منذ فترة طويلة المعاملات المالية المختلفة دون زيارة المكاتب المصرفية المتاحة لحاملي البطاقات في جميع أنحاء العالم. المزيد والمزيد من البنوك تروج لهذه الخدمات التي تجعل الحياة أسهل لعملائها. الآن يعرض سبيربنك استخدام هذا الخيار. دعونا نحاول معرفة ما تقدمه التعليمات: "Mobile Bank" (سبيربنك) - كيفية توصيله والخدمات التي ستكون متاحة بعد ذلك.
المعاملات المالية التي ستكون متاحة بعد توصيل "Mobile Bank"
تهتم المؤسسات المالية اليوم بإمكانية الوصول إلى خدمات العملاء وتنقلهم إليها.
بعد تفعيل هذا العرض المقدم من سبيربنك ، سيتمكن المستخدم من الوصول إلى:
- تجديد رصيد أي هاتف محمول ؛
- تحويل كميات مختلفة من حساب إلى آخر ؛
- معلومات حول استلام أو شطب المبالغ المختلفة من خلال إخطارات الرسائل القصيرة ؛
- دفع الفواتير عبر الرسائل القصيرة أو USSD (أوامر قصيرة) ؛
- التحقق من رصيد الحساب وطلب بيان صغير ؛
- دفع اتفاقات القروض ؛
- التحقق من حسابات المكافآت.
قائمة الخدمات الإضافية
في الآونة الأخيرة ، توفر خدمة Mobile Bank لعملائها قائمة موسعة من الفرص. هذا هو تسجيل أنواع مختلفة من وثائق التأمين (العقارات ، والرهون العقارية ، والخدمات المصرفية تأمين الودائع من حادث إلى صاحب الحساب) ، وكذلك شراء تذاكر لمختلف الأحداث من خلال موقع Kassir.ru ، ونقل التبرعات إلى الجمعيات الخيرية.
خدمات إضافية متاحة للمستخدمين الذين يقومون بتثبيت "Mobile Bank" على الهاتف
وهنا قائمة قصيرة من الخدمات:
- خدمة "الدفع التلقائي" (يتم تحويل الأموال إلى رصيد الهاتف تلقائيًا من حساب سبيربنك بناءً على طلب المشغل) ؛
- قفل بطاقة البنك
- سداد الائتمان من بطاقة مصرفية ؛
- اتصال برنامج مكافأة سبيربنك.
كيفية توصيله: تعليمات
يمكن توصيل بنك المحمول (سبيربنك) بطرق مختلفة:
1. استخدام أجهزة الصراف الآلي أو محطات الدفع في سبيربنك.
لهذا ، يتم إدخال رمز PIN الخاص بالبطاقة التي تم إدخالها مسبقًا في الجهاز. في القائمة التي تفتح ، تظهر نافذة "Mobile Bank" ، والتي يجب عليك النقر عليها. تم تأكيد الخدمة من خلال تحديد خيار "توصيل الخدمة".
استخدام Mobile Bank مجاني ، ويتم فرض رسوم رمزية على إرسال إشعارات الرسائل القصيرة.
2. مباشرة في فرع سبيربنك.
يمكن لأي شخص لا يمكنه معرفة كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول من خلال الجهاز الاتصال شخصياً بموظفي البنك. في أقرب مكتب لـ Sberbank ، يتم ملء طلب توصيل الخدمة. لتحديد الهوية ، مطلوب جواز سفر. من الأسهل توصيل "Mobile Bank" في وقت واحد بإصدار بطاقة مصرفية جديدة ، أو يمكنك أيضًا إرفاق رقم هاتف محمول بحساب موجود. إذا كان هناك تغيير في مشغل الهاتف المحمول ، فسيتم ملء نموذجين: فصل الخدمة عن الرقم السابق والاتصال بالرقم الجديد.
3. الاتصال عن طريق الهاتف.
يمكنك استخدام خدمة مساعدة Sberbank على مدار الساعة (+7 (495) 500-55-50 و 8 (800) 555-55-50). يحتاج المشغل إلى إعلان بياناته الشخصية ، وبيانات جواز السفر (الرقم والمسلسل) ، ومعلومات التحكم في الحساب والمعلومات الأخرى. كل هذا ضروري لتأكيد هوية المتصل. استخدمها فقط في الحالات القصوى ، حيث كانت هناك حالات عندما لم تسمح لك تعليمات المشغل "Mobile Bank" (سبيربنك) بتوصيل الخدمة عبر الهاتف. ثم أوصى مسؤول خدمة الدعم بإصداره من خلال مكتب البنك.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الهاتف +7 (495) 500-55-50 يتم دفعه (يشار إلى رمز موسكو) ، ولكن الرقم 8 (800) 555-55-50 مجاني للمقيمين في روسيا.
إذا سارت الأمور على ما يرام ، فسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف تؤكد أنه تم تنشيط خدمة Mobile Bank. إذا لم تكن هذه الخدمة مطلوبة لسبب ما ، فيمكنك رفضها ، وهناك أيضًا تعليمات مفصلة حول هذا الأمر. يتم فصل "Mobile Bank" (سبيربنك) مجانًا وبسرعة ، يمكن قراءة المعلومات على الموقع الرسمي. يمكنك أيضًا رفض أحد الخيارات عن طريق الاتصال الشخصي بأقرب مكتب لمؤسسة مالية.
الرسوم الجمركية
يتم تقديم تعريفات سبيربنك بنك موبايل في نسختين: حزمة اقتصادية وحزمة كاملة.
1. حزمة كاملة (يتم الدفع مرة واحدة في الشهر). بعد الاتصال ، يمكن استخدام شهرين مجانًا ، ثم يتم احتساب مبلغ شهري قدره 60 روبل (فيزا / ماستركارد ستاندارت) ، وأنواع البطاقات الأخرى - 30 روبل. يستخدمه حاملي بطاقات Visa / MasterCard Gold مجانًا. يتم إخطار جميع المعاملات عبر الرسائل القصيرة.
2. حزمة الاقتصاد (تدفع كل خدمة المطلوبة بشكل منفصل). سعر رسالة SMS حول المبلغ على الحساب هو 3 روبل ، وسيكلف كشف الحساب المصغر (آخر 5 عمليات) 15 روبل.
في كلتا الحالتين ، تكون الفواتير في المؤسسة مجانية.
إذا كان "Mobile Bank" متصلاً ببطاقة ائتمان سبيربنك ، فعندئذٍ مع خدمة "الباقة الكاملة" ، ستكون الخدمة مجانية ، وعند استخدام معلومات "الحزمة الاقتصادية" حول الأموال المتاحة ، ستتكلف 3 روبل ، وستكون تكلفة طلب العمليات الخمس الأخيرة 15 روبل. في الوقت نفسه ، لن يتلقى حاملو بطاقات Visa GOLD و GOLD MASTERCARD و VISA CLASSIC و MASTERCARD رسائل SMS.
استنتاج
إذا كنت تدرس هذا المقال بعناية ، فلا ينبغي أن يطرح السؤال حول كيفية الاتصال ببنك متنقل. لكن تجدر الإشارة إلى أن هذا الخيار من سبيربنك لا يتصل ببطاقات البنوك الأخرى. إذا فقد المالك الهاتف الذي يرتبط به Mobile Bank ، فمن الضروري حظر بطاقة SIM مع مشغل الهاتف المحمول الخاص به ، ثم إخطار مركز اتصال البنك حول الحظر المؤقت للخدمة المتصلة.
تختلف آراء المستخدمين الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، ولكن معظمهم راضون عن الفرص الجديدة في إجراء المعاملات المالية.
