ضع في اعتبارك جوهر العلامة التجارية ، حيث يتم استخدام هذه الكلمة غالبًا في المفردات اليومية.
ظهر هذا المصطلح في بداية القرن العشرين. في نهاية القرن الماضي ، عمل العديد من المسوقين من أوروبا الغربية وأمريكا لتحسين شركاتهم ، وفي أوروبا الشرقية تعرفوا فقط على هذا المفهوم. ليس لدى الجميع حاليًا فكرة عن معناها الحقيقي.
ما هي العلامة التجارية؟
المسوقين النظر بشكل مختلف في جوهر مفهوم "العلامة التجارية". على سبيل المثال ، فإن الأستاذ الأمريكي D. Aaker ، وهو متخصص في التسويق الحديث ، مقتنع بأن العلامة التجارية والاسم والشعار والتصميم والعلامة التجارية والتعبئة هي جزء لا يتجزأ من العلامة التجارية.
هذه هي المعلومات التي يستخدمها المستهلك ، بمساعدته في تحديد الخدمة أو المنتج ، ويميزها عن المنتجات المماثلة للمنافسين.
يعتقد F. Kotler أن جوهر مفهوم العلامة التجارية يرتبط بتوفير دخل ثابت لشركة تصنيع على مدى فترة طويلة من الزمن.
أهمية العلامة التجارية
في الوقت الحالي ، لا يكفي أن ينتج المصنّعون منتجات عالية الجودة ؛ من الضروري تقديم بضائعهم إلى العملاء حتى يكون لدى المستهلك الأكثر متقلبة رغبة في شراء سلع معينة.
يجب على المسوقين جعل المنتج جذابًا للعملاء العاديين. علماء النفس مقتنعون أنه يمكن تحقيق أقصى تأثير إذا كنت تؤثر على الحالة العاطفية للشخص.
هذا هو السبب في أن المسوقين بدأوا في تطوير مفاهيم التأثير الذهني على المستهلك العادي ، وذلك بفضل تشكيل صورة كاملة للمنتج في أذهان المشترين المحتملين ، مما دفع الشخص إلى شراء المنتجات المعروضة له.
أساس المدة
هذه هي "الصورة" ، التي تتكون من العواطف ، والمشاعر ، والخيال ، والآراء ، والمسوقين نسمي العلامة التجارية.
يتكون جوهر العلامة التجارية من الجمعيات والقيم والقوالب النمطية. هدفها هو تلبية أفضليات وتوقعات المستهلك العادي بدقة أكبر.
مستويات جودة العلامة التجارية
عند تحليل جوهر العلامة التجارية ، يحدد المسوقون عدة مستويات من جودتها:
- الجودة الوظيفية أو الغرض ، أي قدرة العلامة التجارية على الوفاء الكامل بالأغراض الوظيفية المحددة وفقًا للمعايير العامة ؛
- تعد شخصية النوعية أو قيمة البضاعة مؤشرا على درجة تقابل العلامة التجارية لمواقف القيمة ، النظرة العالمية الخاصة للعملاء العاديين ؛
- الجودة الاجتماعية (احترام المستهلكين) تمكن العملاء من الشعور بانتمائهم إلى طبقة اجتماعية ، والحصول على الاعتراف والموافقة ؛
- تتضمن جودة التواصل القدرة على إقامة اتصال مع المستهلكين ، والحفاظ على اهتمامهم بالخدمات والسلع المقدمة.
تصنيف العلامة التجارية
لفهم جوهر العلامة التجارية والعلامة التجارية ، من الضروري مراعاة أنواعها. الأكثر شيوعًا هو التصنيف الأمريكي ، حيث يتم تمييز عدة مجموعات.
على سبيل المثال ، تطلق الشركة التي حصلت على اعتراف من العديد من المستهلكين منتجًا جديدًا تحت نفس العلامة التجارية. في هذه الحالة ، فإن المهمة الرئيسية للشركة المصنعة هي زيادة مجموعة متنوعة ، وزيادة عدد المستهلكين. تمديد العلامة التجارية هو استخدام اسم موجود اكتسب شعبية في صناعة معينة.
جوهر العلامة التجارية هو أن الشركة لا تحتاج إلى إنفاق الموارد المادية والوقت على تطوير علامة تجارية جديدة ، لأنها معروفة بالفعل وتروج لها.
من أجل الحصول على تقييم إيجابي للمنتج المقترح ، من المهم جعله قابلاً للتعريف. يمثل الإعلان فرصة كبيرة لأي شركة مصنّعة لإعلان أنشطتها. في الممارسة العملية ، فإن جوهر مفهوم العلامة التجارية أكثر تعقيدًا. يرتبط كل من تاريخها وحاضرها بإصدار منتجات جديدة تعتمد على المنتجات التي يحبها المستهلكون.
على سبيل المثال ، تنتج الشركة مساحيق الغسيل فقط للغسالات التي لديها خيار تحميل رأسي. العملاء ، مع العلم باسم الشركة ، سيقومون بشراء منتجات هذه الشركة بالذات.
مظلة العلامة التجارية
ما هي هذه العلامة التجارية؟ جوهر وأهمية هذا النوع هو إطلاق أنواع مختلفة من البضائع تحت اسم واحد. تحصل الشركة على فرصة لتوفير مواردها المالية نظرًا لعدم وجود حاجة إلى إنفاق الأموال على الترويج للاسم. ستصبح العلامة التجارية الأساسية بمثابة دعم شامل ، وفي بعض الحالات سيتم الاحتفاظ بها كجزء من حملة بناء الاسم الشاملة.
لم يتفق المسوقين على استخدام مثل هذه "المظلات". يعتقد البعض أنها تشبه العلامة التجارية مع التمديد. لكن لا أحد منهم ينكر حقيقة وجود تأثير إيجابي على اقتصاد الموارد المادية للمؤسسة ، والقدرة على "تطوير" السوق لخدمة أو منتج جديد. في الأساس ، تحاول "المظلات" استخدام تلك الشركات التي تعمل في إنتاج معدات مختلفة.
خط العلامة التجارية
يمثل جوهر العلامات التجارية وتصنيفها هذا النوع كإصدار من شركة لمنتجات جديدة تحت اسم "متقدم" ، يختلف قليلاً عن ذلك الذي توفره هذه الشركة المصنعة في الأصل.
توفر العلامة التجارية عبر الإنترنت فرصة لزيادة عدد العملاء ، وزيادة المبيعات ، دون بذل جهد إضافي. بشكل أساسي ، تعتبر المنتجات نموذجية إلى حد لا يحتاج المسوقون إلى طرح استراتيجيات إعلانية جديدة أو إنشاء حملات إعلانية إضافية.
نحن نحلل جوهر وتطبيق العلامة التجارية والعلامة التجارية. يجب أن ينظر إليها على أنها واحدة ، بحيث يكون من السهل على المشتري أن يتذكر المنتجات المعروضة.
المنتج العلامة التجارية
هو الذي يعتبر أنجح الأنواع. لضمان الفوز في أي موقف ، يحاول المحترفون اختراع علامتهم التجارية الخاصة بكل نوع من أنواع المنتجات. جوهر وقيمة ذلك في التأكيد على تفرد البضائع. بفضل هذا النهج ، يمكن للشركة أن تحتل مكانة معينة في السوق ، وتربح حب وثقة العملاء العاديين.
عملية بناء العلامة التجارية هي عملية معقدة وطويلة ، وتتطلب تكاليف مالية ووقت كبيرة.
ما هو جوهر العلامة التجارية الشخصية؟ منتج شخصي يمكن تمييزه يكفي لأي شركة كبيرة. وبفضل جودة عمل المسوقين ، أصبحت شركات مثل Beeline و Coca-Cola معروفة لدى ملايين المستهلكين.
عند اختيار نوع العلامة التجارية ، وكذلك الاستراتيجية التي تروج لها الشركة ، من الضروري مراعاة قدرات الشركة المصنعة والأهداف التي يسعى لتحقيقها.
جوهر العلامة التجارية ، وإنشاء وتعزيز منتجات جديدة ، كل هذا يهدف إلى مساعدة المستهلكين في التعرف على المنتجات ، وتشكيل الولاء. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد هذه الاستراتيجية في تسهيل تطوير فئات وصناعات جديدة.
ما هو طريق المنفى؟ جوهر العلامة التجارية هو تزويد المستخدمين بمنتجات الألعاب. أصبح معروفًا ومحبوبًا على وجه التحديد بفضل الترقية المختصة على الجرح.
ما الذي يجذب طريق المنفى؟ كيفية جعل هوية العلامة التجارية معروفة؟ للتعامل مع هذه المهام ، من الضروري التفكير ليس فقط في مظهر المنتج المقدم للمستهلكين ، ولكن أيضًا الانتباه إلى الحملة الإعلانية.
يعتقد المحترفون المشاركون في تطوير الاسم أنه من الضروري تحديد سمات إضافية لجعل المنتجات قابلة للتمييز والطلب بين العديد من المستهلكين.
من أجل فهم جوهر وتطبيق العلامة التجارية والعلامة التجارية ، نلاحظ أنه بصفتها معلمات مميزة ، يمكن للمرء أن ينظر في التصميم والاسم والرموز والخطوط ، وبفضل ذلك يمكن للمرء أن يميز منتجًا أو خدمة عن العروض التنافسية.
ما هو الجوهر الرمزي للعلامة التجارية في الثقافة الحديثة؟ يؤكد جوهر العلامة التجارية ، مثالاً سنعتمده على أساس شركة Kola ، على أهمية خلق سمعة وصورة وصورة للمنتج ، والشركة نفسها في أعين المستهلكين المحتملين ، والجمهور ، وشركاء الأعمال.
بالنسبة لممثل الشركة ، لا يقوموا فقط بترويج المنتجات ، ولكنهم يولون أيضًا اهتمامًا كبيرًا للبرامج الاجتماعية ، التي يتم من خلالها مساعدة الموقف الإيجابي تجاه المنتجات التي تقدمها هذه الشركة.
هذه هي الطريقة التي يتم بها تطبيق وضع العلامة التجارية. قد يختلف الجوهر والمهام والأساليب اختلافًا طفيفًا ، ولكن جوهرها هو إنشاء صورة واحدة لمنتج أو خدمة تكون فريدة ومفيدة للمستهلكين.
القوة الرئيسية لهذا المفهوم هي بالتحديد فائدته الفريدة. يعتمد عدد الأشخاص الذين سيكون لديهم فكرة عن علامتك التجارية على عدد العملاء الذين ستحصل عليهم الشركة.
أجزاء المكون
دعونا نحلل تعريف وجوهر وميزات العلامة التجارية للأرض. بادئ ذي بدء ، من المهم التوصل إلى اسم جيد. يجب أن نتذكره جيدًا ، قادر على إثارة ارتباطات إيجابية بين المستهلكين.
على سبيل المثال ، طورت مقاطعة فولوغدا لمنطقتها علامة تجارية لا تنسى - سانتا كلوز. بالإضافة إلى ذلك ، من الأهمية بمكان رؤية الرمز والشعار ، الذي سيكمل اسمه الصامت.
الوصف (واصف) هو تفسير للمستهلكين. على سبيل المثال ، تشرح عبارة "كل شيء للمكتب" أن الشركة تبيع المواد الاستهلاكية.
بالإضافة إلى ذلك ، يأخذ المسوقون في الاعتبار قيم الشركات عند اختراع علامة تجارية جديدة. هذا ضروري لبناء نظام للتفاعل مع الشركاء والموظفين وممثلي الأعمال. كل قيمة لها وصف واضح يهدف إلى تمثيل الشركة باعتبارها مسؤولة وموثوقة.
يتضمن تحديد موقع العلامة التجارية إيجاد مكان محدد لوضع الخدمات أو المنتجات في السوق والترويج لها. لتحقيق نتيجة إيجابية ، من المهم تحليل الوضع في السوق ، وكذلك أداء المنافسين. لهذا الغرض ، يتم إجراء بحوث تسويقية منهجية ، ويتم إجراء دراسة مفصلة لمقترحات الشركات الأخرى.
تعني هوية العلامة التجارية تعبيرًا عن الفكرة الأساسية لمطوريها في شكل عبارة قصيرة واحدة ، والتي ستنشئ صلة قوية بين الاسم والمشتري. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار الرموز أداة هوية. إنها تلك الصور المفعمة بالحيوية التي ستصبح دليلًا حيويًا على القيم والسمات الأساسية للعلامة التجارية التي يتم تطويرها.
على سبيل المثال ، ترتبط Apple بهوية ستيف جوبز ، علامة مميزة تجعل العلامات التجارية المعروفة للمركبات الحديثة.
يتم إيلاء اهتمام خاص لوظيفة العلامة التجارية. يجب أن يكون لها قيمة وظيفية مثيرة للإعجاب. في شكل بسيط وسهل الوصول إليه ، يجب على المستهلك أن يفهم ما يكتسبه بالضبط ، وكيف سيكون قادرًا على استخدام البضائع المشتراة.
لا يمكننا تجاهل هذه النقطة المهمة المتعلقة بتطوير علامة تجارية جديدة كوعود وعروض.ينبغي أن تلهم المشتري بثقة أنه يقوم بعملية شراء ناجحة. على سبيل المثال ، تم وضع شراء ملابس Adidas الرياضية كخطوة أولى نحو شخصية جميلة ونحيفة.
يستخدم المسوقون مجموعة متنوعة من الأفكار وطرق الترويج ودعم العلامة التجارية ، والتي يجب أن تكون سلاحًا قويًا في منح المستهلكين قوة دفع لإجراء عمليات شراء.
حاليا ، الإعلان هو الوسيلة الرئيسية لتعزيز الخدمات والسلع. ولكن هناك طرق أخرى لا تقل فاعلية للترويج للمنتجات في السوق ، على سبيل المثال ، إنشاء موارد المعلومات الخاصة بهم ، ومراكز استشارية للشركات.
ميزات التسجيل
في الوقت الحالي ، من الصعب العثور على شركة في السوق ليس لديها شعارها الخاص ، مقطع لفظي. يدرك أصحاب الشركة تمامًا أنه بدون العلامة التجارية ، سيكون من الصعب عليهم التنافس بشكل كامل مع اللاعبين الآخرين في السوق.
ولكن لا يكفي مجرد تقديم اسم لمنتجاتك والخدمات المقدمة ، من المهم توفير الحماية القانونية للعلامة التجارية. كيفية حل هذه المشكلة؟ في بلدنا ، يوجد قسم خاص (Rospatent) تشمل مسؤولياته الوظيفية تسجيل العلامات التجارية الجديدة وشعارات الإعلانات.
دعونا نتناول بمزيد من التفصيل خوارزمية تصرفات رواد الأعمال الذين قرروا حماية علامتهم التجارية من التعدي من قبل المنافسين عديمي الضمير.
بالطبع ، تحتاج إلى البدء في تطوير شعار فريد من نوعه. حاليًا ، هناك العديد من وكالات التصميم التي تقدم لموظفيها المؤهلين للتوصل إلى علامات تجارية أصلية لا تنسى. يتمتع اختصاصيو هذه الشركات بإمكانية الوصول إلى أنظمة التحقق من التفرد ، وبالتالي ، يتم تقليل مخاطر رفض تسجيل اسم بشكل كبير ، عندما يشير الموظفون في Rospatent إلى انخفاض التفرد في العلامة التجارية المعلنة كسبب.
هناك بعض القيود التي لا يعرفها رواد الأعمال العاديون المرتبطة بتطوير علامتهم التجارية الخاصة. على سبيل المثال ، لا ينبغي استخدام العبارات والكلمات التي يمكن أن تسيء إلى كرامة ممثلي الأديان والقوميات المختلفة في العنوان. بالإضافة إلى ذلك ، لا يُسمح باستخدامها في أعمال الشعارات الفردية لثقافة الفن العالمي: اللوحات والمنحوتات والكتب وغيرها.
بعد تسوية جميع المشكلات المتعلقة بالشكل والحجم والألوان والعناصر الإضافية التي سيتم ربطها بالعلامة التجارية ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية. وهو يتألف من التحقق من تفرد الشعار الذي تم إنشاؤه. من أجل التقليل إلى أدنى حد من المخاطر التي وصفناها أعلاه ، يوصي المحترفون بالاتصال بشركة Rospatent نفسها أو مع شركات براءات الاختراع الخاصة التي لديها إمكانية الوصول إلى قواعد بيانات هذه الوكالة الحكومية للتحقق من تفرد العلامة التجارية.
عند إجراء فحص مستقل ، سيتمكن مقدم الطلب من استخدام عدد محدود فقط من قواعد البيانات التي تحتوي فقط على تلك الشعارات التي تم تسجيلها بالفعل مع Rospatent. قاعدة البيانات مع علامات تحت براءات الاختراع ، للأسف ، مغلق للمستخدمين العاديين.
يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى المرحلة الأكثر أهمية - إعداد حزمة من المستندات لتقديمها للتسجيل في Rospatent. على موقع الويب الخاص بالجهة المشاركة في تسجيل العلامات التجارية ، توجد قائمة بالوثائق التي يجب أن تكون موجودة في حزمة التطبيق. بالإضافة إلى الطلب المكتوب في النموذج المحدد ، مرفق مع وصف مفصل للشعار المسجل.
يجب تقديم صور بالأبيض والأسود أو بالألوان ، مع تقديم نسخة من المستندات التي تؤكد حق مقدم الطلب في تسجيل العلامة التجارية ، وكذلك المستند المصرفي الأصلي عند دفع رسوم الدولة.في الاتحاد الروسي ، يمكن للكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الفردية استخدام الحق في تسجيل شعارهم الخاص. إذا كانت مجموعة من الأشخاص يعملون أثناء تطوير الشعار ، فيجب الإشارة إليهم جميعًا في التطبيق.
يمكنك تقديم مستندات لتسجيل شعارك شخصيًا ، أو استخدام خدمات ممثل براءات الاختراع ، بعد إبرام اتفاقية معه مسبقًا. الخيار الثاني هو الأفضل للأشخاص الذين ليس لديهم وقت فراغ كاف للمراسلات مع ممثلي Rospatent ولتقديم وثائق إضافية لهذا المكتب عند الطلب.
إذا كانت الشركة تخطط لممارسة الأعمال التجارية خارج بلدنا ، يتم تسجيل العلامة التجارية الدولية. في هذه الحالة ، سيتم توفير الحماية القانونية للشعار ، ليس فقط في أراضي الاتحاد الروسي ، ولكن أيضًا في البلدان المدرجة في معاهدة مدريد. اعتمادًا على خيار التسجيل الذي تم اختياره ، فإن حجم رسوم الولاية لتنفيذ إجراءات التسجيل سوف يختلف ، بالإضافة إلى وقت تسجيل براءات الاختراع.
بعد حوالي 8 إلى 10 أشهر ، يتلقى مقدم الطلب شهادة يتم بمقتضاها الاعتراف بأنه المالك الوحيد لهذا الشعار. صلاحية خطاب الحماية هذا هو عشر سنوات من تاريخ طلب التسجيل.
استنتاج
في القرن العشرين ، كان لدى الشركات الأوروبية الكبرى فقط علاماتها التجارية الخاصة ، الأمر الذي أدرك أهمية التعرف على المنتجات بين المستهلكين.
في عصر تكنولوجيا الكمبيوتر ، تتمتع جميع المؤسسات تقريبًا ، حتى الشركات الخاصة الصغيرة ، بهويتها المؤسسية الخاصة بها ، والتي يمكن التعرف عليها من خلال شعار المستهلكين. بالإضافة إلى جذب المستهلكين ، تشمل وظائف العلامة التجارية حماية المنتجات من هجمات المنافسين.
العلامة التجارية ليست شيئًا جميلًا ، إنها منتج ؛ إنها علامة تجارية تسمح للمشتري المحتمل باختيار المنتجات.
يعني المسوقين بهذا المصطلح مجموعة من الوعود العاطفية والاجتماعية والوظيفية للمستهلك ، مما يتيح لمالك العلامة التجارية الحصول على ربح منتظم ومستقر من المبيعات.
يهتم العديد من المصنِّعين الذين يفكرون بجدية في تطوير شركاتهم بزيادة المبيعات ، ويحاولون عدم التفكير في العلامات التجارية الفردية ، ولكن لإنتاج مجموعة متنوعة من المنتجات تحت العلامة التجارية نفسها.
يتيح لهم ذلك توفير الموارد المادية عند تطوير شعار أساسي ، لاستخدام المزيد من المنتجات تحت علامة واحدة ، على سبيل المثال ، تقديم سلسلة من المنتجات للعناية بالبشرة للوجه والجسم.