مدير المتجر متخصص في عدد من الصفات الشخصية والمهنية. اعتمادًا على ميزات المتجر ، يجب أن يتمتع ببعض الخبرة. التعليم أعلى بالضرورة ، خبرة العمل في هذا المنصب هي من 5 سنوات.
هرمية التبعية
يمكن أن تكون المحلات إما وحدات هيكلية للشبكة أو وحدات منفصلة. إذا كان المتجر عبارة عن أطعمة صغيرة بالقرب من المنزل أو كانت نقطة واحدة ، فإن المدير يرفع تقاريره مباشرة إلى صاحب المتجر. إذا كان المتجر وحدة هيكلية لشبكة كبيرة ، فيمكن أن يكون التبعية إداريًا ووظيفيًا.
التقديم الإداري - التقديم إلى رئيس الشبكة أو مجموعة المتاجر. في أغلب الأحيان ، يكون هذا الشخص هو الرئيس التنفيذي للشركة أو المالك. مع التقديم الإداري ، تشمل واجبات مدير المتجر تقديم معلومات الإبلاغ دون الإبلاغ المباشر.
التقديم الوظيفي - هذا التقديم إلى المشرف المباشر ، وفقًا للهيكل التنظيمي للشركة.
متطلبات خبرة العمل
في الوكالات الحكومية ، يجب على الموظف الذي تم تعيينه كمدير متجر الامتثال لجميع المتطلبات. في الأعمال التجارية الخاصة ، ليس من الضروري تلبية جميع المتطلبات لوظيفة. وتشمل هذه:
- خبرة في المناصب العليا من 5 سنوات ؛
- إدارة الموظفين من 5 أشخاص ؛
- التعليم - اقتصادي أو تقني أعلى ، اعتمادًا على مجال الأعمال ؛
- خبرة العمل في التجارة - من 3 سنوات.
في الأعمال التجارية الخاصة ، من أجل قبول الموظف في منصب المدير ، يمكن تسوية بعض المتطلبات بسبب التفوق الواضح للصفات المطلوبة في هذا المجال.
على سبيل المثال ، قد تكون الشركة التي تتألف من سلسلة متاجر مهتمة بمدير جيد وبائع جيد أكثر من موظف عمل لفترة طويلة في هذا المنصب ، لكن ليس لديها خبرة ناجحة بشكل واضح في إدارة الفريق. في هذه الحالة ، قد تشير متطلبات مقدم الطلب إلى رغبات تجربة إدارة شؤون الموظفين ، وقد لا تساوي الخبرة في هذا المنصب 5 سنوات ، ولكن 3.
المسؤوليات الوظيفية
أول شخص في الوحدة الهيكلية للشبكة هو مدير المتجر. المسؤوليات التي يؤديها متنوعة وتتطلب مؤهلات معينة. يقوم مدير المتجر بالوظائف التالية:
- يدير الأنشطة الاقتصادية والمالية والإنتاجية ؛
- مسؤول عن سلامة الممتلكات المادية وغير الملموسة ؛
- يضمن امتثال الموظفين لمعايير المبيعات التي وضعتها الإدارة ؛
- يراقب تنفيذ العمل والانضباط الاجتماعي ؛
- يوفر مشروعية تصرفات الموظفين ؛
- تحسين والتحكم في جانب الإنفاق من ميزانية المتجر ؛
- يتعامل مع القضايا المتعلقة بجمع
- يحل القضايا المتعلقة باستئجار أماكن العمل في المتجر ، إن وجدت ، من المنظمات الخارجية ؛
- مسؤولة عن صحة وثائق المتجر ؛
- يراقب صحة قوائم الجرد وتوقيت بيع المنتجات ؛
- ينسق أنشطة جميع إدارات المؤسسة ؛
- يحلل نتائج المبيعات ؛
- خطط المشتريات والأنشطة لتحسين الأداء التجاري ؛
- يقدم التقارير إلى المالك.
يجب على شخص مثل مدير متجر الوفاء بواجباته بدقة وفقا للمتطلبات.في حالة النقص ، أي نزاعات ، ترتفع سلسلة المسؤولية من أدنى مستوى من الموظفين ، حيث تم اكتشاف الخطأ في البداية ، إلى المدير المباشر.
المعرفة اللازمة
من أجل أن يؤدي مدير المتجر واجباته بكفاءة ، في الممارسة العملية ، كان عليه أن يواجه مجموعة متنوعة من القضايا. معرفة الفروق الدقيقة والفروق الدقيقة للتداول يساعد على تنظيم سير العمل الخاص بك. للوفاء بواجبات مدير متجر المنتجات ، عليك أن تعرف:
- الإطار التشريعي الذي ينظم الأنشطة التجارية ؛
- أساليب الإدارة ، وكذلك أساليب الإدارة في مجال التجارة ؛
- مبادئ تنظيم العمل مع مراعاة الخصائص الوطنية للمنطقة ؛
- إجراءات إبرام الاتفاقات مع الموظفين ؛
- القواعد والأفعال التي تحكم علاقات العمل بين الموظف وصاحب العمل ؛
- نظرية وممارسة قواعد العمل الداخلية.
بمعنى آخر ، يجب أن يكون لديك تدريب مهني جيد حقًا. يجب أن يفي مدير المتجر بالالتزامات المحددة في اتفاق العمل الخاص به بطريقة جيدة. ومع ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار أن مستوى المسؤولية عن هذا المنصب مرتفع ، عند الدخول في وظيفة فيه ، فإنه يحتاج إلى التأكد من أن صاحب العمل سوف يمتثل تمامًا لواجباته.
واجبات نائب المدير
التالي في الهيكل التنظيمي للوحدة للمدير هو النائب. مسؤولياته أضيق قليلاً من مسؤولية المدير ، لكن المسؤولية المادية وإدارة شؤون الموظفين هي أيضًا جزء إلزامي من عمله.
واجبات النائب. تشمل مديري المتاجر:
- تنفيذ الأنشطة المالية والاقتصادية ؛
- إبرام عقود التوريد والاتصالات مع موردي المنتجات ؛
- تسارع دوران رأس المال العامل ؛
- ضمان مشاركة الموظفين التابعة له في بيع المنتجات - مبيعات السلع للمستهلك النهائي ؛
- إدارة الانضباط المالي ؛
- منع تكوين مخزونات غير سائلة ؛
- تنظيم التشغيل السليم لخدمات المستودعات ؛
- ضمان الظروف المناسبة لتخزين المنتجات للبيع ؛
- ضمان الاستخدام الرشيد للموارد ، وسلامة القاعدة المادية ؛
- المشاركة في تحسين التحميل والتفريغ ؛
- ضمان مراقبة وتنسيق الخدمات أو الوحدات المسؤولة.
متطلبات الوظيفة
تتطلب واجبات نائب مدير المتجر بعض المهارات والمؤهلات. لكي لا تنخفض المبيعات ، ويكون الموظفون راضين عن الإدارة ، يجب أن يتمتع نائب المدير بالمهارات والمعرفة المناسبة:
- حاصل على شهادة جامعية في الاقتصاد أو التجارة ؛
- لديهم خبرة عملية في منصب إداري ؛
- معرفة الإطار التنظيمي الذي يضمن إدارة أنشطة التداول للمؤسسة ؛
- معرفة أساليب ممارسة الأعمال التجارية ؛
- تكون قادرة على كتابة التقارير وتخطيط الأنشطة.
وفاء جميع النقاط من المتطلبات ، فضلا عن اتباع نهج مسؤول للواجبات الرسمية من جانب الموظفين تزويد أصحاب المتاجر مع ربح ثابت وديناميات المبيعات الإيجابية.