع SOGAZ إيجابية. ينبغي تقسيم آراء عملاء شركة التأمين إلى عدة أصناف ، والتي تختلف اختلافًا كبيرًا من حيث تقييم جودة الخدمات ومستوى الذاتية من وجهات النظر:
- ردود الفعل على وفاء الشركة بشروط عقد التأمين ؛
- آراء حول اختصاص موظفي الشركة ؛
- تعليقات على سياسة سعر SOGAZ.
لذلك ، إذا تحدثنا عن آراء العملاء الذين يقومون بتقييم مدى صحة تصرفات مؤسسة التأمين فيما يتعلق بالوفاء بشروط العقد ، فإن وجهات النظر المقابلة تستند أساسًا إلى حقائق وأحداث ووثائق موضوعية. بدوره ، فإن كفاءة موظفي SOGAZ ، وكذلك سياسة التسعير الشركات من حيث تحديد معدلات التأمين أكثر ذاتية. يعتمد الكثير على المدينة التي يعيش فيها الشخص الذي يغادر ملاحظات حول SOGAZ. تتميز موسكو ببعض تفضيلات العملاء والمدن الصغيرة - بمختلفها تمامًا. في قطاع التأمين على السيارات ، يميل عملاء SOGAZ إلى إجراء تقييم متوازن لأنشطة الشركة.
بالطبع ، هناك شكاوى حول عمل شركة التأمين ، لكنها ليست دائماً ذاتية. يمكن ملاحظة ذلك عند النظر في تصرفات الموظفين المعينين في الشركة ، والذين ، ربما ، ببساطة ، ليس لديهم مؤهلات كافية لأداء مهامهم بجودة عالية. لذلك ، من المرجح أن يقيم العملاء الإجراءات التي لا تتعلق بالعلامة التجارية بقدر ما يتعلق الأمر بموظفين محددين يعملون في SOGAZ.
بشكل عام ، تتميز الشركة نفسها بتقييم إيجابي بما فيه الكفاية للعملاء. يلاحظ الكثيرون الجودة العالية للخدمات التي تقدمها SOGAZ. تلقي مراجعات "CTP" الأكثر إيجابية. يمدح أصحاب السيارات تفاصيل التفاعل بين ممثلي الشركة والعملاء عند إبرام اتفاقيات CASCO.
برامج VHI من SOGAZ: الشروط واستعراض العملاء
دعونا الآن دراسة تفاصيل قطاع آخر من خدمات التأمين من شركة SOGAZ - VHI.خصوصية البرامج المعنية التي تقدمها الشركة هي القدرة على تأمين ليس فقط أنفسهم ، ولكن أيضا الأقارب. تتميز العروض بمجموعة واسعة من أحداث التأمين المنصوص عليها في العقد.
يتم تزويد حاملي سياسة SOGAZ VHI بالخدمات الطبية في العيادات الخاصة المعروفة ، والإجراءات المختلفة ، والاستشارات مع الأطباء ذوي الخبرة. يمكن لعملاء الشركة الاعتماد على المساعدة في الحصول على العلاج بالمياه المعدنية ، بما في ذلك في الخارج. تقدم SOGAZ برامج VHI ، مصنفة حسب السعر وقائمة الخدمات في عدة فئات - من المنتجات الأكثر اقتصادا إلى المنتجات الخاصة.
ماذا يقول العملاء عن تجربتهم في التقدم بطلب للحصول على سياسات VHI في شركة التأمين المعنية؟ كما هو الحال في التأمين على السيارات ، يتم تقديم آراء المواطنين في فئات مختلفة ، بحيث يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا في درجة الموضوعية والمحتوى. بشكل عام ، يتم تصنيف SOGAZ من قبل العملاء كمزود بحسن نية للخدمات المتعلقة بتنظيم الخدمات الطبية المدفوعة. تتميز شروط العقود بأنها مقبولة تمامًا. يتم تقييم الكفاءة المهنية للخبراء الاستشاريين الذين يبرمون عقود تأمين لـ VHI للعملاء على أنها تتوافق مع مستوى عالٍ بدرجة كافية.
بالنسبة لبرامج التأمين الطبي الإلزامي ، نظرًا لتوحيدها العالي ، فإن ظروف SOGAZ لا تختلف كثيرًا عن تلك التي تقدمها شركات التأمين الرئيسية الأخرى للتأمين الطبي الإلزامي ، مثل Rosgosstrakh. تتميز سياسات MHI بظروف متطابقة تقريبًا ، بصرف النظر عن الشركة التي كتبت لها. لذلك ، فإن المراجعات على هذه المنتجات ليست شائعة وتعكس ، كقاعدة عامة ، تجربة المواطنين الذين يتفاعلون مع المؤسسات الطبية ، وليس مع شركات التأمين.
برامج التأمين على الممتلكات من SOGAZ: الشروط واستعراض العملاء
قطاع الأعمال الرئيسي الآخر من SOGAZ هو التأمين على الممتلكات للمواطنين. تشمل البرامج الحالية التي تقدمها العلامة التجارية حماية ممتلكات العملاء من الحرائق والفيضانات ، وكذلك الإجراءات غير القانونية للآخرين. تعوض شركة التأمين الأضرار التي لحقت بممتلكات المواطن ، في حدود مبلغ التأمين المنصوص عليه في العقد.
كيف يتم تقدير شركة سوجاز للتأمين في هذا القطاع؟ تختلف المراجعات حول العلامة التجارية من حيث برامج حماية الممتلكات ، كما في حالة الآراء في مجالات الخدمات الأخرى ، اعتمادًا على الموضوع المحدد للعقد مع المنظمة من حيث الموضوعية. ولكن بشكل عام ، يصف العملاء الشركة بأنها مزود كفء بما يكفي لخدمات التأمين ، وتُعتبر أسعار البرامج مقبولة.
مراجعات حول العمل في SOGAZ
سيكون من المفيد أيضًا مراعاة ما يقوله الموظفون أنفسهم حول SOGAZ. يمكن تصنيف مراجعات الموظفين (موسكو ، سانت بطرسبرغ وغيرها من المدن الكبيرة على عدد كبير من مكاتب العلامات التجارية ، لذلك يتم تقديم الآراء المقابلة بأعداد كبيرة) في الفئات الرئيسية التالية:
- الآراء المتعلقة بظروف العمل ؛
- تقييم مستوى الراتب ؛
- ردود الفعل على آفاق الوظيفي في الشركة.
سوف ندرسهم بمزيد من التفاصيل.
ظروف العمل في SOGAZ: مراجعات الموظفين
يتم تقييم ظروف العمل في SOGAZ على أنها مطابقة لتلك التي تميز بيئة المكتب المألوفة في الشركات الروسية. وفقًا لعقود العمل ، يتم تزويد موظفي الشركة بالضمانات الاجتماعية المنصوص عليها في قانون العمل للاتحاد الروسي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من خيارات الشركات الداخلية لتحسين ظروف العمل التي تقدمها SOGAZ.
تعتمد مراجعات الموظفين في هذا الجانب على تفاصيل منشوراتهم.إذا كانت هذه المواقف تنطوي على الوجود الغالب لشخص ما في المكتب ، فسوف تعكس الآراء بشكل أساسي الفروق التكنولوجية لظروف العمل ومستوى معدات المكاتب التي تحتوي على معدات وإكسسوارات حديثة. إذا كان عمل شخص ما يسافر بشكل أساسي ، فإن الوضع في المكتب سيكون ثانويًا بالنسبة إليه. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يكون الموظف مهتمًا براتب جيد.
الراتب في SOGAZ: استعراض الموظف
ما هو راتب العمل العالي في SOGAZ؟ تشير مراجعات الموظفين إلى أن الرواتب ، بالإضافة إلى تعويض المكافآت ، منافسة للغاية. شروط تلقي العلاوات والمكافآت في SOGAZ شفافة وقابلة للتحقيق إلى حد كبير حتى من قبل المتخصصين عديمي الخبرة. بالطبع ، كل هذا يتوقف على استعدادهم لاستثمار عملهم في الإنجازات ذات الصلة. يعتقد العديد من موظفي SOGAZ أن أفضل نتيجة لاستثمار جهودهم هي النمو الوظيفي. كيف يمكن أن تكون ديناميكية في الشركة المعنية؟
النمو الوظيفي في SOGAZ: مراجعات الموظفين
يعد سوق التأمين في الاتحاد الروسي أحد أكثر الأسواق المفتوحة للموظفين ذوي الخبرة العملية البسيطة. بالطبع ، هذا لا ينطبق على جميع المشاركات ، ولكن على المشاركات التي تتطلب جهودًا خاصة تتعلق بالحاجة إلى بيع هذا العميل أو ذاك منتج التأمين. ولكن إذا اكتسب الشخص المهارات اللازمة في مجال المبيعات ، فلن يستغرق النمو الوظيفي وقتًا طويلاً ، لأنه في سوق التأمين ، من حيث المبدأ ، لا يوجد الكثير من المتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا وذوي الكفاءة. وهناك نمط مماثل يميز شركة SOGAZ. تؤكد مراجعات الموظفين الذين تمكنوا من بناء مهنة هذا.
ملخص
لذلك ، SOGAZ Corporation هي واحدة من أكبر اللاعبين في سوق التأمين الروسي. هذه العلامة التجارية هي من بين الأكثر شهرة. توظف الشركة عددًا كبيرًا من المتخصصين. أنشطتها واضحة في مختلف قطاعات سوق التأمين. تتفاعل المنظمة مع كل من الكيانات القانونية والأفراد. هذا يحدد مظهر عدد كبير من مراجعات الشركة. حجمها الرئيسي يقع على آراء العملاء والموظفين في الشركة. في كلتا الحالتين ، يتوافق محتوى المراجعات مع تفاصيل سوق خدمات التأمين في الاتحاد الروسي.
في هذا المعنى ، SOGAZ لا يختلف كثيرا عن العلامات التجارية الكبرى الأخرى. يعتبر التأمين ، الذي يعد مراجعاته من بين أكثر الأمور شيوعًا ، إذا نظرت إلى قطاعات الاقتصاد ، مجالًا يتميز ، من ناحية ، بوجود علاقات تعاقدية يتم فيها تحديد جميع شروط تفاعل العملاء والموردين في العقود ، ومن ناحية أخرى ، هناك مساحة كبيرة للنشوء. آراء ذاتية. لذلك ، عند دراسة مراجعات العملاء على البوابات المواضيعية ، ينبغي مراعاة هذا الجانب ويجب مقارنة جوهر التعليقات بأمثلة محددة من العلاقات القانونية بين المواطنين والكيانات القانونية وشركة التأمين.
آراء موظفي SOGAZ Corporation إيجابية للغاية. تشير مراجعات الموظفين (موسكو وغيرها من المدن بهذا المعنى إلى اختلاف كبير) إلى أن المتخصصين يشعرون أنهم يعملون في شركة حديثة واعدة. هذا هو زائد ضخمة لمزيد من التطوير للمنظمة.
