Parlons de l’une des formes de coopération moderne les plus rentables. Il aide à réduire les coûts liés au travail de bureau, libère le personnel des activités de routine et accélère les processus métier. En d’autres termes, préserver l’organisation d’une tâche secondaire, telle que la politique du personnel, et orienter tous les efforts en vue d’atteindre ses objectifs principaux. Comment le faire? Faites appel aux services d'impartition des ressources humaines. Nous analyserons son essence, ses fonctions, ses avantages et ses inconvénients.
Qu'est-ce que l'externalisation?
L'externalisation est le transfert de tâches non essentielles d'une entreprise, d'une entreprise tierce spécialisée dans ce type d'activité. C’est l’une des formes particulières de coopération organisationnelle.
Quelles fonctions peuvent être transférées? Comptabilité, paperasserie, promotion, publicité, affaires, tâches de production.
Que fait l'artiste? Il prend en charge le fonctionnement ininterrompu des différentes branches de l'infrastructure et les dessert. Avec une telle organisation du travail, le client a la possibilité de réduire le nombre d’emplois, de se concentrer sur les principaux domaines de son activité, sans se laisser distraire par les secteurs secondaires.
Qu'est-ce que l'externalisation des ressources humaines?
Avec la forme de personnel de ce service, une société tierce assume les fonctions d'un service du personnel. Ce n’est un secret pour personne que dans la politique du personnel de l’organisation, tous les problèmes doivent être résolus rapidement, efficacement et rapidement. Parallèlement, le contenu d’un service du personnel moderne et compétent nécessite un investissement décent. C'est coûteux pour les débutants, les petites entreprises.
De nombreux cadres commettent une erreur en confiant les fonctions de responsable du personnel à un employé sans formation adéquate. Cela affecte instantanément la qualité du personnel. Par conséquent, de nombreuses organisations se tournent vers l'externalisation du personnel. Après tout, les entreprises spécialisées dans de telles activités disposent déjà d'une équipe complète de professionnels (des responsables des ressources humaines aux avocats, en passant par les comptables), de l'expérience accumulée, du matériel nécessaire, etc.
Fonctions transférables
Les fonctions suivantes sont généralement transférées à une agence de recrutement externalisée:
- Recruter, embaucher du nouveau personnel. Le plus souvent, des tiers professionnels se voient confier la sélection de nouveaux employés et leur embauche ultérieure. Parfois, des entreprises sous-traitantes sont également engagées dans le licenciement de personnel, analyse des conflits sur cette base. En effet, de nombreuses agences de recrutement comptent des avocats professionnels.
- Rédaction de contrats de travail, descriptions de poste. Un spécialiste qui surveille les modifications de la législation du travail est le plus souvent une unité de personnel coûteuse. Il est beaucoup plus rentable de confier ce travail à des professionnels spécialisés dans un tel domaine.
- Dotation en personnel, horaires de vacances. L'externalisation du personnel inclut cette activité. Après tout, toutes les entreprises ne développent pas un tel acte normatif, à savoir le recrutement de personnel, en raison de sa nature facultative. Cependant, le document simplifie le processus de recrutement de nouveaux spécialistes, la procédure permettant d’obtenir un salaire. En ce qui concerne le calendrier des vacances, le profane peut facilement s'y tromper, ce qui peut entraîner de lourdes sanctions pour l'employeur. Il est donc beaucoup plus facile de passer d’une activité à forte intensité de main-d’œuvre à un intermédiaire.
- Garder des livres de travail. Ce n’est un secret pour personne que ce document est le principal certificat d’activité et d’expérience de travail. Par conséquent, il est nécessaire de remplir des carnets de travail en respectant strictement les lois du travail. Et encore une fois, un tel travail responsable ne devrait être confié qu'à un professionnel.
- Élaborer les règles du programme de travail interne.Un autre document qui ne devrait en aucun cas contredire le TC, ce qui augmente le temps nécessaire à son développement. Par conséquent, cette fonction est souvent également transférée à des entreprises de sous-traitance de personnel.
Avantages de la médiation
Passons maintenant aux caractéristiques de la coopération. Les avantages de l'externalisation des ressources humaines sont les suivants:
- Le professionnalisme Le personnel de ces entreprises est expérimenté et hautement qualifié, concentré sur une spécialisation étroite.
- Les délais convenus. Un contrat est conclu avec le contractant, selon lequel il est tenu de respecter la liste de travaux prescrite dans un délai déterminé.
- La taille du personnel correspond à la taille de l'entreprise. De nombreuses entreprises sont confrontées à un problème en raison de la pénurie aiguë de spécialistes dont le travail ne sera nécessaire que dans un certain délai. Maintenant, vous n’avez plus besoin de «gonfler» le personnel pour effectuer une tâche spécifique.
- Réduction des coûts. C'est parfois le principal avantage de l'entreprise. Le service du personnel à distance recrute du personnel, calcule les salaires, les primes d’assurance, etc. De plus, il est entièrement responsable des pertes pouvant résulter de ses erreurs.
- Se concentrer sur ses principales caractéristiques. Une entreprise peut consacrer plus de ressources à la réalisation d'objectifs clés, à la planification de nouveaux objectifs, à la réorientation des flux financiers, au développement de personnel, etc.
- Partie désintéressée. Une agence de recrutement à distance est un intermédiaire impartial entre un employé et un employeur. Tous les problèmes, les conflits sont résolus par la lettre de la loi, sans facteurs personnels.
Inconvénients de la médiation
L'externalisation de la comptabilité du personnel, à l'instar de tout autre outil commercial, présente plusieurs inconvénients:
- Faible formation professionnelle. Toutes les agences de recrutement à distance ne sont pas très professionnelles. Les principales exigences pour un intermédiaire sont une expérience dans ce domaine, une réputation irréprochable, un excellent personnel capable de résoudre avec compétence des situations inhabituelles. Il est également important d'avoir une assurance activité.
- Violation de la confidentialité. Les documents importants de l'organisation sont transférés à l'intermédiaire pour l'exécution complète de ses tâches. Une agence peu scrupuleuse peut utiliser les données obtenues à des fins personnelles.
- L'éloignement. Certains problèmes doivent être résolus "ici et maintenant". Les spécialistes d'une agence distante ne peuvent pas faire le travail de cette manière.
- Une idée superficielle des spécificités de l'entreprise. L'agence de recrutement est composée de professionnels dans le domaine des ressources humaines. Ils ont besoin de temps pour comprendre les spécificités des domaines d'activité du partenaire. Et puis, il y a de grandes chances pour que ce soit une vue superficielle vue de côté.
Passons maintenant aux principales erreurs lors du choix des services d'impartition du personnel.
Erreur n ° 1: sélection d'artiste non valide
La garantie d'une coopération réussie réside dans le choix d'un partenaire permanent. Lorsqu'elles le recherchent, de nombreuses entreprises ne s'appuient que sur la réputation d'une agence de recrutement. Mais il est important de choisir l’artiste qui convient le mieux aux spécificités de l’entreprise, à son volume. Dans ce cas, il est important de prévoir le développement de l'entreprise. Le sous-traitant doit disposer d'un stock de personnel de réserve.
Erreur n ° 2: transition abrupte
De nombreux employeurs, après avoir conclu un accord avec le contractant, cherchent immédiatement à réorganiser leurs unités structurelles. En conséquence, les employés n’ont tout simplement pas le temps de s’adapter aux nouvelles conditions. Dans le même temps, les dépenses du client ne sont pas pressées d’être réduites.
La transition vers un nouveau format est un processus progressif. Elle doit être réalisée avec une agence de recrutement.
Erreur numéro 3: le désir de sauver
En choisissant un entrepreneur, les clients déterminent parfois le coût des services comme facteur déterminant. Mais sa faible valeur peut conduire à un manque de professionnalisme, à la faible qualité du travail de l'artiste interprète. Cela vaut la peine de choisir ce dernier, après avoir soigneusement étudié son activité.
Erreur numéro 4: responsabilité insuffisante des parties
Vous devez soigneusement étudier le contrat avec l'entrepreneur. Surtout le point "Responsabilité des parties".Ses limites, les solutions à d'éventuels différends doivent être expliquées de manière aussi détaillée et claire que possible.
C'est tout ce que nous voulions parler de l'externalisation des ressources humaines. Comme tous les outils professionnels, il présente non seulement des avantages, mais également des inconvénients et des pièges.
