Si alguien ahora piensa que el saludo en el correo electrónico no es tan importante y es una tontería preocuparse por eso, está mal. La forma en que inicia el correo electrónico determina el tono y puede cambiar la percepción del destinatario. También puede afectar si continúa leyendo. Entonces, esto es muy importante.
Algunas personas se sienten ofendidas por un saludo falso
"Muchas personas prestan mucha atención a lo que haces con sus nombres y cómo te acercas a ellos", dice Barbara Pachter, una experta en etiqueta comercial que habla con Business Insider. - Si insulta a alguien en la recepción, esta persona no puede seguir leyendo. También puede afectar la opinión de esta persona sobre usted ".
Pachter y Will Schwalbe, quienes junto con David Shipley escribieron el libro "Enviar: por qué la gente escribe tan mal y cómo hacerlo mejor", compartieron sus puntos de vista sobre algunos de los saludos electrónicos habituales.
Por supuesto, la forma ideal de iniciar un correo electrónico depende de lo que escriba. Pero en general, los autores argumentan: cuando envía un mensaje de texto comercial a alguien que casi o completamente no conoce, hay una opción segura de apelaciones, y algunas deben evitarse.
"Hola, (nombre) ..."
Si quiere hacerlo un poco más formal, puede usar el apellido de la persona: "Hola, Sra. Gillette ... Me gusta esta versión porque es absolutamente amigable e inofensiva", dice Schwalbe.
Este es también un atractivo favorito de Barbara Pachter. Ella dice que esta es una forma segura y familiar de comunicarse con alguien, ya sea que conozca a esta persona o no. En caso de duda, siempre puede usar "hola" con un nombre.
"¡Hey!"
Es genial cuando escribes a amigos, pero una técnica informal no debe usarse en el lugar de trabajo. Esto no es profesional, especialmente si le escribe a alguien que nunca ha conocido.
Schwalbe está de acuerdo: "Nunca olvidaré las advertencias de mi abuela:" Hola, para los caballos ".
Buenas tardes
Este es un buen reemplazo para "Hola, [nombre]" si no conoce el nombre del destinatario. Pero siempre debes intentar hacer todo lo posible para descubrir el nombre.
"Estimado o estimado señor / señora (apellido)"
Los saludos “amados” y “queridos” son engañosos porque no siempre son malos o incorrectos, pero a veces pueden parecer demasiado formales.
"Estimado, (nombre)"
Nuevamente, esta no es la peor técnica del mundo, pero está un poco pasada de moda.
Querido amigo
"Si no sabes mi nombre o no quieres usarlo, probablemente no seamos amigos", dijo Schwalbe.
"Favorito (posición)"
Suena extremadamente versátil. Y si está tratando de averiguar en qué se encuentra el destinatario, entonces es mejor dar un paso más y descubrir quién es esta persona. Solo necesita investigar un poco más para esto.
"Queridas damas y caballeros"
Demasiado formal! "Le dice a su destinatario que no tiene idea de quién es", dice Pachter. "Entonces, ¿por qué el lector debería estar interesado en lo que quieres decir?", Agrega Schwalbe: "Este saludo es demasiado duro. Es como si el autor se sintiera mal o se quejara ".
"Hola ..."
No está mal, pero es un poco informal si estás hablando con alguien que no conoces muy bien.
"Buenos días / tarde / noche"
Tal vez no sea en la mañana, tarde o noche cuando el destinatario abra el mensaje. También puede estar en una zona horaria diferente. Sr. / Sra. [Apellido]. Demasiado duro y repentino. El destinatario puede pensar que se está corrigiendo.
"Sr. / Sra. (Nombre)"
Pachter dice que los niños pequeños les dicen a sus maestros: "Señorita Susan, ¿puede ayudarme con este problema de matemáticas?" Esto no es adecuado en el mundo de los negocios.
(Nombre)
Esta técnica es informal y repentina. Y si agrega un signo de exclamación, es molesto. "Un poco penetrante para empezar, como si alguien le estuviera gritando", dice Schwalbe. “Incluso sin un signo de exclamación, eso es genial. Es mejor saludar a un nombre que simplemente comenzar con un nombre ".
Yo!
¿Realmente necesito explicar por qué este saludo no es adecuado?
(Nombre con error)
Deletree el nombre del destinatario correctamente. "Muchos se ofenden si escriben su nombre incorrectamente", dice Pachter. - Es necesario verificar la ortografía en la firma de la persona. También puedes mirar la dirección de correo electrónico. Para muchas personas, el nombre o apellido corresponde a la dirección.
"Caballeros, ..."
Esto es sexismo, dice Pachter. Cuando hable con un grupo de personas, escriba "Hola a todos".
"Hola, (apodo)"
No está permitido llamar a William "Will" o Jennifer "Jenny". Siempre debe usar el nombre completo si la persona no ha dado un seudónimo o no lo usa en la firma de sus propias letras.
"Todo ..."
Esto es muy repentino Aquí nuevamente: si escribe en un grupo, puede usar "Hola a todos". Feliz viernes !!! No seas demasiado entusiasta. Esto no es profesional y puede ser inapropiado.