200 millones de usuarios activos cada mes, en promedio unos 60 millones de publicaciones nuevas cada día, 8.5 mil fotos nuevas cada segundo: las estadísticas hablan por sí mismas: Instagram es el emperador sin igual de las redes sociales para compartir imágenes. Cualquier emprendedor sabe que necesita estar donde se encuentra su cliente, por lo que le presentamos varias formas comprobadas de usar Instagram para promocionar su negocio.
Definición de público objetivo (Perfil del cliente ideal)
En marketing, existe el término "perfil de cliente ideal" en inglés Ideal Customer Profille (ICP). ICP es el público objetivo de facto de su producto. Esta es una categoría de personas orientadas a los productos o servicios que ofrece. En Instagram, un "perfil de cliente ideal" es un perfil de seguidor ideal.
Si especifica el ICP correctamente, seguramente cualquier contenido que produzca encontrará una respuesta de los lectores.
Por ejemplo: si su ICP son mujeres que aman las joyas y el buen vino, que sueñan con una vida lujosa, hermosos automóviles y que pasan sus vacaciones en hoteles de cinco estrellas, entonces el contenido de su perfil debe ser muy diferente del contenido para las personas que prefieren pasar tiempo libre al aire libre. yoga, les gusta la meditación, y las vacaciones se pasan en una tienda de campaña o pescando.
Publica contenido regularmente
No una vez al mes, ni una vez a la semana, pero al menos varias veces a la semana debe publicar contenido en su feed de Instagram. Si no publica regularmente contenido nuevo, será rápidamente olvidado y las relaciones de marketing cesarán rápidamente.
Planifique y edite sus publicaciones de Instagram con una semana de anticipación utilizando aplicaciones gratuitas como Planonly o PLANN.
Al mismo tiempo, uno no debe desviarse de los temas principales de las publicaciones con las que están asociadas la marca y la oferta, incluso si le parece que esto atraerá a una nueva audiencia. Por ejemplo, no debe crear contenido sobre gatitos en su perfil para vender cursos en línea solo porque los gatitos son populares en Instagram: esto solo causará confusión. Por el contrario, debe publicar materiales que caigan directamente en su público objetivo.
A la gente le encanta pasear por los centros comerciales y mirar escaparates. Les encantará aún más si no tienen que ir a ningún lado, solo abran la página de la marca en Instagram.
Optimización de perfil
¿Has oído hablar de la regla de los cinco segundos? Esa es la cantidad de tiempo que un posible suscriptor (cliente) en Instagram necesita para evaluar el interés de su contenido y qué tan adecuado es como un posible objeto de observación. Si durante estos 5 segundos una persona no comprende completamente lo que ofrece y las ventajas que tiene, entonces ya perderá la oportunidad de establecer contacto y, por lo tanto, de ventas.
Al optimizar su perfil, preste atención a las siguientes preguntas:
- ¿Su biografía de perfil expresa exactamente lo que ofrece?
- ¿Su foto de perfil refleja lo que está haciendo su marca?
- ¿Su nombre de usuario o nombre de cuenta refleja cuál es su negocio?
En primer lugar, asegúrese de buscar fácilmente en su perfil de Instagram las palabras clave de Instagram. Es fácil de hacer, los algoritmos de búsqueda lo permiten. Por ejemplo, alguien está buscando un tutor de inglés: si usa las palabras clave "lecciones de inglés" en su nombre de usuario o nombre de cuenta, esto aumentará las posibilidades de que un cliente potencial lo encuentre utilizando la búsqueda.
Hashtags
Instagram se basa principalmente en hashtags.Gracias a ellos, logrará un éxito mucho mayor en la promoción de su cuenta por el número de suscriptores. Sin embargo, recuerde que están claramente relacionados con su industria y promueven los valores que representa su marca. Además, use hashtags que se hayan convertido en tendencia y que hayan llegado a millones de usuarios.
Redes
Instagram también es una gran plataforma que puedes usar para realizar promociones cruzadas. Haga amigos con otras marcas en su industria que lleguen al mismo cliente pero que no sean sus competidores directos. Para saber si una empresa tiene un perfil de Instagram, use el servicio Iconosquare.com.
Publicidad en redes sociales
Obtenga sus seguidores existentes de otras redes sociales para suscribirse a su perfil de Instagram. Intenta anunciar tu perfil siempre que puedas.
Descuentos y cupones
La realidad es que un porcentaje impresionante de usuarios puede rastrear un perfil específico solo porque ofrece una variedad de ofertas de descuento, concursos y cupones. Dichas ofertas atraen constantemente el tráfico, lo que significa que aumentan las ventas.
Comunicación, interacción activa con el público.
Si los seguidores son simplemente seguidores, nada vendrá de vender. Luego, su actividad de Instagram se puede comparar simplemente con un pasatiempo costoso. Su tarea es sumergirlos en el producto, sacarlos del estado de solo lectura, y para esto necesita involucrar activamente a la audiencia a través de la comunicación y la interacción.
Sigue los perfiles de otros bloggers de insta. Dale me gusta y comenta sus fotos. Demuestra que te acercas a cada uno individualmente. Responda a los mensajes de sus seguidores comentando sobre su producto: comience hablando en los comentarios debajo de la publicación y luego pase a mensajes privados. Aquí es donde tiene lugar la magia de las ventas a través de Instagram.
Todo esto hace que los usuarios estén más apegados a su marca, los hace más dispuestos a mirar su perfil, sentirse especiales y apreciados.
Además, la comunicación con cada cliente individualmente le permite comprender mejor lo que necesita y, por lo tanto, aumenta las posibilidades de una venta. Con las características de Instagram, tales como mensajes de voz y mensajes de video, chatear con el cliente se vuelve aún más fácil. Entonces, con la ayuda de un video corto, puede responder todas las preguntas de los clientes o mostrar su propia propuesta sin perder mucho tiempo.
Conclusión
Esto puede sonar paradójico, pero para lograr ventas, trata a Instagram principalmente como un medio de inspiración y comunicación con tus clientes. Si aborda el uso de esta herramienta, centrándose principalmente en el dinero, lo más probable es que no logre los resultados deseados.