يبدو أنه من خلال تأمين سيارتك ، يمكنك أن تشعر بالحماية من العديد من المشاكل التي تحدث على الطريق. ومع ذلك ، فإن شركة التأمين ليست مستعدة دائمًا للوفاء بالتزاماتها وترفض أحيانًا تعويض عملائها. لتجنب مثل هذه المواقف غير السارة ، يجب أن يعرف المؤمن له حقوقه بوضوح وفي أي المواقف التي يحق له سدادها. حول موعد استحقاق دفعات التأمين للحوادث وفي أي إطار زمني سيتم وصفها في هذه المقالة.
أحداث المؤمن
من خلالها بوليصة التأمين التي اشتراها السائق ، ستعتمد المدفوعات على الضرر الناجم عن الحادث. على سبيل المثال ، يمكن أن يسدد تأمين CASCO جميع مصاريف إصلاح السيارات حتى لو كان حامل البوليصة مذنباً. ولكن هناك سياسات أخرى حيث لا يتم دفع التأمين في حالة وقوع حادث. CTP ، على سبيل المثال ، تعوض الأضرار الناجمة عن حادث مروري للطرف المتضرر فقط ، ويجب على الطرف المذنب إصلاح وسائل النقل الخاصة به.
اليوم ، يمكن لسوق التأمين على الخدمات أن يقدم للمستهلكين شركة لكل الأذواق. يمكنك اختيار شركة تأمين ذات سمعة جيدة وخبرة واسعة في هذا المجال.
كيف تتصرف بعد وقوع حادث؟
إذا وقع حادث مروري ، فمن الضروري أولاً معرفة ما إذا كان هناك أي ضحايا. في حالة عدم إصابة السائق والركاب ، يجب أن تشرع فوراً في فحص السيارة. فحص البصر الأضرار ، يجب إصلاحها على الكاميرا. يعد ذلك ضروريًا حتى لا تتاح لشركة التأمين في المستقبل الفرصة لخفض مدفوعات التأمين بعد وقوع حادث. الشيء التالي الذي يجب القيام به هو الاتصال بشرطة المرور وشركة التأمين الخاصة بك.
عند الوصول إلى مكان الحادث ، سيقوم مفتش خدمة الطرق بوضع بروتوكول وتوضيح ظروف الحادث المروري ، وسيقوم ممثل الشركة بتقييم الأضرار الناجمة. إذا كانت شركة التأمين موثوقة وضميرة ، فيجب عليه أن يتعامل بشكل مستقل مع ما حدث ، تاركًا للضحايا ممارسة أعمالهم. في حال لم يكن السائق متأكداً من شركته ، فمن الأفضل أن يحسب بشكل مستقل ما دفع التأمين سيكون في حالة وقوع حادث ، بحيث في المستقبل لن تكون هناك مشاكل مثيرة للجدل.
استعراض الأقران
في بعض الأحيان لا يوجد أي احتمال أو وقت أو معرفة من أجل معرفة مقدار الضرر الذي حدث بعد وقوع الحادث. إذا كانت موثوقية شركة التأمين تترك الكثير مما هو مرغوب فيه ، فإن الأكثر استقلالية سيكون فحص مستقل. عادةً ما تقلل شركات التأمين من تكلفة الضرر ، لأنها تتعاون مع بعض الخبراء. يعلم هؤلاء الخبراء مبدئيًا أنهم بحاجة إلى تقييم الضرر بسعر منخفض عن قصد. لمنع حدوث ذلك وعدم الاضطرار إلى دفع مبالغ إضافية من جيبك لإصلاح سيارة ، يجب عليك استخدام خدمات خبير مستقل.
في السوق اليوم ، يمكنك أن تجد العديد من الشركات المشاركة في تقييم الممتلكات ، سواء المنقولة أو غير المنقولة. عند اختيار الشركة المناسبة ، يجب عليك إدارة خبرتك الخاصة. فليكن الأمر أغلى ثمناً قليلاً ، ولكن دفع التأمين أثناء وقوع الحادث سيتوافق مع التكلفة الحقيقية للإصلاح. في هذه الحالة ، لن تكون الشركة التي تم تأمين السيارة فيها قادرة على تقييم الضرر المنخفض للغاية.
ما لا يمكن القيام به؟
بالطبع ، لا يمكنك مغادرة مكان الحادث المروري.خلاف ذلك ، بالإضافة إلى رفض شركة التأمين لالتزاماته بشأن مدفوعات التأمين ، فإن السائق سوف يواجه أيضًا مسؤولية جنائية. حتى إذا لم يكن أحد الطرفين مذنباً وكان هو الضحية ، فينبغي عليها أيضًا أن تظل في مكان الحادث حتى وصول شرطة المرور.
في بعض الحالات ، يتفق السائقون بشكل مستقل على مقدار الضرر الناجم. إذا كان التلف بسيطًا ، فيمكن للسائقين حل مشكلة الإصلاحات المستقبلية على الفور حتى لا يفسدوا سمعتهم. كقاعدة عامة ، يأخذ الضحية مبلغًا معينًا من الطرف المذنب الذي من الضروري إصلاح الضرر ، ويتفرق الطرفان دون الاتصال بمفتش شرطة المرور أو شركات التأمين الخاصة بهم. في الحقيقة ، من الأفضل عدم القيام بذلك ، لأن الضحية عديمي الضمير قد تدحرج المد ليس لصالح السائق المذنب وسيكون على الأخير أن يتحمل التزاماته ويتكبد خسائر مالية أكبر.
وبالتالي ، من الأفضل عدم اكتشاف تكلفة الضرر بنفسك دون الاتصال بفريق عمل محترف أو استلام إيصال كتابي مفاده أن الطرف المتضرر ليس لديه أي دعاوى ضد المذنب.
كيفية الحصول على جميع المدفوعات على بوليصة التأمين؟
يعتمد دفع التأمين ضد الحوادث ليس فقط على تصنيف الشركة ، ولكن أيضًا على رعاية السائق. على سبيل المثال ، قبل توقيع أي مستندات من وكيلك ، يجب عليك قراءتها بعناية. إذا كان مقدار معين غير واضح ، فلا تتسرع في الخضوع للمشاعر. بالمناسبة ، العديد من الشركات ، التي تستفيد من الحالة العاطفية للضحايا ، تجعل من الممكن توقيع أشكال مختلفة ، والتي يمكن أن تلعب بعد ذلك بأيديهم.
لذلك ، من أجل الحصول على جميع المدفوعات المستحقة للطرف المؤمن عليه بعد وقوع الحادث ، يجب إرفاق جميع الأدلة المستندية ، بما في ذلك نسخة من البروتوكول والصور من موقع الحادث ، وكذلك تكلفة قطع الغيار الجديدة بالسعر الحقيقي ، وليس وفقًا لشركة التأمين. لا يمكن للسائق المصاب إصلاح سيارته بهدوء إلا بعد إجراء تقييم مناسب (ويفضل أن يكون ذلك بمساعدة خبير مستقل). وبالتالي ، بعد أن اعترفت شركة التأمين بالقضية كتأمين ، فهي ملزمة بدفع جميع الأموال المطلوبة بموجب العقد.
شروط التأمين بعد الحادث
وفقًا للقواعد الجديدة ، يجب على الطرف المصاب تقديم مطالبة إلى شركة التأمين للحصول على تعويضات بعد وقوع حادث مروري في موعد لا يتجاوز خمسة عشر يومًا من وقت وقوع الحادث. تختلف شروط دفع التأمين ضد حوادث الطرق من خمسة عشر إلى ثلاثين يومًا ، ولكن هذا الرقم اليوم هو ثلاثون يومًا. لذلك ، بعد النظر في الطلب ، يتم وضع فعل الضرر وحساب مبلغ المدفوعات ، يتعين على شركة التأمين تحويله إلى عميلها.
إذا لم يتعجل شركة التأمين لسبب من الأسباب للوفاء بالتزاماته ، فيجب على شركة التأمين بعد شهر واحد الحصول على عقوبة تساوي عدة بالمائة من مقدار الضرر.
مبلغ تأمين إجراءات الدفع
يمكن تقسيم إجراءات دفع التأمين في حالة وقوع حادث إلى ثلاث مراحل:
- تقديم طلب من المؤمن له عن حادث مروري.
- النظر من قبل شركة التأمين في التطبيق وحساب الأضرار الناجمة.
- دفع المبلغ المؤمن عليه.
في حالة انتهاك أي عنصر من قبل الدافع ، يكون للطرف المتضرر الحق في الاستئناف أمام المحكمة لغرض تحصيل الديون من شركة تأمين بلا ضمير.
نصائح مفيدة
يجب أن يعلم السائق أنه بالإضافة إلى التزامات مؤسسة التأمين ، فإنه يتحمل أيضًا مسؤولية. لا يجب أن تعتقد أنه بعد أن تسبب في ضرر لشخص آخر أو حتى لسيارتك لسبب ما ، يمكنه الاعتماد على شركة التأمين لدفع الضرر. في الواقع ، هناك حالات لا يتم فيها الاعتماد على المدفوعات ، وهي:
- لم يتم تسجيل الحادث المروري لدى شرطة المرور.
- تسبب السائق في إتلاف السيارة عن قصد (المشاركة في السباقات والمسابقات وما إلى ذلك).
- تعرضت السيارة للتلف نتيجة للأعمال العدائية أو الأحداث الطبيعية.
- خطأ السائق في حادث.
في حالة تعرض السائق للتسمم ، لا يُفترض أن يدفع تأمينًا في حالة وقوع حادث. Rosgosstrakh هي واحدة من أكبر الشركات في روسيا ، والتي تتمتع بسمعة ممتازة ومستعدة لتأمين السيارة ضد العديد من الظروف غير المتوقعة.
