ليس بيع الأشياء عبر الإنترنت عملية معقدة للغاية ، يعتمد نجاحها تمامًا على الإعداد الأولي ، وهي: حساب مخاطر الاستثمار ووضع استراتيجية لجذب العملاء. لا يكفي مجرد شراء السلع وإنشاء منصة للتنفيذ. في البداية ، من المهم وضع خطة تسويقية وإجراء حملة إعلانية والبدء في تشكيل قاعدة عملاء.
ما تحتاجه لبيع الأشياء عبر الإنترنت
اختيار موقع لبيع البضائع يلعب أيضا دورا ، وهناك العديد من الخيارات ، لكنها صغيرة. يمكن أن يكون هذا متجرك الخاص عبر الإنترنت (في المرحلة الأولى ، يمكنك إنشاء نفسك مجانًا تمامًا) ولوحات الرسائل والشبكات الاجتماعية:
- متجر على الانترنت. لإنشائه ، تحتاج إلى حد أدنى من المعرفة في مجال تحسين محركات البحث ، ونصوص فريدة من نوعها مع أوصاف وصور. أيضًا ، لجذب العملاء ، يعمل الإعلان بفعالية.
- لوحات الرسائل. يتطلب المثابرة والمحتوى الفريد والصور. خيار كبير لإفراغ خزانة الملابس وبيع الأشياء بوو.
- الشبكات الاجتماعية. يجب أن يكون لديك الآلاف من الأصدقاء أو مجتمع معلن ، حيث ستتم عملية بيع الأشياء المصنوعة يدويًا عبر الإنترنت بشكل جيد ، بالإضافة إلى الصور ووصف للبضائع.
تفاصيل إنشاء متجر على الإنترنت
كيف يتم بيع الأشياء عبر الإنترنت ، من أين تبدأ؟ لن يكون مشروع إنترنت واحد مربحًا بدون موقع بيع عالي الجودة. لا ينبغي أن يكون المورد جذابًا وملائمًا خارجيًا فحسب ، بل يجب أيضًا أن "يتمسك" بالأشخاص الأحياء ، وليس محركات البحث. أساس موقع البيع هو محتوى إعلامي وفريد من نوعه. يتم دعم ذلك من خلال محركات البحث المصممة لتحسين المواقع ، لأنها تتطلب نصًا عالي الجودة وصورًا فريدة وتوافر المنتجات مع الوصف. لراحة العملاء ، يمكنك إضافة منتدى للمناقشة وفرصة للاتصال بالمتخصصين على الموقع. نتيجةً لذلك ، ستعرض محركات البحث المتجر عبر الإنترنت في الصفحة الأولى من البحث نظرًا للتكرار المتكرر للكلمات الرئيسية والنص الفريد ، وستحصل على عملاء جدد.
ترويج
لقد وجد أن الموقع يحتوي على نصوص عالية الجودة وصور فريدة من نوعها ذات جودة ممتازة ، تم إنشاء منتدى ، لكن المشترين لا يأتون. في هذه الحالة ، تحتاج إلى القيام بالترويج للمورد على الويب ، والأهم من ذلك ، العثور على متخصص جيد. لا يستطيع الكثيرون ممن يستكشفون منطقة جديدة تسمى "بيع الأشياء عبر الإنترنت" التفاخر بأنهم على دراية جيدة بالترويج ولديهم دراية بقدراتها. لذلك ، من الأفضل الاتصال بأخصائي يقوم بكل شيء بأفضل طريقة ممكنة.
الموارد الشعبية لبيع الأشياء عبر الإنترنت
لست متأكدا كيف تباع الأشياء عبر الإنترنت؟ على الويب ، يمكنك العثور على عدد كبير من المنصات لبيع البضائع ، كل منها له خصائصه الخاصة. النظر في الثلاثة الأكثر شعبية:
- Avito. موقع مجاني يحتوي على أدوات ممتازة لبيع فئات مختلفة من البضائع (يمكنك طرح أشياء مستعملة للبيع) ، وهناك أيضًا عدد كبير من المتاجر عبر الإنترنت. حتى المستخدمين غير المسجلين يمكنهم مشاهدة الإعلانات ، وهي بلا شك ميزة إضافية. يتم بيع الأشياء عبر الإنترنت على Avito من خلال حسابك الشخصي ، على التوالي ، يجب أن تمر بعملية تسجيل بسيطة. يمكن وضع الإعلانات مجانًا لمدة 30 يومًا ، وهناك أيضًا خيارات مدفوعة لأولئك الذين يريدون تسليط الضوء على إعلاناتهم أو رفعها في البحث.
- موقع ئي باي.منصة عالمية مصممة لبيع أشياء مختلفة تمامًا ، فهناك بائعون خاصون وشركات كبيرة. ميزة إضافية واضحة للمورد هي التسجيل المجاني ، ولكن سيتعين عليك الدفع مقابل كل عنصر معروض ، مما يشكل عقبة بالنسبة للبعض.
- "حقيبة. رو." منصة توفر الفرصة لمزاد البضائع مجانًا. يحتاج البائع إلى التسجيل على الموقع وإضافة صور عالية الجودة ووصف المنتج. وفقًا لقواعد الموقع ، يجب على المستخدم أن يدفع لأصحاب المورد 2-3٪ من سعر البضاعة المباعة لكل عملية ناجحة.
بيع المنتجات عبر الإنترنت من خلال الشبكات الاجتماعية
من السهل جدًا وبسيط بيع البضائع عبر فكونتاكتي. يتم إنشاء متجر على الإنترنت مجانًا ، ويمكنك بسرعة إنشاء كتالوجات البضائع وتحميل الصور هناك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مالكي موقع فكونتاكتي مهتمون بجذب مستخدمين جدد ، وبالتالي فإن البائع لديه كل شروط العمل. من الممكن جذب المشترين مجانًا عن طريق إرسال طلب إلى الأصدقاء وإرسال رسائل شخصية مع عرض لزيارة متجرك عبر الإنترنت. ويمكنك أيضًا إجراء حملات إعلانية ، ولكن في هذه الحالة سيكون عليك إنفاق مبلغ معين.
فما المطلوب لبيع الأشياء عبر الإنترنت وكيفية فتح متجر فكونتاكتي؟ كل شيء بسيط جدا. إنشاء العديد من الموارد في الاجتماعي. شبكات موازية للموقع ، رغم أنه في البداية ، إذا كان لديك عدد كبير من الأصدقاء ، فيمكنك قصر نفسك على منصة VKontakte. تتطلب المبيعات الناجحة الكثير من الاهتمام لترويج محركات البحث (SEO) ومحتوى ملء الصفحة وزيادة عدد المشتركين. إذا كنت تشك في قدراتك أو لم تكن مستعدًا لتخصيص الكثير من الوقت للشبكات الاجتماعية ، فيمكنك تعيين مسؤول مستقل.
كيفية العمل مع خدمة فكونتاكتي
- تسجيل.
- إنشاء متجر على الإنترنت.
- ملء الصفحة مع البضائع والمحتوى.
- إجراء حملة إعلانية.
- العمل مع العملاء (عقد الترقيات ، والحوافز لإعادة الشراء المتكررة).
عوامل الجذب الرئيسية للمشترين هي السعر والتنوع. يعد بيع الملابس عبر الإنترنت أمرًا مسؤولًا ، ولكن إذا حاولت ملء الفهرس تمامًا وعرضت على العميل سعرًا مناسبًا ، فسيفضل بلا شك إجراء عملية شراء منك. لجذب الجمهور المستهدف ، يوصى باستخدام علامات التجزئة (#sale ، #obnova ، إلخ) ، ويستخدمها العديد من المشترين للعثور على المنتج المناسب.
العمل مع الاجتماعية. الشبكات ، من المهم البدء في تشكيل قاعدة من العملاء الدائمين من البداية ، للقيام بكل شيء حتى يكون بيع الملابس عبر الإنترنت مربحًا ، والعملاء راضون ويعودون إليك مرة أخرى. كيفية جذب المشتري:
- مساعدة في اختيار الألوان والأحجام والأنماط وهلم جرا.
- وضع في كتالوجات ليس فقط الصور ، ولكن أيضا أشرطة الفيديو للحصول على أقصى عرض المنتج.
- باستخدام برامج خاصة للاختيار الظاهري للملابس.
- واجهة سهلة الاستخدام وتحميل الصفحة بسرعة.
- إمكانية التواصل عبر الإنترنت مع البائع.
نظام الدفع
اللحظة التالية هي فتح حساب في نظام دفع مناسب لكل من البائع والمشتري. عند فتح حساب لدى بنك روسي ، سيواجه البائع على الفور موضوع الضرائب ، مما يلغي جميع مزايا البيع على الإنترنت. سيوفر حساب لدى بنك أجنبي البائع من دفع الضرائب ، لكن المشترين لن يقوموا بتحويل الأموال إلى هناك. السؤال هو: ماذا تفعل؟ الخيار الأفضل هو دفع ثمن الطلبات من حساب محفظة إلكترونية ، فالنظام لا يخضع لسيطرة السلطات الضريبية. بالطبع ، لا يزال الجميع ليس لديهم حسابات إلكترونية مفتوحة ، ولكن كل يوم طريقة الدفع هذه تكتسب شعبية.
زيادة المبيعات
يرتبط السؤال الأكثر إثارة لكل رجل أعمال بزيادة المبيعات ، التسوق عبر الإنترنت ليست استثناء. لمراقبة كمية البضائع المباعة (على سبيل المثال ، يمكن أن يكون بيع الأشياء للأطفال عبر الإنترنت) وجودة الخدمة ، يجب مراعاة العديد من العوامل:
- عدد زوار المتجر لفترة معينة.
- عدد المشترين الذين أتموا عملية الشراء.
- متوسط مبلغ الشيك.
- عدد تكرار عمليات الشراء.
- نسبة الهامش.
من خلال المراقبة المنتظمة لهذه المؤشرات والتغيرات التي تحدث فيها ، سيكون البائع قادرًا على تحديد نقاط الضعف والقضاء على أوجه القصور ، وبالتالي زيادة عدد المبيعات.
لماذا لا تشتري
- إذا كنت تتصرف كما هو موضح أعلاه ، والبيع على الإنترنت ما زال لا يحقق ربحًا ، فإن السبب هو إما التكلفة الزائدة للبضائع ، أو المجموعة المستهدفة ببساطة لا تستطيع العثور عليك.
- متجر على الانترنت. من الضروري عمل صورة لمشتري محتمل وإنشاء حملة إعلانية له.
- لوحات الإعلانات والمزادات. نفسه ، فقط بدلاً من الإعلان ، استخدم إعدادات وخدمات المورد.
- الشبكات الاجتماعية. لا يحتاج أصدقاؤك ومشتركك إلى "كريم للقدمين مضاد للشيخوخة" ، وبالتالي ابحث عن مشترين إما على لوحات الإعلانات أو المزادات أو إنشاء متجر على الإنترنت.
يتم إنشاء الإعلانات لتحفيز المبيعات ، وليس أن البائع كان خاملاً. مع المبيعات عبر الإنترنت ، يجب عليك اللجوء إليها فقط إذا كنت متأكدًا من إنفاق الأموال جيدًا. إذا كان لديك منتج عالي الجودة ، فقد تم تصميم الموقع بشكل صحيح وجميل ، حيث تتم الإشارة إلى جميع تفاصيل الاتصال والتكلفة والوصف والصور ، ومن ثم سيجد المشتري لك بالتأكيد ، وإلا فلن تساعد أي حملة إعلانية.
عند بيع البضائع عبر الإنترنت ، يجب مراعاة بعض ميزات المبيعات عبر الإنترنت:
- يجب دائمًا إبلاغ المشتري أن مظهر المنتج قد يختلف قليلاً عن الصورة.
- تحذير من التأخير المحتمل أو تعيين وقت التسليم بهامش.
المبيعات القانونية عبر الإنترنت
قبل أن تبدأ متجرًا على الإنترنت ، يجب إضفاء الطابع الرسمي على نشاطك وتحديد شكله القانوني - IP أو LLC. الخيار الثاني منطقي في الاستخدام فقط إذا قام العديد من الأشخاص بإنشاء المتجر. في حالات أخرى ، يكفي التسجيل كرجل أعمال فردي (فردي). فيما يتعلق باختيار نظام الضرائب ، تعتبر USN الخيار الأفضل بمعدل 6 ٪ ، مما يمكن أن يقلل بشكل كبير من العبء الضريبي على رجل الأعمال.
كيفية العثور على المورد
يلعب المورد دورًا مهمًا في العمل المنسق للمتجر عبر الإنترنت. يمكنك العثور على مورد جيد من خلال محركات البحث على الإنترنت ، وينبغي إيلاء اهتمام خاص لعروض المصانع وموردي الجملة والموزعين الرسميين ، وعرض الإعلانات على شبكة الإنترنت ، والمنتديات المواضيعية ودراسة الفهارس الإلكترونية وقواعد البيانات.
إحدى مزايا المتجر عبر الإنترنت هي أنه يمكنك إنشائه بتنسيقات مختلفة.
مستودع الخاصة:
- لا حاجة لإجراء عمليات شراء كبيرة والبحث عن مكان لتخزينه.
- شحن سريع للبضائع.
- هناك احتمال وجود كمية كبيرة من الأصول غير السائلة.
بيع البضائع بعد الاستلام من مستودع المورد:
- لا توجد تكاليف لشراء وتخزين البضائع.
- القدرة على إنشاء مجموعة واسعة من المنتجات.
- وقت التسليم للعميل يتزايد.
- قد تكون هناك مشاكل في حالة العودة.
دروبشيبينغ (يعمل البائع كوسيط بين المورد والمشتري).
برنامج الشركاء (يتم بيع المنتج من خلال مورد الشريك ، عندما يضغط المشتري على زر "شراء" ، فإنه ينتقل تلقائيًا إلى مورد آخر تم تنفيذ عملية البيع منه ، ويدفع الشريك نسبة مئوية معينة مقابل ذلك إلى المساعد).
