كل زعيم يريد أن يباشر مرؤوسوه بشغف مهامهم الرسمية. في الواقع ، أريدهم أن يأتوا للعمل بفرح ، وأن يقلبوا الجبال خلال يوم العمل. لذلك ، فمن المنطقي أن نسأل ما هو الولاء. يجب أن يعملوا حصريًا من أجل الفكرة وبدون قلق بشأن رفع الأجور.
ما هو مفهوم الولاء
كثير من المديرين ، يحلمون بالموظف المخلص ، يعني الشخص الجدير بالثقة. لكن هذه المفاهيم مختلفة بشكل كبير. الموثوقية هي اتباع القواعد والقوانين واللوائح المعتمدة في المنظمة. لكن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تكون مجرد إجراء شكلي. يعتمد الولاء على أهداف ورغبات الموظفين ، والتي يجب أن تتوافق تمامًا مع تطلعات الشركة.
ما هو ولاء الموظف؟ هذا هو الوضع عندما يسعى كل موظف لتحقيق أهداف الشركة في أنشطته. يصبح هذا ممكنًا إذا كانت الطموحات تتزامن مع رؤيته الخاصة للمنظمة المستقبلية. يكون هذا الشخص مستعدًا لتحمل المتطلبات المعمول بها في الشركة ، وكذلك قبول عدد من الآخرين. إذا كانت الشركة تخطط للعمل في السوق لفترة طويلة ، فيجب عليها رعاية ولاء الموظفين. يجب أن تكون هذه اللحظة في العمل واحدة من أبرزها. من المهم جدًا أن تكون قادرًا على تحفيز الموظفين. في الواقع ، يعتمد نجاح الشركة إلى أقصى حد على مدى إدراك المدير لمدى ولاء المرؤوسين. هذه هي نوعية مهمة جدا. وفي غياب واحد ، يجب تطويره.
الفوائد التي لا شك فيها للموظفين المخلصين
لماذا يعد ولاء الموظفين مهمًا جدًا للشركة؟ من الضروري زيادة نجاح المنظمة. الموظفون المخلصون هم أشخاص يحظى بتقدير كبير لعدد من الصفات. لديهم الخصائص التالية:
- تعاني من صعوبات مؤقتة للشركة.
- قبول جميع التغييرات التنظيمية التي تحدث في المنظمة.
- أنها قيمة مكان العمل في شركة معينة.
- حاول القيام بعملهم على أفضل وجه ممكن.
- يستخدمون مقاربة إبداعية في عملهم.
- إظهار المسؤولية.
- يبذلون كل جهد ممكن لتحسين عمل الشركة.
أهمية الثقة في العمل
في صميم جميع العلاقات الشخصية هي الثقة. تحتاج أولاً إلى الاعتناء به ، ثم معرفة ماهية الولاء. في مكان العمل ، تظهر الثقة بين الرئيس والموظف. بعد فقدان هذه النوعية ، ينخفض الولاء أيضًا. لذلك ، فإن الحفاظ على الثقة بين المديرين المباشرين وكبار المديرين والموظفين ليس له أهمية كبيرة.
الآن كل شخص تقريباً يدخل سوق العمل يختار صاحب العمل. يبحث بشكل مستقل عن وظيفة شاغرة مناسبة. في هذه الحالة ، يتم تطبيق عدد كبير من المعايير. كما لو كان مقدم الطلب يهم صاحب العمل بترشيحه. لكن هذا ليس هو العامل الوحيد. يجب أن يكون صاحب العمل ممتعًا لمقدم الطلب. وهذا ممكن عن طريق بناء الثقة المتبادلة. برنامج الولاء للشركة مبني عليها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن تحدث هذه العملية على الفور. ويتميز طويلة الأجل.
في غياب الثقة ، ينخفض الولاء حقًا. المعلومات ضرورية أيضًا في تحقيق العطاء الذاتي من شخص ما.يجب أن يشكل برنامج الولاء لشركة ناجحة فكرة واضحة بين الموظفين حول الغرض من عملهم. يواجه الشخص رغبة في إنهاء عمل يجده بلا هدف. عندما لا يكون لدى الموظف أي فكرة عن أهداف الشركة ، يتم تقليل جودة عمله إلى حد كبير.
بالإضافة إلى ذلك ، مع ارتفاع معدل دوران الموظفين وعدم وجود المبادرة بين الموظفين ، فإن الأجواء في الفريق تتدهور بشكل كبير. هذا يؤدي إلى انخفاض في مستوى الولاء بين الزملاء. ولكن إذا كانت الشركة لديها اتفاقية خارجية للموظفين مع جميع المعايير الحالية ، فإن هذه إشارة. يجب التفكير في أن هذا السلوك لا يشير في الواقع إلى توافق تام بين المصالح. على الأرجح ، يشير هذا الموقف إلى عدم الاكتراث بما يحدث في المكتب.
المعاملة بالمثل لمصالح المنظمة والموظفين
يجب أن تكون قيادة أي شركة ، قبل كل شيء ، حريصة على المرؤوسين. في هذه الحالة ، يرى الموظفون أن رأيهم يلاحظ. أي أن الإدارة تقدر رؤية الموقف من قبل كل موظف. في هذه الحالة ، يصبح أعضاء الفريق أكثر جرأة ، والتفكير بشكل أفضل ، والتعبير عن وجهة نظرهم. هنا لا تحتاج إلى قبول رغباتهم بالكامل. يكفي الاستماع إلى جميع الآراء وتحديد ما سيتم تنفيذه بالضبط. إذا كان هناك خلاف على المصالح ، فأنت بحاجة إلى التعبير عن الأسباب والتأكد من أن الموظفين فهموا كل شيء بشكل صحيح. وبالتالي ، فإن نظام الولاء يشكل شعورا بالتورط في ما يحدث في الناس. نتيجة لذلك ، تزيد مستويات الثقة. ومكان العمل في تلك المنظمة حيث يتم التعامل مع الناس إنسانيًا يحظى بتقدير كبير.
أهمية المصالح الشخصية
لا تنسى مصالح الموظفين. إنهم عادة لا يعملون من أجل الفكرة ، ولكن من أجل الكسب والنمو الوظيفي ومدخل جيد في كتاب العمل واكتساب الخبرة. إن خيار أداء واجبات معروفة في مكان "دافئ" له أيضًا الحق في الوجود. لذلك ، يجب على صاحب العمل المهتم بنجاح الشركة مراعاة رغبات موظفيها الشخصية. مما لا شك فيه أن الثقة في المنظمة ستزداد إذا استخدم القائد مقاربة فردية لكل شخص. زيادة الولاء تفشل إذا تم استخدام تقنيات الشاشة. يرى الموظفون أنهم يعاملون كحشد مجهول الهوية. إنهم يحددون بسرعة سلوك كبار المديرين في الشركة. وفي سلوكهم يتكيفون ببساطة مع الرؤساء. لا شيء أكثر وراء ذلك.
العلاقات بين الموظفين
عند العمل ، ينبغي إيلاء الاهتمام للعلاقة بين الزملاء. كلما اتحد الفريق ، كان أداء القسم أو الشركة بأكملها أفضل نتيجة لذلك. يوجد في أي مؤسسة عمال ذوو مشاكل ، بالإضافة إلى موظفين يمثلون قدوة. لكن في هذه الحالة ، ليس من الضروري تحديد "محور الشر" والانخراط في إزالته الصريحة. هذا النهج عادة لا يؤدي إلى النتيجة المتوقعة. تحتاج إلى فهم الموقف عند التواصل مع الناس. يجب أن يفهموا أن القائد ليس حارسًا. المدرب الجيد هو شخص يعرف أهداف الشركة وكيفية تنفيذها. باستخدام المهارات المهنية لكل موظف ، سيجعل المدير الجيد الشركة ناجحة حقًا. يرى الموظفون هذا النهج ويثقون بالمؤسسة أكثر. بدأوا يهتمون بما يحدث ويعكسون ويعرضون أفكارًا أصلية إلى حد ما.
نظام الحوافز
إذا كان لدى الشركة نظام تحفيزي ، فهذا شيء رائع. ما لم يكن من الضروري السيطرة على جميع الوعود التي تم الوفاء بها حقا. خلاف ذلك ، يجب على القائد أن يذهب إلى الأشخاص الذين أتموا الخطة ويقولون إنه لن تكون هناك زيادة في الرواتب. يحتاج إلى شرح سبب ما يحدث.لا يمكن أن يقول المدير المباشر أنه في المكتب المركزي تقرر عدم دفع هذه المكافأة. يجب أن يشرح الموقف ، على سبيل المثال ، مكائد صعبة من المنافسين. هذه اللحظة غير سارة للغاية. وعادة ما تؤدي مثل هذه الموضوعات إلى انخفاض حاد في ثقة الموظفين في الشركة. إذا تم تنفيذ كل ما يعد به المدير حقًا ، فسيعمل الموظفون بشكل أفضل. انهم يثقون في المنظمة. بالطبع ، يحاولون أفضل كسب أكبر عدد ممكن من المكافآت.
وهذا هو ، لتوليد ولاء الموظفين لكل شركة مهمة حقيقية للغاية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إظهار القليل من الاهتمام فقط لكل مرؤوس من أجل الكشف عن توقعاته الشخصية من هذه الشركة. وعلى أساس هذه المعلومات لبناء علاقة بين هذا الموظف والمنظمة.
