إشارات غير لفظية: أنواع ، معنى ، كيف نفهمها؟

يعرف الكثير عن التواصل اللفظي بين الناس. بعد كل شيء ، هذه ليست سوى وسيلة للاتصال باستخدام الكلام. في هذه الحالة ، فإن الأداة الرئيسية لكل شخص هي الكلمة. لكن التواصل غير اللفظي. إنها طريقة لتبادل المعلومات التي يعمل فيها الجسم كأداة لنقل البيانات.

أهمية الإشارات غير اللفظية

وفقًا للكاتب النمساوي آلان بيا ، والذي يمكن العثور عليه في كتابه الشهير "لغة الحركات" ، فإن المعلومات اللفظية لا يتم إدراكها إلا من قبل شخص بنسبة 7٪. ال 93 ٪ المتبقية تأتي إلينا من خلال إشارات غير لفظية. تعرف طريقة الاتصال الأخيرة باسم لغة الإشارة. هذا يعني شكلاً من أشكال التعبير عن الذات لا ينطق فيها الشخص بالكلمات ولا يستخدم أيًا من رموز الكلام.

تصبح معرفة الإشارات غير اللفظية في التواصل مهمة لعدة أسباب. بادئ ذي بدء ، يتم تكليف لغة الإشارة مع وظيفة التعبير الأكثر دقة للمشاعر التي نشأت. بعد كل شيء ، غالبًا ما تكون معقدة لدرجة أن اختيار الكلمات لوصفها أمر مستحيل. لا يمكن القيام بذلك إلا باستخدام وسائل وأساليب غير لفظية. بالإضافة إلى ذلك ، تعد لغة الإشارة ضرورية لفهم أعمق بين المتحاورين.

الأصول الثابتة

كيف يتم توليد إشارات غير لفظية؟ الوسيلة الرئيسية لهذا الاتصال هي الجسم. مع ذلك ، يقوم الشخص بنقل المعلومات مع الإيماءات ، وتعبيرات الوجه ، والبانتوميم ، وتغير في الموقف في الفضاء ، وكذلك مشاهد mise-en-scenes. كما ترون ، لتوصيل إشارات غير لفظية ، فإن أجسامنا لديها مجموعة متنوعة وثروة من القدرات المحددة. إنه قادر على بث العديد من الصور ، بينما يصبح أداة قوية يتم بها نقل المعلومات الضرورية إلى الأشخاص المحيطين به.

التحقق من أهمية لغة الإشارة سهل جدًا. مجرد مشاهدة أي فيلم بلغة أجنبية غير مألوفة. سوف تساعد الإشارات غير اللفظية في التواصل بين الشخصيات على فهم ، إن لم يكن جوهر محادثاتهم ، ولكن الفكرة العامة للشريط ومخططه. سيحدث هذا بسبب حقيقة أنه بسبب العجز الدلالي الناجم عن الجهل بلغة أجنبية ، فإن الشخص سوف يراقب عن كثب تعبيرات الوجه لإيماءات الممثلين. في الوقت نفسه ، سيكون قادرًا على "قراءة" المكون العاطفي والمخطط لهجة صوتهم وحركاتهم.

لغة فريدة من نوعها

ما هي الأهمية العالمية للإشارات غير اللفظية؟ الشخص الذي يتحدث الروسية فقط لا يفكر إلا قليلاً في حقيقة أنه ، إلى جانبه ، على دراية بلغة أخرى وفريدة من نوعها تمامًا. إنها مجموعة عالمية من الحركات والمواقف ، والتي يمكن لممثلين من مختلف الأعراق والثقافات والقوميات التواصل معهم. إنها عن لغة الإشارة. لإتقانها ، لا تحتاج إلى دراسة الحروف الأبجدية والنحو والصوتيات ، إلخ. اللغة غير اللفظية فريدة من نوعها. يؤسس التواصل من خلال تطبيق مفاهيم وأنماط الفكر الواضحة. بالطبع ، ستكون هذه المحادثة بسيطة للغاية. مفاهيمه لن ترتفع فوق المستوى الأساسي. ومع ذلك ، ستظل تسمح بنقل بعض المعلومات إلى كل من الإسكيمو وهنود الأمازون ، وهي لغة كلماتنا غير المفهومة على الإطلاق. في الواقع ، الإشارات غير اللفظية عالمية وتساعد على إقامة اتصال أولي.

الوسيلة الوحيدة للاتصال

لا يمكن المبالغة في تقدير قيمة الإشارات غير اللفظية في الحالات التالية:

الناس ليسوا على دراية ببعضهم البعض حتى على المستوى الأساسي ؛
الشخص ليس لديه القدرة البدنية على الأصوات.

وإذا كان مع الخيار الأول يمكن إنشاء مستوى أعلى من الاتصالات في المستقبل ، ثم في الإشارات غير اللفظية الثانية تصبح وسيلة الاتصال الوحيدة.

يمكن للأشخاص الذين لديهم قدرات محدودة في الكلام أو لديهم ضعف في السمع استخدام لغة الجسد فقط. تصبح حركات أصابعهم في نفس الوقت نوعًا من الحبال الصوتية ، وتتحول الإيماءات إلى كلمات.

ولكن في بعض الأحيان قد تنشأ مثل هذه المواقف عندما يكون الشخص القادر على إعادة إنتاج الأصوات والسمع في بيئة لا توفر فرصًا للتواصل اللفظي. في هذه الحالة ، سوف تساعده لغة الجسد. تعد الإشارات غير اللفظية ذات أهمية كبيرة في الغوص (الغطس) ، في الغرف الصاخبة في غرف المحركات أو متاجر المعادن ، أثناء الصيد أو أثناء العمليات العسكرية ، عندما تضطر إلى الجلوس في الكمائن.

قليلا من التاريخ

التواصل غير اللفظي نشأ في فجر البشرية. قبل اختراع اللغة كوسيلة للتواصل ، لم يتم التواصل بين أفراد المجتمع إلا بفضل لغة الجسد. جلب الناس المعلومات اللازمة لبعضهم البعض بمساعدة الإيماءات البدائية ، والتي سمحت للرجل القديم بحل المشاكل التي تنشأ قبله. على سبيل المثال ، أشار بيديه إلى الفرائس أو إخوانهم من رجال القبائل ، الذين صوروا ظواهر بسيطة - عاصفة رعدية وأمطار ، أظهروا الغضب والتهديد والعض بينما كانوا يكشفون عن الأسنان.

إيماءات واعية وغير واعية

ما أنواع الإشارات غير اللفظية الموجودة؟ وفقًا لمبدأ الاستخدام الواعي ، يتم تقسيمها إلى فئتين:

التواصل غير اللفظي ، وتستخدم من قبل شخص بوعي. وهذا يشمل تلك التعبيرات الإيمائية والوجهية التي نستخدمها عمداً لإحضار المعلومات الصحيحة إلى المرسل إليه.
إشارات غير لفظية غير طوعية. تتضمن قائمتهم تلك الإيماءات ، والإشارات ، والإيماءات الدقيقة ، والتغيرات في وضع الجسم التي يستخدمها الشخص دون حسيب ولا وعي. هذه الإشارات غير اللفظية أعلى من الكلمات. كيف نفهمها؟ تعلم قراءة علامات السلوك اللاإرادي هذه.

قواعد التعرف على الإيماءات

كمية ونوعية الإشارات غير اللفظية تعتمد على العديد من العوامل. وتشمل هذه الفئة عمر الشخص ونوع الجنس والحالة الاجتماعية ونوع المزاج والجنسية وما إلى ذلك. لذلك ، بناءً على بيانات الدراسات النفسية ، أثناء المحادثة التي تستغرق ساعة واحدة ، يقدم الفنلندي إشارات غير لفظية مرة واحدة فقط في المتوسط. يصل طول الإيطاليين إلى 110 مرات ، والفرنسيون - 120 ، والمكسيكيون - 180. يتم إرسال الإشارات غير اللفظية من قبل النساء أكثر من الرجال ، إلخ. قد تختلف معاني الإيماءات ، اعتمادًا على الثقافة التي ينتمي إليها الشخص. على سبيل المثال ، يهز روسي ، لا ، يهز رأسه من جانب إلى آخر. بالنسبة للبلغاريين ، تعني هذه الإشارة "نعم".

كيف نفهم الإشارات غير اللفظية؟ للتفسير الصحيح للغة الجسد من قبل الخبراء ، يوصى بالالتزام بالقواعد التالية:

النظر في مجمل الإيماءات ، وليس كل منها على حدة ، والتي ، مثل بعض الكلمات ، قد يكون لها أكثر من معنى واحد ؛
تفسير لغة الجسد في سياق مظهره ، على سبيل المثال ، قد تشير الذراعين المتقاطعتان على الصدر إلى عدم ثقة الشخص أو تشير إلى أنه في الطقس البارد تجمد ببساطة ؛
النظر في الإيماءات وفقًا للظروف الوطنية ؛
إيماءات "القراءة" ، لا تنسب حالتك وتجربتك إلى شخص آخر ؛
تأخذ في الاعتبار العوامل الصحية.

إشارات غير لفظية تشمل العديد من العناصر. في المجموع هناك حوالي ألف. لكن بعض الباحثين يعتقدون أن هذا العدد أكبر بكثير - من 3 إلى 5 آلاف. علاوة على ذلك ، كل من هذه الإشارات لديها العديد من الخيارات ، ما يقرب من 1000 يطرح مختلفة ، وكذلك حوالي 20 ألف تعبيرات الوجه.

تعبيرات الوجه

التعبير عن وجهنا هو العنصر الرئيسي الذي يعكس مشاعر وعواطف الشخص. هذا هو تعبير الوجه.

يتم التعرف على أي مشاعر إيجابية من قبلنا أسهل بكثير من تلك السلبية.الحب والمفاجأة ليست مخفية من قبل الرجل مثل الغضب أو الاشمئزاز. لقد أثبت الباحثون أن المشاعر تنعكس بشكل مختلف على الجانبين الأيسر والأيمن من الوجه. هذا يرجع إلى الوظائف المختلفة المسندة إلى نصفي الكرة المخية. إذن ، اليمين مسؤول عن المجال العاطفي ، واليسار مسؤول عن الوظائف الفكرية.

في تعبيرات الوجه ، يتم التعبير عن المشاعر على النحو التالي:

يرافق حالة الغضب عيون مفتوحة على مصراعيها ، وأسنان مشدودة ، وزوايا الشفاه المنخفضة ؛
المفاجأة يمكن الحكم عليها بفم مفصل ، حواجب مرتفعة وعيون مفتوحة ؛
في خوف ، يرسم الشخص حواجبه ويمد شفتيه ، ويخفض وينزل زواياهم ؛
السعادة تتوافق مع المظهر الهادئ ، فضلاً عن الزوايا المرتفعة للشفاه ؛
يمكن التعرف على الشخص المحزن من خلال النظرة المنقرضة والحواجب المسطحة وزوايا الشفاه المنخفضة.

اتصال العين

تسمح لك طريقة لغة الجسد هذه بإظهار الاهتمام بالمحادثة وفهم معنى ما قيل بشكل أفضل. أثناء المحادثة ، يقوم كل من الأشخاص بإنشاء ، ثم تنظيم مستوى الراحة. للقيام بذلك ، يجتمعون بشكل دوري مع عيون بعضهم البعض. بعد أخذهم جانبا. نظرة فاحصة يمكن أن تسهم في بناء الثقة والشعور بعدم الراحة.

يدعم اتصال العين المواضيع الشائعة التي ترضي الشخص الذي تتحدث إليه. الأسئلة الخلطية والسلبية تؤدي إلى حقيقة أن الشخص ينظر بعيدا إلى الجانب ، مما يدل على عداءه وخلافه. تلك الميزات التي تتميز بها جهة اتصال عين معينة تجعل من الممكن استخلاص استنتاجات موثوقة حول مستوى الاهتمام في المحادثة وموقف المتحدث. لذلك ، مع:

غاضب ، تصبح النظرة ثابتة ومتطفلة ومقلقة بعض الشيء
الإعجاب بالاتصال بالعين طويل ، والنظر هادئ ؛
يكون موقع المحاور منتبهاً ، ويتوقف الاتصال البصري كل 10 ثوانٍ ؛
تحسبا لرفع الحواجب ، ونظرة حادة.
رجل العداء يدحرج عينيه ويتجنب ملامسة العين.

جرس الصوت والتجويد

ستساعدك القراءة الصحيحة لهذه الإشارات غير اللفظية على تعلم فهم "رسائل" الشخص عن طريق قراءتها بين السطور. تتضمن قائمة هذه الميزات جمل غير مكتملة وإيقاف مؤقت ومتكرر وسرعة الكلام وبناء العبارة. لذلك ، يمكن للمرء أن يتحدث عن الإثارة إذا انخفض صوت الشخص. كلامه في نفس الوقت يصبح متكرر ومفاجئ. تأكيد الحماس هو لهجة عالية من الصوت. الخطاب في هذه الحالة واثق وواضح. عند التعب ، تكون نبرة الصوت منخفضة. في نهاية كل جملة ، يقلل الشخص من التجويد. يشار إلى عدم اليقين من خلال التوقف المتكرر ، والكلمات التي بها أخطاء إملائية ، وكذلك السعال العصبي.

يضع والإيماءات

يمكن تحديد مواقف ومشاعر الشخص من خلال طريقته في الوقوف أو الجلوس. الحركات الفردية ، وكذلك مجموعة من الإيماءات ، ستساعد في التعرف عليها. الناس أكثر متعة وأسهل للتواصل مع أولئك الذين يتميزون بالحركية التعبيرية ، وحيوية ، ولكن في نفس الوقت استرخاء التعبير الوجهي.

الإيماءات الحية تشير إلى المشاعر الإيجابية. أنها تساعد على الثقة والإخلاص. علاوة على ذلك ، إذا قام الشخص بالإيماءات المفرطة وكرر تحركاته في كثير من الأحيان ، فيمكننا القول أنه متوتر داخليًا وغير متأكد من نفسه أيضًا.

إن القدرة على فهم إيماءات المحاور وطرحه يجعل التواصل غير اللفظي أكثر سهولة وفي الوقت نفسه يزيد من مستوى التفاهم المتبادل. لذلك ، فإن العيون المغلقة لشخص ، معسر أنفه وفرك ذقنه ستشير إلى التركيز. يميل الأشخاص ذوو التفكير الإيجابي رؤوسهم إلى الأمام قليلاً بينما يلمسون العنق بأيديهم. يتم التعبير عن عدم الثقة عن طريق الفم المغطى بالنخيل. إذا كان المحاور مملًا بشكل واضح ، فإن جسده ينحني ويسترخي قليلاً ، ويدعم رأسه بيده. مع عدم الرضا عن الحركة البشرية المضطربة. ينزع باستمرار عن ملابسه ويهزّ "الزغب" منها.

الفضاء الشخصي

هناك دور مهم في إقامة اتصال هو المسافة التي يكون فيها المحاورون من بعضهم البعض. غالبًا ما يعبر الناس عن مشاعرهم باستخدام فئات مثل "أريد أن أبقى أقرب" أو "الابتعاد عنه". المهتمين في بعضهم البعض يقلل من مساحتهم. يمكن أن يكون:

حميم - حتى 0.5 متر ، معربًا عن علاقة ثقة بين الأصدقاء والأحباء ؛
بين الأشخاص (من 0.5 إلى 1.2 متر) ، وهو مريح مع محادثة ودية ؛
اجتماعي (من 1.2 إلى 3.7 متر) ، خاصية التفاعل غير الرسمي خلال اجتماع عمل ؛
الجمهور - أكثر من 3.7 متر - هذه هي المسافة للشخص الذي يتحدث إلى مجموعة من الناس.

تعتمد أهمية ونطاق هذه المسافات بشكل مباشر على جنس الشخص وعمره ، وكذلك على الخصائص الشخصية. لذلك ، يكون الأطفال دائمًا أكثر راحة لأن يكونوا أقرب إلى المحاور ، في حين أن المراهقين غالباً ما يكونون قريبين ويحاولون الابتعاد عن أولئك الذين يتحدثون معهم. تفضل النساء المسافات الأقرب ، ولكن لا يهم الأشخاص الموثوق بهم والمتوازنين.

تعترف الغش

هل من الممكن أن تشعر بالراحة والثقة عند التواصل مع أشخاص مختلفين؟ نعم ، لكن هذا يتطلب معرفة لغة تواصل غير لفظية. هذا سوف يتجنب مثل هذه الحالات عندما يحاول المحاور الغش.

تسمى مراسلات الإشارات اللفظية وغير اللفظية الملقاة التطابق. في هذه الحالة ، يمكننا أن نقول أن المحاور يقول الحقيقة. حول زيف المعلومات المقدمة سوف تخبر:

توقفات متكررة أو طويلة جدًا ، وكذلك تقلبات أمام كل نسخة متماثلة ؛
عدم تزامن عضلات الوجه ، وعدم تناسق تعبيرات الوجه ؛
تعبير متجمد على الوجه لم يتغير لمدة 5-10 ثواني ؛
حدوث توقف مؤقت بين الكلمة والعواطف المرتبطة بها ؛
ابتسامة ضيقة
ملامسة العين الضحلة ، مع تعبير وجهي لا يهدأ ؛
ارتعاش أي جزء من الجسم ، عض الشفاه ، التنصت على الطاولة بالأصابع ؛
إيماءات صغيرة يسيطر عليها كاذب ؛
تنفس ثقيل ونبرة صوت عالية ؛
الساقين عبرت والجسم عازمة.
عيون وامض مع ارتفاع وتيرة.

العلاقة بين الرجل والمرأة

يمكن للغة والإيماءات الخاصة بشخص ما أن تخبره عنه أكثر مما يعرفه. لذلك ، بمساعدة إشارات غير لفظية ، يمكن للمرء أن يتعرف على التعاطف والأهداف الأنانية ، مصلحة الجنس الآخر ، إلخ. من يعرف لغة الجسد ، فلن يخذلك أبداً.

غالبًا ما يتعجل الرجال والنساء في تقديم اعترافات بمشاعرهم. ومع ذلك ، فهم غير قادرين على إخفاءهم بحضور شخص يحبه. تتجلى هذه المشاعر في إشارات غير لفظية. يلفت الناس الانتباه إلى أنفسهم دون وعي ، لكن الشخص الملتزم يمكنه قراءة معنى هذه الإيماءات.

تختلف الإشارات غير اللفظية للرجال عن النساء. ممثلو الجنس الأقوى يميلون إلى إظهار جرأتهم. السيدات ، على العكس من ذلك ، يظهرن الأنوثة والضعف.

ماذا يفعل الرجال عندما يرون هدف التعاطف:

تصويب الشعر والملابس.
تصويب كتفيك ، تشديد المعدة ، وتألق يظهر في العينين ؛
يحفظون أيديهم في جيوبهم ، ويتركون إبهامهم بالخارج ، أو يضعون أصابعهم تحت الحزام ؛
انظر إلى امرأة ذات نظرة طويلة ؛
يرفعون رؤوسهم عالياً ، ويظهرون أنفسهم بكل مجدهم.

الإشارات غير اللفظية للمرأة مختلفة. أيها السيدات

هز الشعر ، وتصويب الشعر ، وأحيانا تجعيد الشعر على الأصابع ؛
البدء في التأرجح الوركين عند المشي.
اطلاق النار على العينين ، وجذب انتباه الرجال ؛
إظهار معصمهم.
ضرب قلم رصاص أو ساقه من الزجاج أو أي شيء مخروطي ؛
خفض لهجة الصوت.

لغة الجسد بليغة جدا. لهذا السبب يجب عليك مشاهدة الأشخاص الذين تحبهم بعناية. ربما هم فقط لا يجرؤون على التعبير عن مشاعرهم؟