تلعب العلاقات مع المدير دورًا مهمًا في التقدم الوظيفي. يعد التواصل مع الرئيس اختبارًا نفسيًا خطيرًا للعديد من الأشخاص ، وعندما لا يعرف كيفية التحكم في نفسه ، ولا يلتزم بأخلاقيات العمل ، فإن المشكلة تكتسب زخماً. العلاقة بين المرؤوس ورئيسه لا تعمل دائمًا بشكل جيد ، وغالبًا ما تتداخل مع العمل الفعال. ليس كل شخص قادر على تحمل الوقاحة ، ولكن من الصعب للغاية الاستجابة لهذا السلوك بكرامة. كيف تقاوم الطاغية؟ متى يكون من الأفضل التزام الصمت ، وعندما يكون من الضروري توضيح أن سلوكه غير مقبول؟ يمكن العثور على إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في مقالتنا.
أنواع الرؤساء
إدارة الأشخاص هي فن معقد يتطلب من شخص ما أن يتمتع ببعض الصفات: المرونة ، والتحكم في النفس ، والتواصل الاجتماعي ، والطموح ، والتنظيم ، وما إلى ذلك. وعندما لا ينجح العمل في الفريق ، يكون الجو قمعيًا ، لذا يجدر التفكير في كفاءة المدرب.
إن السلوك المدمر للرؤساء هو الذي يدمر العالم والنظام في الفريق. لذلك ، أنواع الطغاة الزعماء:
- الزواحف هو زعيم تافه دائمًا ما يكون في حالة استحسان ودعوة من السلطات الكبرى ؛ واليوم هو في حالة مزاجية ويسعد بعمل مرؤوسيه ، وغدًا يشعر بالرضا عن العمل لأنه انتقد من قبل القيادة. هو إله الطبقة الوسطى.
- الديكتاتور هو الرئيس الذي لن يسمح لك بقول كلمة ضد. إنه لا يقبل النقد ولا يسمع الرغبات ولا يستمع للنصيحة. إنه يعتقد أنه يعرف كل شيء أفضل من الآخرين. رغباته لا يمكن إنكارها ، حتى لو لم يفهم القضية تمامًا.
- Slop - إنه غير منظم ، ولا يتم تجميعه ، وينسي الاجتماعات المهمة والواجبات والمواعيد النهائية. بالتأكيد لا تتحكم في تقدم العمل ، ولكن في الوقت نفسه تتعطل المرؤوسين عن أخطائهم وأخطائهم.
- سادي - يعرف كل نقاط ضعف مرؤوسيه ، ويسعده أن يسخر منهم ، ويبدو أنه مرتبط بالضحية ، ويدرس بمهارة خطواته في جروحه ، ويهين ويهين شخصًا ما.
- طاغية - إنه يختبر الحب والمحبة السادية لمرؤوسيه ، وهو يزرع تواضع الرقيق والاعتماد عليه في المرؤوسين الجماعيين الملهمين بالخوف.
- ممثل - يلعب دور متخصص مختص ويدعم بقوة الصورة ، حتى بالإهانة.
- جبان - هذا الرئيس يخاف بشدة من المنافسة ، إنه مشبوه للغاية ، وهو دائمًا ما يرى مرؤوسيه الذين يريدون أن يحلوا مكانه ، وهو يهينهم ، ويقتل روح الفريق في المنافسة وطموح مرؤوسيه.
إذا كان رب العمل طاغية ، فماذا أفعل؟ يعتمد خيار الإجابة على أشكال سلوكه. زيادة التجويد ، والسخرية من تصرفات المرؤوس ، خطاب وقح ، التقليل ، الألفة ، النكات الفاحشة ، يمزح - هذه هي علامات على المهنية غير المهنية. ولكن قبل الشروع في القتال ضد السلوك غير اللائق ، ينبغي للمرء تقييم مواطن القوة والقدرات. أدنى خطأ سيؤدي إلى تفاقم الوضع بشكل كبير.
تكتيكات سلوك الموظف الحقيقية
ماذا لو كان المدرب طاغية؟ نصيحة إلى المرؤوسين التي تعتمد على هذا الزعيم هو أبسط. بادئ ذي بدء ، يحتاج الموظفون إلى فهم أنه من المستحيل التحكيم في استجابة لسلوك رئيسه. المواجهة المفتوحة ستؤذي فقط ، وسيخرج المدير من المياه الجافة. كيف تتصرف مع طاغية مدرب:
- اتخاذ أي قرارات بعناية.
- كن هادئا وضبط النفس.
- آمن نفسك دائمًا ، وقم بتنفيذ أي من أفعالك بحضور الشهود.
- مع الغرباء ، تعامل مع الرئيس باحترام.
إذا فكر المرؤوسون في خطة حول كيفية التخلص من الطاغية ، فيجب التفكير في استراتيجية سرية وواضحة للعمل. الشيء الرئيسي في هذا النضال من أجل العمال هو إنقاذ أماكنهم وعدم فقدان وظائفهم. القاعدة الرئيسية في المواجهة هي عدم الشكوى من رئيس الإدارة العليا. في الشركات ، لا يتم الترحيب بالإدانات والشكاوى والمعاقبة عليها بشدة.
لا تغازل مع رئيسك. يجب أن يكون الموظف مسؤولاً عن عمله وأداؤه بكفاءة وفي الوقت المحدد وعندها فقط يتعامل مع جهاز الجو النفسي في الفريق.
طرق لوضع طاغية في المكان
هناك أساطير حول أصحاب الطغاة ، يناقش العديد من الموظفين سلوكهم وصفاتهم الشخصية. لكن قلة من الناس يعرفون كيف يتصرفون مع مثل هذا القائد. ماذا لو كان المدرب طاغية؟ نصيحة الطبيب النفسي:
- لا يمكنك الاستسلام للمشاعر. في حالة من الغضب والغضب والتهيج ، يتم التحكم بسهولة في الشخص. تحتاج إلى التحضير للمحادثة مقدما. جهز نفسك لمحادثة صعبة. يجب أن يبقى الرئيس هادئًا وهادئًا ولا يُظهر عواطفه. الهدوء في الرد على العدوان سيخفف من حماسته.
- إذا كان المدرب فظًا - عليك أن تطلب منه مناقشة أسباب هذا السلوك. التحدث معه بطريقة باردة وضبط النفس. السلوك غير المثقف هو العلامة الرئيسية لانخفاض الذكاء ، وضبط النفس والمداراة هي علامات على الشجاعة. إذا كان المرؤوس يعرف كيف يسيطر على نفسه وعواطفه ، يصبح غير مهتم بالرئيس السادي أو الممثل السادي.
- لا تجادل علنا مع رئيسك في العمل. يجب أن يكون الحديث على انفراد معه. من الضروري معرفة ما لا يناسبه بالضبط في العمل. من الأفضل تدوين أي شيء لا يناسبه. إذا كان أي من العناصر المدرجة لا يتوافق مع الواقع ، فعليك أن تسأل رئيسه عن ذلك. إجباره على تكرار الكذبة ، عليك التركيز على خطأ تصرفاته.
- لا تؤذي كبرياءه ، وإلا فإن الطغيان سيصبح أكثر صرامة.
ما لا يمكن القيام به؟
- بصمت تحمل الشتائم. هذه طريقة مؤكدة لتفقد احترام كل من طاغية العمل والزملاء.
- أجب وقحا بفظاظة ، كن وقحا له. هذا سيؤدي إلى موجة جديدة من العدوان.
- لانتقاد رئيسه ، لا أحد منهم يحب النقد. إذا كان الرئيس طاغية ، فإن النقد هو وسيلة مؤكدة لإطلاق النار لتفاقم الصراع.
- الاعتذار واتخاذ اللوم. هذا هو إهانة للكرامة والرباطات الأخرى على أيدي رئيس الطاغية. هذا السلوك خطير بشكل خاص مع السارق والسادي.
كيفية منع الصراع
يجب أن نتذكر أن جميع النزاعات مع رب العمل تكون أسهل بكثير من منع عواقبها في وقت لاحق.
في كثير من الأحيان تنشأ النزاعات بسبب سوء الفهم. لا يشرح القائد موقفه للمرؤوسين ، ويتسامح الموظفون بصمت مع شخصيته ومهامه الغامضة.
نحن بحاجة إلى إقامة حوار. من خلاله ، يمكنك نقل المعلومات اللفظية وحالتك الداخلية.
تحتاج إلى إظهار الثقة من الأيام الأولى من العمل. الممثلون والساديون يتجنبون المناوشات مع هؤلاء الناس. بالطبع ، يمكن أن تؤدي الثقة المفرطة بالنفس إلى إزعاج الديكتاتور والرئيس الجبان وإزعاجهما ، لكن هذه حالات خاصة. بالإضافة إلى ذلك ، لن يتعارضوا بشكل واضح مع هذا الشخص. يمكنك إيجاد توازن في التواصل مع أي قائد ، الشيء الرئيسي هو توخي الحذر وعدم الخوف من الرؤساء.
صبر
جميع المواقف الصعبة في العلاقات تلقي بظلالها على المزاج وعملية العمل ، تحتاج إلى معرفة كيفية التغلب عليها بشكل صحيح. في البداية ، يجب مراعاة صاحب الطاغية: سلوكه مؤقت أو دائم ، يرتبط بالاضطراب في العمل أو بمشاكل شخصية. إذا أهان المرء وشتم المرؤوسين من أجل المتعة ، فهو لا يستحق الاحترام والموقف الذي يشغله.
ستساعد الملاحظة في وضع خطة عمل: للعثور على نقاط ضعف القائد ، وجمع الأدلة على تصرفاته غير القانونية.يجب أن تكون حذرا للغاية مع الطغاة ، لديهم دائما مخارج الطوارئ. يجب أن تكون صبورًا ، فهذا سيساعد على التصرف بعقلانية وليس على المشاعر.
طريقة للتعامل مع القيادة السلبية
إذا لم يتغير سلوك الرئيس ، على الرغم من كل شيء ، يجب عليك أن تزن جميع إيجابيات وسلبيات. قرر بنفسك: مقاومة الاستبداد أو تغيير الوظائف. إذا تم اتخاذ قرار بالمقاومة ، فيجب علينا الاستعداد بجدية لذلك.
فيما يلي بعض الدلائل على أن المعركة مع المدرب تستحق أن تبدأ:
- لا يستمع الرئيس إلى نصيحة وحجج الموظفين المختصة.
- يفرض عقوبات غير عادلة.
- إنه يقلل من مزايا المرؤوس ، ويعرضه في صورة سلبية.
الاتفاق مع مثل هذا المدرب صعب ، وأحيانًا مستحيل. إنه على ذهنه ، لا يعتبر من الضروري الاستماع وسماع أي شخص. في حالة حدوث انزلاق ، سيجد دائمًا الجاني - الشخص الذي يعجبه على الأقل.
يمكنك محاربة الاستبداد فقط من خلال الجهود المشتركة للفريق بأكمله. لإقالته أو رتبته ، هناك حاجة إلى أدلة حقيقية. لا ينبغي عليهم بأي حال من الأحوال التعبير عن موقفهم للطاغية قبل جمعهم.
معارضة
المواجهة المفتوحة وحدها هي طريقة صعبة للغاية لمكافحة الطغيان. مكان جيد للبدء هو معارضة يجب أن تكون خالية من العدوان أو الانفعال. عليك أن تطلب منه شرح قراره ، بينما من الأفضل إجراء حوار مع الشهود. إذا كان رد فعل الرئيس يظهر عدوانًا أو عدم احترام ، فيجب أن يُطلب منه الالتزام بأدب بقواعد الاتصالات التجارية وآداب السلوك.
لا تدخل في نزاع غير متكافئ ، في مثل هذه الحالات الصراع يفوز الزعيم دائمًا.
تبعية
الطريقة الأكثر المؤسفة للتعامل مع الطاغية هي من خلال الإدارة العليا. في الشركات الحديثة ، لا يعجبهم حقًا "التسلل" ، لذلك لا يمكنك اللجوء إلى هذه الطريقة للتأثير على مدرب مدمّر إلا إذا لم يكن لديك شيء تخسره ومن المستحيل ببساطة العمل على هذا النحو. في هذه الحالة ، يجب مراعاة قواعد التبعية: عدم احترام رئيسه لا يعطي سببًا لإهانته.
في حالة السلوك غير اللائق ، والتحرش الجنسي ، يجب عليك الاتصال بإدارة الشركة ، كتابةً ، لتوضيح جميع تفاصيل الحادث. تعد كرامة الموظف على أساس نوع الجنس أو العنصرية انتهاكًا خطيرًا لقانون البلد ، وهو محفوف بالغرامة والإقالة.