بسبب العديد من الانتهاكات في مجال حماية حقوق رواد الأعمال والمستهلكين ، يضطر كلاهما إلى اتخاذ تدابير صارمة لتصحيح المواقف. بعضهم ، إدراكًا لمخالفة مصالحهم عاطفيًا للغاية ، تهدأ مع مرور الوقت ولا تريد الدخول في مواجهة. ومع ذلك ، فإن الآخرين على استعداد للدفاع عن موقفهم والمضي قدما. وهنا يواجه المقاتلون القضائيون الشرط الإلزامي الثابت للامتثال لخوارزمية معينة من الإجراءات. 
إلحاح المشكلة
يجب أن تدرك أن أي استئناف للوكالات الحكومية يجب أن يتوافق مع المتطلبات التنظيمية. وفقًا لهذا ، قبل كتابة شكوى إلى FAS أو هيئة أخرى ، يستحسن استشارة محام مؤهل. اليوم ، تقدم الكثير من الشركات خدماتها في هذا المجال.
على سبيل المثال ، على الإنترنت ، يمكنك رؤية الكثير من الإعلانات التي تكون فيها الشركات مستعدة للمساعدة في كتابة شكوى ومرافقة قضية انتهاك في مجال العلاقات المالية والسوقية والمنافسة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، فإن سعر هذه الخدمات باهظ. في المتوسط ، سيكلف ملء نموذج شكوى إلى FAS ، على سبيل المثال ، من 3 إلى 5 آلاف روبل. يعتمد اختلاف السعر على سمعة المقاول وحالته ، وكذلك على المنطقة التي يتم تقديم الخدمة فيها. ماذا تفعل عندما لا يكون هناك أموال لدفع ثمن عمل الشركة؟ في هذه الحالة ، عليك أن تجعله بنفسك.
خوارزمية العمل
قبل إرسال الشكوى إلى FAS ، يجب أن يكون لممثل مؤسسة أو شركة أو مؤسسة تنتهك مصالحها ما يلي:
- بيانات التسجيل. هذه ، على وجه الخصوص ، تشمل جميع تفاصيل المؤسسة ، الفردية ، العنوان ، أرقام الاتصال ، البريد.
- رقم القصدير أو رمز المنظمة.
- أدلة مستندية تؤكد انتهاك مصالح الفرد (المستهلك) أو المؤسسة أو رجل الأعمال.
- التعريف القانوني لواقع الأعمال غير القانونية.
من المستحسن أيضًا أن يكون لديك كمبيوتر شخصي به إمكانية الوصول إلى الإنترنت. على الويب ، لا يمكنك التعرف على القوانين الحالية فقط. وفقًا للإجراء الحالي ، يمكن إرسال شكوى إلكترونية إلى FAS.
نقطة مهمة
عندما يتم تقديم الشكوى إلى FAS ، يجب على مقدم الطلب تحديد موضوع المطالبة والصلاحية الفعلية للاستئناف. من الضروري أيضًا تبرير موقفك. هذا يعني أن الشكوى المقدمة إلى FAS ، بالإضافة إلى الوصف المباشر للانتهاك نفسه والمتطلبات ، يجب أن تحتوي أيضًا على إشارات إلى التشريع الحالي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إثبات ما إذا كانت هذه الحالة تقع ضمن اختصاص الخدمة.
FAS شكوى: المواعيد النهائية
إذا احتوى الطعن على مبرر تنظيمي ، وأُرفقت أدلة مستندية على ما حدث يكشف بالكامل عن جوهر الانتهاك ، ولم يتم تفويت الفترة التي يمكن إرسالها فيها ، فلا يمكن رفض المطالبة. بالنسبة إلى الفترة الزمنية التي يجب أن يتم إرسال الشكوى خلالها ، فهي 10 أيام (تقويم). يبدأ حسابه من تاريخ النشر على الموقع الرسمي للبروتوكولات:
- مزاد (إذا كان مفتوحًا).
- تقييم ومقارنة طلبات المشاركة في المسابقة.
- فشل الاعتراف بالحدث (المزاد أو المنافسة).
- النظر في الطلبات.
تجدر الإشارة إلى أنه خلال مناقصة أو مزاد مغلق ، يتم تقديم شكوى إلى FAS في غضون سبعة أيام. هذا يأخذ في الاعتبار تاريخ نشر البروتوكولات على الموقع.إذا تم إرسال المطالبة فيما يتعلق بإجراء أو عدم عمل المشغل ، مما يؤثر على اعتماد المشارك ، يتم تعيين الفترة إلى 30 يومًا من لحظة حدوث ما حدث.
ميزات الشحن
يجب تقديم الشكوى إلى FAS وفقًا للمتطلبات التي يحددها القانون. وفقًا للإجراء المحدد في التشريعات ، يتم تقديم المطالبة كتابيًا وإرسالها مباشرةً إلى القسم الإقليمي للخدمة عن طريق البريد. ويمكن أيضا أن تحضر في شخص. كما ذكر أعلاه ، يمكن إرسال شكوى إلى FAS عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، يجب أن تكون مصدقة عن طريق البريد الإلكتروني. بالتوقيع. ولكن في هذه الحالة ، هناك احتمال ألا يتم تسجيل التطبيق في الوقت المحدد. سيؤدي هذا بدوره إلى رفض صاحب الشكوى فحص الشكوى. في FAS ، من الأفضل إرسال نداء على الورق.
قواعد التسجيل
يجب أن تحتوي الشكوى المقدمة إلى FAS على العميل على التفاصيل المطلوبة:
- تفاصيل الاتصال ، الاسم / الاسم الكامل للمرسل.
- رقم سجل المناقصة / المزاد.
علاوة على ذلك ، يحدد محتوى الاستئناف الحجج التي يرى مقدم الطلب أن تصرفات العميل غير قانونية وتنتهك مصالحه. في الوقت نفسه ، تتم الإشارة إلى القوانين التنظيمية ذات الصلة. بعد ذلك ، أشر إلى سبب الانحراف الذي قدمه العميل. يجب إرفاق نسخة من المستندات التي توجد بها روابط في المحتوى. قد تكون هذه الأوراق عبارة عن طلب للحصول على عطاء ، GOSTs ، إشعار بعدم المقبولية ، إلخ. في نهاية الاستئناف ، يتم تثبيت تاريخ تجميع وتوقيع مقدم الطلب. 
أسباب تقديم المطالبة
قد يتم إرسال الشكوى من قبل المشارك الطالب. قد تكون الأسباب كما يلي:
- تتعارض وثائق المزاد مع القانون الاتحادي رقم 44 ، وتضلل الطرف المعني ، وتقييد المنافسة ، ولا تصف نطاق العمل أو نطاق العرض بشكل كاف. أيضا ، متطلبات خصائص المواد المعنية ليست متسقة مع GOSTs وغيرها من المعايير.
- يتهرب العميل من إبرام عقد الدولة.
- لم يتم الالتزام بالإطار الزمني وإجراءات نشر الوثائق والبروتوكولات التي تلي نتائج المزاد.
في كل هذه الحالات ، من الضروري تقديم شكوى إلى FAS. 
قبول المطالبة
وفقًا للتشريع الحالي الذي يحكم عمل خدمة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الروسي ، يتم تحديد الفترة التي يتم خلالها التعامل مع الشكاوى من قبل FAS بوضوح. لذلك ، في غضون يومين من تاريخ الاستلام الفعلي للمطالبة ، يجب وضعه في السجل المناسب لنظام المعلومات البيئية.
للجميع الأطراف المهتمة الحق في إرسال اعتراضات مكتوبة بشأن موضوع الدعوى. يمكن أن يتم ذلك قبل يومين من تاريخ تقديم الشكوى. خدمة مكافحة الاحتكار ملزمة بالتحقيق في الدعوى في غضون 5 أيام. في غضون ثلاثة أيام ، يجب على FAS نشر نتائج المراجعة في السجل المناسب. بعد فحص الادعاء وفحصه ، يحق لخدمة مكافحة الاحتكار تعليق عملية الشراء في الوقت الحالي. في الوقت نفسه ، تصدر FAS تعليمات واضحة للعميل للقضاء على الانتهاكات المحددة. 
أنواع العقاب
هناك ثلاثة نوع من المسؤولية لانتهاك قوانين مكافحة الاحتكار ، واللوائح التي تنظم نطاق المنافسة. يمكن أن يكون المدنية والإدارية والجنائية. قد يكون مرتكب الجريمة مسؤولاً بطرق مختلفة. يتم وضع العقوبات الجنائية والمدنية في المحكمة. التدابير الإدارية يمكن تطبيقها مباشرة سلطة مكافحة الاحتكار ووحداتها الإقليمية المختلفة.
بيان المسؤولية
تطبق العقوبة الجنائية على انتهاكات قوانين مكافحة الاحتكار من أجل منع المنافسة أو الحد منها أو القضاء عليها. تحدث هذه المسؤولية وفقًا للمادة. 178 من القانون الجنائي.تغريم العقوبة أو توقيفها أو السجن لمدة تصل إلى سنتين. تحدث عواقب القانون المدني في شكل التزام بالتعويض عن الخسائر المادية الناجمة عن الانتهاكات. يتم توفير هذا النوع من المسؤولية بواسطة Art. 14-16 القانون المدني. يمكن تنفيذ التعويض عن الضرر المادي من قِبل المنظمة وكيان بلدية معين أو كيان مكون في الاتحاد الروسي. العقوبة الإدارية هي غرامة أو تنحية. يمكن تطبيق هذا التدبير على الأفراد والمؤسسات. توجد أنواع الغرامات ، وكذلك تصنيف الكيانات التي يتم توجيه الاتهام إليها ، في الفن. 19.5 ، الجزء 2 و 19.8 من قانون المخالفات الإدارية. 
في الختام
وبالتالي ، بناءً على القوانين التشريعية ومراقبة النظام المعمول به ، يمكنك الدفاع عن حقوقك واستعادتها. عند تقديم شكوى ، يجب عليك التفكير بعناية في إعدادها. إذا لم تكن هناك تفاصيل مطلوبة فيها ، فسيتم إرجاعها إلى مقدم الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، ينبغي النظر في محتوى الطعن بعناية. يجب أن تستند المطالبة إلى حقيقة الانتهاك. كما هو الحال في العديد من الحالات الأخرى ، يجب تبرير موقف المتقدم بالرجوع إلى الإجراءات التنظيمية للتشريعات المضادة للاحتكار والمدنية. يجب أن تكون المخالفات مدعومة بالمستندات. اعتمادًا على خطورة الأعمال غير القانونية ، وطبيعة المسؤولية ، وبالتالي ، سيتم تحديد العقوبة.
إذا كانت الشكوى غير مثبتة ، وسيتم توضيح ذلك أثناء النظر فيها ، فقد يكون لمقدم الطلب عواقب سلبية. قد يتم رفض المطالبة إذا لم يكن ضمن اختصاص FAS. في هذا الصدد ، يجدر بنا أولاً أن نتعرف على مجموعة القضايا التي تندرج ضمن اختصاص دائرة مكافحة الاحتكار. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لل FAS أو التشاور شخصيا مع وحدة إقليمية. هناك يمكنك الحصول على معلومات حول الإعداد الصحيح وتقديم المطالبة. إذا لم تكن هناك ثقة بالنفس لسبب ما ، فمن المستحسن الاتصال بمحام مؤهل. لن يساعد في ملء الشكوى وإرسالها فحسب ، بل سيكون قادرًا أيضًا على تمثيل مصالح مقدم الطلب. في الحالة الأخيرة ، ستكون هناك حاجة إلى وثيقة موثقة - توكيل رسمي.
