بنك "نقطة": مراجعات العملاء والموظفين

اقتحم Tochka Bank for Entrepreneurs بسرعة سوق خدمات الأعمال المصرفية قبل أربعة أعوام وقدم عرضًا فريدًا لرجال الأعمال لاستخدام بنك الإنترنت الحديث. وفقا لمراجعات ، فإن البنك "نقطة" بالفعل سنة ونصف بعد افتتاحه كسر نقطة التعادل. العملاء الرئيسيون للبنك في بداية تشكيله هم عملاء المؤسسة المغلقة "Bank24.ru".

الهدف الرئيسي

وفقًا للعاملين في يكاترينبرج حول بنك Tochka ، فإن الهدف الرئيسي لمؤسسة ائتمان هو أن تصبح أفضل بنك على الإنترنت لأصحاب الأعمال في البلاد. في عالم التكنولوجيا الحديثة والابتكار ، تعد الخدمات المصرفية المريحة عبر الإنترنت هي المفتاح لجذب العميل والاحتفاظ به في مؤسسة إقراض معينة. يقوم بنك "بوينت" ، وفقًا للعملاء ، بتحسين بنك الإنترنت الخاص به باستمرار ، والذي يتم تقديمه إلى رواد الأعمال الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة.

مبادئ العمل

وفقا لمراجعات موظفي بنك "بوينت" ، تعتقد إدارة الشركة أن الموظفين سعداء فقط يمكن أن تجعل العملاء سعداء للبنك. يوضح هذا المبدأ النقاط الرئيسية التي يقوم عليها العمل في البنك:

• هيكل الإدارة الأفقية.
• عدم وجود لوائح وثقافة الشركات والتعليمات والبيروقراطية.
• الراتب الرسمي المستقر.

قواعد العمل

يعد بنك "Point" أفضل خدمة إنترنت لرجال الأعمال ، وهي جزء من المجموعة المالية "Discovery". وفقا للموظفين ، لا يملك البنك "نقطة" مكاتب قياسية. عند التعارف الأول مع هذه المؤسسة المالية ، يبدو أن القواعد غالبًا ما تكون غائبة عن تلك الموجودة في عمل البنك ، لكن هذا ليس كذلك.

نحن ندرج قواعد العمل الأساسية:

• العيش والعمل على aggayl. رشيق هو وسيلة للتفكير مع نظام قيم معين. هذه هي مجموعة من المواقف التي يؤمن بها الشخص والفريق بأكمله والتي تؤثر على سلوك الفرد والفريق بأكمله. يعتقد Agilists أن فرق من المهنيين المستقلين خلق منتجات مثالية. تتيح لك منهجية التطوير الرشيقة إنشاء شيء جديد كل يوم ، وتنفيذ التغييرات بسرعة ورؤية نتيجة كل عضو في فريق ودود. تتم كتابة جميع المهام ، وفقًا لموظفي بنك "بوينت" ، على ملصقات ولصقها على جدران الشركة. رشيق يدعو لفريق من المهنيين دون رؤساء.
• وفقا للموظفين ، قدم البنك holochocracy "نقطة". هذه طريقة إدارة تسمح لك بإنشاء تسلسل هرمي بحيث يمكن للموظف التأثير بشكل مستقل على حياة الشركة ، وتتمتع بالسلطة الكاملة في إطار مهامه. يحكم Holacocracy فكرة البنك والتوقعات والمقاييس. من الناحية الرسمية ، لا يتمتع الموظفون برؤساء وأوصاف وظيفية واضحة ، ولكن يحق لأي زميل في الشركة معرفة ما يفعله زميله الآخر ومدى كفاءة أداء مهامه. يقرر كل موظف كيفية أداء واجباته وتلبية توقعات الزملاء والفريق بأكمله.
• وفقًا للموظفين ، من المعتاد أن يعقد بنك Tochka الأحداث الاحتفالية بطريقة مشرقة وودية وطموحة. متحدون من موظفي الشركة في مجموعات المصالح والمتعة معا.

مرحبا بك على متن

يجب على كل شخص يريد أن يصبح جزءًا من فريق بنك Tochka:

• الرد على وظيفة شاغرة.
• انتظر ملاحظات مدير الموارد البشرية وأجب عن أسئلته ، وأعرب عن رغباتك في العمل المستقبلي واعرب عن رغبتك في أن تصبح جزءًا من موظفي البنك.
• لتمرير ، وفقا لاستعراض موظفي البنك "نقطة" ، مهمة اختبار بسيطة.
• النهج لمقابلة مع الشركة.
• إذا نجحت في الاختبار والمقابلة بنجاح ، كن جزءًا من فريق بنك Tochka.

يبدأ الموظفون حديثًا عملهم في الشركة بكلمات ترحيب من زملائهم: "مرحبًا بكم على متن!" بداية النشاط المهني لأي شخص ، وفقًا لمراجعات العمل في بنك Tochka ، تبدأ بمعارف مع فريق من الزملاء وتاريخ الشركة وقواعد التفاعل داخل البنك.

قائمة الوثائق الأساسية لرجال الأعمال الفردية

إذا أراد صاحب العمل فتح حساب لدى البنك "Point" ، فعليه تقديم الحزمة التالية من المستندات:

• جوازات السفر الإدارية.
• المستندات التي تحدد الوضع المالي لمنظم أعمال فردي (الميزانية العمومية ، تقرير التدقيق ، الإقرار الضريبي لآخر تاريخ سنوي ، شهادة الوفاء بالالتزام بدفع الضرائب).
• شهادة تسجيل لدى مكتب الضرائب للفرد في مكان الإقامة في البلاد.
• بيان الرغبة في الخدمة في بنك "بوينت" وفتح حساب.
• استبيان الشهادة الذاتية لتحديد هوية العميل.

قائمة الوثائق الإضافية ل IP

يعمل بنك "بوينت" ، وفقًا للعملاء ، بسرعة كبيرة مع رواد الأعمال الأفراد. على الرغم من أن البنك يطلب قائمة مستحيلة للغاية من الوثائق لفتح حساب. تشير مراجعات IP حول حالة بنك Tochka إلى أن موظفي البنك قد يطلبون مستندات إضافية إذا كان العميل لديهم:

• التراخيص وبراءات الاختراع.
• الشقيات من المؤسس.
• مراجعات العملاء الآخرين للبنك "نقطة".
• مراجعات من المؤسسات الائتمانية الأخرى التي سبق أن خدمتها الشركة.

قائمة الوثائق لكيان قانوني

إذا أراد صاحب العمل فتح حساب لدى البنك "Point" ، فعليه تقديم الحزمة الرئيسية التالية من المستندات:

• الميثاق وقوائم التعديلات عليه ، إن وجدت.
• بروتوكول بشأن الانتخابات ، تمديد صلاحيات رئيس الشركة. إذا تم نقل وظائف الإدارة إلى شركة الإدارة ، فمن الضروري تقديم اتفاقية تؤكد نقل السلطة إلى شركة الإدارة ، ووثائق تأسيسها.
• معلومات حول المشتركين (F. I. O. ، عنوان الإقامة ، وما إلى ذلك) والذين تبلغ قيمة المشاركة في رأس المال المصرح به أكثر من ربعهم.
• جوازات السفر الإدارية.
• سجل المساهمين.
• المستندات التي تحدد الوضع المالي لكيان قانوني (الميزانية العمومية ، تقرير التدقيق ، الإقرار الضريبي لآخر تاريخ سنوي ، شهادة الوفاء بالالتزام بدفع الضرائب).
• بيان الرغبة في الخدمة في بنك "بوينت" وفتح حساب.
• استبيان الشهادة الذاتية لتحديد هوية العميل.

قائمة الوثائق الإضافية لكيان قانوني

وفقًا لتعليقات العملاء ، يفتح البنك "Point" حسابًا سريعًا للغاية. على الرغم من أنه يلاحظ أن البنك يحتاج إلى قائمة رائعة من الوثائق لبدء التعاون. تنص ردود الكيانات القانونية حول بنك Tochka على أنه يجوز لموظفي البنك طلب مستندات إضافية إذا كان العميل لديه:

• التراخيص وبراءات الاختراع.
• الشقيات من المؤسس.
• شهادات من الشركات الشريكة الأخرى التي يخدمها بنك Tochka.
• مراجعات من مؤسسات الائتمان الأخرى.
• مذكرة التأسيس.

المعاملات مع الأجانب

يمكن لأي شركة أن تقيم علاقات مع شركاء من دول أخرى. في هذه الحالة ، عادة ما تتم التسويات مع الأطراف المقابلة بعملة دولة أخرى. قد تحدث عمليات بعملة أجنبية عندما يتم إرسال موظف شركة في رحلة عمل خارج البلد. لإجراء التسويات بالعملة الأجنبية ، تفتح الشركات حسابات بالعملات الأجنبية لدى أحد البنوك. يتم فتح حساب منفصل لكل عملة.

تحتاج كل شركة نامية تقريبًا عاجلاً أم آجلاً إلى حساب بالعملات الأجنبية. وفقًا لتعليقات العملاء ، يتم فتحه في بنك Tochka خلال ساعة واحدة بدون وثائق وزيارات لمؤسسة ائتمان.لفتح حساب بالعملة الأجنبية ، يجب عليك:

• أرسل المستندات المتعلقة بالمعاملات مع الشركاء الأجانب عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى "Point".
• انتظر جواز سفر المعاملة من البنك ، إذا لزم الأمر.
• استمر في العمل وتذكر أن أسعار الصرف تتغير في البنك في الوقت الحقيقي.

ودائع للعمل

وفقًا لمراجعات العملاء الخاصة ببنك Tochka ، تتمتع الكيانات القانونية بفرصة الحصول على دخل إضافي عن طريق وضع أموال في البنك.

وفقًا لرجال الأعمال ، أنشأ بنك Tochka فرصة لهم لكسب المال عن طريق دفع المدفوعات المالية. عند دفع الضرائب من حساب تم فتحه في Point Bank ، يتلقى العميل استردادًا بنسبة 2 بالمائة من مبلغ المدفوعات.

الحصول على التداول

ارتبط ظهور بطاقات الدفع المصرفية في المقام الأول مع صرف المبالغ من حساب البطاقة وإدخال النقد في محلات الصراف عند شراء البضائع. ومع ذلك ، مع توسيع وظائف البطاقات ، ظهرت الأجهزة (الأجهزة الطرفية) ، مما يسمح للعملاء بدفع ثمن المشتريات في سلاسل البيع بالتجزئة ، دون مغادرة مكتب النقد لسحب النقود. سرعان ما أعرب أصحاب البلاستيك المصرفي الحديث عن تقديرهم لخدمة المدفوعات غير النقدية. بدأ رؤساء المنظمات التجارية يفكرون في ما يكتسبونه وما هي المزايا التي يوفرها في نقاط البيع. لمن يكتسب تصميم؟ إنها مناسبة للمتاجر التي تبيع البضائع على الإنترنت ، وأولئك الذين يرغبون في قبول مدفوعات البطاقات مباشرة على موقع الشركة. إن إجراء تثبيت البطاقة في جهاز طرفي وإدخال رمز سري مكون من أربعة أرقام للتأكد من إجراء معاملة نفقة في المتجر هو جزء فقط من نظام ضخم لنقل المعلومات ومعالجتها ، والتحقق من والموافقة على دفع العميل لمنتج أو خدمة.

وفقًا لمراجعات بنك Tochka ، طورت المؤسسة تعريفتين للحصول على:

• مع تعريفة "الحد الأدنى" و "الأمثل" ، فإن معدل 2.3 ٪ من قيمة التداول.
• في تعريفة "Ideal" ، يبلغ المعدل 1.3 ٪ لدوران يصل إلى مائتي ألف روبل ، ثم 1.8 ٪.

أظهر الاستبدال السريع للنقد للمدفوعات غير النقدية مقدار طلب الوظيفة المكتسبة. النشاط المصرفي الحديث ، النشاط التجاري مستحيل بدون بطاقات الدفع. في الآونة الأخيرة ، من أجل دفع تكاليف المرافق ، تم ترتيب قوائم الانتظار في مكاتب النقد ، والآن يكفي إدخال بطاقة في المحطة وإجراء عمليات الإنفاق ، وعند الانتهاء من الإجراء ، يتم استلام إيصال بالدفع.

نحن تصف المزايا الرئيسية للاستحواذ في بنك "بوينت":

• يمكن للعميل الاتصال بالحصول مجانًا وبدون دفع وديعة تأمين مقابل ذلك.
• يدفع العميل للمؤسسة المالية "Point" فقط عمولة ثابتة على المشتريات. بسرعات عالية ، يمكن اختيارها بشكل فردي للعميل.
• يمكن للعميل استلام الأموال في حسابه بعد يومين عمل.
• من الممكن توقيع مستندات في بنك الإنترنت دون الاتصال بالبنك.

الحصول على المحمول

يمكنك شراء محطة دفع LifePay من Point Bank ، والتي تتصل بهاتف ذكي أو جهاز لوحي وتحولها إلى محطة دفع. ستصل الأموال إلى الحساب الجاري للشركة في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام عمل ، وسيتلقى المشتري شيكًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة إلى هاتف شخصي. تدفع الشركة فقط رسوم معاملة لا تزيد عن اثنين بالمائة. تكلفة المحطة أقل بقليل من ثمانية آلاف روبل.

مشاريع الرواتب

يمكن لعملاء بنك بوينت إبرام اتفاقية مشروع الراتب:

• مع بطاقات بنك "بوينت" وأي بنوك أخرى. رسوم النقل ستكون 0.55 ٪.
• مع بطاقات الصواريخ. رسوم النقل ستكون صفر في المئة. لتنشيط بطاقة Rocket ، تحتاج إلى تثبيت تطبيق Rocketbank على iOS و Android و Windows Phone الذكي.

وصفنا المزايا الرئيسية إذا قام العملاء بتحويل الرواتب لموظفيهم من خلال "Point" للبنك:

• يبرم العميل اتفاقية في "نقطة" بنك الإنترنت دون توقيع أوراق مالية إضافية في مكتب البنك. يتم توقيع جميع الوثائق اللازمة في بنك الإنترنت.
• يمكنك تحويل الرواتب إلى موظفي بنك الإنترنت على الفور ، في غضون خمس دقائق فقط. الراتب يأتي إلى بطاقات "Rocketbank" و "Points" في الوقت الفعلي ، في يوم التحويل.
• يمكنك سحب الأموال للعاملين في أجهزة الصراف الآلي لأي بنك مجانًا.
• يوفر Tochka Bank الإصدار المجاني وتسليم البطاقات لجميع موظفي عملائه.
• يتيح لك دمج الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مع الإصدار 8.0 من برنامج 1C تحويل الرواتب إلى بطاقات البنوك الأخرى.