Le choix d’une compagnie d’assurance est une question responsable et difficile pour de nombreux clients. Il existe de nombreuses entreprises sur le marché des assurances qui offrent leurs services. Chaque organisation présente de nombreux avantages et inconvénients. Après avoir étudié les informations sur l'intégrité d'une entreprise, il est plus facile de faire un choix.
A propos de l'entreprise
Gaide OJSC (compagnie d’assurance) est présente sur le marché russe depuis 1993. Le bureau central de l'organisation est situé à Saint-Pétersbourg. Depuis 1998, la société est située dans le centre de Saint-Pétersbourg, rue Khersonskaya, 4.
La société a un partenaire majeur face à Lloyd’s of London Insurance Corporation. Depuis 1996, Haide est partenaire de Fitzmaurice Management Ltd. La société dispose d'un réseau de bureaux et de bureaux de représentation dans le district nord-ouest de la Russie et à Moscou.
"Hyde" dispose des licences appropriées, qui confèrent le droit de fournir 16 types de services d’assurance. Parmi les réassureurs de cette organisation, on peut distinguer des grandes entreprises telles que Partner Reinsurance Europe Limited et SCOR Global P & C. En raison du grand professionnalisme des employés et du désir de fournir des services de haute qualité, les critiques concernant la compagnie d’assurance "Hyde" indiquent un degré élevé de responsabilité sociale et d’intégrité de cette entité du marché.
Caractéristiques de la compagnie d'assurance
"Hyde" fait diverses offres parmi lesquelles des programmes spéciaux de réassurance sont mis en avant. Ils sont développés en collaboration avec les plus grands courtiers en réassurance. La société est notée "A" par la plus grande agence de notation "Expert RA". Cependant, en 2014, l'agence a abaissé le niveau de fiabilité de cette société à «B ++», ce qui correspond à un niveau de fiabilité acceptable. Par conséquent, les prévisions pour la notation "Hyde" indiquent une diminution tout aussi probable. Il y a des critiques mitigées sur la compagnie d'assurance "Hyde", il est donc impossible de parler avec confiance de la fourniture de services de qualité.
"Hyde" propose des programmes rentables d’assurance automobile et d’assurance de biens. À l'aide d'un calculateur en ligne, tout client potentiel peut effectuer un calcul indicatif de la police d'assurance. Haide est une entreprise florissante qui dispose de son propre centre médical moderne, d'un centre de service technique, d'un service de commissaire aux urgences et d'un centre d'informations 24h / 24. Cependant, des critiques négatives à propos de la compagnie d’assurance Hyde indiquent que les clients ne reçoivent pas toujours le montant total de l’indemnité d’assurance pour les pertes subies.
Types de services
La compagnie d’assurance propose 16 types d’assurance. Haide propose les types de produits d'assurance suivants:
- Assurance coque d'eau (assurance de yachts, bateaux, etc.).
- Assurance de biens (chalet, maison, appartement, biens du ménage).
- Assurance vie.
- Assurance accident.
- Programmes d'assurance voyage.
- Assurance maladie.
- Assurance auto (DSAGO, CASCO, CTP).
Avantages de l'entreprise
Les critiques de la compagnie d’assurance "Hyde" soulignent les avantages suivants à travailler avec elle:
- Le siège social étant situé à Saint-Pétersbourg, les clients peuvent rapidement résoudre les problèmes liés à l'exécution et à la conclusion de contrats d'assurance.
- Un large choix de cliniques médicales. La société a conclu environ 250 contrats avec divers établissements médicaux. Cela fournit un haut niveau de service et de confort.
- Le service de dépannage 24h / 24 fournit un appel opérationnel aux médecins à domicile, aux ambulances, une assistance pour le choix d'un établissement médical, etc.
- Contrôle de qualité constant des services médicaux.
- Fournir des avantages supplémentaires lors de la conclusion d'un contrat d'assurance.
Inconvénients d'une compagnie d'assurance
La pratique montre que même les entreprises ayant un niveau élevé de fiabilité et de confiance ne fournissent pas les services d’assurance de la meilleure façon. Par conséquent, vous devez prêter une attention particulière aux avis des clients de la compagnie d’assurance sélectionnée. Les agences de notation ont régulièrement réduit le niveau de fiabilité de "Hyde". Ce fait doit donc être pris en compte. Gayde Insurance Company à Saint-Pétersbourg reçoit diverses critiques de clients de différentes branches. Beaucoup disent que dans certaines unités, des employés professionnels et sympathiques travaillent. Les autres branches se caractérisent par une incompétence du personnel et une longue conclusion du contrat. Parallèlement à cela, les paiements d'assurance pour les services offerts ne reçoivent pas les meilleures critiques. Certaines études suggèrent que les employés ne mènent pas toujours des consultations complètes et n'informent pas les clients des nuances de la fourniture de services. Certains clients remarquent une impolitesse déraisonnable de la part de spécialistes. Cela affecte négativement le classement général de l'organisation. De nombreuses revues indiquent qu'il est tout à fait possible d'obtenir des paiements d'assurance, mais cela peut prendre beaucoup de temps.
Une partie des critiques concernant la compagnie d’assurance Hyde sur CASCO se plaint que l’assurance automobile de cette compagnie laisse beaucoup à désirer. Dans la plupart des cas, les fonds sont transférés par tranches ou différés. Donccompagnie d’assurance "Hyde" à propos de CASCO à Saint-Pétersbourg ont des critiques différentes, parce que dans certains cas, l’organisation refuse de payer le montant de la compensation, invoquant l’absence d’un événement d’assurance. Séparé l'attention mérite la réparation de voiture en appliquant l'assurance de cette société. Les avis des clients sur cette question sont très partagés. Il existe des critiques reconnaissantes au sujet de la compagnie d’assurance Hyde à Saint-Pétersbourg, car les assureurs ont réussi à obtenir le paiement de l’assurance à temps et dans son intégralité. Une autre partie des clients affirme que le fait de rencontrer de nombreuses situations n’appartient pas à la catégorie des événements assurés; il est donc impossible de recevoir une indemnisation.
Avis sur les compagnies d'assurance
La compagnie d’assurance "Hyde" n’est pas toujours consciencieuse en ce qui concerne le règlement des sinistres. Certains clients parlent d'attitude grossière et de comportement incorrect des employés. Les critiques négatives indiquent que la société vend discrètement des services supplémentaires, notamment l’assurance appartement et l’assurance vie. Certains clients disent que les employés font leur travail de manière irresponsable, car les assureurs doivent courir après l'agent d'assurance. Il y a des revues qui indiquent du bon travail, car au premier appel, l'entreprise rembourse les dommages.
Certains clients sont convaincus que la société cherche à percevoir le plus grand nombre possible de primes d’assurance, mais paie le montant minimum de compensation d’assurance. Il est assez difficile d'évaluer objectivement une compagnie d'assurance par des examens. Cependant, un grand nombre de commentaires négatifs indiquent la présence d'un problème, qui se traduit par une sous-estimation de la compensation d'assurance versée aux assurés. La compagnie d’assurance est avant tout une organisation commerciale. Par conséquent, l'objectif principal de ses activités est de réaliser des bénéfices. Dans la compagnie d’assurance "Hyde", il existe tout un département chargé du règlement des pertes. Cette unité a son propre plan, qui consiste à maximiser l’assurance remboursée par l’assurance.