المسؤولية الاجتماعية للشركات هي مفهوم يمكن تسميته أكثر أهمية بالنسبة للدول الغربية ، واليوم لا يزال غير مألوف تمامًا لسماع رواد الأعمال المحليين. ومع ذلك ، لا يمكن للمرء أن يقول أنه بمرور الوقت ، فكرت أعمالنا أيضًا بجدية في إتقان هذا المفهوم.
ما هي تحب؟
بدأت المسؤولية الاجتماعية للشركات تستخدم في المجتمع العالمي في حوالي الستينيات من القرن العشرين ، عندما بدأ استخدام هذا المفهوم بنشاط في المؤسسات القائمة في كندا والولايات المتحدة الأمريكية. في ذلك الوقت ، كان ينظر إليها فقط على أنها رعاية للمديرين حول الموظفين ، وكذلك تقديم المساعدة للحكومة المحلية. مرة أخرى في السبعينيات ، نظرًا لحقيقة أن هناك زيادة في القلق من جانب الناس بشأن حالة الطبيعة ، بدأت المسؤولية الاجتماعية للشركات تشمل القلق بشأن الوضع البيئي في بلدهم.
اليوم ، يقترح خبراء الإدارة الغربيون ، عند النظر في المسؤولية الاجتماعية للشركات ، استخدام مفهوم الحماية الاجتماعية ، والذي ينص على أن قادة الشركة سوف يولون اهتمامًا متساوًا للعمل من أجل الربح ، وكذلك رعاية موظفيهم وشركائهم وعملائهم وأحداثهم ، التي تتمثل مهمتها الرئيسية في ضمان حماية البيئة.
كيف يتم توفيرها؟
كلما زاد حجم نشاط شركة معينة ، زاد تأثيرها فيما يتعلق بحياة البيئة ، وهذا ينطبق على موظفيها وشركائها وعملائها والمساحة الاقتصادية وكذلك على جميع أنواع العمليات الثقافية والتعليمية. في هذا الصدد ، تنص المسؤولية الاجتماعية للشركات على الوفاء بعدد من الالتزامات المتعلقة بكل من الممتلكات الاقتصادية والاجتماعية. على وجه الخصوص ، يتعلق هذا بالدفع في الوقت المناسب للضرائب ، وتوفير المرؤوسين لظروف العمل الأكثر راحة ، وتوفير عدد من الوظائف وأكثر من ذلك بكثير.
تجدر الإشارة إلى حقيقة أن الشركات المختلفة تستخدم نظامًا مختلفًا لتزويد المرؤوسين بشروط مريحة ، بدءًا من تقديم اشتراك في نادي اللياقة البدنية وتنتهي بتقديم مساكنهم لأولئك الموظفين الذين يعملون لفترة طويلة. غالبًا ما يفسرون مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات على أنه إجراء أنشطة خيرية نشطة للشركة.
كيف تتم الصدقة؟
تشارك الشركات الحديثة بنشاط في إنشاء المؤسسات الخيرية المختلفة. في الآونة الأخيرة ، كان النهج تجاه الأعمال الخيرية يتغير تدريجياً في المجتمع ، بدءاً من التمويل المعياري لمختلف المنظمات الخيرية والعامة التي توزع الأموال بشكل مستقل بين مختلف الأشياء ، وتنتهي بمشاركة جميع الأطراف ، أي السلطات والمجتمع والأعمال. وبالتالي ، بفضل التفاعل النشط من جانب كل من المشاركين ، تظهر العديد من البرامج الاجتماعية التي تهم المجتمع على حد سواء وتهدف إلى حل بعض المشاكل الاجتماعية. يسمى نموذج مماثل اليوم الشراكة الاجتماعية.
مستويات
ينقسم مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى عدة مستويات:
- أول واحد.وهو ينص على تنفيذ التزامات مثل دفع الضرائب في الوقت المناسب ، ورواتب الموظفين ، وإذا أمكن ، وتوفير وظائف جديدة مختلفة.
- الثانية واحد. وهذا يعني أن توفير كل موظف ليس فقط ظروف عمل مناسبة ، ولكن أيضًا مع الحياة ، ونتيجة لذلك يتم تنفيذ تطوير الموظفين ، وبناء المساكن ، والعلاج الوقائي ، وكذلك تحسين فعال في المجال الاجتماعي.
- المركز الثالث. أعلى مستوى من المسؤولية ، والذي ينص على إجراء الأنشطة الخيرية.
المسؤولية الاجتماعية الداخلية
إن تطوير المسؤولية الاجتماعية للشركات من النوع الداخلي ينص على ما يلي:
- ضمان سلامة العمل.
- الحفاظ على أجر ثابت.
- الحفاظ على راتب اجتماعي كبير لكل موظف.
- توفير تأمين اجتماعي و طبي إضافي للعاملين
- التنمية النشطة الموارد البشرية باستخدام البرامج التدريبية ، وكذلك البرامج التدريبية والمزيد من التدريب.
- مساعدة الموظفين في حل مختلف المواقف الحرجة.
المسؤولية الاجتماعية الخارجية
تشمل المسؤولية الاجتماعية للشركة الخارجية ما يلي:
- رعاية نشطة ، وكذلك مؤسسة خيرية.
- تعزيز حماية البيئة.
- التفاعل مع السلطات المحلية والمجتمع.
- الاستعداد للقيام بدور نشط في مختلف حالات الأزمات.
- ضمان المسؤولية عن الخدمات المقدمة أو البضائع للمستهلك (إنتاج منتجات عالية الجودة).
حافز
هناك العديد من الدوافع التي تجبر رجال الأعمال الحديثة على تقديم نماذج مختلفة من المسؤولية الاجتماعية للشركات:
- تطوير عملنا الجماعي الجماعي لا يسمح لنا فقط بالاستبعاد دوران الموظفين ولكن يساعد أيضًا على جذب أفضل المتخصصين في السوق الحالي.
- زيادة إنتاجية العمل في الشركة الخاصة.
- صورة المنظمة في تحسن ، سمعتها تنمو.
- يوفر الإعلان عن منتج معين أو خدمة معينة.
- بدأت أنشطة المنظمة في تغطية وسائل الإعلام.
- يتم ضمان التطوير المستمر والمستقر للشركة في المستقبل المنظور.
- هناك فرصة لجذب الاستثمار لتطوير الحملات الاجتماعية.
- يتم الحفاظ على الاستقرار الاجتماعي في جميع أنحاء المجتمع.
- يتم استخدام الاعتمادات الضريبية.
أنواع البرامج
هناك عدة أنواع شائعة من البرامج الاجتماعية:
- الميزانية الاجتماعية أو الإدارية. ويشمل موارد مالية مختلفة تخصصها الشركة لتنفيذ واحد أو أكثر من برامجها الاجتماعية ، مدعومة على أساس مستمر.
- رمز الشركة. إنه تعريف رسمي لمبادئ وقيم العلاقة التجارية للشركة ، وأحيانًا لشركائها أو مورديها. يتضمن القانون الحد الأدنى للتكاليف المعلنة ، بالإضافة إلى ضمان الشركة بالامتثال التام لها وتطلب الالتزام الإلزامي من المقاولين أو المقاولين من الباطن أو الموردين أو المرخص لهم. لا يمكن أن يسمى القانون أي قانون ، لذلك فهو إلزامي فقط لتلك الشركات التي تعهدت بشكل مستقل بالامتثال له.
- هدف شركة مسؤولة اجتماعيا. إنه يمثل الموقف المقدم رسمياً للمنظمة فيما يتعلق بسياستها الاجتماعية.
- الأولويات. أهم المجالات الموثقة التي يتم توفيرها من خلال تنفيذ البرامج الاجتماعية المختلفة.
- البرامج الاجتماعية.هذا نشاط للشركة ، يتم تنفيذه طوعًا ويهدف إلى تطوير موظفينا ، وخلق أفضل ظروف العمل ، وحماية الطبيعة ، ودعم المجتمعات المحلية ، والعمل الخيري ، وممارسة الممارسات التجارية الجيدة. علاوة على ذلك ، في هذه الحالة ، يتمثل المعيار الرئيسي في الامتثال الكامل للبرامج التي تنص على المسؤولية الاجتماعية للشركة للشركة واستراتيجيتها وأهدافها التجارية.
- النشاط الاجتماعي. يتم التعبير عنها في التنفيذ الفعال لمختلف البرامج الاجتماعية ذات الطابع الخارجي والداخلي. كميزة مميزة لبرامج النشاط الاجتماعي ، تجدر الإشارة إلى الطبيعة التطوعية المطلقة لتنفيذها ، والطبيعة المنهجية ، وكذلك العلاقة المباشرة مع الاستراتيجية والهدف الرئيسي لتطوير الشركة.
أنواع البرامج
هناك أيضًا عدة أنواع يتم توزيع البرامج الاجتماعية عليها:
- الخاصة.
- الشراكات مع الحكومات الفيدرالية أو المحلية أو الإقليمية.
- شراكات مع مختلف المنظمات غير الهادفة للربح.
- التعاون مع مختلف الجمعيات المهنية ، وكذلك متنوعة المنظمات العامة.
- تهدف إلى التعاون بالمعلومات مع وسائل الإعلام المختلفة.
إدارة
توفر إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات القيادة لجميع البرامج الاجتماعية الرائدة ، وهذه عملية مستمرة في الشركة ، والتي تشمل عدة مراحل:
- تحديد الأهداف الرئيسية للسياسة الاجتماعية للشركة.
- تشكيل هيكل إدارة متخصص للبرامج الاجتماعية النشطة.
- تنفيذ برامج مختلفة تهدف إلى التدريب في مجال المسؤولية الاجتماعية.
- تنفيذ البرامج الاجتماعية المختلفة.
- التقييم ، وكذلك إبلاغ جميع الأطراف المهتمة بنتائج البرامج الاجتماعية المستمرة.
الاتجاهات
بالإضافة إلى ذلك ، تنص مبادئ المسؤولية الاجتماعية للشركات على توزيع العديد من مجالات البرامج الاجتماعية.
- إجراء ممارسة تجارية جيدة. يوفر هذا الاتجاه للبرامج الاجتماعية كهدف رئيسي تشجيعًا نشطًا لاعتماد الممارسات التجارية الجيدة وزراعتها لاحقًا بين عملائنا وشركائنا وموردينا.
- الحفاظ على الموارد والحفاظ عليها. ينص مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات على هذا المجال كمبادرة من الشركة ، وكهدف رئيسي هو تقليل الآثار الضارة للمؤسسة وإجراءاتها على البيئة. على وجه الخصوص ، بدأت جميع أنواع التكنولوجيات تستخدم بنشاط ، تهدف إلى الاستهلاك الاقتصادي للموارد الطبيعية ، والتخلص من النفايات أو إعادة استخدامها ، والتقليل إلى أدنى حد من التلوث البيئي أو القضاء عليه بالكامل ، وتشكيل إنتاج صديق للبيئة ، وكذلك النقل.
- التنمية النشطة للمجتمع المحلي. يتم تنفيذها أيضًا على أساس طوعي بشكل حصري وتهدف إلى تقديم مساهمة الشركة في تنمية المجتمع المحلي. ويشمل تنفيذ مختلف الإجراءات والبرامج الاجتماعية لدعم الفئات الضعيفة من السكان ، والحفاظ على أو مواصلة تطوير مجال الإسكان والخدمات المجتمعية ، ورعاية جميع أنواع المنظمات الثقافية والرياضية والتعليمية ، والمشاركة في المناسبات الخيرية.
تنمية الموظفين
الشركات المسؤولية الاجتماعية للأعمال يعتبر تطوير الموظفين أحد أهم عناصر الإستراتيجية ، ويعد الهدف الرئيسي لجذب الموظفين الأكثر موهبة والاحتفاظ بهم.على وجه الخصوص ، يتم تنفيذ التدريب والتطوير المهني للموظفين ، ويتم استخدام أنظمة الرواتب التحفيزية ، ويتم توفير حزمة اجتماعية ، وتهيئة الظروف المناسبة للترفيه والترفيه ، ودعم الاتصالات الداخلية المختلفة ، وضمان مشاركة الموظفين في اتخاذ جميع أنواع القرارات الإدارية.
