Il y a quelques années, il me semblait que les preneurs de risques ou ceux qui ont plus d'argent peuvent faire des achats dans les magasins en ligne. Pendant longtemps, je ne pouvais pas me décider pour une telle aventure. L'idée même d'informer un site du nombre et du code CVV de ma carte me paraissait absurde. Et je ne pouvais pas croire que l'article commandé serait le même que dans une belle photo publicitaire.
C'était il y a environ 10 ans. Depuis lors, j’ai radicalement changé d’avis sur les magasins en ligne, j’ai eu les sites favoris sur lesquels je fais souvent des achats, et les achats en ligne ont depuis longtemps cessé de me sembler quelque chose d’extraordinaire. Surmonter la peur et apprendre à faire des achats rentables ont aidé mon ami - un véritable gourou du shopping sur le Web. Ses conseils peuvent être utiles à la fois à celui qui a décidé d'acheter et à ceux qui ont déjà de l'expérience.
Recueillir un maximum d'informations
Le Web propose un grand nombre de forums thématiques avec de vraies photos et critiques, dans lesquels vous pouvez facilement trouver des liens vers les produits qui vous intéressent. Si vous planifiez un achat dans une boutique en ligne, veillez à utiliser ces ressources!
De nombreuses personnes sont heureuses de partager leurs impressions sur leurs achats et écrivent ce que les vendeurs ne disent pas. Vous avez probablement rencontré sur le Web des photos amusantes d’achats infructueux, qui sont très différentes de ce que les acheteurs s’attendaient à recevoir. Il ne sert à rien de prendre des risques: l'expérience de quelqu'un d'autre peut s'avérer utile.
À propos, certains magasins en ligne offrent aux clients la possibilité de partager leurs opinions. Le très apprécié AliExpress en est un exemple. Sur la page du produit, vous pouvez facilement trouver l'onglet Commentaires.
Regarde le vendeur
Bien sûr, si nous parlons de la boutique en ligne de la marque, ce conseil n’est pas utile. Cela fonctionne quand il s’agit de détaillants multimarques offrant la possibilité de vendre des produits à de nombreux vendeurs.
Si le vendeur a peu de critiques et pas d'étoiles, cela ne signifie pas que vous serez certainement trompé. Peut-être une personne vient-elle d'ouvrir sa propre entreprise. Mais rappelez-vous qu'il y a des risques. Voulez-vous les minimiser? Choisissez un vendeur avec une cote élevée et de nombreuses bonnes critiques. Certes, les prix dans ce cas peuvent être légèrement plus élevés.
Après avoir reçu la marchandise, n’oubliez pas d’aider les autres acheteurs: partagez votre opinion, notez le travail du vendeur.
Faites attention à l'adresse
Pour éviter les arnaqueurs, assurez-vous que l’URL du magasin correspond au nom du site Web lui-même et commence par HTTPS. La première étape pour acheter en toute sécurité est de s'assurer que vous travaillez avec un magasin légal.
Livraison et pic
Assurez-vous que le magasin offre la possibilité d'apporter des marchandises dans votre région. Faites attention aux coûts. De nombreux magasins impliquent une livraison gratuite, mais même dans ce cas, certains produits peuvent avoir ce qu’on appelle une pointe.
Ne vous précipitez jamais pour cliquer sur le bouton "Payer". Envoyez les marchandises dans le panier, puis examinez le montant total. Il peut différer du prix des marchandises. Dans certains cas, le pic dépasse même le prix d'achat.
N'hésitez pas à écrire au vendeur
Beaucoup de vendeurs, surtout sur les plateformes asiatiques, sont très sociables. Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions. Ne laissez pas en russe littéraire, mais vous pouvez comprendre.
Si certains détails ne vous sont pas parfaitement clairs, demandez au vendeur, demandez de vraies photos. Une réticence définitive à prendre contact devrait alerter.
Paiement sécurisé
Les magasins réputés offrent de nombreuses possibilités de paiement: de PayPal à WebMoney, en passant par les cartes bancaires Visa ou MasterCard.Une page avec plusieurs options de paiement confirme le sérieux du magasin.
Si vous payez avec de la monnaie électronique, essayez d'effectuer un paiement à partir d'un portefeuille en dollars. Cela passera également du rouble, mais la commission est généralement assez élevée. Échangez de l'argent à l'avance.
Qu'est-ce que le phishing?
Ce type de fraude continue de gagner du terrain. Cela implique l'extraction illégale d'informations confidentielles en vue d'une utilisation ultérieure.
En aucun cas, n'entrez pas les données de la carte sur la page s'il n'y a pas de verrou vert à côté de HTTPS. Ces ressources ne sont pas protégées contre le phishing.
Équipement protégé
Ne sous-estimez pas les pirates. Vous pouvez voler vos données de plusieurs façons.
Vous ne devriez pas faire d’achats dans un hôtel ou un café, en vous connectant à un "étrange" réseau Wi-Fi. Veillez à utiliser un antivirus. De nombreux experts conseillent de faire des achats en utilisant la dernière version du navigateur.
De nombreux navigateurs Web avertissent les utilisateurs qui tentent de consulter des sites Web frauduleux ou de télécharger des logiciels malveillants. Prenez ces avertissements au sérieux, ne les ignorez pas.
Utiliser un mot de passe sécurisé
Si le mot de passe 1234 est utilisé pour entrer dans votre compte personnel, l'ordinateur est vulnérable au piratage. Utilisez une phrase avec des chiffres et des caractères spéciaux. Par exemple, Fuegomoz68fox est un mot de passe fort.
La date de naissance et le nom de famille sont de mauvaises sources d’inspiration pour ceux qui imaginent un mot de passe. Les experts conseillent de passer du clavier à l’alphabet latin et d’écrire le nom de votre plat préféré ou lieu commémoratif comme vous le feriez dans la mise en page russe. Par exemple, les boulettes vont ressembler à gtkmvtyb. Deviner un tel mot de passe est beaucoup plus difficile que la pelmenie.
Ajustement de prix et remise en argent
Lorsque vous utilisez l'application de shopping officielle, vous pouvez compter sur le remboursement. Il s'agit d'un remboursement d'une partie du coût des marchandises - une sorte de bonus destiné à attirer les clients.
L'ajustement des prix est une pratique encore plus intéressante. Ceci est une assurance de réduction de prix. Si le prix du produit acheté a baissé, n'hésitez pas à écrire au vendeur pour lui demander si un ajustement du prix est fourni. De nombreux sites réputés, tels qu'Amazon, renvoient de l'argent au client sans problème dans de tels cas.