أول شخص التقى به مقدم الطلب في مرحلة المقابلة مع الشركة هو مدير شؤون الموظفين. بناءً على هيكل الشركة ، قد يكون هذا هو أخصائي اختيار عادي أو مهندس تصميم أو مدير حقيقي.
ما هو الفرق بين المجند والموارد البشرية؟
سوف يعتبر كل مدير موارد بشرية تقريبًا إهانة ليتم استدعاؤه كضابط شؤون الموظفين. إذا كان يسمى المجند ، فهو يبتسم قليلاً. وإذا سألوا ما هو الفرق ، فسيقومون بإلقاء محاضرة حول ماهية الموارد البشرية وما هي وظائفها.
الموارد البشرية لتقف على الموارد Rersource. ليس البحث ، كما يعتقد معظم. البحث ليس سوى جزء بسيط مما يفعله مدير الموارد البشرية. والبحث والاختيار هما أيضا اختلافات كبيرة.
Rersource هي الكلمة الرئيسية في هذا الاختصار. إنه يعمل مع الموارد البشرية ، وإدارة شؤون الموظفين عالية الجودة ، وتحديد الأولويات ، وتطوير الموظفين ، ورسم الأهداف لهم - المهام الرئيسية للمدير.
دور eychara
دور مدير الموارد البشرية في معظم الشركات هبط بشكل غير مستحق إلى الخلفية. من المقبول عمومًا أن يتم بناء الأعمال من قِبل الرئيس التنفيذي ، وأن المبيعات تجلب الأرباح ، ويأتي الموظفون من الإعلانات بحد ذاتها.
في الواقع ، أدركت الشركات المتقدمة منذ فترة طويلة أن قسم الموارد البشرية يجب أن يكون على نفس المنوال مع المدير التنفيذي وإدارات العمليات. هذا يرجع إلى حقيقة أن مدير الموظفين يجب أن يفهم بوضوح استراتيجية الشركة ، ومعرفة ما يحتاجه الناس للعمل ، وما هو مطلوب لإكمال المهام.
المناخ في الفريق ، والحالة المزاجية في مكان العمل هي الأشياء التي تبدو ضئيلة ، ولكن حدد ما يصل إلى 30 ٪ من فعالية الإدارات.
الموقف من العمل
ما يقرب من 85 ٪ من أرباب العمل يسألون المرشحين لدور مدير الموارد البشرية سؤال: مدير الموارد البشرية - من هو هذا؟ يسمع الكثيرون الإجابة بأن هذا موظف يجب أن يكون جيدًا للأشخاص ويساعدهم في العثور على عمل. بغض النظر عن مدى قد يبدو الأمر غير مهذب ، فلا يستحق تعيين هؤلاء الموظفين.
موقف Eychar واضح ومفهوم ، فهو اليد اليمنى للعمل. بدون فهم واضح لما ترغب الشركة في تحقيقه ، وما هي خطط التطوير واستراتيجية تنفيذها ، لن يكون هناك اختيار نوعي.
مدير الموارد البشرية الحقيقي هو رجل أعمال صعب وأحيانًا مستبد. يجب أن تكون قادرًا على الجمع بين الإنسانية والصلابة. في محاولة لتكون جيدًا ولطيفًا ، خوفًا من رفض المرشح ، لا يتعدى عدد موظفي قسم الاختيار أبدًا متوسط التوظيف. من أجل معرفة كيفية تطوير الموظفين ومساعدة الشركة على تحقيق الأهداف العالمية ، يجب أن تكون لديك الإرادة والتصميم ، وأن تنظر في أهداف الشركة الخاصة بك.
الواجبات
يجب على مدير الموارد البشرية الوفاء بواجباته بنسبة 120 ٪ أو أكثر. في منصبه ، لا يوجد مفهوم لجدول العمل الطبيعي ؛ فالأفكار مشغولة دائمًا بإيجاد أفضل الحلول.
الوصف الوظيفي لمدير الموارد البشرية في كل شركة مختلف. ومع ذلك ، فإن النقاط الرئيسية تكون دائما هي نفسها تقريبا. يجب على مدير الموارد البشرية:
- دراسة سوق العمل للعثور على المرشحين للوظائف الشاغرة اللازمة.
- انتقل السوق الإقليمية إذا لزم الأمر.
- إقامة علاقات مع المؤسسات التعليمية والجامعات لإبرام اتفاقيات حول جذب الطلاب لممارسة العمل اللاحق.
- أخبر المركز الصحي والمؤسسات التعليمية عن الوظائف الشاغرة ومتطلبات التوظيف.
- تقييم المرشحين على أساس المؤهلات والأعمال والصفات الشخصية لمقدم الطلب.
- تنظيم أنشطة الشهادات لموظفي الشركة.
- إجراء أنشطة الشهادات وتحليل نتائجها.
- العمل على تشكيل احتياطي الموظفين. يمكن أن يكون أساس تكوين الاحتياطي بمثابة نتائج لإصدار الشهادات أو الاختيار أو تحليل الردود على السيرة الذاتية أو تناوب الموظفين أو نتائج تدريب الموظفين الفرديين أو التدريب في المناصب ذات الصلة.
- المشاركة في إعادة التنظيم وتعديل الموظفين ، الهيكل التنظيمي للشركة.
- لتطوير وتنفيذ الأنشطة المختلفة التي تهدف إلى إدارة عدد الموظفين.
- لتحليل عمل الموظفين ، اقترح طرقًا لتحسين جودة عمل الموظفين.
- تطوير وتنفيذ برامج الحوافز للموظفين على جميع المستويات.
- تطوير البطاقات المهنية للموظفين وتنفيذها مع الإدارة والموظفين.
- تنفيذ تخطيط تنمية الموظفين على المدى الطويل ، وتحليل النتائج والتوصية باتخاذ تدابير لتحسين نوعية الموظفين للإدارة
- تقديم الدعم الاستشاري لإدارة الموارد البشرية.
التفاعل مع الموظفين
مدير الموارد البشرية - وهو منصب متعدد المهام ، بالإضافة إلى المهام المذكورة أعلاه ، لديه قائمة بالوظائف الإضافية الإضافية:
- مساعدة الموظفين عن طريق الإجابة على أسئلتهم حول آفاق تطورهم الشخصي والمهني داخل الشركة ؛
- اختيار الموظفين خلال الوقت المتفق عليه مع العميل (المدير المباشر أو رئيس القسم أو الوحدة) ؛
- استخدام الأساليب الحديثة وغير القياسية للبحث واختيار الموظفين ؛
- تكييف الموظفين الجدد للعمل في الشركة ، ومرافقتهم طوال فترة التجربة بأكملها ؛
- تلقي ملاحظات دورية من الرأس حول مرور فترة الاختبار من قبل الموظفين ؛
- تلقي تعليقات من الإدارة حول عمل الموظفين وتفاعلهم مع الفريق ؛
- للحفاظ على الاتصال مع جميع موظفي الشركة لتقديم ملاحظات إلى الإدارة ، والإبلاغ عن المهام ، وموضوعية العلاقة بين المديرين المباشرين ؛
- تطوير نظام لتقييم الصفات الشخصية والتجارية للموظفين ؛
- تقديم تقارير إلى الإدارة في الوقت المحدد ؛
- الامتثال لقوانين الاتحاد الروسي والالتزام بها في مسائل البحث واختيار الموظفين ، وتجميع إعلانات الشواغر ، وإجراء المقابلات.
الكفاءات الشخصية والمهنية
يعتقد العديد من أصحاب العمل أن الموارد البشرية هي موظف شؤون الموظفين. يتم نقل مهام ملء مستندات الموظفين وإصدار الشهادات إليها ، ويتم إصدار حزمة من الوظائف الشاغرة التي يجب إغلاقه.
لسوء الحظ ، فإن معظم الموظفين في قسم الموارد البشرية لا يعرفون الأدوات التي يمتلكها مدير الموارد البشرية المحترف. عند تناول مسألة العثور على موظف لشغل منصب شاغر ، يضيع ضابط شؤون الموظفين ، في أغلب الأحيان ، لحظات شخصية - هل سيتناسب المرشح مع القسم ، هل سيكون قادرًا على العمل في فريق. هل تتطابق أهداف حياته المهنية مع قيم الشركة.
الكفاءات الأساسية
كفاءات مدير الموارد البشرية:
- فهم أهداف الشركة ومشاركتها.
- التعاطف (القدرة على التعاطف). يجب أن يكون حاضرًا بطريقة مداواة ، وإلا لن يتمكن eychar من رفض المرشحين غير المناسبين وسرعان ما "يحترق".
- التركيز على النتائج.
- القدرة على توفير المعلومات الضرورية فقط.
- القدرة على رؤية وسماع شخص. غالبًا ما يتم الخلط بين هذه الكفاءة والقدرة على "القراءة ككتاب" لنظيرها. كما تبين الممارسة ، في هذه الحالة ، فإن الحكم على الشخص يعتمد بشكل أكبر على الصور النمطية.
- مقاومة الإجهاد.
- التفكير التحليلي.
- التفكير الاستراتيجي.
- القدرة على إدارة المواهب.
الصفات الشخصية
الصفات الشخصية لمدير شؤون الموظفين يجب أن تساعده في العمل مع الناس. لن تسمح الكثير من الحساسية والضعف وقصر النظر للموظف بالوفاء بالواجبات الموكلة إليه بطريقة جيدة.
صفات مدير الموارد البشرية المفيدة في عمله:
- مهارات الاتصال؛
- الحياد.
- موقف الحياة النشطة ؛
- القدرة على التكيف.
- التفكير الاستراتيجي
- الأخلاق.
- ضبط النفس.
- الثقة بالنفس
- مقاومة الإجهاد
- الرعاية.
- حسن النية
- الإبداع.
حقوق الموارد البشرية
مسؤوليات وحقوق مدير الموارد البشرية لها نفس القدر من الأهمية. مدير شؤون الموظفين لديه الحق:
- لتلقي المعلومات من الإدارة العليا عن خطط لتطوير الشركة بهدف التكوين المبكر للاحتياطي واستراتيجية للعثور على الموظفين ؛
- حضور اجتماعات الإدارة المتعلقة بالتغييرات في سياسة الموظفين ؛
- المشاركة في مناقشات القضايا المتعلقة بنظام إدارة الموظفين ؛
- تقديم اقتراحات لإدارة المواهب ؛
- التفاعل مع جميع الموظفين ، وطلب المعلومات اللازمة لأداء واجباتهم المباشرة ؛
- إدارة إدارة المستندات المتعلقة بأنشطتها المباشرة ؛
- إبلاغ رئيس الوحدة الهيكلية أو المشرف المباشر عليه بالصعوبات التي تعترض عملية اختيار موظف لشغل وظيفة ؛
- تتبع التغييرات في سوق العمل.
المهارات اللازمة والمعرفة
في عمل eycharu ، من الضروري استخدام عدد كبير من الأدوات التقدمية الحديثة. بالنظر إلى ما يفعله مدير الموارد البشرية ، يجب تحديث هذه المعرفة واستكمالها باستمرار.
مهارات مهمة:
- معرفة تشريعات العمل ، أساسيات علم الاجتماع ؛
- القدرة على إجراء مفاوضات تجارية ؛
- محو الأمية؛
- امتلاك الأدوات وطرق تقييم الموظفين ، والقدرة على تحليل فعاليتها ؛
- القدرة على التنظيم ؛
- مهارات التخطيط وإدارة الوقت الجودة.
حيث لتطبيق المواهب؟
النظر في ما هو العمل نفسه. غالبًا ما يعمل مدير الموارد البشرية في المكتب وقاعة الاجتماعات. معظم الشركات تحتاج هؤلاء الموظفين. وظيفيا ، يمكن أن تتصل كل من قسم (قسم) من الموظفين والإدارة التنفيذية. تقدر الشركات التي يتم فيها إنشاء تعاون بين إدارة التشغيل وقسم الموارد البشرية نمو ربحيتها وكفاءتها بنسبة 12٪ (البيانات تتعلق فقط بمؤشرات أداء الموظفين كمورد بشري).
يحضر متخصصو إدارة شؤون الموظفين أيضًا المؤتمرات والاجتماعات في الجامعات. يتم عقد مثل هذه الاجتماعات بانتظام ، ولكن يتم تنظيم التردد من خلال عقد معارض الوظائف في المؤسسة نفسها والحاجة إلى موظفين شابين في الشركة.
إدارة الأفراد
مدير الموارد البشرية ، قبل كل شيء ، مسؤولية كبيرة. المسؤولية تجاه العمل ، للموظفين. لن يترك الموظف المحترف أبدًا خريطة نصف مكتملة لتطوير الموظفين. الرغبة في تحسين ليس فقط نفسه ، ولكن أيضا موظفي شركته متأصلة في الموارد البشرية تماما.
مدير الموارد البشرية هو محرك الشركة. من خلال فهمه لأهدافه وأهدافه ، يقوم بتسليم موظفين ذوي جودة عالية قادرين على تحقيق المهام التي حددتها الإدارة العليا. إذا كان المدير لا يفهم نوع الموظف المطلوب ، فإنه يركز فقط على المتطلبات ، مع عدم مراعاة ثقافة الشركة الخاصة أو رغبات شخصية الموظف ، فسيتم إغلاق الوظيفة الشاغرة رسميًا. يتم تقليل الفاصل الزمني بين تقديم طلب من رئيس القسم حتى نهاية فترة التدريب وقبول الموظف في صفوف المنظمة إذا كان مدير الموظفين قادرًا على التقاط خصائص شخصية المرشح ، قارنهم مع شخصية الرئيس.
مدير الموارد البشرية هو رابط لا غنى عنه في هيكل المؤسسة الكبيرة.
لا يهم ما سوف يسمى الموقف - مدير الموارد البشرية ، والموارد البشرية ، المجند. الشيء الرئيسي هو كيف تفهم الإدارة هذا الموقف وما هي الصلاحيات التي تمنحها للموظف.
