La délégation de pouvoir est un art particulier qui n’est pas accessible à tous. Mais plus le chef s’acquitte facilement de cette tâche, plus son équipe travaille bien. Il existe une théorie selon laquelle il est impossible de créer une équipe solide sans délégation. Il vous permet de libérer le chef de file des tâches de routine et de lui laisser le temps d’exécuter des tâches plus complexes. Si vous n'indiquez pas la bonne direction à votre équipe, vous ne lui donnerez pas la possibilité de prendre ses propres décisions et d'apprendre à assumer ses responsabilités.
Erreur principale
De nombreux dirigeants d’entreprise commettent une grave erreur en donnant aux membres de toute l’équipe des instructions sur la manière de réaliser des opérations de base. Ainsi, vous donnez à vos employés une excuse pour penser que vous ne leur faites pas confiance pour rechercher leurs propres méthodes pour obtenir des résultats positifs. En règle générale, ils ne pourront même pas effectuer les opérations les plus simples sans votre autorisation.
Délégation ou commande?
C'est une chose de donner des instructions strictes aux gens et d'attendre d'eux une mise en œuvre stricte, et une autre de se fixer un objectif et de leur donner l'occasion de rechercher de manière indépendante des moyens de le réaliser. Que préférez-vous: avoir une équipe de personnes réfléchies qui ont une idée de ce qui doit être réalisé, ou une équipe de constructeurs capables d’agir uniquement selon un plan prédéterminé strictement élaboré? Si vos employés attendent chaque minute vos instructions, cela compliquera grandement votre vie.
La commande en tant que style de gestion n'est pas très efficace. Cela se reflète même dans une étude du système éducatif américain. Les écoliers sont excellents pour résoudre les équations standard, mais dès qu'une tâche nécessitant une réflexion critique survient, ils tombent immédiatement dans la stupeur.
Si votre entreprise souhaite atteindre une croissance rapide, elle devrait suivre un cours différent. Pensez à la direction que vous souhaitez développer. Partagez vos pensées avec vos coéquipiers. Ils peuvent vous proposer leur propre approche ou stratégie. Pour savoir dans quelle direction pensent vos employés, posez-leur des questions suggestives.
Encourager les employés «pensants»
Si vous voyez que vos coéquipiers font un bon travail avec des tâches difficiles qui nécessitent une réflexion critique, assurez-vous de les féliciter pour cela. Le fondateur de GForce Life Science, Mark Gallagher, déclare qu'il est important que les employés pensent par eux-mêmes. Parfois, les spécialistes rencontrent un problème que personne n’a jamais résolu auparavant. Ils sont toujours très enthousiastes face à ce défi et se mettent au travail. En fin de compte, ils trouvent une solution optimale. Malgré le fait que de nombreux employés n’ont pas beaucoup d’expérience et ont récemment obtenu leur diplôme universitaire, ils sont tous prêts à discuter et à discuter de la solution à apporter à la tâche, puisque la direction le leur permet. Bien sûr, cela ne garantit pas qu'ils obtiendront toujours le résultat souhaité, mais sans erreurs, la voie du succès est impossible.
Développement continu
Si vos employés sont intéressés par une tâche, vous pouvez voir la magie de la pensée en action. Le co-fondateur et PDG de Forward Financing, Justin Bakes, dit qu'il est particulièrement important de donner à vos employés la possibilité de se développer. Si les spécialistes ne sont pas intéressés par un résultat, ils ne seront pas investis dans le travail. Il est nécessaire d'organiser le processus de travail de manière à ce que les employés y participent pleinement.Bakes essaie de créer un environnement dans lequel chacun des employés est prêt à tout mettre en œuvre pour obtenir le résultat. Toute l'équipe se concentre sur la réalisation d'indicateurs métier spécifiques. Étant donné que chaque employé sait exactement ce qu'il veut de lui, il peut soulever des problèmes qui l'empêchent d'atteindre ces objectifs.
Formation continue
Le responsable de l’entreprise doit réfléchir à l’avance sur les compétences et aptitudes nécessaires aux membres de son équipe pour atteindre les objectifs fixés. En fonction de cela, il vaut la peine de choisir un programme de formation avancée ou de formation de nouveau personnel. Il est important de ne pas s'arrêter au résultat obtenu et d'essayer de donner constamment à nos employés des opportunités de développement ultérieur. Cette approche de l'organisation du flux de travail permet même aux plus jeunes membres de l'équipe de sentir leur importance et leur implication dans les activités de l'entreprise.
Conclusion
Le mot "délégation" a été entendu aujourd'hui par beaucoup, mais tout le monde ne sait pas exactement ce qui se cache derrière ce concept. Grâce à la répartition compétente des fonctions entre les membres du personnel, vous pouvez, en tant que dirigeant, vous libérer des tâches routinières et vous consacrer à des questions plus importantes liées au développement futur et à la planification stratégique de l'entreprise. Il est également important d'organiser le travail sur les tâches de manière à ce que chaque membre de l'équipe puisse prendre des décisions de manière indépendante au sein de son autorité.
Si vous contrôlez l'intégralité du flux de travail à chaque étape, cela peut avoir un impact négatif sur le résultat du travail et les activités de toute l'équipe. Laissez vos employés travailler de manière indépendante pour trouver une solution au problème et récompensez-les pour leurs idées nouvelles et leurs suggestions novatrices. Si vous souhaitez que votre entreprise évolue constamment, essayez de créer les conditions les plus confortables pour vos subordonnés. Ce n’est qu’alors que vous verrez les retours dont vous avez besoin.