Cualquier emprendedor y compañía cuyas actividades estén asociadas con la venta de bienes y servicios desean aumentar las ventas, pero no todas tienen éxito. Y esto a pesar del hecho de que hoy en día hay una gran cantidad de herramientas innovadoras para la promoción de ventas. Los expertos sostienen que esto se debe principalmente al hecho de que los hombres de negocios no pueden distinguir los métodos útiles de los límites útiles, por lo que gastan mucho dinero sin lograr ningún éxito.
En lugar de seguir las tendencias actuales, es necesario concentrarse en las áreas más problemáticas, eliminando los problemas existentes en ellas. Este enfoque ayuda a priorizar adecuadamente y encontrar herramientas efectivas. El fundador de Techincon y consultor de negocios de Microsoft, Rashan Dixon, compartió su opinión sobre este asunto.
Los principales problemas de la promoción de ventas.
Según las estadísticas, muchas empresas comerciales no muestran una alta rotación. Según los expertos, las principales razones de las bajas ventas son las siguientes:
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mala planificación y falta de control sobre los procesos de trabajo;
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falta de tiempo, por lo que se toman decisiones equivocadas y se cometen varios errores;
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grandes discrepancias entre estimulación y evaluación de actividades en curso;
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incapacidad para combinar de manera competente varias herramientas de marketing.
La tarea principal de cualquier propietario de un negocio es identificar y eliminar los errores detrás de las bajas ventas. Es con esto que muchos principiantes e incluso empresarios experimentados tienen grandes dificultades. Los siguientes consejos ayudarán a optimizar las ventas y aumentar las ventas.
Centrarse en la relevancia, no en la diversidad.
Muchos empresarios que recién comienzan a trabajar en el campo de las ventas se centran en el surtido, ignorando los productos verdaderamente relevantes que tienen una gran demanda entre los consumidores. Los fabricantes se adhieren a un concepto similar. Intentan cortar dispositivos con tantas funciones como sea posible, la mayor parte de las cuales nadie necesita. Como resultado, incluso las herramientas de marketing modernas son ineficaces.
Los productos de software innovadores que ayudan a automatizar el proceso de ventas pueden ayudar a corregir la situación. Por ejemplo, Regie es buena. Con él, puede crear una gran cantidad de reuniones con clientes potenciales interesados en su producto o servicio, sin gastar mucho dinero y tiempo.
Intente simplificar su trabajo tanto como sea posible, y no introduzca mecanismos y procesos complejos en el proceso. Las herramientas simples serán más efectivas y lograrán mejores resultados sin dolores de cabeza innecesarios.
Sistemas de CRM
En las realidades del mercado moderno, uno no puede prescindir de ellas. Como muestra la práctica, son utilizados principalmente por grandes corporaciones en su trabajo, mientras que las empresas nuevas con una pequeña base de clientes prefieren prescindir de ellas. Pero este es su gran error.
Los sistemas CRM pueden simplificar enormemente el trabajo. Con su ayuda, puede realizar un seguimiento eficaz de los clientes y estimular las ventas con costos financieros y de tiempo mínimos. Algunos productos son bastante caros, pero la buena noticia es que existen sistemas gratuitos en el dominio público.
Al incorporar CRM en sus flujos de trabajo, puede realizar algunas de sus tareas secundarias concentrándose en resolver problemas realmente importantes. Además, la productividad general de los empleados aumentará, por lo que harán mucho más.
Las estadísticas son buenas, pero el chat en vivo es mejor
Hoy, la mayoría de las empresas recopilan y procesan una gran cantidad de datos de ventas. Pero están demasiado obsesionados con las estadísticas, por lo tanto, no prestan atención a la opinión de los consumidores finales. Como resultado, la empresa de marketing, que generalmente gasta mucho dinero, queda en nada.
El gran problema también radica en el hecho de que la comunicación entre los departamentos está mal establecida. Debido a esto, trabajan en condiciones de información limitada. Su tarea como líder es establecer una buena interacción entre todos los empleados, independientemente de su posición y otros factores.
El equipo de ventas y el departamento de marketing deben aprender a trabajar juntos para hacer el uso más eficiente de toda la información recopilada. Software como Prezi y sus análogos ayudarán en esto.
Inteligencia artificial
Hoy, ya no parece ser algo fantástico e inalcanzable. Hoy en día, se han desarrollado muchos robots basados en inteligencia artificial que se adaptan perfectamente al negocio. Por ejemplo, muchas compañías ya han logrado evaluar la efectividad de los bots de chat. Le permiten eliminar la carga de los empleados y ayudan a atraer a más compradores potenciales. Dichos robots pueden trabajar durante todo el día sin días libres y días festivos. Ayudan a los clientes a seleccionar el producto más adecuado y proceder sin problemas al pago.
Como la práctica del uso de la inteligencia artificial se muestra en el ejemplo de numerosas nuevas empresas, juega un papel importante en estimular las ventas, ya que forma una base de clientes potenciales y ayuda a las personas a encontrar lo que necesitan.
Conclusión
Vivimos en una era de tecnología moderna que ha entrado en todas las esferas de la vida humana. Por lo tanto, sin el uso de sistemas innovadores, es imposible seguir teniendo éxito en los negocios, independientemente del nicho. Pero muestran la mayor eficiencia en ventas. Si no está satisfecho con los indicadores financieros actuales o si está experimentando una crisis real, debe pensar en optimizar los procesos de trabajo e implementar sistemas automatizados. Sin esto, será imposible tener éxito y sobrevivir en un entorno altamente competitivo. Manténgase al día con la modernidad y luego su negocio tendrá éxito garantizado. Lo más importante, no te detengas ante cualquier dificultad.