إذا كنت تحاول أن تقرر في أي اتجاه يجب عليك رفع السلم الوظيفي ، فمن المرجح أن يكون لديك عدد كبير من الخيارات للاختيار من بينها. بطبيعة الحال ، لن يناسبك الكثير منهم لأسباب متنوعة ، بدءًا من نقص الخبرة وتنتهي بالحاجة إلى تعليم عالٍ محدد. ومع ذلك ، لا يمكنك قضاء خمس سنوات من حياتك للحصول على مهنة كاملة. بطبيعة الحال ، ستحتاج في المستقبل إلى تعليم عالي لكي تعمل بشكل كامل وتكون قادرًا على المنافسة في شركتك التي اخترتها وفي سوق العمل ككل. لكن أولاً ، يمكنك اختيار مهنة لا تتطلب منك مهارات متخصصة ، ولكن في نفس الوقت تتيح لك كسب أموال جيدة والنمو في مجال الأعمال. نحن نتحدث عن هذه المهنة كوكيل مبيعات. اليوم تحظى بشعبية كبيرة ، لأن التجارة منذ لحظة إنشائها لم تباطأ تطورها لثانية واحدة. تطغى شبكات التداول على العالم أكثر فأكثر ، لذلك من غير المحتمل أن ترتكب خطأ إذا قررت بدء مهنة في مجال التجارة. سوف يمنحك هذا فرصًا كبيرة لمزيد من التطوير أو مكان عمل مستقر إذا كنت لا تكافح من أجل شيء أكثر. إذن ما هو وكيل المبيعات؟ ماذا يفعل؟ ما هي حقوقه والتزاماته؟ سوف تتعلم كل هذا من هذا المقال.
أي نوع من المهنة هذا؟
وكيل المبيعات هو مهنة ربما سمعت عنها أكثر من مرة. ومع ذلك ، هل تعرف ما هو؟ في الواقع ، في معظم الحالات ، يمكن للناس ، إذا لم يفهموا موضوعًا ، أن يسمعوا ويتذكروا مكانًا أو اسمًا آخر. لكن إذا سُئلوا عن المعنى الدقيق ، فسيضيعون. لذلك ، إذا كنت لا تعرف ما الذي يفعله وكيل المبيعات - فلا بأس بذلك. هو لملء هذه الفجوة التي تم إنشاؤها مقالتنا. ربما ، بعد قراءتها ، ستفهم أن هذه هي المهنة التي كنت تحلم بها بالضبط أو المثالية لك على وجه التحديد في هذه المرحلة من الحياة. لذلك ، وكيل المبيعات هو متخصص يتصرف كنوع من أنواع الوساطة بين الشركة المصنعة والمشتري. يمكنه أيضًا القيام بدور الوسيط بين الموزع والمتاجر المختلفة التي تبيع منتجات محددة. بشكل عام ، ببساطة ، هذا موظف في شركة واحدة مسؤولة عن توزيع سلع هذه الشركة. في الواقع ، تحتاج إلى معرفة منتجات شركتك جيدًا لكي تعمل كوكيل مبيعات. ومع ذلك ، هذا ليس سوى وصف موجز للمهنة. على الأرجح ، تريد معرفة المزيد عنها قبل أن تقرر تجربة نفسك في هذا المجال.
ظروف العمل
هناك أشخاص يحبون الدردشة مع الآخرين. هناك أشخاص يفضلون الجلوس في المكتب والعمل على الكمبيوتر. هناك أشخاص يحبون السفر ويكونون دائمًا في الخدمة. لمن هو وكيل المبيعات المثالي؟ أين بالضبط لديك للعمل؟ اتضح أن هذا الموقف يتطلب من الشخص خلط جميع الصفات الموضحة أعلاه. سيتعين عليك قضاء جزء من وقت العمل في المكتب ، وترتيب الوثائق ، وهي جزء من الوقت الذي تتنقل فيه للقاء العملاء وجهاً لوجه ومناقشة شروط العقود ، والتي تستلزم في الواقع الحاجة إلى القدرة والرغبة في التواصل مع الناس. وبالتالي ، هذا العمل مناسب للأشخاص المرنين الذين يمكنهم التكيف مع أي ظروف.عند إبرام اتفاقية وكيل مبيعات ، يجب أن تتذكر أن أهم العمليات في الشركة ستعتمد عليك ، لذلك يجب أن تفهم المدى الكامل للمسؤولية التي تتحملها.
أين ستعمل؟
بطبيعة الحال ، يهتم كل شخص ليس فقط بالواجبات التي يجب أن يؤديها ، ولكن أيضًا بالمكان الذي سيعمل فيه بالضبط. إذا كنت ستبني مهنة كعامل مبيعات ، فلا يجب أن تقلق من أنك لن تجد مكانًا. هذه هي واحدة من أكبر مزايا هذه المهنة ، لأنها في الطلب. غالبًا ما يكون هذا الشغور مفتوحًا في مجموعة متنوعة من شركات التوزيع وشركات البيع بالجملة التي تنتج منتجاتها الخاصة أو تعمل كممثل لهذه الشركة وتكون مسؤولة عن توزيع البضائع. تصل البضائع إلى منافذ البيع بالتجزئة لمزيد من البيع ، وسوف تعمل كوسيط في هذه الخطوة الأخيرة ولكن خطوة واحدة. ستقدم سلع شركتك إلى العملاء المهتمين بمزيد من التنفيذ. وبالتالي ، سوف تحتاج إلى البحث عن عملاء جدد والحفاظ على إمدادات ثابتة من السلع القديمة. بشكل عام ، سيكون العمل مكثفًا ، ولكن إذا كان هذا الأمر يثير اهتمامك ، فستحصل على الكثير من المتعة. حسنًا ، تم التطرق إلى موضوع المسؤوليات التي يتحملها وكيل المبيعات أكثر من مرة. حان الوقت للتعامل مع هذا بمزيد من التفصيل ، ولكن أولاً ستهتم بمعرفة كيف ولدت مهنة وكيل المبيعات.
تاريخ المهنة
أنشطة وكلاء المبيعات ليست جديدة في هذا العالم. بطبيعة الحال ، فإن المهنة نفسها على هذا النحو لم تظهر إلا في حوالي القرن التاسع عشر ، ولكن منذ العصور القديمة كانت نظائرها موجودة. سافر التجار باستمرار بين المدن لتوفر للناس مجموعة واسعة من السلع. في الواقع ، يقوم وكيل المبيعات بنفس الشيء في العالم الحديث: فهو يلجأ إلى العديد من الشركات التي قد تكون مهتمة بالسلع التي يمكنه عرضها عليها. مع ظهور هذه المهنة وتطورها السريع ، اكتسبت التجارة لونًا جديدًا. لقد أصبح أسرع بكثير وأكثر كفاءة ، وأصبحت السلع المباعة من قبل وكلاء المبيعات الأكفاء أسرع بكثير للعثور على هؤلاء الأشخاص الذين يرغبون في شرائها. وهذا هو السبب في أن هذه المهنة تحظى بشعبية كبيرة اليوم. لقد درست الآن التاريخ المختصر للمهنة ، والذي يسمى وكيل المبيعات. إن واجبات ممثل هذه المهنة هي موضوع يجب أن تفكر فيه الآن بمزيد من التفصيل ، حيث يمكن أن يحدد ما إذا كان بإمكانك التعامل مع هذا الموقف وبصفة عامة - ما إذا كانت لديك رغبة في التعامل معه.
الواجبات
لذلك ، ما هو وكيل شركة تجارية ملزمة بالعمل من أجل التصرف بفعالية وكسب مدفوعاتها؟ أولاً ، تشمل مسؤولياته البحث عن عملاء جدد ، أي توسيع قاعدة العملاء ، وكذلك العمل باستمرار مع العملاء الحاليين. هذا يعني أن وكيل المبيعات يجب أن يتصل باستمرار بالأشخاص ، ويحدد أحجام التسليم ، ويقدم منتجات جديدة وما إلى ذلك ، ولكن في الوقت نفسه لا يجب أن تنسى أن نجاحك يعتمد أيضًا على عدد عملائك ، لذا فإن جزءًا من وقت العمل سوف تحتاجه تنفق على إيجاد جديدة. في الواقع ، ستحتاج إلى إبرام عقود التوريد معهم ، والتحكم في المستحقات ، وكذلك تقديم السلع والخدمات التي تقوم بتوزيعها. ببساطة ، تحتاج إلى أن يكون لديك فكرة عما هو الترويج. ستحتاج إلى تقديم البضائع بكفاءة للعملاء المحتملين من أجل إقناعهم بأنهم في حاجة إليها ، وكذلك أن هناك حاجة إليها على وجه التحديد من شركتك. وبالتالي ، تجد المشتري ، وإقناعه بأنه يحتاج إلى خدمات شركتك ، وتوقيع اتفاقية التوريد ، ومن ثم التحكم في هذه الشحنات ، وبالتالي ضمان أنأن الشخص سوف يستمر في العمل معك لفترة طويلة من الزمن. الآن ترى أن مندوبي المبيعات ووكلاء المبيعات هم أعضاء مهمون جدًا في كل شركة توزيع. وفقا لذلك ، سيتم فرض شروط صارمة إلى حد ما عليها.
المتطلبات: هل أحتاج إلى تعليم؟
كما ذكرنا سابقًا ، لكي تصبح وكيل مبيعات ، لا تحتاج إلى الحصول على تعليم عالي. سيكون متوسطًا كافيًا فقط ، لأنه في هذا العمل يعتمد كل شيء على مهاراتك ، والتي يمكن اكتسابها في الممارسة العملية. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن التعليم العالي لن يؤذيك بالتأكيد ، نظرًا لأن الشركات الكبيرة غالبًا ما تختار المرشحين الذين لديهم. بطبيعة الحال ، قد يكون كل شيء أقل حدة في الشركات الصغيرة ، لذلك يمكنك دائمًا بدء العمل في شركة صغيرة ، أثناء الدراسة في قسم المراسلات ، بحيث يمكنك في غضون بضع سنوات إما أن ترتفع إلى مستوى أعلى في شركتك أو تنتقل إلى العمل كوكلاء مبيعات في المزيد مؤسسة خطيرة.
التعامل مع الكمبيوتر
يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع جهاز كمبيوتر شخصي ، حيث يتم الآن تخزين جميع البيانات هناك ، لذلك ستصبح صاحبك الرئيسي. إذا تم تثبيت أي نظام معين في شبكة مؤسستك ، فستريد على الأرجح معرفة كيفية استخدامه ، لذلك عليك أيضًا أن تكون منفتحًا على تعلم شيء جديد. يمكن أن يكون إما نظام كمبيوتر ، أو طرقًا معينة للمبيعات ، والتواصل مع العملاء ، وما إلى ذلك.
التواصل مع العملاء
نظرًا لأننا نتحدث عن التواصل مع العملاء ، فمن المفيد أن نفهم أن هذا سيكون أحد أهم أجزاء عملك. ولهذا السبب تبحث الشركات غالبًا عن الأشخاص الذين يمكنهم التواصل بشكل جيد وكفء ، وإبلاغ أفكارهم وإقناع المحاور. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون أيضًا شخصًا مؤهلًا ومتعلمًا بشكل عام حتى يكون كلامك لطيفًا وصحيحًا. فقط في هذه الحالة ستكون لديك فرصة لقبولك لهذا المنصب. تجدر الإشارة إلى أن هذه المهارة هي جانب أهم بكثير من التعليم العالي على سبيل المثال. وإذا أعجبت بمهاراتك الكلامية بصفتك صاحب عمل في مقابلة ، فستكون أكثر عرضة للحصول على وظيفة أكثر من وظيفة الباحث عن عمل الذي لم يبد مقنعا ولم يتكلم بشكل واضح وموجز ، ولكن في نفس الوقت حصل على تعليم عالي.
رخصة القيادة
ميزة إضافية لك تتمثل في وجود رخصة قيادة. تجدر الإشارة إلى أنه في معظم الحالات ، لن تكون هذه ميزة إضافية ، ولكنها شرط أساسي ، لأن وكيل المبيعات يجب أن يكون دائمًا في حالة تنقل ، وإذا سافرت بشكل حصري بواسطة وسائل النقل العام ، فسوف تتصرف ببطء أكثر. لا تقلق ، ففي معظم الحالات تدفع الشركة نفقات السفر ، أي أنه سيتم تعويضك عن المبلغ الذي يتم إنفاقه على البنزين. وفي بعض الحالات ، لا داعي للقلق بشأن ذلك على الإطلاق ، لأنك لن تقود سيارتك ، ولكن سيارتك في الشركة. لذلك ، إذا استوفيت جميع هذه المتطلبات ، فيمكنك حينئذٍ ملء سيرة ذاتية لوكيل المبيعات بأمان.
أجور
في الأمور المتعلقة بالمال ، يعتمد الكثير على مكان عملك بالضبط. يبلغ متوسط راتب وكيل مبيعات في البلاد 35 ألف روبل ، في حين يمكن أن يتراوح بين 20 إلى 50 ألف روبل. في كثير من الأحيان يتم منح المكافآت لوكلاء المبيعات في الشركات ، والتي تعتمد على الوفاء بخطة المبيعات وعدد العملاء الجدد الذين اجتذبتهم الوكيل ، بحيث لا يقتصر كل شيء على راتب مكشوف.
هل يستحق هذا العمل؟
هذه المهنة ، مثلها مثل غيرها ، لها إيجابيات وسلبيات. وإذا بدا لك أنه في هذه الحالة تفوق الإيجابيات السلبيات ، فعليك بالتأكيد تجربة نفسك في مثل هذا الموقف. بعد كل شيء ، المتطلبات منخفضة للغاية وتتيح لك تجربة يدك ، حتى بدون التخرج من الجامعة.