اليوم ، تم تجهيز جميع المداخل تقريبًا بأجهزة اتصال داخلية وأبواب معدنية متينة. لذلك يحمي السكان المبنى المشترك من تغلغل مختلف الشخصيات المعادية للمجتمع. لكن في بعض الأحيان توقف الجهاز المثبت عن العمل.
ماذا تفعل إذا كان الاتصال الداخلي في الشقة لا يعمل؟ إلى أين تذهب في حالة انهيار؟ وما الذي سيتم إصلاحه مجانًا ، وما الذي يتعين عليك دفعه مقابل ذلك؟
الهواتف الباب الوصول: ميزات التصميم
هاتف الوصول إلى الباب ليس جهازًا منفصلاً ، ولكنه نظام معقد يتكون من عدة مكونات. أجزائه الرئيسية هي:
- وحدة خارجية - مصممة للاستخدام في الهواء الطلق. ويسمى أيضا كتلة الدعوة.
- وحدة المشتركين. سماعة تقع في الشقة.
- المعالج.
- وحدة التحكم.
- اثنين من امدادات الطاقة - الابتدائية والنسخ الاحتياطي.
- خطوط الاتصال.
- قفل كهربائي.
- ورقة الباب (عادة ما يتم تثبيتها بالتزامن مع الاتصال الداخلي)
- غلق الباب (بحيث يغلق الباب بسلاسة وبصمت).
يوجد في الوحدة الخارجية: لوحة مفاتيح للاتصال ، زر اتصال ، ميكروفون ، مؤشر إلكتروني ، مكبر صوت وقارئ مفاتيح.
قد يفشل أي جزء من هذا النظام. وإذا كان الاتصال الداخلي في الشقة لا يعمل - إلى أين تذهب؟ في موسكو وسانت بطرسبرغ ونوفوسيبيرسك ومدن أخرى في البلاد ، إذا تعطل أي جزء من نظام الاتصال الداخلي ، فيجب عليك الاتصال بشركة الخدمة.
ستقوم المؤسسة بإصلاح بعض الأعطال مجانًا ، على حساب الضمان. سوف تضطر لدفع ثمن الآخرين. سنقوم بتحليل الحالات الأكثر شيوعا.
أعطال في امدادات الطاقة
هناك حالات عندما يفشل النظام بالكامل. في الوقت نفسه ، لا تضيء الشاشة الإلكترونية ، لا يعمل جهاز القفل ، لا يوجد اتصال صوتي ، الباب مفتوح بالفعل. تشير هذه المجموعة من الأعطال إلى وجود مشاكل في مزود الطاقة.
في معظم الأحيان يكون هذا بسبب الصمامات التي يتم تفجيرها. تغييرها بنفسك لا يستحق كل هذا العناء. تحتاج إلى الاتصال بشركة الخدمة الخاصة بك ، وسوف تعمل تحت الضمان على إعادة تزويد الطاقة إلى حالة صالحة للعمل.
فشل لوحة المفاتيح
تحتوي هواتف الوصول الباب على لوحة مفاتيح موجودة بالخارج. وعلى الرغم من أنه محمي بواسطة واقي صغير ، إلا أنه لا يكفي لحماية اللوحة تمامًا من الظروف الجوية السيئة. الأهم من ذلك كله ، أن لوحة المفاتيح تعاني من الرطوبة العالية والهطول - يظهر فيلم أكسيد على الأزرار ، تخترق الرطوبة الأكسدة ، مما يجعلها تتوقف عن العمل. ومن هذا الاتصال الداخلي في الشقة لا يعمل. إلى أين تتحول في مثل هذا الموقف؟
وكقاعدة عامة ، يظهر مثل هذا العطل بعد الاستخدام المطول للجهاز. وفي كثير من الأحيان يتم تغيير لوحة المفاتيح مجانًا - كجزء من خدمة الضمان. ومع ذلك ، إذا تم كسر الوحدة الخارجية بأكملها ، ثم لتركيبها ، كقاعدة عامة ، يتم فرض رسوم.
يمكن العثور على شروط خدمة الضمان في العقد المبرم مع شركة الخدمة. يجب تسجيل جميع حالات الضمان وعدم الضمان هناك.
المفتاح لا يعمل
وهناك حالة شائعة إلى حد ما من الفشل هو الفشل الرئيسي. القارئ ببساطة لا يستجيب إلى "حبوب منع الحمل" ، ويصبح من المستحيل العودة إلى المنزل.
هذا يمكن أن يحدث لسببين. الأول هو إذا كان هناك مفتاح خاطئ. وبالتالي ، فإن العيب في هذا الجهاز. يجب تنظيفها من فيلم الأكسيد (ورق صنفرة ناعم الحبيبات) ، أو طلب واحدة جديدة - على نفقتك الخاصة.
إذا لم تعمل جميع الأجهزة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمعالج ، لأن الأمر موجود في القارئ. يقع مثل هذا العطل ، كقاعدة عامة ، تحت الضمان ويتم التخلص منه مجانًا.
الاتصالات الصوتية
في كثير من الأحيان ، ينشأ موقف عندما يكون اتصال الصوت خاطئًا ولا يعمل الاتصال الداخلي في الشقة. إلى أين تتحول في هذه الحالة؟
هناك عدة أنواع من أعطال النظام الصوتي:
- السماعة والمتلقي لا تعملان ؛
- لا يسمع الضيف في الشقة.
- لا يسمع الضيف الجواب من الملاك ؛
- هناك صوت ذو اتجاهين ، لكن الإشارة ضعيفة وصاخبة.
إذا كان الاتصال بجميع الأنابيب في الدرج لا يعمل من خلال السماعة ، فعندئذ يكون العيب فيه أو في أسلاك التوصيل (قطع الاتصال). إذا كانت المشكلة متقطعة ، فستكون المشكلة في سماعة المشترك.
في أي حال ، مطلوب استدعاء المعالج. ولكن إذا كان إصلاح السماعة أو الأسلاك مجانيًا في أغلب الأحيان ، فإن استبدال السماعة يكون على حساب المشترك.
فشل قفل الالكترونية
قد لا يعمل القفل الإلكتروني عند الضغط على زر في الوحدة الخارجية أو عند الضغط على زر على سماعة المشترك. في كلتا الحالتين ، يجب عليك الاتصال بشركة الخدمة. في معظم الأحيان ، يمكن إصلاح كلا الجهازين - قم بتوصيل جهات الاتصال المنفصلة. في بعض الحالات ، ستكون هناك حاجة إلى استبدال: أزرار على الوحدة الخارجية أو سماعة الهاتف المشترك.
مشاكل الهاتف
إذا لم يعمل الاتصال الداخلي في الشقة ، فيمكنك إما إصلاحه بنفسك أو الاتصال بالسيد. هل يجب علي الدفع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
يجب أن تحدد اتفاقية خدمة الاشتراك فترة الضمان للجهاز. في غضون هذا الفاصل الزمني ، استبدال أو إصلاح مجانية.
إذا لم يتم تحديد فترة الضمان ، فعليك الاستمرار في الاتصال بشركة الخدمة أو الشركة المصنعة. كقاعدة عامة ، بالنسبة لهذه الأجهزة ، تكون فترة الضمان من 3 إلى 5 سنوات.
الاتصال الداخلي في الشقة لا يعمل - إلى أين تذهب؟
بادئ ذي بدء ، يجب عليك الاتصال بالشركة التي تقدم خدمات الاتصال الداخلي. انهم يجمعون رسوم شهرية من مالكي المنازل ويجب إصلاح معظم المشاكل مجانا. كقاعدة عامة ، لن يتم دفع سوى الخدمات التي تتطلب الاستبدال الكامل لوحدة النظام الكبيرة ، مثل الأنابيب أو الباب.
كيفية العثور على أرقام الهواتف والعناوين
غالبًا ما يطرح المستأجرون السؤال التالي: "لا يعمل الاتصال الداخلي في الشقة - إلى أين تذهب؟" في موسكو ، يمكنك إصلاح الجهاز مجانًا إذا اتصلت بأخصائيين من شركة الخدمة. كما أنه يستحق القيام به في مدن أخرى ، ولن تضطر إلى الدفع إذا كان الانهيار يقع تحت حالة الضمان.
ولكن كيف تجد رقم الهاتف أو عنوان شركة الخدمات الخاصة بك؟ بعد كل شيء ، في كثير من الأحيان يتم شراء الشقق في المنازل التي يوجد فيها بالفعل الاتصال الداخلي.
وإذا كان الاتصال الداخلي في الشقة لا يعمل ، إلى أين تذهب؟ في كازان وموسكو وسانت بطرسبرغ ومدن روسية أخرى ، يجدر بنا الاتصال بمكتب الإسكان أو رئيس مجلس إدارة القرن الإفريقي. غالبًا ما يكون القانون الجنائي هو الذي يبرم اتفاقًا مع شركة تخدم هواتف الأبواب ، وسيعملون كوسطاء للاتصال بالمتخصصين أو تحديد رقم هاتف للاتصال.
الخيار الثاني هو رؤية المعلومات على الجهاز نفسه. غالبًا ما تتوقف الإشارة التي تحمل اسم المؤسسة ورقم الاتصال بالقرب من اللوحة الإلكترونية. إذا تم الإشارة إلى الاسم فقط ، فيمكن البحث عن الهاتف على الشبكة.
يوجد خيار ثالث للعثور على معلومات حول شركة الخدمات عندما لا يعمل الاتصال الداخلي في الشقة. أين يمكن أن تذهب (سان بطرسبرج ، موسكو ، قازان ، نوفوسيبيرسك أو أي مكان آخر) يمكن العثور عليها في دفع الجهاز. لا يتم تضمين فاتورة الاتصال الداخلي في إجمالي مدفوعات الشقة عند الدفع مقابل خدمات الاشتراك ، يتم إصدار إيصال مع الإشارة إلى جميع معلومات الاتصال عليه.
