عقد الأسرة هو نوع من العقود. جوهرها هو في أداء العمل لتلبية الاحتياجات الشخصية للعميل. العقد يحتوي على عدد من الميزات. على وجه الخصوص ، ينتمي إلى فئة المعاملات العامة. يخضع لتنظيم إضافي من قبل الدولة.
الإطار التنظيمي
توجد معايير أساسية أو أساسية في القانون المدني. ثاني أهم قانون هو قانون حماية المستهلك.
كما اعتمدت قواعد خدمات المستهلك. يعود تاريخها إلى عام 1997 ، ولكنها لا تزال تعمل. تجدر الإشارة إلى أنها تغطي بالتفصيل العديد من القضايا الناشئة وتوضح وتستكمل أحكام القوانين.
تؤثر القواعد بشكل مباشر فقط على بعض أنواع العمل. تهدف الوثيقة إلى عدد غير محدد من الأنشطة.
يجب ألا ننسى اللوائح والمعايير الفنية التي تصف مستويات الجودة التي يجب تحقيقها نتيجة للعمل.
تلعب الممارسة القضائية دورًا ضئيلًا بسبب قلة عدد الحالات في هذه الفئة.
مفهوم عقد الأسرة
يشير القانون المدني إلى تنفيذ العمل بأمر من المقاول. النتيجة تتعلق بالاحتياجات الشخصية أو الاحتياجات المنزلية للشخص. لا يوجد حديث عن أي استخدام للأغراض التجارية وغيرها. الشيء المعتاد هو تثبيت النوافذ في الغرفة التي يقيم فيها المواطن. إذا تم طلب التثبيت من قبل منظم المشروع ، فإن الاتفاقية تتجاوز نطاق القواعد الخاصة بالعقود المنزلية.
نموذج الاتفاق
يشترط القانون استخدام نموذج مكتوب (من إعداد وثيقة كاملة مع وصف مفصل لجميع الشروط إلى إصدار إيصال أو شيك).
لا يهم الطريقة التي لجأ بها المؤدي ، يجب أن تكون العناصر التالية موجودة في الأوراق:
- اسم المنظمة وعنوانها القانوني ؛ بالنسبة إلى رجل أعمال فردي ، يلزم الإشارة إلى F. I. O. ورقم التسجيل ؛
- نوع الخدمة أو العمل وسعره ؛
- ويرد وصف وسعر المواد المستخدمة في العمل ؛
- علامة الدفع الكامل أو الدفعة المقدمة ؛
- تاريخ الاستلام وتاريخ تنفيذ الأمر ؛
- بيان فترات الضمان وفقًا لأحكام التشريعات التنظيمية ؛
- المعلومات الأخرى التي ، في رأي الأطراف ، تحتاج للإشارة ؛
- موقف متلقي الطلب وتوقيع المستهلك.
ملامح وضع الأطراف
في العقد المنزلي ، يكون المقاول إما رجل أعمال فرديًا أو منظمات تعمل في أعمال مستمرة. الزبون - الشخص الذي تقدم بطلب لتلبية احتياجاته الخاصة ، حتى لو كان يتمتع بوضع صاحب مشروع ويقوم بأي نشاط.
للمنظمة الحق في التصرف كعميل ، شريطة أن يتم تنفيذ العمل لصالح الغير ، لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. تعمل كوسيط ، ولا تتأثر حقوقها بأي شكل من الأشكال.
متطلبات الصياغة
ماذا يعني التنازل عن العقود المنزلية للعقود العامة؟ يلتزم المقاول بوضع شروط معينة لجميع الذين يتصلون به. بادئ ذي بدء ، يتعلق هذا بشروط التنفيذ ومقدار الدفع. الفوائد ، إذا تم تقديمها ، يتم تصميمها على نفس المنوال. تلتزم الدعاية بقبول طلب من أي عميل. الاستثناء هو عدم القدرة على تلبية الطلب. إذا كانت هناك فرصة حقيقية لتحقيق ذلك ، فيُعتبر الرفض غير قانوني ويكون للمستهلك الحق في رفع دعوى تعويض.
يتم نشر نصوص العقود التي يتم تقديمها للمواطنين على مواقع المنظمات أو يتم عرضها للمراجعة عند التقديم.
موضوع الاتفاق
في عقد العقد المحلي لشرعيته والاعتراف به كسجين ، الشروط التالية موجودة بكل تأكيد: الموضوع والشروط والسعر.
تصف الاتفاقية العمل المحدد والنتيجة التي يحتاجها العميل. يحظر القانون فرض خدمات أو عمل إضافي. إذا تم إكمالها أو تقديمها ، يحق للعميل رفض دفعها. إذا تم وصف موضوع العقد بوضوح غير كافٍ ، فهناك أسباب لاعتباره غير مكتمل.
شروط الصفقة
في العقد المنزلي (يمكن رؤية العينة أعلاه) ، يُقترح ملاحظة تواريخ البدء والانتهاء للعمل. يُسمح بتغييرها بموافقة الطرفين ، ولا يمكن القيام بذلك من جانب واحد.
يُسمح بالتغييرات إذا لم يقدم العميل شروط العمل أو انتهك شروطًا أخرى ، مما أثر أيضًا على قدرة المقاول على بدء العمل أو إكماله في الوقت المحدد.
سبب آخر هو التغيير في الظروف التي لم يكن من الممكن توقعها مع كل الحكمة وحسن النية التي أظهرتها الأطراف. نحن نتحدث عن ظروف القوة القاهرة: الاضطرابات الشعبية ، والكوارث الطبيعية ، وتعبئة الطرف في الاتفاق في القوات المسلحة للبلاد.
يتم سرد بعضها في فقرات تصف أسباب تعليق فترة التقادم.
نموذج عقد الأسرة يعطي قائمة تقريبية لمثل هذه الحالات. يحق للأطراف استكمالها أو توضيحها.
سعر العمل
يسمح بتغييره ، وكذلك الشروط الأخرى ، بموافقة الطرفين. من المفترض أن المقاول ليس لديه الحق في زيادة مبلغ الدفع بعد الانتهاء من الطلب مقارنة بالاتفاقات السابقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تنظيم مبلغ الدفع من قبل السلطات. سيؤدي تجاوز الحد المسموح به إلى نقل الشخص المذنب إلى المسؤولية الإدارية. هذه هي واحدة من ميزات عقد الأسرة.
كقاعدة عامة ، يتم الدفع عند الانتهاء من العمل. إذا وافق العميل ، تنص الاتفاقية على إجراء مختلف (الدفع المسبق الكامل أو الدفعة المقدمة).
إذا قرر العميل الانسحاب من العقد ، فإنه ملزم بدفع الأجر بما يتناسب مع جزء العمل المنجز. تنطبق القاعدة على تلك التي تم نشرها قبل إشعار الانسحاب من الاتفاقية.
إذا تكبد المقاول التكاليف المرتبطة بتنفيذ العقد ، فسيتم تعويضه أيضًا على حساب العميل. على سبيل المثال ، دفع ثمن تسليم المواد والمعدات ، وهو ما لم يكن متوقعًا في الأصل عند إعداد التقدير. هذه هي سمة أخرى من سمات عقد الأسرة.
دفع للمواد
يسمح لك القانون بالاختيار من بين مواده للقيام بالعمل. إذا تم توفيرها من قبل المقاول ، يتم دفع التكلفة بالكامل من قبل العميل فورًا أو بعد إتمام الطلب.
يمكن دفع المبلغ كدفع للمادة عن طريق الأقساط أو باستخدام مخططات الائتمان.
يمنح القانون الحرية في تحديد مبلغ الدفع للمادة فقط حتى إبرام العقد. بعد توقيعه ، فإن التغيير في سعر المواد في السوق أو لأداء العمل لا يمنح المقاول الحق في زيادة متطلبات العميل.
يلزم التشريع المقاول بتقديم معلومات عن التصديق على المواد أو أي تأكيد آخر لمستوى جودته ، إذا كان ذلك منصوصًا عليه في القوانين التنظيمية.
وعي المستهلك
يتعين على الشخص المنخرط في عقود منزلية القيام بعدد من الإجراءات:
- التعرف على قواعد خدمات المستهلك ؛
- للتعرف على تفاصيل الاتصال الخاصة بالمؤسسة أو الشخصية الخاصة بك ، إذا تم تنفيذ الأمر شخصيًا ؛
- تزويد نماذج العقود أو النماذج أو ألبومات مع صور لنتائج العمل المنجز ؛
- تقديم قائمة بالأشخاص الذين يحق لهم الحصول على المزايا ، وقائمة المزايا المقدمة.
يجب أن تكون المعلومات متاحة لجميع الأشخاص المهتمين.اليوم ، لا توجد صعوبة - عناوين IP أو الشركات تستخدم الإنترنت بنشاط للإعلان عن خدماتها الخاصة والتعرف على المعلومات ذات الصلة.
قبل إبرام العقد ، يتم إبلاغ العميل بحجم وطبيعة العمل وتكلفة المواد والسعر النهائي للعمل. إذا لم يتم تقديم المعلومات بالكامل أو مشوهة ، يحق للعميل الانسحاب من العقد دون دفع جزء من العمل المنجز. السبب: لقد اعتمد على نتيجة مختلفة ، بإبرام عقد.
بالإضافة إلى الأضرار المعنوية التي دفعت للمستهلك في المحكمة ، فإن المقاول سيدفع أيضًا غرامة مالية لصالح الدولة.
عند الانتهاء من العمل ، يجب على المقاول شرح الإجراء الخاص باستخدام النتيجة وتقديم جميع المعلومات اللازمة للتشغيل الآمن. يتم استلام إيصال للحماية من مطالبات المستقبل.
حول الحقوق والالتزامات
لدى أطراف العقد المنزلي عدد من الحقوق والواجبات. وقد سبق وصف بعضها أعلاه.
إن تهرب العميل من قبول النتيجة أو إخفاقه في الظهور يعطي المقاول الحق في بيع الشيء ، بعد أن أبلغ الطرف الآخر مسبقًا عن تصرفاته. بعد الإخطار ، يجب أن يمر شهران على الأقل. يتم تحويل ما تبقى من المبلغ بعد تغطية الدين إلى الطرف الثاني أو يتم إيداعه في وديعة كاتب العدل.
يُسمح للعميل بالاختيار بين عدة خيارات في حالة وجود أوجه قصور:
- المطالبة بالقضاء على أوجه القصور ؛
- طلب انخفاض في سعر العمل ؛
- إعادة العمل على حساب المقاول ؛
- استرداد تكاليف تصحيح أوجه القصور من المقاول.
بالنسبة للأسر المعيشية ، ينطبق قانون التقادم. للعميل الحق في الذهاب إلى المحكمة خلال سنة واحدة من تاريخ تحديد أوجه القصور.
إذا تم قبول الطلب على مراحل ، فإن الموعد النهائي يبدأ من تاريخ استلام آخر مرحلة من العمل.
إذا تم تحديد فترة الضمان بواسطة وثائق تشريعية أو تنظيمية ، فإن القواعد مختلفة قليلاً. يتم احتساب فترة التقادم من انتهاء الضمان. إذا تم الإدلاء ببيان خلال فترة الضمان ، فسيتم حساب قانون التقادم من تاريخ البيان. من المستحسن أن يتصرف العميل من خلال ترك أدلة مكتوبة. إذا رفض المقاول قبول المستندات ، فيجب إرسالها بالبريد مع إشعار وجرد.
هيكل الوثيقة
الأجزاء الرئيسية:
- الديباجة (اسم العقد ، بيان الأطراف - F. I. O. واسم المنظمة ، مكان وتاريخ إبرامها) ؛
- قائمة الخدمات المقدمة ، موقع العمل ؛
- مسؤوليات العملاء ؛
- التزامات المقاول (على وجه الخصوص ، الوقت الذي يتم فيه إزالة القمامة والمعدات من المقاول من مكان العمل) ؛
- مبلغ الدفع (المشار إليه بالأرقام والكلمات) ؛
- تاريخ بداية ونهاية العمل ؛
- طريقة الدفع
- شروط المسؤولية (يتم التعبير عنها أساسًا بالمبلغ المدفوع عن التأخير في الوفاء بالالتزامات ، للتسبب في إلحاق ضرر بممتلكات الطرف الثاني) ؛
- التفاصيل الكاملة (بيانات جواز السفر ، الاسم الكامل للمنظمة ، أرقام التسجيل).
عقد الأسرة هو وثيقة رسمية ، وبالتالي ، في معظم الأحيان يتم ختم المقاول ، حتى لو كان IP. المواطنون من وجودها يعطي الثقة.