Un achat dans l'un des magasins en ligne comporte des risques constants: le produit peut être de mauvaise qualité, le vendeur peut confondre quelque chose avec la commande et le colis peut être perdu en cours de route.
Après avoir passé la commande, les acheteurs ne peuvent attendre que la notification tant attendue de l’arrivée du colis dans la boîte aux lettres. Cependant, les clients qui utilisent ces services plus d'une fois savent qu'il est possible, par exemple, de suivre un colis jusqu'à Ibei. Voyons et nous allons le comprendre.
Comment trouver le numéro de piste de colis
En ce qui concerne le suivi des marchandises sur eBay, on ne peut que mentionner une telle caractéristique des mailings en tant que numéro de piste. Pour trouver le numéro de suivi du colis sur le site Web d'Ibei, l'utilisateur doit se rendre sur "Compte personnel" sur le site Web. Ensuite, l'acheteur qui clique sur la section "Achats" ouvre une liste complète de tous ses achats.
Les achats effectués et envoyés sur eBay seront marqués d'un numéro de suivi. Cela ressemble généralement à un ensemble aléatoire de chiffres et de lettres. Mais il convient de noter séparément que l'administration du site n'oblige pas les vendeurs à télécharger des numéros de piste.
C'est pourquoi tous les produits envoyés ne peuvent pas être accompagnés du numéro convoité. Dans ce cas, vous pouvez contacter le vendeur et spécifier le numéro. Mais si le colis a été envoyé de la manière la moins chère, le numéro de suivi ne sera pas. Ensuite, l'acheteur ne peut qu'attendre la date d'échéance et espérer que l'achat ne sera pas perdu dans les services de tri.
Où puis-je trouver des informations sur le numéro de piste sur le site?
Après avoir trouvé un numéro de suivi, l'utilisateur commence généralement à rechercher des informations sur le suivi des marchandises sur eBay. Directement sur le site, vous pouvez suivre le colis et son état de transit à la fois depuis un ordinateur personnel et depuis une application mobile. Après avoir révélé des informations supplémentaires sur l'achat parfait, l'utilisateur sera confronté à une liste complète d'états du produit.
Les bureaux de poste chinois fournissent des informations détaillées sur les progrès de l'expédition. Ainsi, le premier statut montrera que le colis est arrivé au centre de tri. Elle peut être là pendant plusieurs jours avant de prendre l'avion.
Toutefois, il convient de noter que, parfois, les mises à jour de statut "Ibei" sont retardées. Par conséquent, les acheteurs ne doivent pas paniquer si la livraison avec eBay n’a pas encore été effectuée et si l’État de transit s’est arrêté à un moment donné. Dans de tels cas, vous pouvez vous tourner vers d'autres services de suivi de colis.
Comment suivre les marchandises sur eBay sur les sites officiels
Dans les cas où les informations de localisation du colis n'ont pas été mises à jour depuis longtemps sur le site Web d'Ibei, les acheteurs disposent d'un autre moyen de tirer parti de la disponibilité d'un numéro de piste. Vous pouvez savoir où se trouve le paquet sur d'autres ressources. Mais s’il est clair comment suivre un produit sur eBay, comment le rechercher sur le Web?
Trouver un forfait est assez simple. Sur le site Web d’Ibei, il suffit de connaître le numéro de la voie et le service postal en charge de l’envoi. Ensuite, vous devez entrer le nom de la société postale dans le moteur de recherche. Ensuite, sur le site officiel, vous devrez indiquer le numéro de suivi dans la fenêtre appropriée et attendre les résultats.
Après quelques secondes, l'utilisateur verra une liste indiquant le mouvement des marchandises dans le monde. La ligne du haut est l'emplacement actuel.
Ressources de tiers
Pour ceux qui ne veulent pas comprendre les subtilités des sites officiels des sociétés postales, rechercher des fenêtres de conseil, etc., des ressources ont été créées pour se spécialiser dans le suivi des colis. Les développeurs et les modérateurs collectent personnellement les données et les fournissent aux utilisateurs.Dans ce cas, il vous suffit de saisir le numéro de suivi sans spécifier la société postale.
Sans aucun doute, cette méthode de suivi est beaucoup plus pratique. Mais il y a aussi des inconvénients. Sur de nombreux sites, pour connaître l'emplacement d'un colis, il est nécessaire de s'enregistrer et de ne recevoir que les données. Bien que l'acheteur n'ait pas besoin d'entrer le numéro de piste encore et encore, le système s'en souviendra.
Un autre inconvénient est que toutes les données sur ces sites sont collectées à partir de sources officielles. Par conséquent, la mise à jour du statut de transit peut survenir avec un retard.
Vous pouvez également trouver votre forfait sur le site Web d'Ibei à l'aide d'applications mobiles. Cependant, il convient de noter que tous ne sont pas traduits et que vous devrez parfois traiter avec des caractères chinois.
Que faire si le colis n'a pas de numéro de suivi
Il est impossible de localiser une parcelle à laquelle aucun numéro de piste n'a été attribué. Dans de tels cas, les acheteurs ne peuvent attendre que le délai et après son expiration, ouvrir un litige et espérer un remboursement.
Toutefois, si aucun numéro de suivi n’est fourni, vous pouvez contacter le vendeur au moment de la commande pour résoudre le problème. En règle générale, ils vont vers les clients. Mais il arrive parfois que l’ajout d’un numéro de piste coûte de l’argent.
Ainsi, pour les colis expédiés des États-Unis, le coût du numéro de suivi peut atteindre 30 $. Mais la Chine a des services postaux très bon marché, le prix varie donc autour de deux dollars.